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Chargé de clientèle gestion locative

1001 Vies Habitat

Emplacement:
France , Nice

Catégorie:
Immobilier

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

2150.00 EUR / Mois ▼

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Description du poste:

Chargé de clientèle gestion locative - CDI - NICE F/H

Responsabilités:

Assurer la gestion économique (vacance et impayés), administrative et commerciale du patrimoine et participe à l’amélioration de la qualité du service rendu aux locataires
Informer et accompagne le client dans ses démarches afin de répondre au mieux à ses attentes
Mettez en œuvre la démarche qualité de service de l'entreprise
Etes le garant de la qualité des données administratives renseignées dans l'outil informatique
Gérer le dossier administratif du client
Représenter le bailleur dans des instances locales
Accueillir le locataire pour contractualiser l'entrée dans les lieux dans des délais maitrisés (signature du bail, informations sur le logement, règlement intérieur, règlement de copropriété et transmission de l'ensemble des documents à transmettre dans le cadre de la démarche Qualité)
Effectuer les démarches auprès de la CAF pour ouvrir les droits APL des nouveaux locataires
Se coordonner avec le service en charge du quittancement sur les éléments modifiant le quittancement et les charges. Gère les demandes d'avenant au bail
Gérer la relation aux clients : enregistre et assure, dans le cadre de la démarche qualité, le traitement des réclamations de nature administrative
Clôturer et solder le compte locataire suite à la réception de son congé et relance les dettes des locataires partis non contentieux
Actualiser la base locataire et traite les données locataires, après réalisation des enquêtes SLS (Supplément de Loyer de Solidarité) et OPS (Occupation du Parc Social)

Exigences:

Diplômé d'un Bac +2/3 BTS Professions immobilières
Expérience en tant que chargé(e) de clientèle ou équivalent
Excellent relationnel
Rigueur
Capacité rédactionnelle
Qualité de service
Maîtrise des outils informatiques dont Pack office et outil métier Immoware ou équivalent type IKOS, ULIS

Ce que nous offrons:

6 semaines de congés
RTT
Tickets restaurant
CSE
Mutuelle
Remboursement titre de transport 75%
Intéressement
Prime vacances

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
22 février 2026

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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France , Paris 14ème

Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
Solide expérience dans le domaine de la gestion locative
Qualités managériales
Excellente communication à l’écrit
Aisance à l’oral et en matière d’animation
Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
Techniques de traitement des appels
Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)

Responsabilités

Responsabilités

Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil de l’agence
Être relai de la stratégie de Paris Habitat en matière de vie du bail, de parcours résidentiel, de suivi financier (vacances, impayés, précontentieux, …)
Participer à l'amélioration et à l'optimisation des processus
Garantir la bonne réalisation de tous les éléments de la gestion locative
Être interlocuteur privilégié des fonctions supports sur les éléments relatifs à la gestion locative et la relation locataire
Assurer les tâches de Chargé de Gestion Locative pour un périmètre de logement si applicable
Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte

Temps plein

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Alternance d'un an dans une agence locative du secteur Vannes/Quimperlé. Mission...

Emplacement

France , Vannes

Salaire

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC+2
Notions avancées en gestion locative et logement social
Rigueur et organisation
Apprécie le travail en équipe
Permis B requis pour déplacements réguliers (56 et 29)
Intègre une formation de niveau BAC+3 en professions immobilières

Responsabilités

Responsabilités

Gérer la relation locataire
Assurer l’accueil physique et téléphonique des locataires
Prospecter et analyser les dossiers des demandeurs (recherche des demandeurs, étude téléphonique, constitution du dossier, inscription en CAL)
Assister au Commission d'Attribution des Logements (CAL)
Participer aux mises en service et attributions de logement
Proposer et faire visiter les logements aux demandeurs
Réaliser les états des lieux d’entrée
Prendre en charge les sollicitations techniques de 1er niveau
Contribuer au règlement des troubles du voisinage et traiter les relances des impayés

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Rémunération fixe sur 13.5 mois
Accord intéressement
Ticket restaurant (valeur faciale 10€)
Prime mobilité douce
Mutuelle

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Alternance d'un an dans une agence locative de Landerneau/Guipavas. Intégration ...

