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Chargé de clientèle anglais courant

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Randstad

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Emplacement:
France , Molsheim

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

29000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Nous recherchons pour notre client un chargé de clientèle anglais courant (F/H). Dans un environnement orienté vers la satisfaction client, vos missions sont les suivantes : - Apporter un soutien essentiel aux équipes de vente et gérez les interactions avec les clients. - Assurer la liaison entre les clients et les départements internes pour faciliter la communication et la résolution des questions commerciales et réglementaires - Coordonner l'organisation d'événements et formations, tout en élaborant des devis et gérant les demandes de documents commerciaux - Gérer les commandes clients, incluant la vérification des stocks et des prix, et traiter les retours pour garantir un service efficace et fluide

Responsabilités:

  • Apporter un soutien essentiel aux équipes de vente et gérez les interactions avec les clients
  • Assurer la liaison entre les clients et les départements internes pour faciliter la communication et la résolution des questions commerciales et réglementaires
  • Coordonner l'organisation d'événements et formations, tout en élaborant des devis et gérant les demandes de documents commerciaux
  • Gérer les commandes clients, incluant la vérification des stocks et des prix, et traiter les retours pour garantir un service efficace et fluide

Exigences:

  • Diplômé(e) dans le domaine commercial ou adv, minimum bac+2 souhaité
  • Expérience de deux ans dans un environnement orienté client
  • Maîtrise de l'anglais et excellente communication orale et écrite
  • Compétences avérées en outils informatiques, incluant Microsoft Office et Outlook
  • Connaissance de SAP ou Oracle appréciée

Souhaitable:

Connaissance de SAP ou Oracle appréciée

Ce que nous offrons:

Primes de 13e mois

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
05 avril 2026

Expiration:
30 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Exigences
Exigences
  • Présentation soignée
  • Savoir-être
  • Sourire, courtoisie et sens du service
  • Première expérience dans l'accueil ou la relation clientèle appréciée
  • Réactivité
  • Anglais courant
  • Idéalement Véhiculé(e)
  • L’anglais est indispensable (conversationnel au minimum)
  • Vous êtes véhiculée ou non.
Responsabilités
Responsabilités
  • Standard téléphonique
  • Accueil des visiteurs / remise de badges
  • Prise en charge du courrier
  • Diverses tâches administratives (déplacements, taxis, réservations de véhicules, gestion de mails, etc…)
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  • Les formations sont rémunérées.
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Vos missions seront : Standard téléphonique, Accueil des visiteurs / remise de b...
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  • Sourire, courtoisie et sens du service
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  • Standard téléphonique
  • Accueil des visiteurs / remise de badges
  • Prise en charge du courrier
  • Diverses tâches administratives (déplacements, taxis, réservations de véhicules, gestion de mails, etc…)
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Directeur d'études quantitatives

Vous aimez les défis et le travail collaboratif ? Alors rejoignez notre équipe d...
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Exigences
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  • Formation supérieure en Marketing (Progis, IEP, IAE, 3e cycle spécialisé en marketing/études, Ecole de commerce)
  • Minimum 5 ans d’expérience en institut d’études dans les études quantitatives
  • Expérience concluante dans le domaine des études en institut, sur des problématiques marketing
  • Rompu(e) aux méthodologies de compréhension de marché (cadrage, U&A, segmentation…)
  • Bonne compréhension des besoins clients
  • Réelles capacités à aller sur des sujets stratégiques
  • Aisance dans la notion de conseil à apporter au Client
  • Capable de proposer des projets ambitieux et inspirants
  • Agile
  • Proactif(ve)
Responsabilités
Responsabilités
  • Commercial: Rédaction de projets répondant aux enjeux des clients, en autonomie ou en collaboration avec un Directeur de clientèle ou le Directeur du Département
  • Gestion de la relation client au quotidien
  • Participation au développement de l’activité commerciale du département
  • Responsabilité dans la gestion des projets (de la mise en place à la restitution au client)
  • Conception de l’étude: Réalisation de l’étude dans le respect des délais et du budget
  • Analyses à valeur ajoutée et rédaction de recommandations au plus près des objectifs de nos clients
  • Présentation des résultats
  • Le management, la gestion d’équipe: Participation, en collaboration avec les directeurs de clientèle, à l’encadrement des chargés d’études et des stagiaires
  • Participation active à la formation et au développement des chargés d’études et des stagiaires
  • Temps plein
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Emplacement
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Exigences
Exigences
  • Parler anglais couramment (niveau B2 minimum)
  • Expérience commerciale significative sur de la vente de services
  • Bon relationnel client (BtoC et BtoB)
  • Esprit d'équipe
  • Bonne capacité d'écoute
  • Envie d'accompagner
  • Être un bon communiquant
  • Proactif(ve)
  • Rigoureux(se)
  • Bienveillant(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure
  • Assurer le suivi des formations pour garantir la satisfaction optimale des clients
  • Développer et fidéliser le portefeuille clients
  • Gérer les besoins entrants
  • Prospecter une clientèle BtoC et BtoB
  • Concevoir l'activité commerciale et élaborer des propositions
  • Utiliser des outils métiers (CRM Salesforce, outils bureautiques)
  • Réaliser le suivi administratif des actions
  • Réaliser le suivi de la facturation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement stimulant
  • Opportunités de carrière avec plan clair
  • Culture d'entreprise positive
  • Bureau individuel
  • Au minimum 2 évènements équipe organisés tous les ans
  • Temps plein
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Vous êtes passionné(e) par la vente et souhaitez jouer un rôle clé dans le succè...
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Exigences
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  • Parler anglais couramment (niveau B2 minimum)
  • Expérience commerciale significative sur de la vente de services
  • Bon relationnel client (BtoC et BtoB)
  • Esprit d'équipe
  • Bonne capacité d'écoute
  • Envie d'accompagner
  • Bon communiquant
  • Proactif(ve)
  • Rigoureux(se)
  • Bienveillant(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure
  • Assurer le suivi des formations pour garantir la satisfaction optimale des clients
  • Développer et fidéliser le portefeuille clients
  • Gérer les besoins entrants
  • Prospecter une clientèle BtoC et BtoB
  • Concevoir l'activité commerciale et élaborer des propositions
  • Utiliser des outils métiers (CRM Salesforce, outils bureautiques)
  • Réaliser le suivi administratif des actions
  • Réaliser le suivi de la facturation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Bureau individuel
  • Au minimum 2 évènements équipe organisés tous les ans
  • Opportunités de carrière avec un plan de carrière clair
  • Possibilités d'évolution au sein de l'entreprise
  • Environnement stimulant dans une équipe dynamique et multiculturelle
  • Culture d'entreprise positive où la collaboration et l'innovation sont encouragées
  • Temps plein
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Chargé de développement commercial

