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Chargé de gestion locative

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Est Métropole Habitat

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Emplacement:
France , Vaulx-en-Velin

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Chargé de gestion locative f/h – CDI. Poste à pourvoir dès que possible, basé à Vaulx-en-Velin. Au sein du territoire Grand Est (5 900 logements) et sous la responsabilité de l’adjointe au directeur de territoire – gestion locative, vous êtes l’interlocuteur privilégié des demandeurs de logement et des locataires, de leur entrée dans nos logements jusqu’à leur départ.

Responsabilités:

  • Analyser et instruire les dossiers des demandeurs de logement
  • Participer aux commissions d’attribution (CALEOL), présenter les dossiers et garantir la qualité des attributions
  • Assurer la commercialisation des annexes (garages et parkings)
  • Organiser et réaliser des visites de logements avec le candidat
  • Participer aux instances partenariales liées à l’attribution
  • Tenir des permanences d’informations pour les demandeurs de logement
  • Préparer les dossiers administratifs et faire signer les baux et conventions
  • Programmer les états des lieux entrants en lien avec les responsables d’immeubles
  • Gérer les demandes de modifications ou d’évolutions des baux
  • Répondre aux sollicitations des locataires en lien avec le service client
  • Enregistrer et traiter les dédites
  • Organiser l’état des lieux de sortie
  • Assurer la liaison avec les services internes (contentieux, juridique et gestion immobilière le cas échéant)

Exigences:

  • De niveau bac+2/3 en type profession immobilière ou licence professionnelle droit du logement social
  • Connaissance de la règlementation de la gestion locative et idéalement la réglementation HLM en matière d’attribution de logement
  • Bon relationnel, sens du service et discrétion
  • Organisé(e), rigoureux(se)
  • Aime travailler en équipe et en transversalité notamment en mode collaboratif avec l’utilisation de Microsoft Teams
  • Première expérience dans un poste similaire, idéalement chez un bailleur social

Souhaitable:

  • Expérience dans un poste similaire chez un bailleur social
  • Connaissance de la réglementation HLM en matière d’attribution de logement
Ce que nous offrons:
  • Rémunération à partir de 27K€ brut annuel sur 13 mois
  • 29 jours de congés payés par an
  • 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines
  • 1 jour ou 2 demi-journées de télétravail par semaine
  • Prise en charge à 100% de l'abonnement de transports en commun
  • Tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
  • Prime annuelle sur objectif
  • Accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
  • Mutuelle d’entreprise et une prévoyance
  • Plan d’épargne retraite
  • Avantages CSE: forfait culture, sport, presse, chèques vacances
  • Environnement de travail dans des locaux neufs et une ambiance de travail dynamique

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
30 décembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Paris Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
  • Solide expérience dans le domaine de la gestion locative
  • Qualités managériales
  • Excellente communication à l’écrit
  • Aisance à l’oral et en matière d’animation
  • Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
  • Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
  • Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
  • Techniques de traitement des appels
  • Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
  • Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil de l’agence
  • Être relai de la stratégie de Paris Habitat en matière de vie du bail, de parcours résidentiel, de suivi financier (vacances, impayés, précontentieux, …)
  • Participer à l'amélioration et à l'optimisation des processus
  • Garantir la bonne réalisation de tous les éléments de la gestion locative
  • Être interlocuteur privilégié des fonctions supports sur les éléments relatifs à la gestion locative et la relation locataire
  • Assurer les tâches de Chargé de Gestion Locative pour un périmètre de logement si applicable
  • Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
  • Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte
  • Temps plein
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Chargé de gestion locative

