CrawlJobs Logo
Net Plus Logo Net Plus · Service Client

Chargé de clientèle

France, Cherbourg-en-Cotentin 2485.00 EUR / Mois · Offre publiée 10 juin 2026
Postuler
Partager le lien de l'offre

Description du poste

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche pour son agence de Cherbourg, un(e) chargé(e) de clientèle, inspecteur, inspectrice propreté, manager terrain en CDI forfait jours. Basé(e) à Cherbourg, vous êtes directement rattaché(e) à la Directrice de l'agence. Vous êtes garant(e) de la mise en place des prestations de services chez nos clients. Vous gérez votre portefeuille clients et animer les agents de propreté, chefs d'équipes, encadrement etc.

Responsabilités

  • Recruter, accompagner et manager les agents de service
  • Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition auprès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites
  • Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
  • Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
  • Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
  • Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc
  • Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients

Exigences

  • Être méthodique et avoir le sens de l'organisation
  • Connaissance de la réglementation du travail
  • Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Niveau d'études : Bac +3/4
  • Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté
  • Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue

Souhaitable

Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté

Ce que nous offrons

  • Véhicule de service fourni
  • Primes trimestrielles
  • 30 jours de congés payés
  • 16 à 19 jours de repos supplémentaires (forfait jour)
Net Plus - Toutes les offres d'emploi

Looking for more opportunities?

Search for other job offers that match your skills and interests.

Emplois similaires pour

Chargé de clientèle

8 matching positions

Chargé de clientèle

Comment aimeriez-vous transformer votre passion pour les relations client en tan...
Emplacement
Emplacement
France , Bellac
Salaire
Salaire:
12.31 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente communication pour accueillir et orienter efficacement les clients
  • Gestion proactive des dossiers clients : création, résiliation, et suivi personnalisé
  • Diplôme en gestion bancaire ou équivalent, garantissant votre expertise
  • Coordination efficace des interventions et suivi rigoureux des opérations bancaires
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil téléphonique et physique, conseiller et répondre aux abonnés avec professionnalisme et efficacité
  • Gérer de manière proactive les dossiers clients et coordonner les interventions nécessaires pour garantir un service de qualité
  • Participer activement à la mise à jour des données clientèle et au suivi rigoureux des opérations importantes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de clientèle

Vous serez chargé(e) d'assurer la gestion commerciale et administrative des comm...
Emplacement
Emplacement
France , Lassay les chateaux
Salaire
Salaire:
27000.00 - 27500.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Forte capacité à gérer les relations clients et à assurer un service clientèle d'excellence
  • Précision et rigueur dans le traitement et la vérification des commandes
  • Maîtrise du système ERP pour la réalisation de devis techniques conformes aux attentes
  • Compétence avérée en gestion des délais de livraison en optimisant les ressources disponibles
  • Diplôme en gestion commerciale ou administration des ventes, avec certification en ERP considérée comme un atout
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement commercial et administratif des commandes avec une attention particulière à la qualité du service, aux coûts et aux délais
  • Servir d'interlocuteur privilégié pour la clientèle en fournissant un support administratif adapté à la force de vente
  • Réceptionner, valider et vérifier la conformité des commandes en tenant compte des exigences techniques, des délais et des prix imposés
  • Traiter efficacement les commandes non exploitables en suivant les règles de faisabilité technique pour garantir la satisfaction client
  • Élaborer des devis techniques dans le système d'exploitation ERP, en veillant à la cohérence avec la proposition commerciale établie
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de clientèle

Rattaché directement à la direction des opérations, vous contribuez activement à...
Emplacement
Emplacement
France , Mulhouse
Salaire
Salaire:
2250.00 - 2300.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation de niveau Bac+2 ou Bac+3 en commerce, comptabilité, banque, assurance ou équivalent
  • première expérience réussie sur un poste combinant la relation client, la gestion administrative ou l'évolution dans un environnement financier
  • bonne compréhension des enjeux comptables ou forte appétence pour ces sujets
  • maîtrise des outils informatiques et digitaux d'intégration
  • excellent sens du service
  • grande aisance relationnelle
  • rigueur
  • sens de l'organisation
  • capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle
Responsabilités
Responsabilités
  • Pilotage de l'intégration : Assurer l'onboarding des nouveaux clients et orchestrer leur intégration complète dans l'écosystème numérique et humain du cabinet
  • Gestion de la conformité : Vérifier la rigueur des dossiers entrants (respect des conditions d'acceptation, aspects déontologiques et faisabilité opérationnelle)
  • Relation et accompagnement client : Organiser et animer les différents points de contact durant la phase d'intégration
  • Accompagner les clients dans la compréhension des processus et de leurs obligations administratives (transmission de pièces, respect des échéances)
  • Coordination administrative et technique : Gérer les courriers de reprise et assurer la liaison avec les anciens experts-comptables
  • Collecter, vérifier et intégrer l'ensemble des données nécessaires à la prise en charge comptable
  • Mise en place technique : Paramétrer les éléments techniques des dossiers (comptes fiscaux, mandats, interconnexions bancaires) et identifier puis régulariser les éventuels retards fiscaux ou sociaux
  • Suivi et amélioration : Assurer un suivi rigoureux jusqu'au passage de relais définitif aux équipes de production, tout en participant activement à l'amélioration continue des processus d'intégration et de l'expérience client
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de clientèle

