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Chargé de la réservation et de l’inventaire aérien

France, Marseille 35000.00 - 40000.00 EUR / Année · Offre publiée 20 février 2026
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Description du poste

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) profil orienté cactivités de tarification, d’inventaire, de ventes et de réservation, avec une appétence forte pour la transmission des connaissances et une évolution à moyen terme vers un poste de formateur aérien. Vous interviendrez au cœur des activités de tarification, d’inventaire, de ventes et de réservation, tout en participant progressivement à la formation des équipes internes et partenaires.

Responsabilités

  • Gérer et optimiser les stratégies de tarification (pricing) et de yield management
  • Piloter les niveaux d’inventaire et la disponibilité des classes tarifaires
  • Analyser les performances commerciales (load factor, RASK, yield, revenue)
  • Suivre les ventes et proposer des actions d’optimisation du chiffre d’affaires
  • Collaborer avec les équipes opérations, ventes et partenaires compagnies aériennes
  • Participer à l’amélioration des processus de réservation et de distribution
  • Participer à la création de supports pédagogiques (procédures, modules, guides)
  • Former les nouveaux collaborateurs aux outils, méthodes RM et process commerciaux
  • Animer des sessions de formation internes et/ou clients
  • Contribuer à la standardisation des bonnes pratiques
  • Évoluer vers un rôle de Formateur Aérien interne / externe

Exigences

  • Formation en aérien, transport, commerce ou revenue management
  • Expérience souhaitée en réservation aérienne
  • Expérience souhaitée en ventes aériennes
  • Expérience souhaitée en inventaire & tarification
  • Expérience souhaitée en Yield / Revenue Management
  • Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien
  • Maîtrise des outils de réservation (GDS appréciés)
  • Solides capacités d’analyse et de synthèse
  • Aisance avec les chiffres et les indicateurs de performance
  • Excellentes capacités de communication et pédagogie
  • Anglais professionnel requis
  • Esprit analytique et orienté résultats
  • Goût pour la transmission et le partage de connaissances
  • Autonomie et rigueur
  • Esprit d’équipe
  • Curiosité et volonté d’évoluer vers un rôle de formateur

Souhaitable

Une expérience opérationnelle aérienne

Ce que nous offrons

Bonus

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Chargé de la réservation et de l’inventaire aérien

8 matching positions

Chargé de la réservation et de l’inventaire aérien

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) profil orienté ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en aérien, transport, commerce ou revenue management
  • Expérience souhaitée en réservation aérienne
  • Expérience souhaitée en ventes aériennes
  • Expérience souhaitée en inventaire & tarification
  • Expérience souhaitée en Yield / Revenue Management
  • Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien
  • Maîtrise des outils de réservation (GDS appréciés)
  • Solides capacités d’analyse et de synthèse
  • Aisance avec les chiffres et les indicateurs de performance
  • Excellentes capacités de communication et pédagogie
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et optimiser les stratégies de tarification (pricing) et de yield management
  • Piloter les niveaux d’inventaire et la disponibilité des classes tarifaires
  • Analyser les performances commerciales (load factor, RASK, yield, revenue)
  • Suivre les ventes et proposer des actions d’optimisation du chiffre d’affaires
  • Collaborer avec les équipes opérations, ventes et partenaires compagnies aériennes
  • Participer à l’amélioration des processus de réservation et de distribution
  • Participer à la création de supports pédagogiques (procédures, modules, guides)
  • Former les nouveaux collaborateurs aux outils, méthodes RM et process commerciaux
  • Animer des sessions de formation internes et/ou clients
  • Contribuer à la standardisation des bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus
  • Temps plein
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Chargé de la réservation et de l’inventaire aérien

