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Chargé de clientèle de banque

France, Metz 1902.00 EUR / Mois · Offre publiée 29 juin 2026
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Description du poste

Attaché(e) au Centre de Relation Client de Metz, vous intégrerez une équipe dynamique et stimulante. Après un parcours d'intégration et de formation de 2 à 3 semaines pour vous approprier nos outils et nos offres, vous serez l'interlocuteur(trice) clé de nos clients et prospects.

Responsabilités

  • Accompagner, conseiller et répondre aux demandes des clients via les différents canaux de communication (téléphone, mails, etc.) dans le respect des procédures et des règles de déontologie de l'entreprise
  • Conduire des entretiens de vente fluides, détecter les besoins des prospects et mettre en œuvre vos compétences en négociation pour assurer l'acquisition et la fidélisation des clients
  • Participer activement à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs, à la fois individuels et collectifs, afin de soutenir la performance de votre entité
  • Garantir une mobilisation permanente pour offrir une relation de qualité, tout en véhiculant une image positive, rigoureuse et professionnelle de l'enseigne
  • Assurer la traçabilité des échanges en actualisant et en validant l'exactitude des données clients sur notre outil informatique
  • Contribuer activement à la cohésion, à l'entraide et à l'efficacité de votre équipe au quotidien

Exigences

  • De formation Bac+2/+3
  • vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en relation clientèle à distance
  • Vous maîtrisez parfaitement l'entretien téléphonique (de la structure de l'appel à l'argumentation, jusqu'au traitement des objections et la conclusion)
  • Vous savez conduire un entretien de vente auprès d'un prospect et vous maîtrisez les techniques de négociation
  • Vous êtes fortement orienté(e) client et vous possédez une véritable culture du résultat
  • Vous disposez d'une excellente capacité à communiquer, tant à l'oral qu'à l'écrit
  • Vous avez l'esprit d'équipe, le sens de la collaboration et une grande capacité d'adaptation face aux imprévus ou aux changements de rythme
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Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous assurerez un service client d'ex...
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France , Écully
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des outils et services bancaires pour répondre efficacement aux besoins des clients
  • Capacité à développer des opportunités commerciales et à atteindre des objectifs ambitieux
  • Aptitude à travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie
  • Diplôme de niveau Bac+2 en banque ou équivalent, avec une connaissance en réglementation bancaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients et les guider dans l'utilisation des outils digitaux de la banque
  • Identifier les opportunités commerciales et proposer les produits bancaires adaptés
  • Gérer les rendez-vous et soutenir l'équipe dans le suivi administratif des dossiers
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Temps plein
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Chargé de clientèle de banque

Comment relèverez-vous les défis passionnants du poste de Chargé de clientèle de...
Emplacement
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France , Lyon 02
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en service client et maîtrise des outils digitaux
  • Capacité à identifier des opportunités commerciales et à établir des relations de confiance
  • Bonne connaissance des produits et services bancaires, notamment en gestion des crédits
  • Diplôme en banque ou finance, ou formation similaire reconnue
  • 2 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez un accueil de qualité et accompagnez les clients vers l'utilisation des outils digitaux
  • Vous identifiez les opportunités commerciales pour contribuer à la croissance de l'entité tout en participant activement à la principalisation des clients
  • Vous proposez et commercialisez les produits et services bancaires, y compris les prêts personnels, tout en respectant les règles de conformité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Chargé de clientèle de banque

Dans un environnement dynamique, vous accompagnerez les clients avec efficacité ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 09
Salaire
Salaire:
26000.00 - 30000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience minimum d'un an en milieu bancaire requise
  • Vous maîtrisez l'accueil client et possédez une connaissance approfondie des produits et services bancaires courants
  • Diplômé(e) d'un Bac+2 en Banque ou Finance, ou équivalent
  • Capacité à travailler efficacement en équipe tout en étant autonome et organisé(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'accueil et l'assistance des clients, promouvoir les outils digitaux et garantir un service d'excellence
  • Identifier les opportunités commerciales, contribuer à l'atteinte des objectifs de croissance et à la principalisation des clients
  • Proposer et commercialiser les produits bancaires aux clients, gérer les rendez-vous et contribuer au développement commercial de l'agence
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
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Chargé de clientèle de banque

