Chargé de clientèle Emplois | Balzac Paris (Nice)

Chargé de clientèle

Rattaché directement à la direction des opérations, vous contribuez activement à...

Emplacement

France , Mulhouse

Salaire:

2250.00 - 2300.00 EUR / Mois

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Titulaire d'une formation de niveau Bac+2 ou Bac+3 en commerce, comptabilité, banque, assurance ou équivalent
première expérience réussie sur un poste combinant la relation client, la gestion administrative ou l'évolution dans un environnement financier
bonne compréhension des enjeux comptables ou forte appétence pour ces sujets
maîtrise des outils informatiques et digitaux d'intégration
excellent sens du service
grande aisance relationnelle
rigueur
sens de l'organisation
capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle

Responsabilités

Pilotage de l'intégration : Assurer l'onboarding des nouveaux clients et orchestrer leur intégration complète dans l'écosystème numérique et humain du cabinet
Gestion de la conformité : Vérifier la rigueur des dossiers entrants (respect des conditions d'acceptation, aspects déontologiques et faisabilité opérationnelle)
Relation et accompagnement client : Organiser et animer les différents points de contact durant la phase d'intégration
Accompagner les clients dans la compréhension des processus et de leurs obligations administratives (transmission de pièces, respect des échéances)
Coordination administrative et technique : Gérer les courriers de reprise et assurer la liaison avec les anciens experts-comptables
Collecter, vérifier et intégrer l'ensemble des données nécessaires à la prise en charge comptable
Mise en place technique : Paramétrer les éléments techniques des dossiers (comptes fiscaux, mandats, interconnexions bancaires) et identifier puis régulariser les éventuels retards fiscaux ou sociaux
Suivi et amélioration : Assurer un suivi rigoureux jusqu'au passage de relais définitif aux équipes de production, tout en participant activement à l'amélioration continue des processus d'intégration et de l'expérience client

Temps plein

Chargé de clientèle

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche...

Emplacement

France , Cherbourg-en-Cotentin

Salaire:

2485.00 EUR / Mois

Net Plus

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Être méthodique et avoir le sens de l'organisation
Connaissance de la réglementation du travail
Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Niveau d'études : Bac +3/4
Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté
Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue

Responsabilités

Recruter, accompagner et manager les agents de service
Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition auprès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites
Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc
Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients

Ce que nous offrons

Véhicule de service fourni
Primes trimestrielles
30 jours de congés payés
16 à 19 jours de repos supplémentaires (forfait jour)

Temps plein

Chargé de clientèle

Comment aimeriez-vous transformer votre passion pour les relations client en tan...

Emplacement

France , Bellac

Salaire:

12.31 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Excellente communication pour accueillir et orienter efficacement les clients
Gestion proactive des dossiers clients : création, résiliation, et suivi personnalisé
Diplôme en gestion bancaire ou équivalent, garantissant votre expertise
Coordination efficace des interventions et suivi rigoureux des opérations bancaires

Responsabilités

Assurer l'accueil téléphonique et physique, conseiller et répondre aux abonnés avec professionnalisme et efficacité
Gérer de manière proactive les dossiers clients et coordonner les interventions nécessaires pour garantir un service de qualité
Participer activement à la mise à jour des données clientèle et au suivi rigoureux des opérations importantes

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

Chargé de clientèle

Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion commerciale et administrative des comm...

Emplacement

France , Lassay les chateaux

Salaire:

27000.00 - 27500.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Forte capacité à gérer les relations clients et à assurer un service clientèle d'excellence
Précision et rigueur dans le traitement et la vérification des commandes
Maîtrise du système ERP pour la réalisation de devis techniques conformes aux attentes
Compétence avérée en gestion des délais de livraison en optimisant les ressources disponibles
Diplôme en gestion commerciale ou administration des ventes, avec certification en ERP considérée comme un atout

