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Chargé d'indemnisation MRH

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BPCE IT Solutions

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Emplacement:
France , Lens

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Catégorie:
Assurance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers. Un parcours d’intégration et de formation vous permettra de devenir Expert en gestion de sinistres pour accompagner nos assurés dans les aléas de leur vie quotidienne.

Responsabilités:

  • Prendre en charge la déclaration, rassurer et conseiller
  • Estimer les dégâts avec un expert
  • Être l’intermédiaire avec notre réseau de partenaires (entreprises, artisans, …)
  • Procéder à l’indemnisation selon le contexte (analyse des contrats et conventions, …)
  • Contribuer à de multiples projets d’équipe et d’entreprise
  • Identifier des axes d’amélioration et d’optimisation des processus
  • Participer à l’amélioration de la vie en entreprise

Exigences:

  • Une première expérience en assurances et/ou en plateforme téléphonique (un plus)
  • Agilité sur les outils informatiques
  • Qualité relationnelle et rédactionnelle
  • Sens du collectif
  • Personnalité, compétences et appétence à la relation client
Ce que nous offrons:
  • Un parcours d’intégration et de formation
  • Un environnement de travail repensé au profit d’une expérience collaborateur optimisée
  • Un accompagnement managérial de proximité
  • Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros
  • Modalités de télétravail jusqu’à 10 jours mensuels
  • Possibilités d’évolutions en CDI et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en gestion de sinistres, idéalement sur des dossiers MRH à forts enjeux
  • Formation en droit est un plus
  • Autonome et rigoureux(se)
  • À l’aise dans l’analyse et la prise de décision
  • Bon relationnel
  • Minimum 4 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge un portefeuille de sinistres complexes en multirisques habitation (enjeux élevés), sur des volets matériels et, selon les cas, du corporel
  • Gérer les dossiers de bout en bout : analyse des garanties, instruction, pilotage des expertises, décisions d’indemnisation
  • Intervenir sur les recours et les aspects contentieux, en lien avec les différents interlocuteurs (experts, avocats, parties adverses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Cadre de travail stable
  • Équipes expertes
  • Conditions attractives
  • Télétravail partiel possible
  • Temps plein
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Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...
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Balzac Paris
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
  • Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
  • Fort sens du service client
  • Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
  • Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
  • Bonne capacité de négociation
  • Démarche de recherche de solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
  • Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
  • Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
  • Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
  • Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
  • Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
  • Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  • Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
  • Possibilité d’acquérir des actions AXA
  • Solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Temps plein
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Installateur en chauffage CFC

Pour un de nos clients, acteur majeur dans son domaine d'activité, nous sommes à...
Emplacement
Emplacement
Suisse , Yverdon-les-Bains
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du CFC d'installateur en chauffage ou formation jugée équivalente
  • Expérience confirmée de minimum 3ans dans le domaine en Suisse
  • Maîtrise de la lecture de plans, mise en service, dépannage et installation
  • Tu es une personne professionnelle, organisée, responsable et réfléchie
  • Tu apprécies le travail d'équipe et tu peux également travailler en autonomie
  • Permis de conduire indispensable
  • Domicile très idéalement en Suisse-romande
  • Langue: français, écrit et parlé
Responsabilités
Responsabilités
  • installations sanitaires sur chantiers neufs ou rénovations
  • pose et raccordements d'installations complètes
  • mise en service
  • préparation de matériel et préparation des travaux de préfabrication en atelier
  • service de dépannage et suivi contrats d'entretiens clients
  • suivi de chantiers et reporting
  • planification et gestion des commandes
  • Temps plein
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Installateur Sanitaire / Chauffage

