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Chargé de la relation client en alternance

France, Méry · Offre publiée 11 avril 2026
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Description du poste

Groupe Alternance Chambéry, centre de formation spécialisé dans l’alternance, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) alternant(e) en Bachelor Responsable d’Activité Commerciale et Marketing. Vous souhaitez développer vos compétences en stratégie commerciale et marketing tout en poursuivant vos études ? Cette opportunité est faite pour vous !

Responsabilités

  • Élaborer et déployer une stratégie commerciale et marketing omnicanale
  • Réaliser des analyses de marché, de la veille concurrentielle et des diagnostics
  • Concevoir, mettre en œuvre et suivre des plans d’actions commerciaux
  • Développer la conquête et la fidélisation client dans une logique de satisfaction
  • Identifier et développer de nouvelles opportunités commerciales
  • Négocier des propositions commerciales adaptées aux enjeux de l’entreprise
  • Animer et organiser une équipe commerciale en mode collaboratif

Exigences

  • Préparer un Bachelor Responsable d’Activité Commerciale et Marketing (RACM)
  • Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 5 (Bac+2 ou équivalent) validé
  • Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 4 (Bac) avec 3 ans d’expérience professionnelle minimum dans le domaine du commerce, de la vente ou de la gestion commerciale
  • Dépôt d’un dossier de candidature
  • Entretien de motivation
  • Réalisation de tests d’admission
  • Bon sens du relationnel et une fibre commerciale
  • Être autonome, organisé(e) et force de proposition
  • Avoir un intérêt pour le marketing et le développement commercial

Ce que nous offrons

  • Inscription et scolarité gratuites
  • Formation en alternance 100 % prise en charge
  • Diplôme reconnu
  • Accompagnement personnalisé

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Chargé de la relation client en alternance

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Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Préparer un Mastère Management du Marketing et de la Relation Client
  • Être titulaire d’un diplôme ou titre de niveau 6 (Bac+3 ou équivalent)
  • Ou être titulaire d’un diplôme de niveau 5 (Bac+2) avec au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans les domaines du commerce ou du marketing à des postes de middle management
  • Dépôt d’un dossier de candidature
  • Entretien de motivation
  • Réalisation de tests d’admission
  • Avoir un esprit stratégique et analytique
  • Être autonome, rigoureux(se) et force de proposition
  • Avoir une appétence pour le marketing, la data et la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer une stratégie marketing centrée sur les attentes clients
  • Piloter des actions commerciales omnicanales
  • Développer une culture client au sein des équipes
  • Exploiter la data et les outils de marketing digital pour optimiser la performance
  • Manager des projets et coordonner les ressources (humaines, budgétaires, organisationnelles)
  • Développer les ventes et renforcer l’image de marque de l’entreprise
  • Contribuer à la création de valeur et à la croissance de l’entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Inscription et scolarité gratuites
  • Formation en alternance 100 % prise en charge
  • Diplôme reconnu
  • Accompagnement personnalisé
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Chargé De Relation Client

Le chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les client...
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France , Villeneuve-lès-Béziers
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METRO France
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 ou équivalent universitaire
  • Alternance dans le secteur de la distribution / du commerce
  • Passion pour la gastronomie
  • Goût pour la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et suivre la satisfaction client et développer le Chiffre d'Affaires du point de vente
  • Accueillir, écouter et découvrir les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients
  • Prendre en charge et/ou mettre en relation le client avec le bon interlocuteur
  • Garantir la qualité, fiabilité, la mise à jour et l'enrichissement de la base de données clients
  • Garantir la réalisation du processus d'accueil nouveau client, ainsi que le taux d'activation des services pour les nouveaux clients
  • Coopérer avec les différents pôles et secteurs de vente, et partager les bonnes pratiques et les initiatives individuelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois
  • Primes d'intéressement et de participation aux bénéfices
  • 15% de remise sur vos achats METRO
  • Frais liés aux périodes de formation pris en charge à 100% par le groupe (Transport, hôtel, restauration)
  • Plan d'intégration complet sur plusieurs semaines
  • Formation continue
  • Accompagnement quotidien
  • CDI à la clé et possibilités d'évolution internes à 2/3 ans
  • Temps plein
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Chargé de Relation Client

