Chargé de Communication Interne & Support ITSM

Dans un environnement en constante évolution, la Direction Supply Chain Amont de la DSI Hermes s’appuie sur des processus robustes, des outils ITSM (PPM, Jira, etc.) et une gouvernance projet structurée pour piloter ses activités. Elle favorise la collaboration transverse, l’innovation et l’amélioration continue, afin de répondre à la croissance des enjeux de transformation digitale et d’efficacité opérationnelle. Dans ce cadre, la direction SUPPLY CHAIN recherche un Chargé de Communication Interne & Support ITSM (CDD - 1 an). Le Chargé de Communication Interne & Support ITSM joue un rôle essentiel dans l’accompagnement des équipes et la fluidité des opérations. Il assure le support de premier niveau sur les outils ITSM (PPM, Jira, etc.), en garantissant leur bonne utilisation et le respect des processus définis. Il contribue à la coordination des projets et activités transverses, en veillant à ce que les rituels, les livrables et les jalons soient respectés. Son rôle consiste également à diffuser la méthodologie projet, à promouvoir les bonnes pratiques et à faciliter l’adhésion des équipes.