Emplacement

France , Landerneau

Salaire

Arkéa Asset Management

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC+2
Formation de niveau BAC+3 en professions immobilières
Notions avancées en gestion locative et logement social
Rigueur et organisation
Apprécie le travail en équipe
Permis B requis (déplacements réguliers à prévoir avec véhicule de service)

Responsabilités

Responsabilités

Gérer la relation locataire
Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires
Prospecter et analyser les dossiers des demandeurs
Assister au Commission d'Attribution des Logements (CAL)
Participer aux mises en service et attributions de logement
Proposer et faire visiter les logements aux demandeurs
Réaliser les états des lieux d'entrée
Prendre en charge les sollicitations techniques de 1er niveau
Contribuer au règlement des troubles du voisinage et traiter les relances des impayés

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Rémunération fixe sur 13.5 mois
Accord intéressement
Ticket restaurant (valeur faciale 10€)
Prime mobilité douce
Mutuelle

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Référent Relation Clientèle

Sous la responsabilité du chef d’agence, le Référent Relation Clientèle organise...

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Salaire

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Exigences

Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
Solide expérience dans le domaine de la gestion locative (3 à 5 ans)
Qualités managériales
Excellente communication à l’écrit
Aisance à l’oral et en matière d’animation
Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
Techniques de traitement des appels
Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)

Responsabilités

Responsabilités

Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil
Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte
Animer son équipe, conduire les réunions de pilotage, répartir les missions
Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants
Évaluer la performance et les compétences des collaborateurs
Veiller à la santé et à la sécurité des collaborateurs
Assurer un rôle d’interface et de relais entre son équipe, l’agence et les services supports

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Alternance assistant chargé de clientèle gestion locative

Avec l’accompagnement de votre tuteur/tutrice, vos principales missions seront d...

Emplacement

France , Vannes

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Arkéa Asset Management

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Exigences

BAC+2 level of education
Currently enrolled in a BAC+3 level real estate professions program
Advanced knowledge in property management and social housing
Rigorous and organized
Team player
Valid category B driver's license (for regular travel in departments 56 and 29)

Responsabilités

Responsabilités

Manage tenant relations
Provide in-person and telephone reception for tenants
Prospect and analyze applicant files (search for applicants, telephone screening, file preparation, registration for CAL)
Assist with the Housing Allocation Committee (CAL)
Participate in property handovers and housing allocations
Show apartments to applicants
Conduct initial property inspections
Handle first-level technical requests
Contribute to resolving neighborhood disputes and handle rent arrears follow-up

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Fixed salary paid over 13.5 months
Profit-sharing agreement
Meal vouchers (face value €10)
Soft mobility allowance
Health insurance

Temps plein

Gestionnaire de baux commerciaux

Au sein de l'agence commerces, rattaché à la Direction des politiques locatives,...

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Salaire

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 4 à 5 dans les domaines de la gestion immobilière, du juridique ou niveau acquis par expérience
5 ans d’expérience souhaitée dans une fonction similaire
Connaître la législation et la réglementation applicables à son domaine d’activité (gestion locative, baux commerciaux)
Maîtriser l’outil informatique (Ikos, Word, ..)
Proposer, mettre en œuvre et suivre des actions commerciales
Tenir à jour les dossiers clients (facturation du loyer et des charges, révisions, …)
Aptitude rédactionnelle (syntaxe, orthographe)
Aisance relationnelle : qualité d’écoute, adaptabilité

