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Chargé de communication opérationnelle et change management

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Vélizy-Villacoublay

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

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Description du poste:

Rejoignez-nous sur le campus Vélizy qui héberge une grande diversité d’activités Thales, aéro, défense, civile,… A l'ouest de Paris, ce site offre un environnement de travail équipé des dernières innovations technologiques et propose des services permettant de concilier vie professionnelle et personnelle. Sous la supervision de la Responsable Change Management et Communication, ainsi que de la Directrice de la Qualité et de la Transformation de la Relation Client, vous serez impliqué dans l'animation et la communication de plusieurs directions, dont celle de la qualité. Votre mission consistera à accompagner l’équipe dans la mise en œuvre de la stratégie de communication opérationnelle, en veillant à la bonne diffusion des informations, à l’accompagnement et à l’adhésion des collaborateurs.

Responsabilités:

  • Assister le management dans l’élaboration des supports internes et dans la conduite du changement
  • Mettre en place les communications à destination des collaborateurs (mailing, articles, vidéos, infographies, motion design, brochures, présentations, webcasts…)
  • Contribuer à l’animation et à la mise à jour régulière de l’intranet et des espaces dédiés aux communautés
  • Participer à l’organisation et l’animation d’évènements internes (plénières, séminaires, etc.)
  • Participer à la construction et l’animation d’ateliers (restitution des échanges, planification et suivi des actions)
  • Consolider et analyser des KPI pour optimiser les actions sur la durée

Exigences:

  • Formation BAC+5 spécialisé en communication / marketing
  • Maitrise des standards du pack office et des outils de création (Canva…)
  • Maitrise d'un outil de montage vidéo
  • Bases en stratégie de communication
  • Utilisation de différents canaux de communication
  • Rigueur, autonomie, curiosité et proactivité
  • Excellente maîtrise du français et fortes capacités rédactionnelles
  • À l'aise avec la prise de parole en public
  • Esprit créatif et innovant
Ce que nous offrons:
  • Horaires de travail flexibles
  • Subventions CSE (Sport, Culture,...)
  • Congés pour enfant malade

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Expertise confirmée sur AKAMAI (WAF, Anti-DDoS, Anti-Bot)
  • Expérience en gestion d’incidents majeurs
  • Solide culture cybersécurité
  • Capacité à piloter des projets transverses
  • Leadership, rigueur, excellente communication
  • Autonomie et esprit d’anticipation
  • Minimum 7 ans d'expérience
  • Autonomie
  • Capacité de communication
  • Analyse de logs
Responsabilités
Responsabilités
  • Support N3 AKAMAI (expertise technique avancée)
  • Prise en charge des escalades N1/N2
  • Analyse approfondie des logs et événements (WAF, Bot Manager…)
  • Gestion et mitigation d’attaques web et DDoS
  • Optimisation et tuning des règles de sécurité (réduction des faux positifs)
  • Mise en place de playbooks de mitigation (deny, rate-limit…)
  • Interaction avec l’éditeur en cas d’incidents complexes
  • Reporting détaillé et participation aux post-mortem
  • Product Owner AKAMAI
  • Pilotage des déploiements WAF / Anti-DDoS / Anti-Bot
  • Temps plein
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Responsable SIRH