Sous la responsabilité du Référent Relation Clientèle, le Chargé de gestion loca...
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France , Paris
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Paris Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum dans le domaine de la gestion locative ou niveau acquis par expérience
  • Expérience significative souhaitée dans le domaine de la gestion locative
  • Connaître la législation et la réglementation applicables à son domaine d’activité
  • Gérer les priorités et rendre compte d’éventuels problèmes ou activités réalisés
  • Renseigner les interlocuteurs internes et externes sur les informations concernant son activité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure la gestion locative d’un patrimoine immobilier : Organise les visites suite à la CAL et assure le suivi des dossiers des candidats
  • Organise et réalise la signature du bail, informe le nouveau locataire sur ses droits et obligations, veille à la qualité de l’accueil et s’assure que la visite préalable des logements, des états des lieux d’entrée et/ou de sortie est bien réalisée dans les délais voulus
  • Gère les changements de situations familiales des locataires, les transferts de baux. Réceptionne et enregistre les demandes de changements de logement
  • Organise et gère la fin de bail (en relation avec le Gérant et le Gardien pour la partie technique)
  • Transmet les anomalies techniques dont il serait informé aux équipes concernées
  • Contribue à la gestion sociale des impayés et au traitement social des locataires en difficulté : Prépare et adresse aux organismes concernés les dossiers d’aides financières (APL, Locapass) lors de l’entrée dans le logement du locataire
  • Suit l’encaissement des loyers, met en œuvre les actions de prévention et les relances pour réduire les impayés précontentieux en lien avec le Gardien, le Conseiller social. Propose et suit le respect des protocoles d’accord
  • Transmet au pôle accompagnement locataires de la direction territoriale les dossiers nécessitant un traitement contentieux : protocoles non respectés, cessions, occupations sans droit ni titre, nuisances, troubles, …
  • Suit et analyse les indicateurs et les tableaux de bord relatifs à son domaine d’activité
  • Temps plein
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Chargé de gestion locative

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France , Paris
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum dans le domaine de la gestion locative ou niveau acquis par expérience
  • Expérience significative souhaitée dans le domaine de la gestion locative
  • Connaître la législation et la réglementation applicables à son domaine d’activité
  • Gérer les priorités et rendre compte d’éventuels problèmes ou activités réalisés
  • Renseigner les interlocuteurs internes et externes sur les informations concernant son activité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure la gestion locative d’un patrimoine immobilier: Organise les visites suite à la CAL et assure le suivi des dossiers des candidats
  • Organise et réalise la signature du bail, informe le nouveau locataire sur ses droits et obligations, veille à la qualité de l’accueil et s’assure que la visite préalable des logements, des états des lieux d’entrée et/ou de sortie est bien réalisée dans les délais voulus
  • Gère les changements de situations familiales des locataires, les transferts de baux. Réceptionne et enregistre les demandes de changements de logement
  • Organise et gère la fin de bail (en relation avec le Gérant et le Gardien pour la partie technique)
  • Transmet les anomalies techniques dont il serait informé aux équipes concernées
  • Contribue à la gestion sociale des impayés et au traitement social des locataires en difficulté: Prépare et adresse aux organismes concernés les dossiers d’aides financières (APL, Locapass) lors de l’entrée dans le logement du locataire
  • Suit l’encaissement des loyers, met en œuvre les actions de prévention et les relances pour réduire les impayés précontentieux en lien avec le Gardien, le Conseiller social. Propose et suit le respect des protocoles d’accord
  • Transmet au pôle accompagnement locataires de la direction territoriale les dossiers nécessitant un traitement contentieux: protocoles non respectés, cessions, occupations sans droit ni titre, nuisances, troubles, …
  • Suit et analyse les indicateurs et les tableaux de bord relatifs à son domaine d’activité
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
  • Solide expérience dans le domaine de la gestion locative (3 à 5 ans)
  • Qualités managériales
  • Excellente communication à l’écrit
  • Aisance à l’oral et en matière d’animation
  • Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
  • Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
  • Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
  • Techniques de traitement des appels
  • Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
  • Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil
  • Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
  • Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte
  • Animer son équipe, conduire les réunions de pilotage, répartir les missions
  • Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants
  • Évaluer la performance et les compétences des collaborateurs
  • Veiller à la santé et à la sécurité des collaborateurs
  • Assurer un rôle d’interface et de relais entre son équipe, l’agence et les services supports
  • Temps plein
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Chargé des attributions

Ce poste clé a pour mission principale d'assurer tous les actes courants de la g...
Emplacement
Emplacement
France , Gaillard
Salaire
Salaire:
1950.00 - 2000.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un minimum BAC + 2
  • Expérience significative
  • Parfaite connaissance de la réglementation de la gestion locative (loyers, charges, baux) et des dispositifs d'aide financière et sociale
  • Permis B indispensable (Déplacements hebdomadaire sur Amphion)
  • Bonne expression orale et écrite
  • Capacité à écouter, analyser, orienter la demande et apporter des éléments de réponse
  • Maîtrise de l'outil informatique
  • Aptitude à planifier, gérer les priorités et les urgences tout en respectant les délais
  • Être réactif et capable de prendre des initiatives
  • Savoir travailler en transversalité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer tous les actes courants de la gestion locative, de la demande de logement jusqu'au congé du locataire
  • Accueil physique et téléphonique des clients
  • Traitement complet des demandes de logement (y compris les mutations)
  • Aide à la constitution et vérification des dossiers locataires
  • Saisie informatique
  • Étude des situations en amont des commissions d'attribution pour évaluer le risque locatif
  • Présentation des dossiers
  • Analyse des refus
  • Organisation des signatures de baux et des états des lieux
  • Élaboration de la facturation
  • Temps plein
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Chargé de quittancement

