Chargé de Communication Digital

• Gestion et animation des vitrines digitales
• Améliorer et approfondir la stratégie SEO des sites webs
• Dynamiser les réseaux sociaux (Instagram, TikTok, LinkedIn, Pinterest)
• Accompagner la production de contenu attractif et viral
• Gestion des communautés : modération, réponses clients, e-réputation
• Collaboration avec des créateurs de contenu/influenceurs Food & Lifestyle
• Maximiser la visibilité des campagnes Meta & Google Ads pour tracker la réservation en ligne
• Développer la visibilité et la performance des offres commerciales thématiques
• Accélérer la stratégie CRM : segmentation des bases de données, envoi de newsletters personnalisées, mises en place de mails automatiques, SMS ciblés
• Editorialisation des newsletters
• Gestion et optimisation de la data base
• Stimuler la collecte d'avis positifs sur Google & TripAdvisor
• Coordination des supports in house Food & Beverage (mises à jour de menus, leaflets print ou digitaux)
• Animation des temps forts marketing - offres spéciales - campagnes événementielles (Menu du nouvel an, ouverture, saison estivale...)
• Suivre les KPI de performance digitale : coût d'acquisition client, engagement social media, nombre de réservations générées en ligne
• Utiliser Google Analytics, Meta Business Suite, notre CRM pour ajuster les campagnes
• Proposer des reportings réguliers à la direction
• Suivi des budgets
• Veille

• Titulaire d'un bac + 5 en marketing / communication
• Première expérience réussie de 3 ans minimum en agence de communication digitale ou chez l'annonceur, au sein d'un groupe du secteur de l'art de vivre, hôtellerie ou la restauration ou maison de luxe
• Maîtrise des principaux réseaux sociaux et outils de planification digitaux comme Instagram
• Gestion de campagnes payantes (SEA, Social Ads)
• Bonne connaissance des solutions CRM et email marketing
• Maîtrise des outils d'analyse : Google Analytics

Profil international (avoir travaillé dans des zones US, EMEA idéalement)