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un(e) profil orienté ...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
35000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation en aérien, transport, commerce ou revenue management
  • Expérience souhaitée en réservation aérienne
  • Expérience souhaitée en ventes aériennes
  • Expérience souhaitée en inventaire & tarification
  • Expérience souhaitée en Yield / Revenue Management
  • Une expérience opérationnelle aérienne est un plus, mais non prioritaire
  • Bonne compréhension des mécanismes commerciaux du transport aérien
  • Maîtrise des outils de réservation (GDS appréciés)
  • Solides capacités d’analyse et de synthèse
  • Aisance avec les chiffres et les indicateurs de performance
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer et optimiser les stratégies de tarification (pricing) et de yield management
  • Piloter les niveaux d’inventaire et la disponibilité des classes tarifaires
  • Analyser les performances commerciales (load factor, RASK, yield, revenue)
  • Suivre les ventes et proposer des actions d’optimisation du chiffre d’affaires
  • Collaborer avec les équipes opérations, ventes et partenaires compagnies aériennes
  • Participer à l’amélioration des processus de réservation et de distribution
  • Participer à la création de supports pédagogiques (procédures, modules, guides)
  • Former les nouveaux collaborateurs aux outils, méthodes RM et process commerciaux
  • Animer des sessions de formation internes et/ou clients
  • Contribuer à la standardisation des bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bonus
  • Temps plein
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Nouveau

Charge(e) de planification interventions client

Ce rôle exige de superviser et coordonner les interventions des équipes tout en ...
Emplacement
Emplacement
France , Noyal sur Vilaine
Salaire
Salaire:
25200.00 - 28600.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience en service client ou SAV, avec un minimum de 4 ans requis
  • Compétences éprouvées en planification et gestion administrative dans un environnement dynamique
  • Connaissances élémentaires en mécanique, électrique ou hydraulique souhaitées
  • Maîtrise des outils informatiques et niveau intermédiaire en anglais exigé
  • Diplôme Bac à Bac +2 en administration, logistique ou technique recommandé
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner et traiter les demandes d'intervention via divers canaux de communication internes et externes
  • Planifier les interventions opérationnelles en cohérence avec la réglementation relative au temps de travail
  • Assurer la commande et le suivi des pièces nécessaires aux interventions techniques
  • Coordonner les équipes opérationnelles itinérantes pour garantir la satisfaction des parties prenantes
  • Valider la clôture des interventions en analysant et traitant les rapports associés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien SAV

Prendrez-vous plaisir à relever le défi quotidien de Technicien SAV (F/H) ? Rejo...
Emplacement
Emplacement
France , Auray
Salaire
Salaire:
24000.00 - 25200.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC professionnel à BTS (Systèmes Numériques, Électrotechniques ou Maintenance Industrielle)
  • Une première expérience en maintenance d'équipements est un atout
  • Compétences techniques: Électricité, électronique: capacité suffisante pour diagnostiquer une panne de cartes (alimentation, transmission), d'un câblage
  • Maîtrise de la lecture d'un schéma électrique
  • Bonnes notions pour le démontage/remontage de précision
  • Maîtrise des bases réseaux pour intervenir sur des systèmes connectés. (Adressage IP, équipements réseau) et capacité à s'adapter aux nouveaux outils digitaux
  • Anglais: niveau technique requis (lu/écrit/parlé) pour échanger avec les fournisseurs internationaux et comprendre les documentations techniques
Responsabilités
Responsabilités
  • Diagnostiquer et résoudre les pannes techniques (électroniques, mécanique et réseaux) avec efficacité rapportées par le Responsable SAV à distance avec les clients, ou physiquement à l'atelier
  • Réalisation de réparation curatives et de maintenance préventive pour garantir la disponibilité opérationnelle des équipements
  • Suivre les équipements en réparation chez nos partenaires le cas échéant
  • Réalisation de tests de bon fonctionnement et des contrôles de performance
  • Assurer une traçabilité technique des interventions
  • Rapporter quotidiennement les actions ci-dessus au Responsable SAV pour enregistrement et suivi dans l'ERP
  • Apporter un soutien dans la résolution de panne de premier niveau aux clients
  • Assurer l'inventaire de chaque système arrivant en SAV, s'assurer du retour complet des équipements au client après réparation
  • Gérer les flux de réception et d'expédition des colis liés à l'activité SAV
  • Assurer l'inventaire tournant et la traçabilité des pièces détachées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • opportunité d'évolution professionnelle
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Commercial

