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Chargé de clientèle relation patient

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Emplacement:
France , Vaulx en Velin

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

2100.00 EUR / Mois
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Description du poste:

En réception d'appels, vous aurez la responsabilité du renseignement sur les dossiers patients, planification de rendez-vous réglementaire sur le matériel médical placé au domicile des patients, la gestion des demandes de réapprovisionnement en consommables médicaux... Vous serez en charge aussi de la gestion du back office : envoie de comptes rendus médicaux, gestion du déclenchement des télé-alarmes et des alertes, suivi des patients à l'entrée et à la sortie de leur hospitalisation afin de déterminer leur besoin en matériel médical, ...

Responsabilités:

  • Renforcement sur les dossiers patients
  • Planification de rendez-vous réglementaire sur le matériel médical placé au domicile des patients
  • Gestion des demandes de réapprovisionnement en consommables médicaux
  • Gestion du back office: envoie de comptes rendus médicaux, gestion du déclenchement des télé-alarmes et des alertes, suivi des patients à l'entrée et à la sortie de leur hospitalisation afin de déterminer leur besoin en matériel médical

Exigences:

  • Titulaire d'un Bac+2
  • Au moins 1 année d'expérience en relation client

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 avril 2026

Expiration:
30 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
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Matera
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bachelor's Degree
  • < 6 months experience
  • Project management
  • Communication skills
  • Problem-solving skills
  • Stage de 6 mois (césure ou fin d'études)
  • Stage en lien avec la relation client (Sales, Business Developer, Chargé·e clientèle, Customer Support, etc.)
  • Bonne communication à l'écrit et à l'oral
  • Ne pas avoir peur du téléphone
  • Savoir se montrer patient·e et pédagogue
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes des clients par mail ou rendez-vous téléphonique
  • Former les clients dans leur utilisation de la plateforme
  • Accompagner les clients dans la gestion de leur copropriété
  • Participer à la mise en place de stratégie de rétention des clients
  • Faire de la vente additionnelle de prestations particulières
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Gymlib pour faire du sport à petits prix
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Une demi-journée de congé par mois (cumulable)
  • Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Un ordinateur et équipements te seront fournis
  • Temps plein
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Infirmier(ère) chargé(e) de la gestion des cas

L’infirmier(e) gestionnaire de cas (IGC), désigné(e) comme gestionnaire clinique...
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Salaire:
Non fourni
bayshore.ca Logo
Bayshore HealthCare
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Programme d’infirmier(ère) autorisé(e) ou d’un Programme d’infirmier(ère) auxiliaire autorisé(e)/immatriculé(e), titulaire d’une autorisation d’exercer en vigueur délivrée par un organisme provincial de réglementation au Canada
  • Inscrit(e) et en règle auprès de l’organisme provincial de réglementation
  • Au moins deux ans d’expérience dans des Programmes de soutien aux patient(e)s ou l’équivalent
  • Expertise démontrée dans la prestation d’un service à la clientèle exceptionnel et dans l’établissement de relations positives avec les parties prenantes internes et externes
  • Maîtrise de la communication verbale et écrite et des compétences interpersonnelles en anglais et en français (pour les provinces/régions ayant des exigences de service en français)
  • Compétences informatiques et techniques solides : Excel, Word, Outlook, tablettes électroniques, portails Web/utilisation d’Internet
  • Excellentes compétences en matière de réflexion critique et de résolution de problèmes
  • Capacité à prendre des décisions en faisant preuve de discernement
  • Aptitude à collecter des données de manière précise et à assurer leur intégrité
  • Facilité à travailler dans un environnement sans papier
Responsabilités
Responsabilités
  • Aider à l’inscription des patient(e)s, notamment en recueillant tous les renseignements pertinents et appropriés pour remplir les formulaires nécessaires (assurance privée et/ou provinciale) de façon concise, organisée et professionnelle
  • Assurer la liaison et plaider auprès des fournisseurs tiers et des gouvernements provinciaux, au besoin, pour déterminer les options de couverture
  • S’assurer que les patient(e)s ont rendez-vous pour les examens diagnostiques nécessaires et informer les médecins de tout résultat d’examen périmé nécessitant un suivi
  • Accomplir les activités d’appel de bienvenue avec le (la) patient(e) selon des scénarios définis
  • Fournir aux patient(e)s et aux médecins un numéro sans frais direct
  • Examiner les rapports après la visite pour confirmer que le prochain rendez-vous est programmé, et vérifier l’intégrité des données du rapport par rapport à l’ordonnance du (de la) médecin, le cas échéant
  • Trouver les rapports après la visite manquants, le cas échéant
  • Faciliter toute communication requise avec les médecins, les programmes de soutien aux patient(e)s ou les autres professionnel(le)s de la santé impliqué(e)s dans le cercle de soins du (de la) patient(e)
  • Assurer le suivi et la défense des intérêts jusqu’à ce qu’une décision soit prise, idéalement en obtenant une couverture pour le (la) patient(e), le cas échéant
  • Travailler en étroite collaboration avec les représentants commerciaux locaux du fabricant pour répondre aux besoins spécifiques des médecins et du personnel, le cas échéant
  • Temps plein
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Infirmière gestionnaire de cas

