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Chargé de clientèle en agence

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Groupe Alternance Beauvais

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Emplacement:
France , Bastia

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Catégorie:
Ventes

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Groupe Alternance Ajaccio, école supérieure de l'alternance, recherche pour le compte d'une entreprise partenaire, un Chargé de clientèle (H/F) en alternance pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'État, de niveau 5 à 7 (Bac+2 à Bac+5). Notre client, présente partout sur le territoire, accompagne chaque jour des millions de clients – particuliers, professionnels et entreprises – à travers ses services de courrier, colis, bancaires et de téléphonie. Vous suivrez une formation BTS NDRC (BAC+2 – niveau 5) au sein de notre CFA dans le cadre d'un contrat d'apprentissage ou de professionnalisation.

Responsabilités:

  • Vous assurez de manière pro-active l'accueil et la prise en charge différenciée de tous les clients du secteur, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés
  • Vous vendez les offres et produits de La Poste Groupe dans votre périmètre (La Poste Mobile, colis, services de proximité,...)
  • Vous veillez au respect de la maîtrise des risques et de la conformité
  • Vous orientez le client vers le bon interlocuteur dédié en fonction de l'objet de sa demande et effectuez des apports multi-métiers
  • Vous vérifiez les données clients et enrichissez la connaissance client en utilisant les systèmes d'information appropriés
  • Vous accompagnez les clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales (application Banque En Ligne de la Banque Postale, Compte Client Unique, laposte.fr...) afin de développer leur autonomie
  • Vous réalisez les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, montée en gamme de carte...)
  • Vous effectuez ces opérations en respectant l'ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d'activités
  • Vous vérifiez et enrichissez les données clients dans la base de données
  • Vous participez individuellement à l'atteinte d'un résultat commercial collectif en favorisant l'entraide et le partage de connaissances
  • Vous participez aux réunions commerciales de votre secteur
  • Vous alertez votre manager en cas de difficulté

Exigences:

  • Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 (Niveau 5)
  • Vous êtes proactif et curieux au sein de votre environnement de travail
  • Vous avez le goût du challenge et faites preuve de dynamisme
  • Vous savez vous adapter aux différentes situations de relation client
Ce que nous offrons:
  • Formation gratuite et rémunérée
  • Formation diplômante reconnue par l'état

