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Chargé de clientèle

France, Lassay les chateaux Contrat de travail 27000.00 - 27500.00 EUR / Année · Offre publiée 11 juin 2026
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Description du poste

Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion commerciale et administrative des commandes, en collaboration étroite avec la clientèle et l'équipe de vente.

Responsabilités

  • Assurer le traitement commercial et administratif des commandes avec une attention particulière à la qualité du service, aux coûts et aux délais
  • Servir d'interlocuteur privilégié pour la clientèle en fournissant un support administratif adapté à la force de vente
  • Réceptionner, valider et vérifier la conformité des commandes en tenant compte des exigences techniques, des délais et des prix imposés
  • Traiter efficacement les commandes non exploitables en suivant les règles de faisabilité technique pour garantir la satisfaction client
  • Élaborer des devis techniques dans le système d'exploitation ERP, en veillant à la cohérence avec la proposition commerciale établie

Exigences

  • Forte capacité à gérer les relations clients et à assurer un service clientèle d'excellence
  • Précision et rigueur dans le traitement et la vérification des commandes
  • Maîtrise du système ERP pour la réalisation de devis techniques conformes aux attentes
  • Compétence avérée en gestion des délais de livraison en optimisant les ressources disponibles
  • Diplôme en gestion commerciale ou administration des ventes, avec certification en ERP considérée comme un atout

Souhaitable

Certification en ERP

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Chargé de clientèle

8 matching positions

Chargé de clientèle

Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2050.00 EUR / Mois
apef.fr Logo
APEF
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques d'accueil et des outils bureautiques
  • Sens de l'organisation et de la rigueur
  • Bon relationnel, diplomatie et sens de l'écoute
  • Esprit d'équipe, réactivité et capacité d'anticipation
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser les rendez-vous avec les clients
  • Réaliser les visites d'évaluation auprès des prospects et clients afin de proposer nos services, établir des devis et formaliser les contrats
  • Assurer la mise en place et le suivi des prestations
  • Gérer les plannings des intervenants au quotidien
  • Participer a développer la notoriété de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une équipe soudée et bienveillante
  • Un rôle polyvalent avec de véritables responsabilités
  • Voiture de fonction
  • Temps plein
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Chargé de clientèle

Seriez-vous enchanté(e) d'incarner le rôle incontournable de Chargé de clientèle...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Grégoire
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques tels que Word et Excel
  • Forte capacité à collaborer au sein d'une équipe dynamique
  • Diplômé(e) Bac+2/3 avec au moins 1 an d'expérience en relation clientèle ou commerce à distance
  • Capacités de communication exceptionnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour garantir une information fluide et précise
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes automobiles et garantir leur satisfaction tout au long du processus
  • Coordonner et communiquer avec les diverses équipes internes et les clients BtoB pour assurer une gestion fluide des commandes
  • Mettre à jour le système d'information en temps réel avec les données des fournisseurs pour un reporting précis à destination des clients
  • Vérifier la livraison effective des véhicules et enregistrer celle-ci pour permettre la facturation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Chargé de clientèle

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine du ve...
Emplacement
Emplacement
France , Limay
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils de communication (téléphone, messagerie, internet, chat…) avec une pratique effective du téléphone multi-lignes
  • Connaissance de SAP
  • Connaissance du Pack Office, en particulier Excel, Drive, teams
  • Comportement éthique, engagement pour la sécurité et la qualité
  • Sens du contact et du service, écoute attentive et active
  • Calme, patience, pédagogie, diplomatie et bonne résistance au stress
  • Force de persuasion, ténacité
  • Goût du travail en équipe, polyvalence
  • Autonomie, réactivité et prise d'initiatives
  • Rigueur et organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les appels entrants/sortants et les prises de commandes par téléphone (principalement) via une solution téléphonique partagée et par messagerie
  • Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes
  • Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des retards ou erreurs de livraison
  • Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs de préparation ou écarts de stock
  • Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie)
  • Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients (tournées, offres produits…)
  • Participer à des activités et/ou projets de développement commerciaux
  • Temps plein
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Chargé De Clientèle

