Chargé de clientèle Emplois | APF France handicap (Ludres)

Chargé de Gestion Back-Office

Rattaché(e) à Aram - Manager de proximité, vous aurez pour mission d’assurer la ...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

2129.00 - 2179.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente en gestion administrative
Issu(e) d’une formation à dominante administrative ou bancaire
Première expérience réussie au sein d’un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire
Excellent relationnel, de l’énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
Réel sens de l'organisation
Bon sens et savoir gérer les priorités
Rigoureux et réactif
Apprécier le travail en équipe mais savoir travailler en autonomie
Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

Assurer la création et la mise en place de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire)
Être l’interlocuteur privilégié de chargés de clientèle bancaire
Contrôler la cohérence et la complétude des dossiers envoyés par les chargés de clientèle bancaire
Saisir les contrats dans nos outils internes
Créer les accès monétiques pour les clients commerçants
Informer et renseigner les chargés de clientèle bancaire
Analyser et régulariser les demandes
Appliquer les procédures dans le respect du système qualité

Ce que nous offrons

Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
Accord de participation et d'intéressement
Prise en charge transports en commun (70%)
Dispositif de mobilité douce
Compte épargne temps
Comité d'entreprise

Temps plein

Chargé de clientèle professionnelle

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son pôle d'expertise de Fougères et de...

Emplacement

France , Fougères

Salaire:

33000.00 EUR / Année

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
Expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle professionnelle au sein d'une agence bancaire
Écoute active
Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins
Professionnel incontournable de proximité

Responsabilités

Accueillir les prospects et clients professionnels : commerçants, artisans, professions libérales, professions de la mer, TPE/PME etc.
Développer et animer votre portefeuille sur l'ensemble de la relation client (entretiens commerciaux, analyses économiques et financières, décision et élaboration des contrats, gestion des risques…) en autonomie et selon vos délégations
Maîtriser et prévenir le risque de votre portefeuille
Collaborer en synergie avec le Chargé de clientèle en charge du volet privé des professionnels
Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale

Ce que nous offrons

Formation initiale de 13 jours
Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
Prime d'intéressement et de participation
35h/semaine sur 4,5 jours
7 semaines de congés payés
Possibilité de télétravail
Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
Chèques emploi service universels
Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs

Temps plein

Chargé de clientèle agricole

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour son pôle d'expertise un.e Chargé(e) de...

Emplacement

France , Bain-de-Bretagne

Salaire:

34000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d’un Bac +4/5 spécialisé en agriculture
Expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle agricole au sein d'une agence bancaire
Écoute active
Capacité à s'imposer comme un professionnel incontournable de proximité

Responsabilités

Accueillir les prospects et clients agricoles
Développer et animer votre portefeuille sur l'ensemble de la relation client (entretiens commerciaux, analyses économiques et financières, décision et élaboration des contrats, gestion des risques…) en autonomie et selon vos délégations
Maîtriser et prévenir le risque de votre portefeuille
Collaborer en synergie avec le Chargé de clientèle en charge du volet privé des professionnels
Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale

Ce que nous offrons

Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
Prime d'intéressement et de participation
35h/semaine sur 4,5 jours
7 semaines de congés payés
Possibilité de télétravail
Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
Chèques emploi service universels
Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
Avantages en terme de mobilité douce: 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
Formation initiale de 13 jours (programme FIER)

Temps plein

Responsable d'exploitation

Le Responsable d’exploitation H/F supervise l’organisation des prestations sur l...

Emplacement

France , Paris 17

Salaire:

37000.00 - 42000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac +2 à Bac +5 en management, logistique, gestion des services, ou équivalent
Expérience confirmée dans le management d’équipes terrain et dans un environnement multi-sites
Connaissance de la gestion de la relation client et des contraintes opérationnelles du secteur
Management hiérarchique et transversal
Gestion budgétaire et suivi de la rentabilité
Sens commercial et relationnel
Maîtrise des outils informatiques de gestion (ERP, Excel, logiciels métiers)
Connaissances en droit social, hygiène, sécurité
Leadership, diplomatie, sens de la décision
Rigueur, organisation, esprit d’analyse

Responsabilités

Encadrer, accompagner et animer l’équipe des Chargés de clientèle
Veiller à l’application des process et bonnes pratiques commerciales et opérationnelles
Soutenir les Chargés de clientèle dans la gestion de situations complexes (litiges, insatisfaction client, négociation de contrats…)
Suivre les indicateurs de performance (fidélisation, rentabilité des contrats, satisfaction client)
Coordonner la mise en œuvre des prestations sur les sites clients
Garantir l’adéquation des ressources humaines et matérielles aux besoins des contrats
Optimiser les plannings, les moyens, et les déplacements pour améliorer la productivité
Superviser les contrôles qualité et audits internes
Être garant de la qualité de service perçue par les clients
Participer à certaines réunions clients stratégiques avec les Chargés de clientèle

Ce que nous offrons

primes

Temps plein

Responsable d'agence

Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance s...

