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Chargé de clientèle entreprises

France, Nantes · Offre publiée 19 mars 2026
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Description du poste

Notre Centre d'Affaires Entreprises d'Arkéa Banque Entreprises & Institutionnels, est à la recherche d'un(e) Chargé(e) de Clientèle Entreprises (H/F) pour rejoindre son équipe dynamique de 10 personnes basées à Nantes. Rattaché(e) à notre Directeur de Centre d'Affaires vous participez au développement du centre d'affaires en relation avec l'équipe et en lien avec les autres composantes du Groupe Crédit Mutuel Arkéa (Responsables Clientèles, Engagements, Risques…).

Responsabilités

  • Appui commercial auprès des Responsables Clientèle Entreprises : préparation des offres clients, saisie des comptes, analyse financière, aide à la rédaction de notes de crédit
  • Contact régulier avec les clients (accompagnement en rdv ) afin de veiller à la bonne gestion courante des comptes, suivi et mise à jour des dossiers administratifs
  • Prospection commerciale avec relance des cibles et mise à jour des bases de données
  • Participer à des événements (salons, journées de rencontres, forum …)

Exigences

  • Un niveau d'analyse financière vous permettant d'avoir une 1ère lecture de la santé financière de l'entreprise
  • Un sens du service client vous permettant d'aller spontanément vers les autres et établir le contact avec diplomatie
  • Une capacité d'organisation vous permettant de travailler sur une variété d'activités et faire face à la gestion des changements (urgence client, dossier prioritaire, ...)
  • Votre esprit d’équipe et votre rigueur, qualités essentielles pour collaborer efficacement avec vos collègues et offrir une expérience client optimale

Ce que nous offrons

  • Entre 3-4 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés

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Chargé de clientèle entreprises (Middle Office)

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Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Désireux·se d’apprendre, qui fait preuve de curiosité, de rigueur et d’autonomie dans son travail
  • Disposant à la fois de compétences en analyse financière et d’une aisance relationnelle et commerciale
  • Qui maîtrise les outils bureautiques et présente de bonnes capacités rédactionnelles et de synthèse
  • A la recherche d’un stage de 4 à 6 mois dans le cadre d’un diplôme de type Bac +4/5 avec une majeure Banque Finance
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer à l’activité commerciale et au développement de la rentabilité des portefeuilles à travers notamment l’accompagnement en rendez-vous client et la co-rédaction d’offres
  • Participer au montage des dossiers de financement et à leur mise en place (enregistrement des comptes consolidés, rédaction de notes…)
  • Assurer un contact régulier avec les clients afin de veiller à la bonne gestion courante des comptes, suivi et mise à jour des dossiers administratifs (KYC)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Une ambiance de travail conviviale dans une équipe composée d’une centaine de personnes réparties sur la France
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Responsable de clientèle entreprises / Chargé d'affaires

Dans le cadre d'un remplacement, notre centre d'affaires entreprises de Grenoble...
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France , Grenoble
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation bac + 5 en finance
  • compétences techniques avérées en analyse et ingénierie financière afin d’accompagner les clients dans leurs réflexions stratégiques
  • Compétences rédactionnelles et esprit d’analyse et de synthèse
  • Forte capacité à la négociation
Responsabilités
Responsabilités
  • Analyser, piloter et développer la rentabilité du portefeuille dans le cadre du Plan Annuel en élaborant une stratégie relationnelle pour chacun de vos clients. Analyser les résultats de votre portefeuille, proposer et mettre en œuvre des actions correctrices
  • Devenir banquier conseil en développant une proximité/intimité forte avec les dirigeants
  • Développer votre fonds de commerce via des actions de prospection et prescription auprès des acteurs locaux
  • Etre garant de la gestion des risques sur votre portefeuille dans le cadre des procédures et politiques en vigueur dans la Banque
  • Promouvoir l'image d'Arkéa Banque auprès des clients et prospects et en particulier nos engagements en matière de RSE
  • Représenter la Banque sur son territoire en participant à des manifestations et animer l’écosystème du/des secteurs d’activité de votre portefeuille
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Entre 3-4 jours de télétravail
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Temps plein
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Chargé de clientèle de banque