Votre mission : Créer du lien et apporter des solutions. Au sein du centre de re...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
12.02 - 14.83 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 in insurance, banking or customer relations
  • 1 year of experience in remote customer relations
  • Mastery of listening skills and ability to adapt speech to each profile
  • Comfortable with digital tools for optimizing request resolution
  • Rigorous, respects internal procedures and regulations
  • Proactive, participates in continuous improvement of methods
Responsabilités
Responsabilités
  • Respond with relevance: Handle omnichannel flows (calls, messages) to provide qualitative responses
  • Simplify the lives of interlocutors: Perform immediate administrative acts such as updating files, sending documents or helping with filling
  • Advise and guide: Explain our procedures, present our commercial offers and refer to competent experts
  • Guarantee satisfaction: Check the conformity of files and conduct satisfaction surveys to optimize service quality
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • SMIC hourly rate increases after 3 months
  • Temps plein
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Chargé de clientèle

Quel élan vous pousse à explorer les missions d'un Assistant commercial (F/H) ? ...
Emplacement
Emplacement
France , Froideconche
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Solide expérience de deux ans minimum en gestion de commandes et relation client
  • Capacité à traiter efficacement les appels et à rédiger des devis précis
  • Aptitude à gérer les demandes de retours et définir les délais de livraison en fonction des impératifs
  • Compétences avérées en soutien technique et en formation client sur la saisie des bons de commande
  • Formation Bac+2 en commerce ou équivalent, fortement appréciée pour ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les appels et garantir une assistance téléphonique selon les normes de la charte service client
  • Gérer efficacement les commandes en tenant compte des spécificités et des attentes de la clientèle
  • Coordonner les demandes de retours de marchandises et veiller à leur résolution rapide
  • Définir les délais de livraison en accord avec les impératifs clients et la capacité de production
  • Rédiger des devis précis et accompagner techniquement les clients dans la saisie des bons de commandes
  • Temps plein
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Chargé de clientèle

Nous recherchons pour le compte de notre client, un acteur du transport, un char...
Emplacement
Emplacement
France , Chanceaux sur choisille
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Possédant idéalement une expérience dans le secteur transport
  • vous êtes à l'aise au téléphone
  • possédez un bon niveau de discours, oral comme écrit
Responsabilités
Responsabilités
  • Réception des appels téléphoniques
  • traitement de mails de clients professionnels
  • traiter les SAV, litiges et questions variées
  • échanges concernant la facturation client
  • Temps plein
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Chargé de clientèle

Vous intervenez sur un parc immobilier social de 1300 lots. Vos missions seront ...
Emplacement
Emplacement
France , Pantin
Salaire
Salaire:
Non fourni
1001vieshabitat.fr Logo
1001 Vies Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un Bac +2/3 BTS Professions immobilières idéalement
  • Expérience en tant que chargé(e) de clientèle / Gestion locative ou équivalent
  • Excellent relationnel, rigueur, capacité rédactionnelle, qualité de service
  • Maîtrise des outils informatiques dont Pack office et outil métier PIH / Immoware ou équivalent type IKOS, ULIS
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l'amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
  • Informer et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
  • Mettez en œuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
  • Etes le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
  • Gérer le dossier administratif du client
  • Représenter le bailleur dans des instances locales
  • Accueillir le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité)
  • Effectuer les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
  • Se coordonner avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges. Gère les demandes d'avenant au bail
  • Gérer la relation aux clients : enregistre et assure, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • RTT
  • tickets restaurant
  • CSE
  • mutuelle
  • remboursement titre de transport 75%
  • intéressement
  • primes vacances
  • Temps plein
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Chargé de clientèle

Au quotidien ça donne quoi ? En tant que Chargé de clientèle, vous êtes le premi...
Emplacement
Emplacement
France , Orvault
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un BAC ou d'un BAC+2 banque, assurance ou commerce
  • Expérience en relation client face à face
  • Sens du service
  • Réactivité
  • Dynamisme
  • Esprit d'équipe
  • Coopération
Responsabilités
Responsabilités
  • Être le premier interlocuteur des clients particuliers comme professionnels en bureau de Poste
  • Conseiller et vendre tous les produits et services du Groupe La poste
  • Proposer une solution adaptée et accompagner les clients en face à face ou à distance
  • Assurer la promotion des services à distance multi-canal et des usages numériques et digitaux
  • Réaliser les opérations courantes liées aux produits et services (courrier, colis, banque, téléphonie…)
  • Être apporteur d'affaires sur l'ensemble des activités du Groupe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération attractive
  • Intéressement
  • Offre sociale riche et variée (logement, loisirs, famille, sport, culture)
  • Plan d'épargne groupe
  • Contrat groupe santé et prévoyance
  • Jusqu'à 6 semaines de congés
  • Tickets restaurant
  • CESU
  • Chèques vacances
  • Formation à la prise de poste
  • Temps plein
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