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
16 mai 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle professionnelle au sein d'une agence bancaire
  • Écoute active
  • Capacité à proposer des solutions adaptées aux besoins
  • Professionnel incontournable de proximité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les prospects et clients professionnels : commerçants, artisans, professions libérales, professions de la mer, TPE/PME etc.
  • Développer et animer votre portefeuille sur l'ensemble de la relation client (entretiens commerciaux, analyses économiques et financières, décision et élaboration des contrats, gestion des risques…) en autonomie et selon vos délégations
  • Maîtriser et prévenir le risque de votre portefeuille
  • Collaborer en synergie avec le Chargé de clientèle en charge du volet privé des professionnels
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation initiale de 13 jours
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac +4/5 spécialisé en agriculture
  • Expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle agricole au sein d'une agence bancaire
  • Écoute active
  • Capacité à se positionner comme professionnel incontournable de proximité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les prospects et clients agricoles
  • Développer et animer votre portefeuille sur l'ensemble de la relation client (entretiens commerciaux, analyses économiques et financières, décision et élaboration des contrats, gestion des risques) en autonomie et selon vos délégations
  • Maîtriser et prévenir le risque de votre portefeuille
  • Collaborer en synergie avec le Chargé de clientèle en charge du volet privé des professionnels
  • Accompagner vos clients sur l'autonomie digitale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Salaire fixe annuel brut à partir de 34000€
  • Partie variable : complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière) et prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge des abonnements aux transports collectifs
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +4/5 spécialisé en agriculture
  • Expérience réussie d'au moins 5 ans auprès d'une clientèle agricole au sein d'une agence bancaire
  • Écoute active
  • Capacité à s'imposer comme un professionnel incontournable de proximité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les prospects et clients agricoles
  • Développer et animer votre portefeuille sur l'ensemble de la relation client (entretiens commerciaux, analyses économiques et financières, décision et élaboration des contrats, gestion des risques…) en autonomie et selon vos délégations
  • Maîtriser et prévenir le risque de votre portefeuille
  • Collaborer en synergie avec le Chargé de clientèle en charge du volet privé des professionnels
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Avantages en terme de mobilité douce: 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 en professions immobilières ou assimilée
  • Expérience d’au moins 3 ans dans le logement social
  • Connaissance et maîtrise de la gestion locative, en particulier du logement social
  • Pratique usuelle des outils bureautiques
  • Aisance relationnelle
  • Facilité d’adaptation
  • Rigueur et capacité d’organisation
  • Autonomie affirmée
  • Sens de la relation client
  • Dynamisme commercial
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner les appels téléphoniques
  • Assurer diverses missions de secrétariat (Contrôle permanent de la gestion locative, mise à jour de tableaux de bord, contrôle de cohérence, rédaction de projets de courriers)
  • Administrer les congés de locataires
  • Accueillir, informer et orienter les visiteurs en entretenant un haut niveau de qualité de service
  • Préparer administrativement les commissions d’attribution de logements et participer à la prospection des demandeurs de logement
  • Accuser réception les sollicitations clientèle, les filtrer et assurer pour le compte de l’agence l’émission de bon de travaux en back office des chargés de clientèle en cas de besoin
  • Relancer les débiteurs dans le cadre des impayés de loyers en appui des chargés de clientèle pour prévenir l’aggravation de la dette et appuyer administrativement le Directeur d’Agence sur la préparation des actes de procédures
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Aménagement possible du poste de travail
  • Temps plein
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Chargé de clientèle en agence

Groupe Alternance Ajaccio, école supérieure de l’alternance, recherche pour le c...
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France , Ajaccio
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Groupe Alternance Beauvais
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 (Niveau 5)
  • Vous êtes proactif et curieux au sein de votre environnement de travail
  • Vous avez le goût du challenge et faites preuve de dynamisme
  • Vous savez vous adapter aux différentes situations de relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez de manière pro-active l’accueil et la prise en charge différenciée de tous les clients du secteur, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés
  • Vous vendez les offres et produits de La Poste Groupe dans votre périmètre (La Poste Mobile,colis, services de proximité,…)
  • Vous veillez au respect de la maîtrise des risques et de la conformité
  • Vous orientez le client vers le bon interlocuteur dédié en fonction de l’objet de sa demande et effectuez des apports multi-métiers
  • Vous vérifiez les données clients et enrichissez la connaissance client en utilisant les systèmes d’information appropriés
  • Vous accompagnez les clients dans l’utilisation des automates et des applications digitales (application Banque En Ligne de la Banque Postale, Compte Client Unique, laposte.fr…) afin de développer leur autonomie
  • Vous réalisez les opérations transactionnelles et la gestion des comptes au quotidien (carte, chèque, découvert, prélèvement, relevé, procuration, montée en gamme de carte…)
  • Vous effectuez ces opérations en respectant l’ensemble des procédures, contrôle et consignes de son périmètre d’activités
  • Vous vérifiez et enrichissez les données clients dans la base de données
  • Vous participez individuellement à l’atteinte d’un résultat commercial collectif en favorisant l’entraide et le partage de connaissances
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Formation gratuite et rémunérée
  • Formation diplômante reconnue par l’état
  • Temps plein
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Responsable d'agence

