CrawlJobs Logo

Chargé de gestion Successions

groupebpce.com Logo

BPCE IT Solutions

Location Icon

Emplacement:
France , Lezennes

Category Icon
Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Non fourni

Salary Icon

Salaire:

Non fourni
Enregistrer l'offre
Save Icon
Postuler

Description du poste:

Le chargé de gestion successions assure l'analyse, la mise en conformité des dossiers décès et effectue l'enregistrement et le règlement des prestations dans le domaine de l'Assurance-Vie et la Prévoyance.

Responsabilités:

  • Prise en charge de la relation client (distributeurs, bénéficiaires et tierce personne)
  • Vérification des pièces administratives et fiscales
  • Complétude et mise en conformité des dossiers dans le respect des règles de conformité du Groupe
  • Lecture et analyse des clauses bénéficiaires
  • Régler les capitaux décès
  • Reporter son activité
  • Contribuer au bon fonctionnement du département, de la filière, notamment en participant à l'amélioration continue des processus

Exigences:

  • Sens du service client
  • Adaptabilité
  • Esprit d'équipe
  • Rigueur
  • Fiabilité
  • Capacité d'analyse
  • Aisance rédactionnelle et relationnelle
  • Maîtrise des outils de bureautique
  • Première expérience dans l'univers assuranciel idéalement sur des thématiques de successions et/ou de sinistres (un plus)

Souhaitable:

Première expérience dans l'univers assuranciel idéalement sur des thématiques de successions et/ou de sinistres

Ce que nous offrons:
  • Intéressement et participation (jusqu'à 2 à 3 mois du salaire brut)
  • Épargne salariale (jusqu'à 3 700 € d'abondement annuel)
  • Flexibilité (jusqu'à 28 jours de congés payés, entre 17 et 24 jours de RTT et jusqu'à 10 jours de télétravail par mois)
  • Mutuelle performante prise en charge à 60% par l'employeur
  • Prise en charge des transports jusqu'à 75%
  • Participation aux frais de garde et complément familial
  • Avantages CSE (sport, voyages, culture...)
  • Cooptation jusqu'à 2000€ par recrutement

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
14 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Partager le lien de l'offre:

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

Briefcase Icon

Emplois similaires pour Chargé de gestion Successions

Charge d'affaires gestion privée

Rattaché à votre direction, vous assurez une présence de proximité sur votre zon...
Emplacement
Emplacement
France , Villefranche-de-Rouergue
Salaire
Salaire:
36000.00 - 40000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Expérience solide et réussie dans le secteur bancaire, de l'assurance ou au sein d'un cabinet de gestion de patrimoine privé
  • Maîtrise des mécanismes de la fiscalité française, le droit des successions et bonne connaissance des actifs immobiliers et ruraux
  • Capacité d'analyse financière pour élaborer des bilans patrimoniaux complets
  • Formation supérieure en Gestion de Patrimoine (Master 2, CGPC ou équivalent) idéalement
  • Aisance relationnelle
  • Empathie et discrétion
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyse de la situation patrimoniale des clients pour proposer des solutions d'optimisation fiscale, juridique et financière
  • Accompagnement des familles dans la transmission de leur patrimoine (héritage, actifs agricoles et immobiliers)
  • Fidélisation du portefeuille existant et prospection de nouvelles opportunités
  • Veille constante sur l'évolution de la fiscalité et des marchés financiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Titres-Restaurant
  • CSE
  • Chèques vacances
  • Mutuelle prise en charge à 80%
  • RTT
  • Remboursement des frais kilométriques
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé(e) de Customer Success

Stage de 3 à 6 mois au sein de Monsieur TSHIRT, marque e-commerce de cadeaux per...
Emplacement
Emplacement
France , Lormont
Salaire
Salaire:
800.00 EUR / Mois
beamy.io Logo
Beamy
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Profil polyvalent, curieux, ambitieux et dynamique
  • De nature rigoureuse et autonome
  • Maîtrise parfaite de l’orthographe et grammaire
  • On entend ton sourire quand tu parles au téléphone
  • Bonne notion d’Anglais
  • Bonne élocution
  • Bonnes connaissances Excel
  • Expérience similaire à ton actif
  • 100% en école de commerce, en Bac+4 ou Bac+5
  • 100% de bonne élocution et bonne maitrise de l’orthographe et grammaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente, résolution des litiges
  • Gestion des retours, des renvois et des souffrances (commandes problématiques dans l’atelier de production)
  • Gestion et compréhension des blocages concernant les commandes BtoC sur la chaine de production
  • Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…)
  • Alimentation des pages produit sur le site
  • Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client, et analyse
  • Force de proposition pour créer une expérience client/customer service toujours plus exceptionnelle
  • Améliorer la remontée d’informations entre l’atelier et le SAV, et vice versa
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une équipe qui donne tout, un environnement bienveillant, dynamique et stimulant
  • Des petit déjeuners & des afterworks
  • Des tickets-restaurant, des cours de sport, etc
  • Le remboursement de l’abonnement transport
  • Des bons d’achats et réduction Monsieur Tshirt
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire successions

