Chargé de Clientèle Abonnements, Randstad

Randstad

Emplacement:
France, Grenoble

Catégorie:
Art et Divertissement

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

2200.00 - 2500.00 EUR / Mois

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Description du poste:

Randstad recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur dans le secteur de la presse, un Chargé de Clientèle Abonnements (H/F) dynamique et motivé pour rejoindre son équipe basée à Grenoble. Au sein d'une équipe conviviale et collaborative de 4 à 5 personnes, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des abonnements.

Responsabilités:

Respect du schéma défini des relances réabo (rythmique, relances...)
facturation et suivi des paiements
analyses et suivi des opérations de fidélisation (taux de réabonnement, taux d'exploitation des fichiers, analyse des campagnes...)
saisie et facturation des abonnés
gestion des paiements et de la facturation courante
gestion des demandes entrantes / relation client / réclamations
mises à jour et qualification des data
paramétrage et optimisation de l'outil au service des relances
participation à la mise en place d'une stratégie commerciale

Exigences:

Une première expérience administrative en relation avec les ventes est souhaitée
vous possédez une excellente aisance relationnelle et un goût prononcé pour le contact client
vous êtes autonome, proactif et avez la capacité de prendre des initiatives
vous êtes à l'aise avec le phoning et vous avez une certaine sensibilité aux chiffres
vous maîtrisez les outils informatiques de base (mise à jour et tenue de fichiers)

Ce que nous offrons:

Tickets Restaurant: 8€
environnement de travail agréable
salle de repas
extérieur

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
02 juin 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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Chargé de Clientèle Abonnements

Randstad

Emplacement:France, Grenoble

Catégorie:Art et Divertissement

Type de contrat:Non fourni