Responsabilités

Responsabilités

Réalise les étapes de commercialisations définies en lien avec le GIE Paris Commerces (commandes des diagnostiques, fournitures des annexes en vue de la rédaction du bail, état des lieux, …)
Assure le suivi administratif et la gestion courante, de la signature du bail à sa rupture et s’assure du respect des clauses du bail
Gère les évènements du bail dans le système d’information : entrée, sortie du locataire, facturation du loyer et charges, renouvellements, révisions, cessions, …
Assure le suivi des indicateurs de résultats et d’activité sur son secteur
Assure le suivi des impayés et précontentieux, en lien avec les services centraux

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Chargé de Gestion Back-Office

Rattaché(e) à Aram - Manager de proximité, vous aurez pour mission d’assurer la ...

Emplacement

Salaire

2129.00 - 2179.00 EUR / Mois

Groupe AVEM Monetique & Services

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau Bac+2 ou expérience professionnelle équivalente en gestion administrative
Issu(e) d’une formation à dominante administrative ou bancaire
Première expérience réussie au sein d’un service administratif, idéalement dans un environnement bancaire
Excellent relationnel, de l’énergie, une bonne humeur communicative et beaucoup de volonté
Réel sens de l'organisation
Bon sens et savoir gérer les priorités
Rigoureux et réactif
Apprécier le travail en équipe mais savoir travailler en autonomie
Maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

Responsabilités

Assurer la création et la mise en place de contrats de location de TPE (machine à carte bancaire)
Être l’interlocuteur privilégié de chargés de clientèle bancaire
Contrôler la cohérence et la complétude des dossiers envoyés par les chargés de clientèle bancaire
Saisir les contrats dans nos outils internes
Créer les accès monétiques pour les clients commerçants
Informer et renseigner les chargés de clientèle bancaire
Analyser et régulariser les demandes
Appliquer les procédures dans le respect du système qualité

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Chèques déjeuner d'une valeur faciale de 10EUR (dont 6EUR de part patronale)
Accord de participation et d'intéressement
Prise en charge transports en commun (70%)
Dispositif de mobilité douce
Compte épargne temps
Comité d'entreprise

Temps plein

Chargé de clientèle – agent de comptoir

Vous souhaitez construire votre carrière dans une entreprise où aucun jour ne se...

Emplacement

France , Montpellier

Salaire

932.00 EUR / Mois

avis budget group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience similaire en contact clientèle dans les secteurs des services, de la location de véhicules ou de biens, du commerce de détail, de la restauration ou de l’hôtellerie
Disponible pour travailler les vendredi samedi dimanche (y compris certains soirs, weekends et jours fériés)
Permis B boite manuelle valide en France
Parle anglais de façon fluide (minimum niveau B1) pour répondre à notre clientèle internationale
Aime partager votre énergie, votre enthousiasme et votre bonne humeur avec vos clients et vos collègues

Responsabilités

Responsabilités

Gérer les activités de départs de nos clients : établissement du contrat de location en proposant des ventes additionnelles adaptées, explication des conditions générales de location, réalisation de devis
Garantir la sécurisation de nos véhicules en respectant les process internes, et en traitant les rapports de suivi et de gestion de notre flotte
Accueillir les clients à leur retour et le cas échéant expliquer et appliquer l’éventuelle facturation de dommages et/ou frais supplémentaires occasionnés par la location
Identifier les travaux de réparation à prévoir (carrosserie, intérieur, accessoires manquants...) et traiter les dossiers administratifs en partenariat avec notre service maintenance
Participer aux opérations quotidiennes de convoyage et de nettoyage courant (intérieur et extérieur) si l’activité le nécessite

Ce que nous offrons

Ce que nous offrons

Intégration qualitative
Opportunités d'évolution interne dans l’ensemble de nos marques et à l’échelle internationale
Remises sur vos locations de voitures pour vous et vos proches
Tickets Restaurant
Mutuelle compétitive
Avantages de notre CSE, et des réductions chez nos partenaires (SNCF, Disney, ...), aides au logement et à la garde d’enfants

Temps partiel