Chargé de la relation client automobile Emplois

Chargé qualité et satisfaction client

Tu es totalement attaché·e à l'expérience client et la qualité de service ? Tu e...

Emplacement

France , Saint-Denis

Salaire:

34000.00 - 39000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience confirmée en relation client, gestion qualité ou QSE
Formation Bac+3/5 en commerce, qualité ou relation client
Maîtrise des outils bureautiques (O365, Excel, outils CRM ou métiers)
Anglais courant à l’écrit comme à l’oral
Minimum 5 ans d'expérience

Responsabilités

Faire progresser la qualité de service et la satisfaction client au quotidien
Satisfaction & traitement des réclamations
Analyser les retours clients
Identifier les causes récurrentes d’insatisfaction, construire les réponses et plans d’action
Prendre le relais sur les situations sensibles ou non résolues au premier contact
Amélioration continue & pilotage qualité
Proposer des actions correctives et préventives
Organiser des réunions de suivi et faire circuler les bonnes pratiques
Mettre en place des outils de suivi de la satisfaction client
Reporting & animation interne / externe

Temps plein

Chargé de clientèle de banque

Votre mission principale consiste à gérer de manière optimale le parc automobile...

Emplacement

France , Rueil Malmaison

Salaire:

30000.00 - 32700.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Maîtriser les outils bureautiques, notamment Word et Excel
Diplôme Bac à Bac +3 validé, idéalement en commerce ou gestion
Excellente capacité à communiquer oralement et par écrit
Aptitude à travailler efficacement en équipe et en autonomie
Solide expérience en gestion de relation client et logistique automobile

Responsabilités

Gérer de manière optimale le parc automobile pour assurer une satisfaction client continue
Superviser et coordonner l'intégralité du cycle de vie des véhicules, de la commande à la livraison, y compris la facturation
Assurer une relation client exemplaire en fournissant des conseils et en résolvant efficacement les éventuels problèmes rencontrés par les clients
Élaborer et diffuser des rapports de qualité destinés aux clients et à la hiérarchie pour assurer une transparence optimale

Ce que nous offrons

Fast TT (pour garantir une sécurité financière et professionnelle)
Locaux facilement accessibles en transport en commun
Entreprise engagée socialement et environnementalement, qui prône des valeurs humaines fortes et une stabilité certaine dans ses projets

Temps plein

Réceptionnaire Automobile

Au sein du service après-vente de la concession Nissan à Abbeville, vous êtes le...

Emplacement

France , Abbeville

Salaire:

Non fourni

Gueudet

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d’un poste en après-vente ou en atelier automobile
Souhaite être davantage au contact client
Sens du relationnel
Capacité à rester calme en toute circonstance
Sens du service client

Responsabilités

Accueil clients
Suivi du véhicule de la réception à la restitution
Organisation et planification des rendez-vous clients pour l’atelier
Transmission des informations et de l’avancée aux clients
Gestion des réclamations clients
Établissement des documents (ordre de réparation, devis, garantie...)
Assurer la prise en charge du client de l’arrivée de son véhicule jusqu'à sa sortie de l’atelier
Développer la fidélisation de la clientèle et la notoriété de la marque

Ce que nous offrons

Des formations pourront vous être proposées afin de monter en compétence et d'évoluer au sein du Groupe

Temps plein

Responsable Qualité

Nous recrutons un Responsable Qualité h/f pour notre établissement de Nice pour ...

Emplacement

France , Nice

Salaire:

45000.00 - 55000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Ingénieur, idéalement issu d'un cursus Physique des matériaux, Mécanique ou Electronique
Maîtrise des outils qualité et du pilotage de l'amélioration continue (8D, AMDEC, MSP, MSA, PPAP)
Minimum de 5 ans d'expérience
Anglais courant
Capacité à convaincre
Capacité à résoudre des problèmes

Responsabilités

Garant du respect et de l'application des règles et normes qualité (ISO9001 & IATF16949) pour les produits sortants
Mettre en place et assurer le suivi des procédures et outils qualité au sein du département Résistances Fixes
Participer activement à toutes les phases des projets (développement produits, process, transferts, qualification/changement fournisseurs et matières)
Déployer les outils qualité dans les phases de projet
Faire respecter les exigences clients et système
Prendre en charge la relation Qualité avec les clients
Coopérer aux audits de certification
Suivre les audits/visites clients
Faire adhérer les clients aux décisions du Département
Communiquer la stratégie et les politiques de l'entreprise, individuellement et collectivement

Ce que nous offrons

Programme de formations innovant
Cheminements de carrière uniques
Culture ouverte et collaborative
Entreprise stable
Opportunités de travailler à l'échelle mondiale et locale
Équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle

Temps plein

Chargé de recrutement / Talent Acquisition Specialist

Au sein d'un 'hub' et d'une équipe de plusieurs chargés de sourcing digital, tu ...

Emplacement

France , Prouvy

Salaire:

24400.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC+2 minimum
Expérience en sourcing digital (stage ou première expérience) ou dans la relation client (call-center, assistanat commercial)
Capacité à gérer des volumes de recrutement/d'appels importants
Curiosité
Sens de l'organisation
Ténacité
Aisance relationnelle
Envie de satisfaire les clients

Responsabilités

Identifier, attirer et sélectionner des talents
Diffuser, chercher et préqualifier des profils cibles (agent de production agroalimentaire, agent de fabrication automobile, préparateur de commandes) pour les clients internes
Créer les dossiers des futurs intérimaires et les envoyer aux clients internes pour répondre rapidement aux prévisions en recrutement

Ce que nous offrons

Période d'intégration personnalisée de 3 mois
Variable mensuel sur objectifs
23 jours de RTT
Télétravail (dès validation de la période d'essai)
Jours de bénévolat offerts
Plan d'achat d'actions / BSPCE / Stock options
Entre 1-2 jours de télétravail

Temps plein

Chargé de clientèle assurances

En intégrant le service Gestion Assurances, vous contribuerez activement au déve...