Emplacement
Emplacement
France
Salaire
Salaire:
2000.00 - 2050.00 EUR / Mois
apef.fr Logo
APEF
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques d'accueil et des outils bureautiques
  • Sens de l'organisation et de la rigueur
  • Bon relationnel, diplomatie et sens de l'écoute
  • Esprit d'équipe, réactivité et capacité d'anticipation
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser les rendez-vous avec les clients
  • Réaliser les visites d'évaluation auprès des prospects et clients afin de proposer nos services, établir des devis et formaliser les contrats
  • Assurer la mise en place et le suivi des prestations
  • Gérer les plannings des intervenants au quotidien
  • Participer a développer la notoriété de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une équipe soudée et bienveillante
  • Un rôle polyvalent avec de véritables responsabilités
  • Voiture de fonction
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de clientèle

Seriez-vous enchanté(e) d'incarner le rôle incontournable de Chargé de clientèle...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Grégoire
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Excellente maîtrise des outils bureautiques tels que Word et Excel
  • Forte capacité à collaborer au sein d'une équipe dynamique
  • Diplômé(e) Bac+2/3 avec au moins 1 an d'expérience en relation clientèle ou commerce à distance
  • Capacités de communication exceptionnelles, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour garantir une information fluide et précise
Responsabilités
Responsabilités
  • Accompagner les clients dans le suivi de leurs commandes automobiles et garantir leur satisfaction tout au long du processus
  • Coordonner et communiquer avec les diverses équipes internes et les clients BtoB pour assurer une gestion fluide des commandes
  • Mettre à jour le système d'information en temps réel avec les données des fournisseurs pour un reporting précis à destination des clients
  • Vérifier la livraison effective des véhicules et enregistrer celle-ci pour permettre la facturation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de clientèle

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le domaine du ve...
Emplacement
Emplacement
France , Limay
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils de communication (téléphone, messagerie, internet, chat…) avec une pratique effective du téléphone multi-lignes
  • Connaissance de SAP
  • Connaissance du Pack Office, en particulier Excel, Drive, teams
  • Comportement éthique, engagement pour la sécurité et la qualité
  • Sens du contact et du service, écoute attentive et active
  • Calme, patience, pédagogie, diplomatie et bonne résistance au stress
  • Force de persuasion, ténacité
  • Goût du travail en équipe, polyvalence
  • Autonomie, réactivité et prise d'initiatives
  • Rigueur et organisation
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les appels entrants/sortants et les prises de commandes par téléphone (principalement) via une solution téléphonique partagée et par messagerie
  • Accompagner la demande des clients en analysant les besoins et en proposant des solutions adaptées à leurs attentes
  • Assurer l'interface entre le client et le transporteur lors des retards ou erreurs de livraison
  • Assurer l'interface entre le client et le magasin lors des erreurs de préparation ou écarts de stock
  • Gérer les réclamations (recherche informatique et saisie)
  • Effectuer les relances téléphoniques auprès des clients (tournées, offres produits…)
  • Participer à des activités et/ou projets de développement commerciaux
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé De Clientèle

Votre mission : Créer du lien et apporter des solutions. Au sein du centre de re...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
12.02 - 14.83 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Bac +2 in insurance, banking or customer relations
  • 1 year of experience in remote customer relations
  • Mastery of listening skills and ability to adapt speech to each profile
  • Comfortable with digital tools for optimizing request resolution
  • Rigorous, respects internal procedures and regulations
  • Proactive, participates in continuous improvement of methods
Responsabilités
Responsabilités
  • Respond with relevance: Handle omnichannel flows (calls, messages) to provide qualitative responses
  • Simplify the lives of interlocutors: Perform immediate administrative acts such as updating files, sending documents or helping with filling
  • Advise and guide: Explain our procedures, present our commercial offers and refer to competent experts
  • Guarantee satisfaction: Check the conformity of files and conduct satisfaction surveys to optimize service quality
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • SMIC hourly rate increases after 3 months
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right

Chargé de clientèle

Quel élan vous pousse à explorer les missions d'un Assistant commercial (F/H) ? ...
Emplacement
Emplacement
France , Froideconche
Salaire
Salaire:
27000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Solide expérience de deux ans minimum en gestion de commandes et relation client
  • Capacité à traiter efficacement les appels et à rédiger des devis précis
  • Aptitude à gérer les demandes de retours et définir les délais de livraison en fonction des impératifs
  • Compétences avérées en soutien technique et en formation client sur la saisie des bons de commande
  • Formation Bac+2 en commerce ou équivalent, fortement appréciée pour ce poste
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les appels et garantir une assistance téléphonique selon les normes de la charte service client
  • Gérer efficacement les commandes en tenant compte des spécificités et des attentes de la clientèle
  • Coordonner les demandes de retours de marchandises et veiller à leur résolution rapide
  • Définir les délais de livraison en accord avec les impératifs clients et la capacité de production
  • Rédiger des devis précis et accompagner techniquement les clients dans la saisie des bons de commandes
  • Temps plein
Lire la suite
Arrow Right