Le chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les client...
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France , Épinal
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METRO France
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 en distribution/commerce
  • Passion pour la gastronomie
  • Goût pour la relation client
  • Agilité dans l'utilisation des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et suivre la satisfaction client et développer le chiffre d'affaires du point de vente
  • Accueillir, écouter et découvrir les besoins du client (physique, téléphonique, omnicanal) avec un focus sur les nouveaux clients
  • Prendre en charge et/ou mettre en relation le client avec le bon interlocuteur
  • Garantir la qualité, fiabilité, mise à jour et enrichissement de la base de données clients
  • Garantir la réalisation du processus d'accueil nouveau client et le taux d'activation des services pour les nouveaux clients
  • Coopérer avec les différents pôles et secteurs de vente et partager les bonnes pratiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Plan d'intégration complet sur plusieurs semaines
  • Formation continue
  • Accompagnement quotidien
  • CDI à la clé
  • Possibilités d'évolution internes à 2/3 ans
  • Rémunération sur 13 mois
  • Primes d'intéressement et de participation aux bénéfices
  • 15% de remise sur les achats METRO
  • Frais liés aux périodes de formation pris en charge à 100%
  • Temps plein
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Chargé de clientèle en alternance

Emplacement
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France , Nantes
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Non fourni
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Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Tu es dynamique
  • Tu es motivé
  • Tu as une âme de commerçant
  • Tu es impliqué
  • Tu as le permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et accompagner les clients
  • Répondre aux appels téléphoniques et aux e-mails
  • Gérer les départs et les arrivées des véhicules
  • Proposer les assurances
  • Fidéliser la clientèle
  • Réaliser des devis
  • Préparer les véhicules
  • Temps plein
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Chargé de recrutement en alternance

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Exigences
Exigences
  • Bon relationnel et aisance à l’oral
  • Sens de l’organisation et rigueur
  • Dynamisme et réactivité
  • Intérêt pour le recrutement et esprit commercial
Responsabilités
Responsabilités
  • Rédaction et publication des offres d’emploi
  • Préqualification des profils (tri de CV, entretiens téléphoniques)
  • Gestion administrative des dossiers et des contrats
  • Accueil et relation avec les candidats et les entreprises clientes
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Chargé de gestion locative en alternance - Châtillon

Le/la chargé(e) de clientèle en alternance : - Assure la gestion économique (vac...
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France , Châtillon
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1001 Vies Habitat
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • BTS Professions Immobilières en alternance
  • Maîtrise de soi
  • Engagement
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Sens des relations humaines
  • Discrétion
  • Capacité d'adaptation en fonction du public visé
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
  • Informe et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
  • Met en oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
  • Est le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
  • Gère le dossier administratif du client
  • Peut représenter le bailleur dans des instances locales
  • Accueille le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés
  • Effectue les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
  • Se coordonne avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges
  • Gère les demandes d'avenant au bail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • RTT
  • tickets restaurant
  • CSE
  • mutuelle
  • remboursement titre de transport 75%
  • intéressement
  • primes vacances
  • Temps plein
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Chargé de gestion locative en alternance

Le/la chargé(e) de clientèle en alternance : assure la gestion économique (vacan...
Emplacement
Emplacement
France , Châtillon
Salaire
Salaire:
Non fourni
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1001 Vies Habitat
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • BTS Professions Immobilières en alternance
  • Maîtrise de soi
  • Engagement
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Sens des relations humaines
  • Discrétion
  • Capacité d'adaptation en fonction du public visé
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
  • Informe et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
  • Met en oeuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
  • Est le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
  • Gère le dossier administratif du client
  • Peut représenter le bailleur dans des instances locales
  • Accueille le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité)
  • Effectue les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
  • Se coordonne avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges
  • Gère les demandes d'avenant au bail
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • RTT
  • tickets restaurant
  • CSE
  • mutuelle
  • remboursement titre de transport 75%
  • intéressement
  • primes vacances
  • Temps plein
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Chargé de développement commercial en alternance

Alternant(e) en BTS NDRC pour développer des compétences en vente, relation clie...
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France , Tresserve
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Salaire:
Non fourni
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Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Préparer un BTS NDRC avec Groupe Alternance Chambéry
  • Avoir un bon relationnel et une fibre commerciale développée
  • Être dynamique, organisé(e) et aimer les challenges
  • Être à l'aise avec les outils numériques et la prospection
  • Être titulaire d'un BAC ou d'un Titre de niveau 4 européen (niveau IV RNCP)
  • Dépôt d'un dossier de candidature
  • Réalisation d'un entretien de motivation et de tests d'admission
Responsabilités
Responsabilités
  • Développer et gérer un portefeuille client
  • Conseiller, négocier et vendre des produits ou services
  • Mettre en place des actions commerciales et de prospection
  • Utiliser les outils digitaux pour optimiser la relation client
  • Analyser les performances et ajuster la stratégie commerciale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Inscription et scolarité gratuites
  • Diplôme reconnu par l'Éducation Nationale
  • Une formation en alternance 100 % prise en charge
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