Chargé d'indemnisation MRH Emplois | BPCE IT Solutions (Lens)

Chargé d'indemnisation MRH

Emplacement

France , Lens

Salaire:

Non fourni

BPCE IT Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Agilité sur les outils informatiques
Qualité relationnelle et rédactionnelle
Sens du collectif

Responsabilités

Prendre en charge les appels des assurés pour leurs demandes d'information, déclaration de sinistres et gestion de dossiers
Assurer un rôle de conseil et de soutien auprès des assurés
Être le garant d'une expérience client fluide et de qualité

Ce que nous offrons

Parcours d'intégration et de formation
Environnement de travail repensé
Accompagnement managérial de proximité
Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
Participation et intéressement avec abondement jusqu'à 3500 euros
Télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances du CSE
Great Place To Work

Temps plein

Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H

BPCE Assurances IARD recherche un Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H pour u...

Emplacement

France , Martillac

Salaire:

Non fourni

BPCE IT Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure en assurance ou en droit (BAC + 2 minimum)
expérience dans la gestion de sinistres MRH et l'indemnisation des victimes d'accidents corporels
esprit d'équipe
maîtrise des techniques de relation client à distance
aisance relationnelle et rédactionnelle
réactivité
rigueur
sens du service client
maîtrise des outils informatiques

Responsabilités

Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l'indemnisation finale dans le respect des process
Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés, …) par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil
Assurer le juste provisionnement du dossier
Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier

Ce que nous offrons

Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
possibilités d'évolutions en CDI et de mobilités
accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Temps plein

Chargé(e) d’indemnisation MRH – Risques majeurs

Nous recrutons pour le compte de l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur ...

Emplacement

France , Levallois-Perret

Salaire:

38000.00 - 45000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience en gestion de sinistres, idéalement sur des dossiers MRH à forts enjeux
Formation en droit est un plus
Autonome et rigoureux(se)
À l’aise dans l’analyse et la prise de décision
Bon relationnel
Minimum 4 ans d'expérience

Responsabilités

Prendre en charge un portefeuille de sinistres complexes en multirisques habitation (enjeux élevés), sur des volets matériels et, selon les cas, du corporel
Gérer les dossiers de bout en bout : analyse des garanties, instruction, pilotage des expertises, décisions d’indemnisation
Intervenir sur les recours et les aspects contentieux, en lien avec les différents interlocuteurs (experts, avocats, parties adverses)

Ce que nous offrons

Cadre de travail stable
Équipes expertes
Conditions attractives
Télétravail partiel possible

Temps plein

Chargé de Support Assurances Département Anti Fraude Investigation

Vous rejoignez le Département Anti Fraude Investigation Direction spécialiste co...

Emplacement

France , Mérignac

Salaire:

Non fourni

BPCE IT Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation en assurances
Expérience professionnelle d'au moins 5 ans
Solide assise technique en tant que gestionnaire de portefeuille de sinistres fraude MRH matériels
Autonomie et prise d'initiative
Capacité à transmettre son savoir avec pédagogie
Ténacité
Curiosité
Aisance relationnelle
Excellentes compétences de communication orale et écrites
Maîtrise des outils mis à disposition

Responsabilités

Accompagner la détection et la gestion des dossiers sensibles indemnisations MRH Matériels et Parabancaire
Avoir en charge un portefeuille de dossiers sensibles à instruire en s'appuyant sur les moyens de détections, les outils et les entités à disposition
Accompagner la sensibilisation des équipes de la Direction des indemnisations et des partenaires
Assurer des permanences à destination des équipes opérationnelles pour répondre aux interrogations
Être l'interlocuteur privilégié des sollicitations des instances professionnelles et des forces de l'ordre concernant les questions en lien avec la Fraude indemnisation

Ce que nous offrons

Environnement de travail repensé
Accompagnement managérial de proximité
Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
Participation et intéressement avec abondement jusqu'à 3500 euros
Modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
Possibilités d'évolutions et de mobilités
Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances du CSE

Temps plein

Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...

Emplacement

France , Suresnes

Salaire:

Non fourni

Balzac Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
Fort sens du service client
Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
Bonnes qualités rédactionnelles
Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
Bonne capacité de négociation
Démarche de recherche de solutions

Responsabilités

Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
Répondre aux réclamations des compagnies adverses
Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées

Ce que nous offrons

Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
Possibilité d’acquérir des actions AXA
Solutions d’épargne avantageuses
Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
28 jours de congés payés
Entre 14 et 16 RTT selon les années
Formules de travail à temps partiel
Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement

Temps plein

Nouveau

Aide Soignant

Quels défis enrichissants attendez-vous en tant qu'Aide-soignant(e) (F/H) en soi...