CDD à pourvoir dès que possible sur Pessac, jusqu'à début mars. Les services Suc...
Emplacement
Emplacement
France , Pessac
Salaire
Salaire:
Non fourni
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • BAC + 2 Minimum
  • Appétence pour le travail administratif avec du contact client
  • Respect des process, Rigueur, Organisation et faculté d'écoute
Responsabilités
Responsabilités
  • Traitement administratif et juridique des dossiers succession du groupe ARKEA et de ses différents partenaires
  • Prise en charge des appels entrants
  • Gestion d'un portefeuille dédié de dossiers
  • Traitement des factures liées aux obsèques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Organisation du lundi au vendredi avec un jour RTT tous les 15 jours
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé De Projets Développement RH

Vous recherchez une alternance en ressources humaines et plus particulièrement e...
Emplacement
Emplacement
France , Montrouge
Salaire
Salaire:
Non fourni
credit-agricole.com Logo
Crédit Agricole
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation : Université ou école de commerce.
  • Spécialisation : Ressources Humaines.
  • Niveau d'études minimum : Bac + 4 / M1.
  • Niveau d'expérience minimum : 0 - 2 ans.
  • Une 1ère expérience en Gestion de Projets ou RH serait appréciée.
  • Hard Skills : Maitrise du Pack Office (notamment Powerpoint & Excel)
  • Français courant & Anglais (minimum B2).
  • Soft Skills : Aisances relationnelle & rédactionnelle
  • Esprit d'équipe
  • Force de proposition
Responsabilités
Responsabilités
  • Développement des compétences stratégiques: Contribuer à la création de nouveaux programmes de développement (Talent Academy)
  • Co-construire un parcours de développement des compétences stratégiques, en lien avec “LinkedIn Learning”
  • participer à la sélection et la qualification des contenus.
  • Animation d’une communauté de talents stratégiques: Participer à l’animation d’une communauté de talents stratégiques
  • Créer des supports engageants et inspirants pour renforcer la cohésion, l’engagement et la visibilité de cette communauté.
  • Structuration et digitalisation des données: Contribuer à la fiabilisation, l’analyse et la mise en valeur des données RH existantes : tableaux de bord, KPIs, et la mise à jour des plans de succession
  • Participer à la mise en place d’un logiciel dédié à la gestion des plans de succession et People Review.
  • Participer à la préparation des supports des comités.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Communauté importante de jeunes
  • Campus moderne offrant de nombreux services (boulangerie, salle de sport, etc.)
  • Suivi RH (matinée d’accueil, suivi régulier, etc.)
  • Opportunités en alternance, VIE, CDD et CDI.
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire d'assurances

Votre quotidien sera de : · Répondre par écrit aux courriers des adhérents (info...
Emplacement
Emplacement
France , Nice
Salaire
Salaire:
29000.00 - 29500.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un Bac+3
  • Au moins 6 mois d'expérience
  • BTS ou licence Pro "Banques et Assurances" avec expérience en gestion "Banques ou Assurances"
  • Master en finance ou droit orienté "Banques et Assurances" avec expérience back office de préférence
  • Etudes notariales avec expérience traitement des successions ou pratique droit de la famille de préférence
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre par écrit aux courriers des adhérents (informations pratiques, conseils, réclamations, fiscalité)
  • Prendre en charge la gestion du dossier décès de l'ouverture à la clôture avec les outils techniques disponibles
  • Vérifier les informations et la conformité des pièces
  • Valider des clauses bénéficiaires bloquées
  • Emettre les courriers suivants les directives techniques et/ou juridiques
  • Préparer les fiches de saisie pour la transmission au juridique et assurer le suivi des directives
  • Répondre aux appels téléphoniques relatifs aux dossiers décès
  • Régler les capitaux-décès et procéder aux traitements qui en découlent ou, selon le cas, initialiser et mettre en place le versement des rentes
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de gestion client - BO