Dans un contexte de forts enjeux de transformation et de refonte de son SIRH ver...
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France , Courbevoie
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Beamy
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 10 ans minimum en SIRH
  • Expérience significative en management d'équipe
  • Expertise SIRH : Core RH, processus RH, interfaces, data RH
  • Capacité à être à la fois stratégique et très opérationnel(le)
  • Pilotage de projets complexes, multi-acteurs
  • Leadership, posture de manager-transformateur
  • Excellentes capacités d'arbitrage, de communication et de pédagogie
  • Anglais courant
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la qualité de service du SIRH existant (PeopleSoft, OPEN, interfaces, outils aval) : incidents, demandes, maintenance corrective et évolutive
  • Intervenir de manière opérationnelle sur les sujets complexes ou sensibles (incidents majeurs, arbitrages, priorisation)
  • Structurer et améliorer les processus de support (N2/N3) en lien avec la DSI et les parties prenantes dont le centres de services RH
  • Être garant(e) de la qualité des données RH et de la fiabilité des traitements critiques
  • Manager et animer l'équipe SIRH (chargés de support, experts fonctionnels, chefs de projets)
  • Définir les priorités, objectifs et indicateurs de performance de l'équipe
  • Accompagner la montée en compétence, la structuration et la professionnalisation du collectif
  • Instaurer une culture de service, de responsabilité et d'amélioration continue
  • Porter le programme de refonte du SIRH France vers SuccessFactors
  • Piloter la roadmap, les chantiers fonctionnels et techniques, les dépendances et les risques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Jours de bénévolat offerts
  • Salle de sport dans les locaux
  • Aide à la garde d’enfant, Crèche...
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Plan de développement professionnel
  • Temps plein
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Chargé de projet finance

CDA-PERSPECTIVES, cabinet spécialisé dans les domaines médico-social, social et ...
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France , Paris 14
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50000.00 - 60000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en comptabilité/gestion (Bac +5)
  • Expérience confirmée en comptabilité générale, idéalement dans le secteur médico-social, associatif ou non lucratif
  • Maîtrise des règles comptables et budgétaires propres aux ESMS
  • Aisance avec les systèmes d'information financiers et les outils de dématérialisation
  • Forte rigueur méthodologique, sens de l'anticipation et solide esprit d'analyse
  • Capacité à travailler en transversalité, à fédérer et à animer des collectifs métiers
  • Pratique avérée de la gestion de projet, ainsi que du reporting et du feed-back structuré
  • Autonomie, adaptabilité et sens du service
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les suites opérationnelles du projet SI Finance (SAGE 1000, Basware) déployé cette année
  • Piloter la mise en oeuvre de nouveaux outils en 2026 : notes de frais dématérialisées, modules de facturation et solutions d'automatisation
  • Formaliser et documenter les processus (procédures, guides, modes opératoires) pour harmoniser les pratiques au sein du département
  • Contribuer à l'intégration d'un groupe comprenant 12 établissements, dont certains en santé mentale
  • Préparer et animer les instances de cadrage, les ateliers métiers et les groupes de travail
  • Structurer les différentes phases du projet : diagnostics, plan d'actions, conduite du changement, communication opérationnelle
  • Faciliter l'appropriation des nouvelles organisations auprès des équipes comptables et financières
  • Assurer un reporting régulier auprès du comité de pilotage
  • Garantir la cohérence des livrables, le respect des jalons et la fluidité des échanges entre les équipes
  • Accompagner les collaborateurs dans une logique d'amélioration continue, en cohérence avec la démarche Lean en santé centrée sur l'amélioration continue et le management participatif
  • Temps plein
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Manager en centre d'appels en assurance (indemnisation)