Emplacement

France , Saint-André-de-Cubzac

Salaire:

2500.00 - 3000.00 EUR / Mois ▼

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe dans la gestion d'un centre de profit
Diplômé(e) d'un Bac +3 (ou engagement à faire une VAE/formation si Bac+2)
Forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation
Aimer être sur le terrain et travailler en équipe
Autonomie
Envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale
Sens du service client
Expérience idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce

Responsabilités

Ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire
Contribue au développement de son agence
Missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie)
S'assurer de la qualité des services rendus aux clients avec les chargés de clientèle
Développer et animer le réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région)
Suivre les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
Organiser et coordonner le travail des chargé(e)s de clientèle
Garantir le respect des procédures de gestion
Être garant(e) de la satisfaction client et accompagner les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes
Assurer l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional)

Ce que nous offrons

Primes trimestrielles
Voiture de fonction 5 places avec carte essence
Téléphone et ordinateur portable
Participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500 euros bruts/an)
Mutuelle moderne et digitale qui rembourse les frais de santé en 24h
Parcours d'intégration de 5 semaines
Perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France

Temps plein

Gestionnaire Back-Office Paiement EBONI

La Direction IT and Operations Services (IOS) a pour objectif de doter CACIB de ...

Emplacement

France , Saint-Quentin-en Yvelines

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 4 / M1
Université, école de commerce ou d'ingénieur
3 - 5 ans d'expérience
Une première expérience de deux ans en Back-Office souhaitée
Maitrise des moyens de paiement domestiques et internationaux
Connaissances des produits cash management seraient un plus
Rigueur
Capacité d'analyse
Aisance relationnelle
Sens du service client

Responsabilités

Traitement de l’ensemble des ordres ordonnés par les clients ou reçus par les systèmes d’échange dans le respect des règles de conformité, des délais impartis, de leur dénouement par le suivi des fiches de particularité clientèle
Contrôles et suivi relatifs à la conformité et à la lutte contre le blanchiment
Prise en charge des réclamations et des demandes de renseignements de la clientèle, des banques émettrices ou destinataires
Détection et traitement des suspens comptables
Rédaction, suivi et respect des procédures et modes opératoires
Participation à toute activité transverse contribuant à l’Amélioration du process (qualité/sécurité/productivité)
Prendre en charge tout ou partie des instructions clientèle du portefeuille attribué
Prendre en charge des demandes de régularisation ou réclamations diverses
Interlocuteur des équipes commerciales
Détection et traitement des suspens comptables

Temps plein

Chargé de clientèle gestion locative

Chargé de clientèle gestion locative - CDI - NICE F/H

Emplacement

France , Nice

Salaire:

2150.00 EUR / Mois ▼

1001 Vies Habitat

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé d'un Bac +2/3 BTS Professions immobilières
Expérience en tant que chargé(e) de clientèle ou équivalent
Excellent relationnel
Rigueur
Capacité rédactionnelle
Qualité de service
Maîtrise des outils informatiques dont Pack office et outil métier Immoware ou équivalent type IKOS, ULIS

Responsabilités

Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
Informer et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
Mettez en œuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
Etes le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
Gérer le dossier administratif du client
Représenter le bailleur dans des instances locales
Accueillir le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité)
Effectuer les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
Se coordonner avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges. Gère les demandes d'avenant au bail
Gérer la relation aux clients : enregistre et assure, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative

Ce que nous offrons

6 semaines de congés
RTT
Tickets restaurant
CSE
Mutuelle
Remboursement titre de transport 75%
Intéressement
Prime vacances

Temps plein

Nouveau

Chargé d'accueil gestion locative

Dans le cadre d'une création de poste, ARMORIQUE HABITAT recherche un(e) chargé(...

Emplacement

France , Guipavas

Salaire:

27000.00 - 29000.00 EUR / Année

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+2/3 en professions immobilières ou assimilée
Expérience d’au moins 3 ans dans le logement social
Connaissance et maîtrise de la gestion locative, en particulier du logement social
Pratique usuelle des outils bureautiques
Aisance relationnelle
Facilité d’adaptation
Rigueur et capacité d’organisation
Autonomie affirmée
Sens de la relation client
Dynamisme commercial

Responsabilités

Réceptionner les appels téléphoniques
Assurer diverses missions de secrétariat (Contrôle permanent de la gestion locative, mise à jour de tableaux de bord, contrôle de cohérence, rédaction de projets de courriers)
Administrer les congés de locataires
Accueillir, informer et orienter les visiteurs en entretenant un haut niveau de qualité de service
Préparer administrativement les commissions d’attribution de logements et participer à la prospection des demandeurs de logement
Accuser réception les sollicitations clientèle, les filtrer et assurer pour le compte de l’agence l’émission de bon de travaux en back office des chargés de clientèle en cas de besoin
Relancer les débiteurs dans le cadre des impayés de loyers en appui des chargés de clientèle pour prévenir l’aggravation de la dette et appuyer administrativement le Directeur d’Agence sur la préparation des actes de procédures

Ce que nous offrons

Aménagement possible du poste de travail

Temps plein

Chargé de clientèle

APF France handicap

Emplacement:
France , Ludres

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 décembre 2025

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Chargé de clientèle

APF France handicap

Emplacement:France , Ludres

Catégorie:Service Client

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:19 décembre 2025

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Chargé d'accueil gestion locative

Emplacement:
France , Ludres

Catégorie:
Service Client

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
19 décembre 2025