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Exigences
Exigences
  • Vous parlez anglais couramment (niveau B2 minimum)
  • Vous avez une expérience commerciale significative sur de la vente de services
  • Vous avez un bon relationnel client (BtoC et BtoB)
  • Vous avez l’esprit d’équipe
  • Vous avez une bonne capacité d’écoute
  • Vous avez l’envie d’accompagner
  • Vous êtes un bon communiquant
  • Vous êtes proactif(ve)
  • Vous êtes rigoureux(se)
  • Vous êtes bienveillant(e)
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier les besoins de nos clients et proposer des solutions sur mesure
  • Assurer le suivi des formations pour garantir la satisfaction optimale des clients
  • Développer et fidéliser votre portefeuille clients
  • Gérer les besoins entrants
  • Prospecter une clientèle BtoC et BtoB
  • Concevoir avec rigueur votre activité commerciale
  • Élaborer vos propositions en vous appuyant sur des outils métiers (CRM Salesforce, outils bureautiques)
  • Réaliser le suivi administratif de vos actions
  • Réaliser le suivi de la facturation
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Environnement stimulant
  • Opportunités de carrière avec un plan de carrière clair
  • Culture d'entreprise positive
  • Vous travaillerez dans un bureau individuel
  • Au minimum 2 évènements équipe organisés tous les ans
  • Temps plein
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Gestionnaire Client Services Institutions Financières

Financing & Client Services (FCS) est une ligne métier mondiale de Crédit Agrico...
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Crédit Agricole
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Exigences
Exigences
  • Bac + 3 / L3
  • Diplômé(e) d'une école de commerce, d'ingénieur ou d'une Université
  • Spécialisation : Gestion, Banque Assurance, Finance, Back-Office, Middle-Office
  • 3 - 5 ans d'expérience minimum
  • 1 à 3 ans d'expérience sur des postes en Back-Office, Middle Office ou Front Office
  • Anglais courant
  • Maîtrise du Pack Office
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la relation quotidienne et la communication d’un portefeuille de client (Informations, réclamation, régularisation): Analyser les demandes et les relances clients
  • Répondre de façon réactive aux demandes des clients
  • Communiquer avec les clients à travers les différents canaux utilisés par la Banque
  • Traiter les demandes et y répondre dans les délais impartis (indicateurs prédéfinis), et informer les Sales du suivi / résolutions des demandes traitées
  • Saisir / répertorier les demandes des clients dans l’outil de suivi des demandes clientèle
  • S’assurer que toutes les informations nécessaires à la résolution de la demande sont bien enregistrées dans l’outil et que le traitement de la demande suit bien les procédures et RACI validés
  • Confirmer la réception de la demande au client et résoudre les demandes des clients dans les délais impartis
  • Maintenir les dossiers / documents de façon rigoureuse, exacte et fidèle afin de pouvoir documenter de façon précise les demandes des clients et les discussions passées
  • Suivre les demandes complexes prises en charge par les pôles d’expertises (BO ou FO)
  • Transmettre une réponse structurée au client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Majorité des postes éligible au télétravail dans les conditions prévues par notre accord reposant sur le double volontariat (collaborateur & manager) et après une période d’intégration réussie
  • Environnement multiculturel, dynamique et stimulant
  • Encouragé à innover et partager vos idées
  • Entreprise qui accompagne ses collaborateurs tout au long de leur parcours
  • Développer vos compétences
  • Accéder aux larges opportunités de carrière qu'offrent la diversité de nos métiers et nos 30 implantations internationales
  • Culture repose sur la force du collectif et l'esprit d'ouverture, où chacun est responsabilisé et valorisé
  • Engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et qui place l'humain au cœur de toutes ses transformations
  • Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
  • Temps plein
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Auditeur sénior

En liaison directe avec les associés, vous êtes en charge de mandats d'audits lé...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Diplômé d'une école supérieure de commerce et/ou d'un Master CCA
  • Expérience en cabinet d'audit de 4 ans minimum (incluant stages et alternance)
  • Maîtrise des techniques d'audit comptable, financier
  • Maîtrise de la fiscalité française
  • Parle couramment anglais
  • Notions d'allemand (idéalement)
  • Disponible pour des déplacements fréquents en France
Responsabilités
Responsabilités
  • En charge de mandats d'audits légaux et contractuels pour une clientèle très diverse à dominance internationale
  • Prise en charge de missions de commissariat aux comptes légal ou contractuel
  • Missions exceptionnelles: due diligence, audits d'acquisition
  • Encadrement d'équipes d'assistants
  • Participation à la formation des juniors sur le terrain
  • Contribution au développement de leurs compétences
  • Supervision de leurs travaux
  • Interlocuteur privilégié du client
  • Temps plein
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