Le responsable d'agence Vitalliance est l'ambassadeur de la marque Vitalliance s...
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France , Saint-André-de-Cubzac
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2500.00 - 3000.00 EUR / Mois ▼
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience réussie d'au moins 3 ans dans l'encadrement d'une équipe dans la gestion d'un centre de profit
  • Diplômé(e) d'un Bac +3 (ou engagement à faire une VAE/formation si Bac+2)
  • Forte capacité de travail, d'implication, d'adaptation et d'organisation
  • Aimer être sur le terrain et travailler en équipe
  • Autonomie
  • Envie de faire partie d'une aventure entrepreneuriale
  • Sens du service client
  • Expérience idéalement dans le secteur médico-social, du travail temporaire ou du commerce
Responsabilités
Responsabilités
  • Ambassadeur de la marque Vitalliance sur son territoire
  • Contribue au développement de son agence
  • Missions de coordination et de management de son équipe directe (responsable de secteur) et des équipes sur le terrain (auxiliaires de vie)
  • S'assurer de la qualité des services rendus aux clients avec les chargés de clientèle
  • Développer et animer le réseau de prescripteurs (acteurs médico-sociaux de la région)
  • Suivre les demandes de prospects et les devis avec le call center commercial
  • Organiser et coordonner le travail des chargé(e)s de clientèle
  • Garantir le respect des procédures de gestion
  • Être garant(e) de la satisfaction client et accompagner les chargé(e)s de clientèle sur la gestion de missions complexes
  • Assurer l'ensemble des missions inhérentes à la gestion d'un centre de profit (suivi de la marge brute, annualisation du temps de travail, reporting auprès du directeur régional)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes trimestrielles
  • Voiture de fonction 5 places avec carte essence
  • Téléphone et ordinateur portable
  • Participation aux bénéfices de l'entreprise (environ 500 euros bruts/an)
  • Mutuelle moderne et digitale qui rembourse les frais de santé en 24h
  • Parcours d'intégration de 5 semaines
  • Perspectives de carrière et d'évolutions en interne, partout en France
  • Temps plein
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Chargé de clientèle bancaire

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences de Rennes (et couronne) de...
Emplacement
Emplacement
France , Rennes
Salaire
Salaire:
31000.00 EUR / Année
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Expérience réussie d'au moins 3 ans auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire
  • Aisance à communiquer en face à face ou par téléphone
  • Attiré(e) par les défis commerciaux et les tâches variées
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients et prospects
  • Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie
  • Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client
  • Participer de manière active à la vie de l’agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale
  • Prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Possibilité de télétravail
  • Tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Chèques emploi service universels
  • Tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
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Chargé de clientèle bancaire

Le Crédit Mutuel de Bretagne recrute pour ses agences sur le secteur de Pont L' ...
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France , Pont L' Abbé
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Salaire:
31000.00 EUR / Année
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Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un Bac +2 minimum
  • Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 3 ans, auprès d'une clientèle de particuliers au sein d'une agence bancaire
  • Votre aisance à communiquer, que ce soit en face à face ou par téléphone vous permet de fidéliser votre clientèle
  • Vous aimez les défis commerciaux et êtes attiré(e) par les tâches variées ?
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients et prospects
  • Identifier et analyser leurs besoins pour les accompagner dans les moments clés de leur vie : premier emploi, achat d’un véhicule, naissance, projet immobilier, préparation de la retraite
  • Développer votre portefeuille commercial d’environ 800 foyers dans une démarche d’approche globale et proactive
  • Accompagner vos clients sur l’autonomie digitale
  • Évaluer les risques de la relation client afin de respecter le cadre réglementaire
  • Participer de manière active à la vie de l’agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un salaire fixe annuel brut à partir de 31000€
  • Une partie variable : un complément de rémunération variable annuel lié à la performance globale (financière et extra financière) et une prime d'intéressement et de participation
  • 35h/semaine sur 4,5 jours
  • 7 semaines de congés payés
  • Une possibilité de télétravail
  • Des tickets restaurants (valeur faciale de 10.50€)
  • Des chèques emploi service universels
  • Des tarifs préférentiels sur les produits et services bancaires
  • Des avantages en terme de mobilité douce : 75% de prise en charge de vos abonnements aux transports collectifs
  • Temps plein
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