Emplacement

France , Vernou en Sologne

Salaire:

13.00 EUR / Heure

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Maîtrise des techniques de soins à domicile, en respectant les protocoles médicaux
Capacité d'écoute active et d'empathie avec les patients et leurs familles
Titulaire du Diplôme d'État d'Aide-Soignant(e) ou équivalent
Sens de l'organisation et du travail en équipe

Responsabilités

Assurer l'hygiène personnelle des patients en respectant les protocoles médicaux
Participer au suivi des soins en collaboration avec l'équipe médicale et le personnel soignant
Aider à l'administration des traitements prescrits en veillant à la sécurité des patients

Ce que nous offrons

Véhicule de service
Prise en charge des frais de transport
Fast TT

Temps plein

Nouveau

Directeur/Responsable des ressources humaines

Vous travaillez sous la responsabilité d'un DRH. Vous encadrez une équipe de 6 p...

Emplacement

France , Briançon

Salaire:

40000.00 - 41000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

De formation Bac+3 à Bac+5 en RH, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum sur un poste de RRH avec encadrement d'équipe
Vous avez une expertise dans la formation professionnelle
Vous maitrisez l'outil informatique: Word, Excel
Vous avez une bonne orthographe et un excellent rédactionnel
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnel
Le permis B est indispensable

Responsabilités

Encadrer une équipe de 6 personnes
Prendre en charge toute la partie formation professionnelle et GPEC pour l'entreprise
Gérer l'administration du personnel pour 250 salariés: visite médicale, gestion des temps, congés payés, gestion des indicateurs etc
Prendre en charge les entretiens annuels des collaborateurs

Ce que nous offrons

Véhicule de service à disposition pour les déplacements
Poste éligible aux RTT + Télétravail

Temps plein

Nouveau

Responsable des Opérations Recrutement – Early Careers

Randstad Sourceright est un leader mondial de l'acquisition de talents, fourniss...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Randstad

Date d'expiration

31 août 2026

Exigences

Diplôme universitaire supérieur (Master/Bac+5) ou niveau d'aptitude équivalent
Minimum 5 ans d'expérience en recrutement volumique avec un focus appuyé sur le management de livrables en mode projet, idéalement en environnement RPO
Expérience confirmée dans la gestion d'équipes de recrutement d'au moins 15 personnes, avec une solide aisance dans le management à distance et multi-sites
Excellente communication, posture convaincante et capacité démontrée à dialoguer de manière fluide et efficace avec ses interlocuteurs client
Détermination à atteindre des objectifs ambitieux et à encourager l'équipe à viser l'excellence
Utilisation courante des trackers (Google Suite) et outils de suivi des candidatures / ATS (la maîtrise de Workday et de solutions vidéo comme Hirevue est un atout majeur)
Maîtrise parfaite du français et excellent niveau d'anglais (B2 minimum à l'écrit comme à l'oral)

Responsabilités

Pilotage des campagnes volumiques: Superviser et coordonner l'exécution opérationnelle des campagnes de recrutement de bout en bout, en garantissant le respect des calendriers et des volumes annuels (~2 000 postes)
Maîtrise et optimisation des processus: Garantir l'alignement total des équipes sur le process et optimiser l'utilisation des outils de recrutement (Workday, Hirevue notamment)
Management multi-sites & hybride: Animer, motiver et encadrer les 18 recruteurs à distance et sur site (Lyon/Toulouse) avec le support de la Manager Operations Adjointe, en maintenant un environnement de travail cohésif et collaboratif
Développement de la posture conseil: Inculquer, coacher et faire rayonner une posture de recruteur-consultant auprès de l'équipe pour qu'elle agisse en véritable partenaire stratégique face aux Hiring Managers d'Airbus
Ownership de A à Z: Responsabiliser chaque membre de l'équipe afin qu'il prenne la pleine possession de son portefeuille de postes, de la prise de brief initiale jusqu'à la confirmation de l'onboarding
Gestion de la relation client & gouvernance: Incarner l'interlocuteur managérial de confiance, piloter la relation quotidienne, arbitrer les escalades et animer les comités de pilotage et revues d'activité
Pilotage de la performance & audits: Définir les KPIs/SLAs individuels et collectifs, et déployer un dispositif de suivi rigoureux (1-to-1 hebdomadaires) pour auditer la tenue des outils, la qualité des shortlists et la traçabilité des données
Gestion budgétaire & formation: Piloter le compte de résultat (P&L) du périmètre, contrôler les dépenses et animer les actions de formation (techniques d'évaluation structurée, lutte contre les discriminations et biais inconscients)

Ce que nous offrons

Rémunération attractive : fixe compétitif + prime annuelle sur objectifs
Tickets restaurants
Mutuelle de groupe de premier ordre
10 jours de RTT par an
Un cadre de travail flexible avec 2 jours de télétravail par semaine (dès 6 mois d'ancienneté)

Temps plein

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Chargé d'indemnisation MRH

Description du poste

Responsabilités

Exigences

Ce que nous offrons

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Chargé de Support Assurances Département Anti Fraude Investigation

Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Aide Soignant

Directeur/Responsable des ressources humaines

Responsable des Opérations Recrutement – Early Careers

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