Rejoignez les équipes Back Office de Nickel et découvrez un environnement riche ...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
25000.00 - 26000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Capacité d'analyse et de résolution de problèmes
  • Sens du relationnel et de la communication
  • Capacité à arbitrer en tenant compte des enjeux
  • Rigueur, organisation et respect des procédures
  • Capacité d'adaptation et polyvalence
  • Esprit d'équipe et force de proposition
  • Bac +5 / Master
  • Expérience < 6 mois
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion des incidents financiers pour le compte de toutes les succursales de Nickel : Analyser les transactions et soumettre les demandes d'impayés à Mastercard
  • Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la fin de l'instruction
  • Contacter les clients débiteurs non éligibles à la procédure de chargeback pour la France dans un souci de rétention (1 jour/semaine)
  • Identifier les fausses déclarations de contestation d'opération et mettre en place les actions de recouvrement associées
  • Support et accompagnement de la vie du client : Traitement des opérations complexes liées à la vie du client (contestation de saisies, successions, mesures de protection, incarcérations, liquidations judiciaires, etc.)
  • Connaissance client et criblage des relations : Réalisation de contrôles à l'onboarding
  • Analyse de premier niveau des alertes de screening de toutes les succursales
  • Gestion des réclamations et du contentieux : Réception, analyse et traitement des réclamations clients relatives aux produits et services bancaires
  • Investigations internes pour identifier l'origine des problèmes et proposer des solutions adaptées
  • Négociation et argumentation des réponses aux réclamations, dans le respect des procédures et de la réglementation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Accord de télétravail
  • Parcours de carrière dynamique
  • 25 jours de congés payés + 5 Nickel days
  • Epargne salariale : accord de participation et abondement
  • Pass Mobilité 500€ par an pour financer vos dépenses en lien avec la mobilité durable (sur vos déplacements domicile/travail)
  • La carte ticket restaurant
  • Avantages collaborateurs BNP Paribas : taux et tarifs préférentiels
  • Mutuelle avantageuse Henner et prévoyance
  • CSE (Chèques vacances, activités extra-professionnelles, etc)
  • Partenariat Gymlib pour les activités sportives et de bien-être
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Gestionnaire des successions

Le Gestionnaire Back Office Successions gère les successions des contrats d’assu...
Emplacement
Emplacement
France , Reims
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Vous avez le sens du service client, vous faites preuve d'adaptabilité et d'esprit d'équipe
  • Rigoureux, fiable et doté d'une capacité d'analyse, vous disposez d'une certaine aisance rédactionnelle et relationnelle pour communiquer et collaborer avec des interlocuteurs internes et externes
  • Vous maîtrisez les outils bureautiques
  • Une première expérience réussie dans l'univers assuranciel idéalement sur des thématiques de Successions et/ou Prévoyance serait un plus
Responsabilités
Responsabilités
  • Complétude et conformité des dossiers dans le respect des règles de conformité du groupe
  • Vérification des pièces administratives et fiscales
  • Interprétation des clauses bénéficiaires
  • Règlement des capitaux
  • Saisie des prestations dans les outils
  • Reporting de son activité
  • Prise en charge de la relation client (distributeurs et clients finaux)
  • Contribution au bon fonctionnement du service/des projets, notamment en participant à l'amélioration des processus
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement et participation: une rémunération complémentaire pouvant représenter jusqu'à 2 à 3 mois du salaire brut
  • Épargne salariale: jusqu'à 3 700 € d'abondement annuel
  • Flexibilité: jusqu'à 28 jours de congés payés, entre 17 et 24 jours de RTT et jusqu'à 10 jours de télétravail par mois
  • Santé: une mutuelle performante et prise en charge à 60% par l'employeur
  • Transports: prise en charge jusqu'à 75 % de vos frais
  • Avantages familiaux: participation aux frais de garde et complément familial
  • Avantages CSE: de nombreuses prestations et réductions sont proposées (sport, voyages, culture…)
  • Un collectif motivé et engagé
  • Un environnement de travail stimulant et serein
  • Un parcours d'intégration convivial
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de mission RH

Nous recherchons un ou une Chargé(e) de mission Ressources Humaines pour un cont...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
35000.00 - 45000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Formation supérieure spécialisée en gestion des ressources humaines (Bac+3 / Bac+5)
  • Expérience opérationnelle d'environ 3/5 ans sur un site industriel
  • Expertise en recrutement, intégration, formation et administration du personnel
  • Leadership naturel et capacité à agir comme facilitateur
  • Goût prononcé pour le terrain et fort esprit d'équipe
  • Bon niveau d'anglais professionnel
Responsabilités
Responsabilités
  • Déterminer les besoins en capital humain avec les services opérationnels
  • Élaborer la stratégie d'acquisition de talents
  • Mener le processus de sélection complet
  • Piloter les plans de succession et faciliter les mobilités internes
  • Concevoir des parcours de développement individualisés
  • Déployer le plan de formation
  • Participer à la construction de la stratégie de formation
  • Contrôle de gestion sociale (suivi des effectifs et budgets)
  • Implication dans des projets transversaux à l'échelle du site et du groupe
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right