Vous intervenez sur 2 types de postes selon les besoins et sur les missions suiv...
Emplacement
Emplacement
France , Nantes
Salaire
Salaire:
12.91 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 idéalement dans le domaine bancaire
  • première expérience réussie sur des missions similaires
  • fibre commerciale
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement les clients par téléphone en réceptionnant des appels entrants
  • Identifier et comprendre leurs besoins pour apporter des solutions adaptées
  • Mettre à jour le fichier client
  • Identifier les réclamations, les analyser et proposer des réponses
  • Traiter les opérations de règlements
  • Finaliser la vente
  • Gérer le flux téléphonique afin d'assurer le recouvrement des dossiers de crédit en conciliant les impératifs de l'entreprise et le respect de la clientèle
  • Apporter aux clients des solutions durables et leur permettre de gérer au mieux les difficultés financières rencontrées
  • Préserver la pérennité de la clientèle, contribuer à sa fidélisation aux réseaux bancaires partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Chargé de clientèle de banque

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France , Nantes
Salaire
Salaire:
12.91 EUR / Heure
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 idéalement dans le domaine bancaire
  • première expérience réussie sur des missions similaires
  • fibre commerciale
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir chaleureusement les clients par téléphone en réceptionnant des appels entrants
  • Identifier et comprendre leurs besoins pour apporter des solutions adaptées
  • Mettre à jour le fichier client
  • Identifier les réclamations, les analyser et proposer des réponses
  • Traiter les opérations de règlements
  • Finaliser la vente
  • Gérer le flux téléphonique afin d'assurer le recouvrement des dossiers de crédit en conciliant les impératifs de l'entreprise et le respect de la clientèle
  • Apporter aux clients des solutions durables et leur permettre de gérer au mieux les difficultés financières rencontrées
  • Préserver la pérennité de la clientèle, contribuer à sa fidélisation aux réseaux bancaires partenaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Temps plein
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Chargé de clientèle livraison (f/h)

Vous rejoindrez un leader mondial de la location de véhicules clé en main et des...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon 09
Salaire
Salaire:
2100.00 - 2130.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômée(e) d'un Bac+2/3, avec une expérience minimum de 6 mois en relation clientèle à distance (stage et alternance inclus)
  • Vos qualités d'organisation, d'adaptation, votre esprit d'équipe et votre capacité à être à l'aise dans la communication orale et écrite seront des atouts pour réussir sur ce poste exigeant.
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous garantissez la bonne application des engagements qualitatifs en termes d'accueil, d'échanges d'informations et de réponses aux demandes des clients (mail et appels téléphoniques)
  • Vous analysez les demandes et réclamations clients afin d'assurer une réponse claire et fiable aux clients
  • Vous vous coordonnez et communiquez avec les parties prenantes
  • services internes, fournisseurs et prestataires externes
  • Vous assurez les suivis de livraison et participer aux points d'échanges réguliers avec les clients
  • Vous rédigez des comptes-rendus et suivez la qualité de la relation client
  • Vous assurez le suivi des commandes tout au long du process de livraison jusqu'à la livraison finale en suivant les procédures de l'entreprise
  • Temps plein
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Chargé de clientèle

