Chargé de gestion après-vente Emplois

Équipier(ère)

Sous la responsabilité du/de la directeur(trice) adjoint(e), l’équipier(ère) dép...

Emplacement

France , Lille; Calais; Dunkerque; Amiens; Lens; Paris; Reims; Le Havre; Rouen; Caen; Sedan; Brest; Lorient; Rennes; Orléans; Le Mans; Angers; Nantes; Poitier; Limoges; Bordeaux; Clermont-Ferrand; Lyon; Toulouse; Montpellier; Marseille

Salaire:

Non fourni

Electro Depot

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Connaissance des règles et des procédures
Techniques de vente
Vérification / Contrôle
Coopération / travail d'équipe
Conseil
Sens du service
Sens du relationnel
Donner et recevoir du FeedBack

Responsabilités

Accueillir physiquement et au téléphone les clients
Se former et s'informer sur les produits afin d'orienter le client en fonction de ses besoins
Proposer et établir les dossiers liés aux services (dossiers de financement, garantie...)
Garantir la satisfaction du client
Veiller à la sécurité et à la propreté du dépôt (personnes, biens, démarque externe)
Participer à la réception des produits : Déchargement du camion, Contrôle physique, Rangement dans les rayons, Réception informatique des produits dans les stocks
Participer aux inventaires tournants
Approvisionner les linéaires en application de la checklist et du book de modélisation
Assurer des opérations d'encaissement fiables
Appliquer l'ensemble des procédures de caisse

Technico-commercial Après-vente

Dans le cadre de l’optimisation de notre organisation, nous créons un poste de T...

Emplacement

France , Neuilly-en-Thelle

Salaire:

36000.00 - 40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+2 à Bac+5 (électromécanique, maintenance industrielle ou formation commerciale à composante technique)
5 ans d’expérience min dans l’univers des ascenseurs, monte-charges ou équipements industriels complexes (de type Systèmes de manutention automatisés, machines-outils ou lignes automatisées, équipements de levages spécialisés, installation portuaires …)
Solides bases techniques en mécanique/électrique avec compréhension des plans techniques
Un esprit d'équipe, et faisant preuve d'implication, d'autonomie, de rigueur, d'organisation, de disponibilité et d'initiative

Responsabilités

Gestion du service après-vente
Suivi du parc d’équipements industriels installés chez les clients
Planification et coordination des interventions de maintenance
Traitement et suivi des réclamations clients
Contrôle de la conformité technique des interventions et respect des contrats
Proposition et négociation de contrats d’entretien et de services complémentaires
Établissement et suivi des devis de pièces détachées
Identification des opportunités de modernisation ou remplacement d’équipements
Contribution à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité
Interlocuteur privilégié des clients après la mise en service

Ce que nous offrons

Mutuelle prise en charge à 100%
Retraite supplémentaire prise en charge à 100%
Tickets restaurants (valeur 11,50 €, part employeur 6,50 €)
Livret d’épargne salariale, CSE (chèques vacances, carte cadeau)
Formation initiale assurée et importance accordée au bien-être des salariés (culture groupe suédois)

Temps plein

Technico-commercial Après-vente

Dans le cadre de l’optimisation de notre organisation, nous créons un poste de T...

Emplacement

France , Neuilly-en-Thelle

Salaire:

36000.00 - 40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+2 à Bac+5 (électromécanique, maintenance industrielle ou formation commerciale à composante technique)
5 ans d’expérience min dans l’univers des ascenseurs, monte-charges ou équipements industriels complexes
Solides bases techniques en mécanique/électrique avec compréhension des plans techniques
Un esprit d'équipe, et faisant preuve d'implication, d'autonomie, de rigueur, d'organisation, de disponibilité et d'initiative

Responsabilités

Gestion du service après-vente
Suivi du parc d’équipements industriels installés chez les clients
Planification et coordination des interventions de maintenance
Traitement et suivi des réclamations clients
Contrôle de la conformité technique des interventions et respect des contrats
Proposition et négociation de contrats d’entretien et de services complémentaires
Établissement et suivi des devis de pièces détachées
Identification des opportunités de modernisation ou remplacement d’équipements
Contribution à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité
Interlocuteur privilégié des clients après la mise en service

Ce que nous offrons

Mutuelle prise en charge à 100%
Retraite supplémentaire prise en charge à 100%
Tickets restaurants (valeur 11,50 €, part employeur 6,50 €)
Livret d’épargne salariale, CSE (chèques vacances, carte cadeau)
Formation initiale assurée et importance accordée au bien-être des salariés (culture groupe suédois)

Temps plein

Technico-commercial Après-vente

Dans le cadre de l’optimisation de notre organisation, nous créons un poste de T...