L'assistant(e) administratif commercial(e) service grand Compte centrale d'achat...
Emplacement
Emplacement
France , Neuilly sur Seine
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC+2 dans le domaine de la gestion commerciale (BTS MUC, NRC, CGO – DUT GACO, GEA, TC, …)
  • Présentation et élocution adaptées à la gestion commerciale et administratif haut
  • Polyvalence administrative
  • Travail et esprit avec un état d'équipe positif, très rigoureux(se) et humble
  • Aptitudes recherchées : Confidentialité, Discrétion, Rigueur, Organisation, auto-contrôle, respecte des process établis, reporting quotidien à son hiérarchique, anticipation, adaptabilité, notion du vocabulaire commercial, capacité à prendre du recul, posé€, humble et méthodique
  • Maîtrise du Pack Office notamment Excel et PowerPoint indispensable
  • Une première expérience dans l'assistanat administratif et gestion commercial serait fortement appréciée
  • 2 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Travail en équipe pour allégement des tâches back office
  • Préanalyse, contrôle des informations et extraction de tableur Excel afin de faciliter le traitement des commandes
  • Création et mise en place d'outils visuels produits (PowerPoint,) outil commerciaux
  • Envoi des échantillons aux clients
  • Codification intra-système pour les centrales d'achat ( PSS, PREREF , ABACO , SALSIFY …) carrefour , galec …
  • Support administratif pour la vérification des commandes transmises a la directrice du pole puis à l'ADV
  • Suivi et analyse de l'activité gestion des commandes (EXCEL) : rôle d'alerte et contrôle
  • Pas de contact direct avec les clients.
  • Temps plein
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Nouveau

Contrôleur adjoint

Notre client une entreprise publique est à la recherche d'un contrôleur adjoint ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Gatineau
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
27 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Min 2 ans d'expérience Canadienne dans un rôle similaire
  • Bonne communication en français
  • Connaissance d'Excel fort
  • Confortable dans un environnement qui 'Bouge'
  • Expérience dans un environnement manufacturier ou de production un atout
  • Bac en comptabilité ou équivalence
  • CPA ou Candidat au CPA est un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au processus de fermeture du moi , réconciliation des GL et préparation des états financiers
  • Analyse des projets mensuelle
  • Analyse et explications des écarts budgétaires
  • Participer et planifier l'exercice budgétaire annuel
  • Supervise et document le processus d'achat capitalisé
  • mis en place et maintien des contrôles internes
  • mis en place et maintinsse d'un processus de rapports afin de bien supporté les opérations dans leurs objectifs financiers
  • Planifie et coordonne le processus de prise d'inventaire
  • Vulgarise l'information au différent département afin de maintenir en place les contrôles internes et les processus comptable acceptable
  • Facilite la révision des performances financières avec les autres départements
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • salaire en ligne avec les compétences rechercher + Bonis + plan d'achat d'action
  • 2-3 semaines de vacances
  • Avantages
  • Temps plein
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Nouveau

Superviseur (F/H)

Nous recherchons pour notre client, dans le cadre de son expansion, son futur Su...
Emplacement
Emplacement
France , Marquette Lez Lille
Salaire
Salaire:
30000.00 - 36000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum (Commerce, Gestion ou Relation Client)
  • Expérience réussie en supervision ou gestion de flux SAV, avec une expertise reconnue dans la rédaction de process ou de protocoles
  • Excellente maîtrise des outils CRM, de la gestion des réclamations et des dispositifs de conformité/qualité
  • Rigueur, esprit de synthèse, diplomatie pour la gestion des conflits, leadership naturel et grand sens de l'organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des protocoles & Process : Créer, formaliser et déployer des protocoles de traitement des réclamations. Rédiger les scripts, définir les procédures SAV et veiller à leur stricte application
  • Management de proximité : Encadrer, animer et organiser l'activité de vos 5 collaborateurs (plannings, briefs, montée en compétences)
  • Gestion des cas complexes : Prendre en charge les situations sensibles et les réclamations complexes nécessitant une escalade managériale
  • Pilotage & Qualité : Suivre les indicateurs clés du SAV (délais de traitement, qualité des réponses), analyser les irritants clients et mettre en place des plans de progrès
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien CVC

En binôme ou en autonomie, sous la responsabilité de votre Responsable SAV, vous...
Emplacement
Emplacement
France , Avignon
Salaire
Salaire:
30000.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
30 septembre 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation spécialisée en froid ou en génie climatique
  • Expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire
  • Rigueur technique
  • Sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la maintenance préventive et curative sur des équipements CVC de toutes capacités
  • Intervenir avec précision sur les réseaux hydrauliques et aérauliques
  • Manipuler les fluides frigorigènes et piloter vos interventions dans le strict respect des réglementations en vigueur
  • Appliquer le cahier des charges pour garantir des dépannages irréprochables
  • Temps plein
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