Net Plus, entreprise de propreté implantée sur le territoire national, recherche...
Emplacement
Emplacement
France , Cherbourg-en-Cotentin
Salaire
Salaire:
2485.00 EUR / Mois
net-plus.fr Logo
Net Plus
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Être méthodique et avoir le sens de l'organisation
  • Connaissance de la réglementation du travail
  • Maîtrise des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Niveau d'études : Bac +3/4
  • Idéalement vous avez une expérience d'inspecteur(rice), chargé(e) de clientèle dans le secteur de la propreté
  • Vous êtes méthodique, rigoureux(se) et pédagogue
Responsabilités
Responsabilités
  • Recruter, accompagner et manager les agents de service
  • Entretenir une bonne relation client : être à l'écoute des clients qui vous sont confiés, être force de proposition auprès d'eux, véhiculer une bonne image de l'entreprise, conseiller vos clients sur des travaux ponctuels pour préserver leurs sites
  • Mettre en place de la logistique nécessaire au bon fonctionnement des sites clients
  • Connaitre parfaitement et respecter les cahiers des charges
  • Contrôler la qualité de la prestation sur site et veiller à l'application de notre politique QSE
  • Assurer les tâches administratives liées à la gestion de votre équipe : contrats de travail, avenants, pointages etc
  • Veiller à la rentabilité de votre portefeuille clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Véhicule de service fourni
  • Primes trimestrielles
  • 30 jours de congés payés
  • 16 à 19 jours de repos supplémentaires (forfait jour)
  • Temps plein
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Chargé de clientèle livraison

Vous garantissez la bonne application des engagements qualitatifs d'Arval en ter...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon 09
Salaire
Salaire:
2100.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômée(e) d'un Bac+2/3, avec une expérience minimum de 6 mois en relation clientèle à distance (stage et alternance inclus)
  • Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel..)
  • Maîtrise des supports et outils de communication de l'entreprise
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Rigueur
  • Capacité d'adaptation
  • Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
  • Etre orienté client
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la bonne application des engagements qualitatifs d'Arval en termes d'accueil, d'échanges d'informations et de réponses aux demandes des clients (mail et appels téléphoniques)
  • Analyser les demandes et réclamations clients afin d'assurer une réponse claire et fiable aux clients
  • Se coordonner et communiquer avec les parties prenantes
  • services internes, fournisseurs et prestataires externes
  • Assurer les suivis de livraison et participer aux points d'échanges réguliers avec les clients
  • Rédiger des comptes-rendus et suivre la qualité de la relation client
  • Assurer le suivi des commandes tout au long du process de livraison jusqu'à la livraison finale avec l'aide des outils Arval en suivant les procédures de l'entreprise
  • Gérer le parc de véhicules de son portefeuille clients conducteurs (suivre les commandes, la livraison, la facturation)
  • Garantir la vie du contrat en étant garant de la qualité de service (conseiller, renseigner et résoudre les problèmes clients)
  • Assurer un reporting de qualité à destination de ses clients conducteurs et ou de sa hiérarchie
  • Temps plein
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Assistant Chargé de Clientèle Séminaires

Stage - Assistant Chargé de Clientèle Séminaires H/F. Pour accompagner son fort ...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Genis-les-Ollières
Salaire
Salaire:
Non fourni
europe.huttopia.com Logo
huttopia
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de niveau Bac+4/5 en commerce, gestion de projet, évènementiel ou hôtellerie-tourisme
  • Aisance à l'écrit comme à l'oral, avec un excellent sens relationnel
  • Organisé et rigoureux, savoir gérer plusieurs dossiers simultanément et s'adapter avec efficacité à toutes les situations
  • Fort esprit 'service client', appétence commerciale et goût du challenge
  • Niveau d'anglais professionnel courant (écrit et oral)
  • Aise avec les outils bureautiques (Excel, Outlook, ...)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes entrantes des clients entreprise (devis, informations, disponibilités) via téléphone et e-mails
  • Relancer et assurer le suivi des propositions commerciales, en mettant à jour notre CRM
  • Aider à la production des documents indispensables à la bonne réalisation des séjours (programme, rooming list, menus, etc.) en lien avec les équipes opérationnelles
  • Assurer la coordination de l'évènement avec nos équipes sur site
  • Garantir la satisfaction client en amont, pendant et après l'événement
  • Participer à la création d'outils de communication à destination des clients entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Semaine sur 4,5 jours (½ journée off par semaine)
  • Tickets restaurant
  • Temps plein
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