Quels défis enrichissants relèverez-vous en tant que Chargé de clientèle de banq...
Emplacement
Emplacement
France , St Amand Montrond
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Sens de l'accueil et du service envers les clients
  • Organisation et autonomie permettant de construire des relations de confiance
  • Aisance dans le travail en équipe et avec des outils digitaux
  • Connaissance des produits bancaires courants et minimum Bac+2 en banque, finance ou équivalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et assister les clients tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux
  • Participer activement à identifier des opportunités commerciales et principaliser les clients
  • Proposer et commercialiser l'ensemble des produits et services bancaires du quotidien, y compris les prêts personnels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Chargé de clientèle de banque

Quel élan souhaitez-vous insuffler en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ...
Emplacement
Emplacement
France , Menton
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'un an minimum en secteur bancaire, idéalement en relation client
  • Diplôme en Banque ou Finance, tel qu'un BTS Banque, conseiller de clientèle
  • Compétences avérées en gestion et prise d'initiatives dans l'environnement bancaire
  • Capacité à collaborer en équipe et à utiliser les outils digitaux bancaires modernes
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et assister les clients en fournissant un service de qualité et en encourageant l'utilisation des outils digitaux
  • Identifier les opportunités commerciales pour atteindre les objectifs de croissance et participer à la principalisation des clients
  • Contribuer à l'activité commerciale en prenant des rendez-vous et en collectant des informations pertinentes pour le développement de la relation client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Chargé de clientèle de banque

Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans un environnement ban...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes aptitudes en communication pour accueillir et conseiller les clients efficacement
  • Compétences reconnues en vente pour promouvoir et commercialiser les produits et services bancaires
  • Rigueur administrative et respect des règles de conformité pour un suivi optimal des dossiers clients
  • Diplôme de niveau Bac+2 en banque ou finance avec une expérience d'au moins un an dans un poste similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les clients et promouvoir les outils digitaux pour garantir un service de haute qualité
  • Identifier les opportunités commerciales et soutenir la principale progression des clients
  • Promouvoir et vendre les produits et services bancaires, incluant les prêts personnels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Chargé de clientèle de banque

Votre mission EN TANT QUE CHARGE DE clientèle A DISTANCE : Participer à l'attein...
Emplacement
Emplacement
France , Metz
Salaire
Salaire:
1901.00 EUR / Mois ▼
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Bac+2 à Bac+3, avec une expérience minimum de 6 mois en relation clientèle à distance (stage et alternance inclus)
  • Savoir conduire l'entretien de vente pour un prospect
  • Connaître les techniques de négociation
  • Maîtrise de l'entretien téléphonique (argumentation, traitement des objections et conclusion)
  • Capacité à collaborer / Travail d'équipe
  • Capacité d'adaptation
  • Etre orienté résultats
  • Capacité à communiquer - à l'oral et par écrit
  • Etre orienté client
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre entité
  • Assurer l'acquisition et/ou la fidélisation des clients confiés
  • Contribuer à véhiculer une image positive et professionnelle à travers vos différents échanges clients
  • Garantir une mobilisation permanente au service des clients et développer une relation de qualité
  • Répondre aux demandes et/ou détecter les besoins des clients via les différents canaux de communication dans le respect des procédures
  • Contribuer à l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de votre équipe et de votre entité opérationnelle
  • Actualiser les informations relatives aux clients et valider leur exactitude sur l'outil informatique
  • Connaitre et respecter les méthodes, process et règles de sécurité de votre activité
  • Contribuer à la cohésion et à l'efficacité de votre équipe
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Chargé de clientèle de banque

Que diriez-vous de contribuer à l'essor d'une institution bancaire en tant que C...
Emplacement
Emplacement
France , St Raphaël
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience minimale de 2 ans dans le secteur bancaire
  • Excellente maîtrise des produits et services bancaires courants, notamment des crédits
  • Formation en Banque et Assurance, Bac +2 minimum exigé
  • Aptitude à travailler en équipe et à construire des relations de confiance
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillez les clients et facilitez l'utilisation des services numériques pour un service de qualité
  • Identifiez les opportunités commerciales et contribuez à la croissance de notre entité en principalisant les clients
  • Proposez une gamme complète de produits et services bancaires tout en respectant les normes de conformité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Autres avantages exclusifs
  • Temps plein
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