Responsabilités

Assurer le traitement commercial et administratif des commandes avec une attention particulière à la qualité du service, aux coûts et aux délais
Servir d'interlocuteur privilégié pour la clientèle en fournissant un support administratif adapté à la force de vente
Réceptionner, valider et vérifier la conformité des commandes en tenant compte des exigences techniques, des délais et des prix imposés
Traiter efficacement les commandes non exploitables en suivant les règles de faisabilité technique pour garantir la satisfaction client
Élaborer des devis techniques dans le système d'exploitation ERP, en veillant à la cohérence avec la proposition commerciale établie

Temps plein

Chargé de clientèle

Emplacement

France

Salaire:

2000.00 - 2050.00 EUR / Mois

APEF

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des techniques d'accueil et des outils bureautiques
Sens de l'organisation et de la rigueur
Bon relationnel, diplomatie et sens de l'écoute
Esprit d'équipe, réactivité et capacité d'anticipation

Responsabilités

Organiser les rendez-vous avec les clients
Réaliser les visites d'évaluation auprès des prospects et clients afin de proposer nos services, établir des devis et formaliser les contrats
Assurer la mise en place et le suivi des prestations
Gérer les plannings des intervenants au quotidien
Participer a développer la notoriété de l'agence

Ce que nous offrons

Une équipe soudée et bienveillante
Un rôle polyvalent avec de véritables responsabilités
Voiture de fonction

Temps plein

Chargé de clientèle

Seriez-vous enchanté(e) d'incarner le rôle incontournable de Chargé de clientèle...

Emplacement

France , Saint-Grégoire

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Excellente maîtrise des outils bureautiques tels que Word et Excel
Forte capacité à collaborer au sein d'une équipe dynamique
Diplômé(e) Bac+2/3 avec au moins 1 an d'expérience en relation clientèle ou commerce à distance
Capacités de communication exceptionnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour garantir une information fluide et précise

Responsabilités

Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes automobiles et garantir leur satisfaction tout au long du processus
Coordonner et communiquer avec les diverses équipes internes et les clients BtoB pour assurer une gestion fluide des commandes
Mettre à jour le système d'information en temps réel avec les données des fournisseurs pour un reporting précis à destination des clients
Vérifier la livraison effective des véhicules et enregistrer celle-ci pour permettre la facturation

Ce que nous offrons

Fast TT

Temps plein

Chargé de clientèle

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine du ve...

Emplacement

France , Limay

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Maîtrise des outils de communication (téléphone, messagerie, internet, chat…) avec une pratique effective du téléphone multi-lignes
Connaissance de SAP
Connaissance du Pack Office, en particulier Excel, Drive, teams
Comportement éthique, engagement pour la sécurité et la qualité
Sens du contact et du service, écoute attentive et active
Calme, patience, pédagogie, diplomatie et bonne résistance au stress
Force de persuasion, ténacité
Goût du travail en équipe, polyvalence
Autonomie, réactivité et prise d'initiatives
Rigueur et organisation

Responsabilités

Traiter les appels entrants/sortants et les prises de commandes par téléphone (principalement) via une solution téléphonique partagée et par messagerie
Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes
Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des retards ou erreurs de livraison
Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs de préparation ou écarts de stock
Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie)
Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients (tournées, offres produits…)
Participer à des activités et/ou projets de développement commerciaux

Temps plein

Chargé De Clientèle

Votre mission : Créer du lien et apporter des solutions. Au sein du centre de re...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

12.02 - 14.83 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 juillet 2026

Exigences

Bac +2 in insurance, banking or customer relations
1 year of experience in remote customer relations
Mastery of listening skills and ability to adapt speech to each profile
Comfortable with digital tools for optimizing request resolution
Rigorous, respects internal procedures and regulations
Proactive, participates in continuous improvement of methods

Responsabilités

Respond with relevance: Handle omnichannel flows (calls, messages) to provide qualitative responses
Simplify the lives of interlocutors: Perform immediate administrative acts such as updating files, sending documents or helping with filling
Advise and guide: Explain our procedures, present our commercial offers and refer to competent experts
Guarantee satisfaction: Check the conformity of files and conduct satisfaction surveys to optimize service quality

Ce que nous offrons

SMIC hourly rate increases after 3 months

Temps plein

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Chargé de clientèle

Description du poste

Responsabilités

Exigences

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