Chargé de clientèle de banque, Randstad

Chargé de clientèle de banque

Randstad

Emplacement:
France, Mérignac

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

12.53 - 12.54 EUR / Heure

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Description du poste:

En tant que Conseiller(ère) clientèle banque en back office, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des demandes des clients du service Hello Bank. Vous aurez à cœur de garantir la qualité des prestations fournies aux clients, en veillant au respect des procédures et des délais. Vous bénéficierez d'une formation de 2 semaines pour prendre le poste en main (du lundi au vendredi de 8h50 à 17h).

Responsabilités:

Prendre en charge et traiter les demandes clients via les applications en ligne
Assurer la relation client et veiller à la satisfaction client
Appliquer la politique de risque
Assurer le rebond commercial pour contribuer aux résultats de la structure
Connaître et appliquer les règles et consignes de vigilances (sécurité financière, protection des intérêts clients, intégrité des marchés, lois bancaires et fiscales...)

Exigences:

Bac à Bac +3
expérience récente et réussie en Back Office
maîtrise des outils bureautiques et digitaux (Word, Excel...)
rigueur, capacité d'organisation, d'adaptation et d'esprit d'équipe
bonnes capacités de communication à l'oral et à l'écrit

Ce que nous offrons:

Prime de 13ème mois
Prime repas pour le samedi midi

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 juin 2025

Expiration:
31 août 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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