Installateur Sanitaire / Chauffage (H/F). Vous êtes un pro du tube et de la soud...
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Switzerland , Monthey
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
10 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • CFC d'installateur sanitaire ou de chauffagiste, ou titre jugé équivalent
  • Minimum 3 à 5 ans d'expérience confirmée en Suisse
  • Permis de conduire (cat. B) et véhicule indispensable
  • Autonome, polyvalent et doté d'un excellent esprit d'équipe
  • Maîtrise du français
Responsabilités
Responsabilités
  • Installation complète: Montage de systèmes de chauffage (PAC, chaudières, radiateurs) et installations sanitaires de A à Z
  • Lecture de plans: Interprétation précise des schémas techniques
  • Maintenance: Recherche de pannes, dépannage et entretien des installations existantes
  • Finitions: Pose d'appareillages sanitaires et raccordements complexes
  • Respect des normes: Application rigoureuse des directives de sécurité et des normes suisses en vigueur
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Des missions variées sur des chantiers d'envergure (neuf et rénovation)
  • Des conditions salariales attractives
  • Un suivi personnalisé par une équipe de conseillers à votre écoute
  • Temps plein
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Nouveau

Monteur Échafaudage

Pour le compte de notre client, nous sommes à la recherche pour une opportunité ...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Yverdon-les-Bains
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
11 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience en montage d'échafaudage, min 1année
  • Bonne compréhension des plans techniques de montage et capacité à travailler en hauteur en toute sécurité
  • Excellente condition physique
  • Permis de conduire B.
  • Domicile romandie
  • Disponible de suite
Responsabilités
Responsabilités
  • Assembler et démonter les échafaudages
  • Assurer la sécurité de l'installation
  • Vérification de l'état des structures avant et après installations
  • Maintenance des installations
  • Temps plein
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Nouveau

Chapiste qualifié

Tu es un expert de la dalle et de la chape béton, précis et rigoureux ? Tu cherc...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Crissier
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
05 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience Suisse d'une première expérience (y compris intérimaire)
  • Maîtrise de la planéité et les spécificités techniques du métier
  • Autonomie
  • Résistance physique
  • Sens des responsabilités
  • Permis de conduire valide
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisation de dalles et de chapes béton en toute autonomie
  • Garantie du respect strict des normes (normes SIA)
  • Gestion de la préparation de chantier
  • Conduite des véhicules nécessaires sur le terrain
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travail directement avec le patron dans une ambiance de travail saine et motivante
  • Temps plein
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Nouveau

Installateur sanitaire CFC

Pour un de nos clients, acteur majeur dans son domaine d'activité, nous sommes à...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Yverdon-les-Bains
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
19 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire du CFC d'installateur sanitaire ou formation jugée équivalente
  • Expérience confirmée de minimum 3ans dans le domaine en Suisse
  • Maîtrise de la lecture de plans, mise en service, dépannage et installation
  • Vous êtes une personne professionnelle, organisée, responsable et réfléchie
  • Vous appréciez le travail d'équipe et vous pouvez également travailler en autonomie
  • Permis de conduire indispensable
  • Langue: français, écrit et parlé
Responsabilités
Responsabilités
  • installations sanitaires sur chantiers neufs ou rénovations
  • pose et raccordements d'installations complètes (châssis, appareils, conduites, distributions, autre)
  • mise en service
  • préparation de matériel et préparation des travaux de préfabrication en atelier
  • service de dépannage et suivi contrats d'entretiens clients
  • suivi de chantiers et reporting
  • planification et gestion des commandes
  • Temps plein
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Nouveau

Menuisier

Pour un de nos clients, nous sommes actuellement à la recherche d'un : Menuisier...
Emplacement
Emplacement
Switzerland , Yverdon-les-Bains
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • CFC de menuisier/ébéniste ou formation jugée équivalente
  • Excellente compréhension des plans techniques et maîtrise de la pose d'éléments
  • Expérience de 5 ans minimum
  • Permis et véhicule indispensable
Responsabilités
Responsabilités
  • Réalisation de travaux de menuiserie en atelier et sur les chantiers
  • Pose d'agencement cuisine
  • Chantier neuf ou de rénovation
  • Temps plein
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