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Salaire:
Non fourni
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Cencora
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat ou diplôme d’infirmier(ère) autorisé(e) (IA), diplôme d’études supérieures ou expérience spécifique de gestion d’un cabinet est préférable, avec cinq (5) années d’expérience en soins infirmiers
  • Au moins deux (2) ans d’expérience du contexte du remboursement par des tiers publics ou privés ou dans les ventes (non requis, mais un atout), la gestion des soins ou le soutien clinique dans l’industrie pharmaceutique, ou expérience connexe
  • Le(la) candidat(e) préféré(e) est un(e) infirmier(ère) avec une expérience dans les soins de santé et la gestion de cas, dans un cabinet médical ou un hôpital ou dans l’industrie de l’assurance ou de la biopharmaceutique
  • Bilinguisme (français et anglais) est préférable
  • Expérience en hématologie et/ou néphrologie constitue un atout
  • Fortement axé(e) sur ​​le patient
  • Forte capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
  • Capacité à travailler sous pression
  • Aptitudes supérieures en service à la clientèle
  • Calé(e) en recherche sur Internet et en informatique
Responsabilités
Responsabilités
  • Fournir un soutien médical aux patients et aux fournisseurs de soins de santé, y compris, mais sans s’y limiter, l’éducation sur des maladies et traitements spécifiques et la gestion des maladies
  • Fournir un soutien téléphonique (incluant les appels de maintenance et d’appui à l’observance entrants et sortants) selon les besoins
  • Gestion de la base de données et vérification continue des dossiers et de l’information saisie
  • Administrer et adhérer à des protocoles de gestion des cas, incluant la surveillance clinique, la collecte de données, le suivi continu des patients, la conformité, le suivi de l’interruption ou l’abandon de traitement, les rapports sur les effets indésirables et la liaison avec les fournisseurs de soins de santé primaires
  • Se préparer et assister à des séances de formation spécialisée plus poussées sur des thérapies spécifiques, données par l’équipe pharmaceutique
  • Travailler directement avec le spécialiste du remboursement et le médecin pour obtenir des fonds pour les traitements de leurs patients
  • aider à trouver d’autres sources de financement au besoin
  • Assister aux réunions de ventes pharmaceutiques au besoin
  • Assister aux réunions de patients et aux conférences au besoin pour éduquer les patients et les prestataires concernant les informations sur les maladies/les produits et les services de gestion de cas
  • Travailler avec les associations de patients et les groupes de défense
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • medical
  • dental
  • vision care
  • comprehensive suite of benefits focusing on physical, emotional, financial, and social wellness
  • support for working families
  • backup dependent care
  • adoption assistance
  • infertility coverage
  • family building support
  • behavioral health solutions
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable technique

Comment votre expertise peut-elle transformer les opérations techniques d'une cl...
Emplacement
Emplacement
France , Cagnes sur Mer
Salaire
Salaire:
29950.00 - 40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des systèmes CVC, groupes électrogènes, fluides médicaux et électriques
  • Expertise en gestion des plannings de maintenance et supervision des prestataires
  • Respect rigoureux des normes ERP et conformité réglementaire, y compris accessibilité
  • Compétences établies en gestion de projets techniques et animation d'équipe
  • Diplôme d'Etat en maintenance ou ingénierie technique vivement souhaité
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter la maintenance préventive et curative des installations essentielles, garantissant la sécurité et la continuité des opérations
  • Superviser et coordonner les interventions des prestataires, assurant le respect des plannings et des normes de qualité
  • Élaborer et communiquer la planification des travaux et maintenances aux différentes instances et à la direction
  • Assurer le suivi des normes de sécurité et conformité réglementaire, participant activement aux commissions de sécurité
  • Encadrer et animer l'équipe technique, veillant à sa formation continue et à l'optimisation de ses performances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Restaurant d'entreprise
  • Temps plein
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Nouveau