Emplacement

France , Neuilly-en-Thelle

Salaire:

36000.00 - 40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Bac+2 à Bac+5 (électromécanique, maintenance industrielle ou formation commerciale à composante technique)
5 ans d’expérience min dans l’univers des ascenseurs, monte-charges ou équipements industriels complexes (de type Systèmes de manutention automatisés, machines-outils ou lignes automatisées, équipements de levages spécialisés, installation portuaires …)
Solides bases techniques en mécanique/électrique avec compréhension des plans techniques
Un esprit d'équipe, et faisant preuve d'implication, d'autonomie, de rigueur, d'organisation, de disponibilité et d'initiative

Responsabilités

Gestion du service après-vente
Suivi du parc d’équipements industriels installés chez les clients
Planification et coordination des interventions de maintenance
Traitement et suivi des réclamations clients
Contrôle de la conformité technique des interventions et respect des contrats
Développement commercial
Proposition et négociation de contrats d’entretien et de services complémentaires
Établissement et suivi des devis de pièces détachées
Identification des opportunités de modernisation ou remplacement d’équipements
Contribution à l’atteinte des objectifs de chiffre d’affaires et de rentabilité

Ce que nous offrons

Mutuelle prise en charge à 100%
Retraite supplémentaire prise en charge à 100%
Tickets restaurants (valeur 11,50 €, part employeur 6,50 €)
Livret d’épargne salariale, CSE (chèques vacances, carte cadeau)
Formation initiale assurée et importance accordée au bien-être des salariés (culture groupe suédois)

Temps plein

Chargé de clientèle de banque

En qualité de professionnel(le) de l'accueil, vous garantissez une expérience cl...

Emplacement

France , Cannes

Salaire:

28000.00 - 29000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Capacité à accueillir et assister la clientèle dans l'utilisation des automates bancaires
Expérience minimale d'un an dans un rôle similaire, en lien avec la gestion des crédits
Aptitude à promoouvoir des produits bancaires simples tout en participant activement aux campagnes commerciales
Titulaire d'un diplôme type BTS Banque ou équivalent (Bac avec expérience ou Bac+5 débutant acceptés)
Maîtrise des opérations bancaires et le service après-vente

Responsabilités

Accueillir la clientèle en veillant au respect des normes d'accueil et de sécurité tout en les assistant avec les automates bancaires
Superviser et vérifier les opérations bancaires courantes au guichet et gérer les services après-vente incluant les réclamations
Promouvoir les produits bancaires simples et transmettre les informations essentielles au développement commercial tout en participant aux campagnes commerciales

Ce que nous offrons

RTT
Tickets restaurants
Prise en charge des frais de transport

Temps plein

Employé technique

Dans le cadre du développement d’Alpac France, nous recrutons un Employé techniq...

Emplacement

France , Levallois Perret

Salaire:

Non fourni

Alpac

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC +2 (technicien de construction) – Géomètre o BTE (spécialisation construction)
Connaissance et utilisation de software de modélisation (AutoCAD 2d/3d)
Connaissance du dessin de la construction des bâtiments / mécanique
Connaissance du secteur résidentiel/copropriété et de la menuiserie et/ou de la construction en général
Capacité à préparer des devis et des offres technico-économiques, des spécifications techniques
Au moins deux ans d’expériences dans le domaine du bâtiment et de la conception industrielle dont les produits liés aux châssis, fenêtres, portes et/ou à la construction en général
Intéressé et disponible pour une assistance technique (SAV) et à divers processus administratifs (logistique, admin..)
Connaissance de l’italien ou de l’anglais (élément de préférence)
bonnes aptitudes de communication et mise en place de relations professionnelles, attitude proactive
Curiosité et intérêt