Sous la responsabilité du service comptable et financier, vous êtes un maillon e...
Emplacement
Emplacement
France , Dijon
Salaire
Salaire:
25000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 en comptabilité ou gestion
  • Au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire
  • Rigueur, autonomie et organisation
  • Bonne capacité à travailler sous pression
  • Bonne maîtrise d'Excel
  • Bonnes notions de comptabilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la fiabilité et la ponctualité des facturations auprès des locataires
  • Réaliser et contrôler le quittancement mensuel
  • Gérer les opérations de quittancement et de facturation (calcul, analyse, contrôle)
  • Editer les avis de paiement destinés aux locataires
  • Suivi des soldes créditeurs et des dépôts de garantie
  • Enregistrer les éléments variables pour le quittancement mensuel (entrées, sorties, prélèvements, modifications diverses)
  • Réaliser les provisions et les régularisations des charges locatives
  • Collecter, contrôler et traiter les éléments liés au calcul des charges récupérables
  • Elaborer les états de refacturation annuels du patrimoine
  • Gerer les éléments de régularisations de charges
  • Temps plein
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Chargé de gestion locative

Dans le cadre d’un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé de gestion locative...
Emplacement
Emplacement
France , Vaulx-en-Velin
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
est-metropole-habitat.fr Logo
Est Métropole Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De niveau bac+2/3 en type profession immobilière ou licence professionnelle droit du logement social
  • Connaissance de la règlementation de la gestion locative et idéalement la réglementation HLM en matière d’attribution de logement
  • Bon relationnel, sens du service, discrétion
  • Organisé(e), rigoureux(se)
  • Aime travailler en équipe et en transversalité notamment en mode collaboratif avec l’utilisation de Microsoft Teams
  • Première expérience dans un poste similaire, idéalement chez un bailleur social
Responsabilités
Responsabilités
  • Commercialisation et attribution des locaux (logements, garages, parkings): Analyser et instruire les dossiers des demandeurs de logement
  • Participer aux commissions d’attribution (CALEOL), présenter les dossiers et garantir la qualité des attributions
  • Assurer la commercialisation des annexes (garages et parkings)
  • Organiser et réaliser des visites de logements avec le candidat
  • Participer aux instances partenariales liées à l’attribution
  • Tenir des permanences d’informations pour les demandeurs de logement
  • Vie du bail de l’entrée à la sortie du locataire: Préparer les dossiers administratifs et faire signer les baux et conventions en présentant les annexes
  • Programmer les états des lieux entrants en lien avec les responsables d’immeubles
  • Gérer les demandes de modifications ou d’évolutions des baux (avenants, changements de situations familiales, mode de paiement, etc.)
  • Répondre aux sollicitations des locataires en lien avec le service client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération à partir de 27K€ brut annuel sur 13 mois
  • 29 jours de congés payés par an
  • 1 jour de RTT tous les 15 jours ou 0.5 jour toutes les semaines
  • 1 jour ou 2 demi-journées de télétravail par semaine
  • Prise en charge à 100% de l'abonnement de transports en commun
  • Tickets restaurant à 10€ pris en charge à hauteur de 60%
  • Prime annuelle sur objectif
  • Accord d’intéressement et un plan d’épargne entreprise avec possibilité d’abondement employeur
  • Mutuelle d’entreprise et une prévoyance
  • Plan d’épargne retraite
  • Temps plein
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Chargé de gestion locative

Le/la Chargé(e) de gestion locative (F/H) est responsable de la gestion administ...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2300.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme BAC+2 en Management du logement social, GPME ou similaire requis
  • Expertise en gestion locative au sein d'un bailleur social ou agence immobilière nécessaire
  • Maîtrise du Pack Office et du logiciel IMMOWARE indispensable
  • Organisation, polyvalence, autonomie et rigueur indispensables pour réussir dans ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous coordonnez la préparation des baux et gérez les démarches connexes telles que l'assurance et le règlement des loyers
  • Vous traitez les préavis de départ et contrôlez les demandes de logement pour les commissions d'attribution
  • Vous assurez la compilation et la présentation des rapports mensuels d'activités ainsi que la gestion des demandes de renseignements divers
  • Vous assurez le reporting de vos activités dans le cadre des suivis internes attendus
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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