Emplacement

France , Noisy le Grand

Salaire:

26000.00 - 30000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Expérience d'au moins 1 an dans le secteur Assurance
BTS ou Licence professionnelle en Assurance
Excellentes compétences en communication orale et écrite
Capacité d'analyse et de gestion autonome des dossiers sinistres
Empathie et sens du service

Responsabilités

Accueillir par téléphone notre clientèle, analyser leurs demandes et effectuer les actes de gestion nécessaires
Gérer intégralement les dossiers sinistres en respectant les garanties définies dans le Contrat
Assurer la coordination avec plusieurs interlocuteurs, incluant l'assureur et le réseau commercial DIAC, ainsi que les Centres Relations Clients de Lyon et Bordeaux

Ce que nous offrons

Restaurant d'entreprise
RTT
Programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT
Prise en charge des frais de transport

Temps plein

!

Monteur pneumatique

Montage et démontage de pneus en intervention chez le client , avec véhicule de ...

Emplacement

France , Beaune

Salaire:

24000.00 - 28800.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Avec diplôme (CAP, BTS, CQP etc.) en mécanique : minimum 1 an d'expérience sur un poste similaire
En cas de non-diplôme : certificat de travail prouvant une expérience d'au moins 3 ans dans le métier
Permis B obligatoire
Connaissance de la mécanique automobile
Organisation, autonomie et rigueur
Esprit d'équipe

Responsabilités

Assurer l'entretien courant et périodique : Vidange, Circuit électrique, Allumage, Refroidissement, Echappement, Système freinage, Système ABS/ESP. Prise en charge du montage, l'équilibrage et la réparation sur pneumatique
Assurer le contrôle et le réglage de la géométrie
Intervenir pour le remplacement de suspension, arbre de transmission, direction, boîte de vitesse, embrayage, transmission et distribution
Effectuer la pose et contrôle de batterie
Effectuer le contrôle et la recharge de la climatisation – sous réserve d'habilitation
Réaliser la réparation, la réfection des moteurs thermiques et des organes de transmission (boîtes de vitesse, différentiel…) et la remise en état complet mécanique et électrique
Procéder à la maintenance sur véhicules électriques, hybrides et spécifiques ou sur équipement nécessitant une habilitation
Être responsable de l'entretien du poste de travail et de l'outillage
Maîtriser l'utilisation de la documentation technique
Être responsable de l'établissement des fiches diagnostic et les ordres de réparations selon les règles mise en place

Ce que nous offrons

Rémunération fixe + variable
Tickets Restaurant
RTT
Mutuelle
CSE

Temps plein

Responsable des Opérations Cabin Interior

Airbus Atlantic recherche un Responsable des Opérations pour son activité Cabin ...

Emplacement

France , Rochefort

Salaire:

Non fourni

Airbus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Justifiant d'une expérience professionnelle réussie de plus de 15 ans sur de la fonction Opérations/Production au sein d'industries aéronautiques
idéalement dans le domaine de production à fortes customisations (type automobile, Cabine)
Vous disposez de capacités démontrées à fédérer des équipes de manière hiérarchique et fonctionnelle
Vous avez construit et déployé avec succès une vision stratégique industrielle multi-sites et avez animé des équipes transfonctionnelles et transnationales
Vous avez la connaissance des environnements de production aéronautiques en usines et/ou chaînes d'assemblage final
Vous démontrez une expérience en introduction de nouveaux produits ainsi qu'une expérience de relations avec des clients externes
Un niveau d'anglais et de français courant (niveau B2 au minimum) est exigé pour ce poste

Responsabilités

Définir la Stratégie industrielle Long terme et la Roadmap associée
Coordonner les activités de production court/moyen/long terme avec les autres fonctions (Programmes, Procurement, Qualité, Manufacturing Engineering, Engineering)
Piloter la réunion hebdomadaire des opérations au niveau du Comité de direction de Cabin Interior
Conduire la transformation industrielle et digitale au sein de l’organisation CI et garantir la continuité et l’efficacité des processus standardisés
Sécuriser les besoins en ressources et compétences en adéquation avec les plans de charge
Garantir la livraison et la satisfaction des clients (compagnies aériennes) en matière de coûts, qualité et délais pour les lignes de produit qui vous sont confiées
Piloter la bonne exécution de l'avancement du plan de production et de l'économie associée avec les gouvernances adaptées
Piloter la performance industrielle au travers des plans de compétitivité Cabin Interior
Suivre et coordonner les activités de sous-traitance industrielles
Manager les risques industriels, les reportings associées et les alertes vers le Top Management

Ce que nous offrons

Restaurant d’entreprise sur site
CSE (avantages loisirs & famille)
Parking entreprise
Mutuelle d’entreprise (famille)
Plan d'actionnariat salarié
Plan d’épargne salariale

Temps plein

Chargé de la relation client automobile

Randstad

Emplacement:
France , Schiltigheim

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
23 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

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Réceptionnaire Automobile

Responsable Qualité

Chargé de recrutement / Talent Acquisition Specialist

Chargé de clientèle assurances

Monteur pneumatique

Responsable des Opérations Cabin Interior

Chargé de la relation client automobile

Randstad

Emplacement:France , Schiltigheim

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:23 février 2026

Expiration:30 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Réceptionnaire Automobile

Responsable Qualité

Chargé de recrutement / Talent Acquisition Specialist

Chargé de clientèle assurances

Monteur pneumatique

Responsable des Opérations Cabin Interior

Emplacement:
France , Schiltigheim

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
23 février 2026

Expiration:
30 avril 2026