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BPCE IT Solutions
Date d'expiration
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Exigences
  • De formation supérieure, en assurances ou commerciale
  • Expérience significative de minimum 3 à 5 ans en management en relation clientèle, idéalement sur plateforme téléphonique
  • Maîtrise des techniques et outils de pilotage d'activité
  • Maîtrise des techniques de relation clients à distance
  • Force de conviction
  • Capacité à conduire et être acteur de l'accompagnement au changement
  • Capacité à animer l'équipe et conduire des entretiens
  • Sens pédagogique
  • Compétences relationnelles et rédactionnelles
  • Niveaux élevés d'exigence, de rigueur, de sens du résultat et du service client, d'autonomie et de crédibilité
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter, animer et manager une équipe de chargés d'indemnisation
  • Veiller à la qualité de service rendue au client par son équipe
  • Promouvoir et accompagner l'amélioration continue au sein de son équipe
  • Veiller et contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Accompagner les collaborateurs: veiller à l'intégration des nouveaux arrivants, évaluer le niveau de compétences, accompagner le professionnalisme individuel et collectif, réaliser les entretiens individuels, valoriser les performances, détecter et accompagner les potentiels, gérer les situations individuelles et/ou collectives en lien avec l'équipe RH
  • Organiser l'activité: répartir les objectifs et planifier l'activité, s'assurer de la remontée des données liées à l'activité, intervenir en soutien ou remplacement temporaire, veiller au respect des consignes sur le plateau, proposer et mettre en place les actions permettant de faciliter l'organisation de l'activité, veiller à la qualité des livrables
  • Donner du sens à l'activité de l'équipe au regard de la stratégie et des valeurs de l'entreprise et du groupe: écouter, analyser, synthétiser l'information, communiquer avec pédagogie pour faire adhérer au changement, favoriser la communication
  • Veiller au climat social et au bien-être au travail: assurer un climat de confiance et de respect mutuel au sein de l'équipe, mobiliser et motiver l'équipe, respecter les valeurs et le cadre juridique de l'entreprise, alerter sa hiérarchie et/ou l'équipe RH en cas de détection de situations ou risques de mal-être ou tension
  • Assurer un appui opérationnel et technique pour les collaborateurs: accompagner les collaborateurs dans leur quotidien professionnel et mettre en œuvre les actions nécessaires à leur gestion des dossiers, en particulier les dossiers complexes et les communications difficiles, informer et former au quotidien sur les évolutions des règles de gestion de sinistres, de l'outil informatique et des techniques téléphoniques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime de vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
  • Modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • Possibilités d'évolutions et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Entreprise Great Place To Work
  • Temps plein
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Chef de projet Salesforce

Pour le compte du cabinet Ohana Conseil, entité du Groupe RAINBOW PARTNERS et in...
Emplacement
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France , Paris
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Salaire:
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Quanteam
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 5 ans d’expérience (dont au moins 3 dans la conduite de projets d’implémentation Salesforce)
  • Très bonne maîtrise de l’outils Salesforce – au moins 2 certifications Salesforce seraient un plus appréciable
  • Expérience significative dans le pilotage de projet : Forfaits et Méthodes Agile
  • Leadership, aptitudes prendre des décisions et à les défendre, capacité à leader une équipe et à faire preuve de bonne qualité de communication et d’une grande aisance relationnelle
  • Esprit de synthèse, capacité d’adaptation, autonomie et posture de consultant
  • Aptitude à travailler sous pression et dans un contexte changeant
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l’avancement opérationnel des projets et les KPI associés
  • Etudier et définir les réponses aux exigences clients
  • Proposer des solutions méthodologiques et organisationnelles
  • Être garant de la gouvernance et de la relation client au quotidien avec le directeur de projet
  • Fluidifier le travail des équipes projets et coordonner l’ensemble des parties prenantes
  • S’assurer de la qualité des développements avec le support des experts
  • Assurer le reporting au directeur de projet, intégrant les volets risques et alertes
  • Suivre les engagements : planning, charge & budget
  • Temps plein
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Responsable UAP

Rattaché(e) au Responsable des Opérations, vous prenez en charge une Unité Auton...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
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saft.com Logo
Saft
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac + 5 en génie industriel, mécanique, production ou formation équivalente
  • Expérience confirmée (+ de 5 ans) en milieu industriel sur une fonction de management opérationnel
  • Maîtrise des outils Lean et des systèmes industriels
  • Connaissance des exigences qualité, sécurité et environnement
  • Leadership
  • Orientation résultat
  • Capacité d’analyse
  • Prise d’initiative
  • Gestion des priorités
  • Goût pour le terrain et les environnements à haut niveau d’exigence
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage opérationnel de l’UAP
  • Définir, planifier, suivre et réorganiser en fonction des aléas, le plan de production
  • Analyser les écarts matière / main‑d’œuvre et savoir réagir rapidement afin de mettre en œuvre des actions correctives et/ou préventives
  • Garantir la performance des lignes : TRS, qualité, taux de service, productivité
  • Management des équipes
  • Encadrer, accompagner et développer une équipe de superviseurs en charge des équipes postées
  • Structurer les pratiques managériales : briefings, PMR, objectifs, évaluation des performances
  • Fédérer les collaborateurs autour d’une culture de sécurité, d’exigence et de responsabilité
  • Suivre les indicateurs de performance et piloter les actions d’amélioration continue
  • Développer les compétences via l’accompagnement, la formation, l’évaluation et le feedback régulier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Intéressement
  • Prime de vacances
  • Restaurant d’entreprise
  • Indemnités transport (voiture, vélo ou transport en commun)
  • Activités sociales & culturelles du CSE
  • Mutuelle familiale avantageuse
  • Télétravail
  • Horaires flexibles
  • Congés supplémentaires
  • Accès à un système d’actionnariat privilégié
  • Temps plein
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Directeur d'usine