Aide soignant

Lors de la prise de poste vous serez en charge à : - Accueillir le résident - Co...
Emplacement
Emplacement
France , Cagnes sur Mer
Salaire
Salaire:
2300.00 - 2500.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Connaître les termes médicaux
  • Maîtriser les gestes du quotidien à prodiguer (toilettes, repas, déplacements...)
  • Maîtriser les gestes d'urgences (formation)
  • Respecter les normes d'hygiène
  • Transmettre et tracer les informations
  • Avoir un comportement de Bientraitance
  • Gérer les priorités
  • Savoir utiliser les outils informatiques
  • Goût pour le contact humain
  • Patience
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir le résident
  • Coordonner l'accompagnement
  • Réaliser les soins
  • Gérer le circuit du médicament et des dispositifs médicaux (DM)
  • Animer la vie sociale et culturelle
  • Accompagner la mise en œuvre du projet personnalisé
  • Organiser le départ du résident
  • Garantir une restauration adaptée
  • Garantir l'hygiène de l'établissement
  • Manager la qualité et les risques (Participer à la démarche Qualité de l'établissement)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • revalorisation du salaire de base (2100 euros brut/mois + prime Segur + reprise ancienneté selon la convention collective)
  • prime de 1500 euros brut (500 à la fin de la période d'essai + 500 euros brut après 6 mois + 500 euros brut après 8 mois)
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier de nuit

Surveillance Clinique et Soins Techniques, Rôle Relationnel et Soutien Psycholog...
Emplacement
Emplacement
France , Levens
Salaire
Salaire:
2200.00 - 2800.00 EUR / Mois
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'Etat infirmier
  • Autonomie et Initiative
  • Gestion des Urgences
  • Surveillance Clinique et Vigilance
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la continuité des soins et la sécurité du résident
  • Surveiller l'état de santé et l'évolution des patients
  • Dispenser les soins sur prescription médicale et ceux relevant du rôle propre
  • Gérer les urgences
  • Accompagner et rassurer les patients/résidents
  • Créer une relation de confiance
  • Participer à l'accompagnement des personnes en fin de vie
  • Assurer la traçabilité des soins
  • Transmettre les informations utiles et pertinentes aux équipes
  • Travailler en binôme
  • Temps plein
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Nouveau

Chauffeur classe 1

Notre division spécialisée en transport de bitume est en pleine croissance ! Rec...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Jean-sur-Richelieu
Salaire
Salaire:
29.00 - 40.00 CAD / Heure
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Randstad
Date d'expiration
09 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Détenir un permis de conduire classe 1 valide
  • Expérience pertinente dans le transport de Bitume ou d’carburant
  • Détenir de bonnes connaissances des règles de sécurité routière
  • Être autorisé à effectuer du transport aux États-Unis
  • Détenir un bon dossier de conduite
  • Être une personne ponctuelle et autonome
  • Carte ICCP, TMD et SIMDUT (un atout)
  • Capacité à travailler selon des horaires variables
Responsabilités
Responsabilités
  • Effectuer le transport de bitume chaud selon les itinéraires assignés
  • Vérifier l’état mécanique du camion avant et après chaque départ
  • Assurer le chargement et le déchargement sécuritaire du bitume
  • Respecter les consignes de sécurité et les procédures environnementales
  • Compléter les documents de transport et rapports journaliers requis
  • Maintenir le camion propre et en bon état de fonctionnement
  • Communiquer efficacement avec le répartiteur et les différents opérateurs d’usines
  • Autres tâches connexes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération compétitive
  • Assurances collectives
  • Terminal situé à Saint-Jean-sur-Richelieu
  • Formation continue
  • Possibilité d’avancement
  • Équipement de sécurité fournit
  • Équipe de travail dynamique
  • Temps plein
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Courtier en crédits professionnels

Rejoignez Empruntis, le réseau de courtiers experts qui met de l'humain au cœur ...
Emplacement
Emplacement
France , Lorient
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Empruntis
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au moins 2 ans d'expérience
  • BTS, Bac+2
  • une première expérience en financement destiné aux professionnels
Responsabilités
Responsabilités
  • Promouvoir la prestation de financement professionnel auprès de différents prescripteurs (Cabinets d'expert-comptable, notaires, réseaux business, conseils en gestion de patrimoine…)
  • Commercialiser les solutions de financement auprès d'une clientèle de professionnels
  • Accompagner les clients sur des projets de création d'entreprise, rachats de parts sociales, achat de fonds de commerce, acquisition de locaux, développement d'activité, achat de matériel, gestion de la trésorerie…
  • Réaliser et formaliser les dossiers de demande de crédit pour les présenter aux partenaires bancaires (découverte du projet, détermination de l'enveloppe)
  • Négocier et réceptionner les propositions bancaires
  • Accompagner le client lors des rendez-vous bancaires
  • Temps plein
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