Responsabilités

Assurer le développement des opportunités techniques et commerciales, par l’étude des projets et la budgétisation des solutions proposées
Assurer le support technique du réseau commercial
Concevoir les solutions techniques, par l’utilisation de software de modellisation (AutoCAD 2d/3d)
Rédiger un cahier des charges spécifique
Elaborer des estimations préliminaires utiles pour la phase de prescription
Fournir un support technique à l’équipe commerciale
Rédiger la proposition de commande conformément aux procédures
Suivre les activités du SAV : traitement des demandes/appels téléphoniques, devis et développement de petites commandes, au même titre que le bureau italien de l’après-vente
Fournir un soutien en matière de gestion pour les activités opérationnelles de la gestion des commandes
Participer aux activités de développement de nouveaux produits et renforcement du positionnement sur les gammes existantes

Ce que nous offrons

environnement dynamique, stimulant et en pleine croissance
soutien constant en matière de formation afin de développer de nouvelles compétences professionnelles et personnelles

Chargé(e) de Customer Success

Stage de 3 à 6 mois au sein de Monsieur TSHIRT, marque e-commerce de cadeaux per...

Emplacement

France , Lormont

Salaire:

800.00 EUR / Mois

Beamy

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Profil polyvalent, curieux, ambitieux et dynamique
De nature rigoureuse et autonome
Maîtrise parfaite de l’orthographe et grammaire
On entend ton sourire quand tu parles au téléphone
Bonne notion d’Anglais
Bonne élocution
Bonnes connaissances Excel
Expérience similaire à ton actif
100% en école de commerce, en Bac+4 ou Bac+5
100% de bonne élocution et bonne maitrise de l’orthographe et grammaire

Responsabilités

Gestion de la relation client (téléphone et mail) : conseil client et service après-vente, résolution des litiges
Gestion des retours, des renvois et des souffrances (commandes problématiques dans l’atelier de production)
Gestion et compréhension des blocages concernant les commandes BtoC sur la chaine de production
Amélioration continue de la satisfaction client (front office, logistique…)
Alimentation des pages produit sur le site
Reporting des KPI (indicateurs de performance) de la satisfaction client, et analyse
Force de proposition pour créer une expérience client/customer service toujours plus exceptionnelle
Améliorer la remontée d’informations entre l’atelier et le SAV, et vice versa

Ce que nous offrons

Une équipe qui donne tout, un environnement bienveillant, dynamique et stimulant
Des petit déjeuners & des afterworks
Des tickets-restaurant, des cours de sport, etc
Le remboursement de l’abonnement transport
Des bons d’achats et réduction Monsieur Tshirt

Responsable service après vente

Notre client, entreprise reconnue pour la conception, la fabrication et la maint...

Emplacement

France , Décines-Charpieu

Salaire:

55000.00 - 81000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation Ingénieur Génie Mécanique idéale
Expérience confirmée en mise en service et/ou service après-vente
Expérience sur machines tournantes ou machines spéciales préférée
Au moins 5 ans d'expérience réussie en management d'équipes techniques
Autonomie
Structuré(e)
Engagé(e)
Capacité à évoluer dans des contextes réactifs et à forts enjeux opérationnels
Expertise mécanique
Excellent relationnel client

Responsabilités

Management d'une équipe d'environ 10 personnes (techniciens terrain autonomes et support administratif)
Point d'entrée du client sur les sujets liés au service, au SAV et aux interventions terrain
Responsable des contrats de service (maintenance, expertise, commissioning)
Pilotage de la charge, du planning et de l'affectation des ressources en fonction des priorités opérationnelles
Intervention en support commercial sur les offres de service et de mise en service
Coordination des interventions terrain (maintenance majoritairement mécanique, expertise, supervision d'installation)
Garantie de la qualité des prestations, de la sécurité des équipes et de la satisfaction client
Gestion des éventuelles problématiques contractuelles et participation à l'amélioration continue de l'activité
Contribution au développement de l'activité Service, en lien avec les équipes commerciales et les autres entités du groupe

Ce que nous offrons

Rémunération attractive composée d'un fixe + variable + véhicule de fonction

Temps plein

Chargé de gestion après-vente

Randstad

Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
28 février 2026

Expiration:
30 avril 2026

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Chargé(e) de Customer Success

Responsable service après vente

Chargé de gestion après-vente

Randstad

Emplacement:France , Lyon

Catégorie:Finance

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:28 février 2026

Expiration:30 avril 2026

Vous cherchez plus d'opportunités ? Recherchez d'autres offres d'emploi qui correspondent à vos compétences et à vos intérêts.

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Employé technique

Chargé(e) de Customer Success

Responsable service après vente

Emplacement:
France , Lyon

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
28 février 2026

Expiration:
30 avril 2026