Directeur des Opérations pour prendre la tête d'une usine française d'un grand G...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
75000.00 - 90000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’école d’Ingénieurs ou équivalent
  • Expérience minimum 7 ans dans la gestion opérationnelle d’une usine agroalimentaire (retail ou foodservice) axée sur la conduite du changement et l’amélioration continue
  • Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
  • Expérience dans un contexte international, avec des parties prenantes multiculturelles et les exigences règlementaires et qualités applicables à l’industrie agroalimentaire en France, dans l’UE et au Royaume-Uni
Responsabilités
Responsabilités
  • Coconstruire avec l’équipe de Direction le plan stratégique
  • Mettre en œuvre la stratégie, définir les priorités et les plans d’actions afin d’accroître le potentiel industriel de l’entreprise
  • Recruter, former, accompagner et fédérer le personnel autour d’une vision commune
  • Garantir la montée en charge de l’organisation et des ressources (planification, achats, RH, production, qualité et maintenance) afin de répondre aux multiples demandes clients
  • Accompagner les parties prenantes dans la conduite du changement afin de rationaliser les opérations : augmentation des volumes, optimisation des coûts et de l’EBITDA
  • Elaborer et piloter votre budget en alignant la rentabilité avec les attentes qualité et service
  • Garantir la conformité qualité, sécurité, environnement et la fiabilité des process du site
  • Stimuler l’innovation et la compétitivité, favoriser et gérer le déploiement de nouveaux outils et solutions technologiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • primes sur objectifs
  • Temps plein
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Directeur d'Usine

Directeur des Opérations pour prendre la tête de son usine française. Contribuer...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
75000.00 - 90000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’école d’Ingénieurs ou équivalent
  • Expérience minimum 7 ans dans la gestion opérationnelle d’une usine agroalimentaire (retail ou foodservice) axée sur la conduite du changement et l’amélioration continue
  • Maîtrise de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit
  • Expérience dans un contexte international, avec des parties prenantes multiculturelles et les exigences règlementaires et qualités applicables à l’industrie agroalimentaire en France, dans l’UE et au Royaume-Uni
Responsabilités
Responsabilités
  • Coconstruire avec l’équipe de Direction le plan stratégique
  • Mettre en œuvre la stratégie, définir les priorités et les plans d’actions afin d’accroître le potentiel industriel de l’entreprise
  • Recruter, former, accompagner et fédérer le personnel autour d’une vision commune
  • Garantir la montée en charge de l’organisation et des ressources (planification, achats, RH, production, qualité et maintenance) afin de répondre aux multiples demandes clients
  • Accompagner les parties prenantes dans la conduite du changement afin de rationaliser les opérations : augmentation des volumes, optimisation des coûts et de l’EBITDA
  • Elaborer et piloter votre budget en alignant la rentabilité avec les attentes qualité et service
  • Garantir la conformité qualité, sécurité, environnement et la fiabilité des process du site
  • Stimuler l’innovation et la compétitivité, favoriser et gérer le déploiement de nouveaux outils et solutions technologiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • primes sur objectifs
  • Temps plein
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