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Chargé d'indemnisation MRH

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BPCE IT Solutions

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Emplacement:
France , Lens

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Catégorie:
Assurance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers. Un parcours d’intégration et de formation vous permettra de devenir Expert en gestion de sinistres pour accompagner nos assurés dans les aléas de leur vie quotidienne.

Responsabilités:

  • Prendre en charge la déclaration, rassurer et conseiller
  • Estimer les dégâts avec un expert
  • Être l’intermédiaire avec notre réseau de partenaires (entreprises, artisans, …)
  • Procéder à l’indemnisation selon le contexte (analyse des contrats et conventions, …)
  • Contribuer à de multiples projets d’équipe et d’entreprise
  • Identifier des axes d’amélioration et d’optimisation des processus
  • Participer à l’amélioration de la vie en entreprise

Exigences:

  • Une première expérience en assurances et/ou en plateforme téléphonique (un plus)
  • Agilité sur les outils informatiques
  • Qualité relationnelle et rédactionnelle
  • Sens du collectif
  • Personnalité, compétences et appétence à la relation client
Ce que nous offrons:
  • Un parcours d’intégration et de formation
  • Un environnement de travail repensé au profit d’une expérience collaborateur optimisée
  • Un accompagnement managérial de proximité
  • Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros
  • Modalités de télétravail jusqu’à 10 jours mensuels
  • Possibilités d’évolutions en CDI et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Exigences
Exigences
  • Expérience en gestion de sinistres, idéalement sur des dossiers MRH à forts enjeux
  • Formation en droit est un plus
  • Autonome et rigoureux(se)
  • À l’aise dans l’analyse et la prise de décision
  • Bon relationnel
  • Minimum 4 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge un portefeuille de sinistres complexes en multirisques habitation (enjeux élevés), sur des volets matériels et, selon les cas, du corporel
  • Gérer les dossiers de bout en bout : analyse des garanties, instruction, pilotage des expertises, décisions d’indemnisation
  • Intervenir sur les recours et les aspects contentieux, en lien avec les différents interlocuteurs (experts, avocats, parties adverses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Cadre de travail stable
  • Équipes expertes
  • Conditions attractives
  • Télétravail partiel possible
  • Temps plein
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Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...
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Exigences
  • Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
  • Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
  • Fort sens du service client
  • Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
  • Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
  • Bonne capacité de négociation
  • Démarche de recherche de solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
  • Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
  • Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
  • Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
  • Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
  • Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
  • Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  • Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
  • Possibilité d’acquérir des actions AXA
  • Solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Temps plein
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Gestionnaire Administratif Réajustements

Cette opportunité professionnelle vous permettra de contribuer activement à l'ef...
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France , Saint Grégoire
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Salaire:
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme Bac+2/3 exigé, avec un minimum de 6 mois d'expérience en administration, comptabilité ou RH
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et de multiples applications informatiques
  • Capacité démontrée à collaborer efficacement au sein d'une équipe pluridisciplinaire
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite, avec une capacité d'analyse éprouvée
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi et la réalisation des réajustements dans les délais impartis, en respectant les méthodes et seuils définis par l'entreprise
  • Proposer des recommandations pour optimiser les contrats et garantir le respect des termes contractuels convenus avec les clients
  • Intervenir ponctuellement sur des activités de production variées, telles que l'élaboration de cotations et le passage de commandes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Frais de transport en commun
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Temps plein
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Agent de montage assemblage

Rattaché à l'atelier, votre rôle est essentiel pour la mise en rayon : Assemblag...
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  • Aucune formation spécifique en mécanique n'est exigée. Le poste est ouvert à toute personne manuelle, à l'aise avec les outils et rigoureuse.
  • Autonomie, soin et bon sens pratique.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assemblage et montage de vélos neufs (VTT, route, ville, enfants).
  • Réglages simples et vérification des points de sécurité.
  • Garantir un montage de qualité pour la satisfaction des clients.
  • Temps partiel
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Vendeur magasin polyvalent

Dans ce rôle essentiel, vous contribuerez activement à l'accueil des clients, au...
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Salaire:
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31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Capacité à conseiller efficacement la clientèle et à finaliser des ventes
  • Compétences éprouvées en mise en rayon et gestion de caisse
  • Disponibilité pour travailler les samedis
  • Connaissance du secteur automobile appréciée
  • Formation en vente ou diplôme de niveau CAP/BEP souhaité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil des clients
  • Conseil personnalisé
  • Optimisation de l'espace de vente
  • Agencement optimal des articles
  • Mise en rayon
  • Attractivité du magasin
  • Gestion des opérations de caisse
  • Expérience fluide et efficace pour les clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
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Chargé de clientèle de banque

Au sein de l'équipe, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des conducte...
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2123.00 EUR / Mois ▼
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois minimum en relation clientèle à distance (les stages et alternances sont les bienvenus !)
  • Compétences clés : Excellente communication (oral/écrit), capacité d'adaptation et sens de l'organisation.
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du parc : Suivre les commandes, coordonner les livraisons et superviser la facturation du portefeuille clients
  • Qualité de service : Conseiller, renseigner et apporter des solutions concrètes aux problématiques rencontrées par les conducteurs
  • Reporting : Assurer un suivi rigoureux de l'activité auprès de vos clients et de votre hiérarchie.
  • Temps plein
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Préparateur En Pharmacie

Comment souhaiteriez-vous enrichir votre carrière de Préparateur en pharmacie (F...
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Emplacement
France , Limoges
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État de Préparateur en Pharmacie
  • Grande rigueur dans la gestion des prescriptions médicales
  • Excellentes compétences en communication pour conseiller la patientèle
  • Capacités organisationnelles pour assurer un bon fonctionnement de l'officine
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la délivrance sécurisée des médicaments prescrits en garantissant la conformité des ordonnances
  • Conseiller avec précision et bienveillance les patients concernant l'utilisation appropriée des produits pharmaceutiques
  • Contribuer activement à la gestion des stocks et à l'organisation optimisée du rangement des médicaments
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps plein
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Nouveau

Technicien dépanneur sav matériel médical

En tant que Technicien SAV, vous êtes directement rattaché au Responsable SAV. V...
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Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Une expérience sur du SAV ou de la maintenance quel que soit le domaine est nécessaire
  • empathie, bienveillance et d'un excellent sens relationnel, indispensables face aux patients et à leurs familles
  • Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe sont essentiels pour réussir
  • Le permis B est obligatoire pour se déplacer chez les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenance & Réparation : Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations sur l'ensemble du parc de matériel médical (notamment le matériel d'oxygène, lits médicaux, verticalisateurs, lève-malades)
  • Gestion technique & Logistique : Gérer votre stock de pièces détachées , organiser votre atelier et assurer le suivi informatique ainsi que la traçabilité de vos interventions (outil de mobilité)
  • Relation client & Collaboration : Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales , assurer le suivi des dossiers clients et transmettre les éléments de facturation
  • Missions transverses (ponctuelles) : Seconder le responsable lors de grosses opérations de maintenance en collectivité , participer à la formation des techniciens installateurs et participer au planning d'astreinte
  • Temps plein
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