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Chargé d'indemnisation MRH

France, Lens · Offre publiée 28 mai 2026
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Responsabilités

  • Prendre en charge les appels des assurés pour leurs demandes d'information, déclaration de sinistres et gestion de dossiers
  • Assurer un rôle de conseil et de soutien auprès des assurés
  • Être le garant d'une expérience client fluide et de qualité

Exigences

  • Agilité sur les outils informatiques
  • Qualité relationnelle et rédactionnelle
  • Sens du collectif

Ce que nous offrons

  • Parcours d'intégration et de formation
  • Environnement de travail repensé
  • Accompagnement managérial de proximité
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Participation et intéressement avec abondement jusqu'à 3500 euros
  • Télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances du CSE
  • Great Place To Work

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Chargé d'indemnisation MRH

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Nouveau

Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H

BPCE Assurances IARD recherche un Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H pour u...
Emplacement
Emplacement
France , Martillac
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en assurance ou en droit (BAC + 2 minimum)
  • expérience dans la gestion de sinistres MRH et l'indemnisation des victimes d'accidents corporels
  • esprit d'équipe
  • maîtrise des techniques de relation client à distance
  • aisance relationnelle et rédactionnelle
  • réactivité
  • rigueur
  • sens du service client
  • maîtrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l'indemnisation finale dans le respect des process
  • Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
  • Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés, …) par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil
  • Assurer le juste provisionnement du dossier
  • Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
  • modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • possibilités d'évolutions en CDI et de mobilités
  • accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Temps plein
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Chargé(e) d’indemnisation MRH – Risques majeurs

Nous recrutons pour le compte de l’un de nos clients, acteur reconnu du secteur ...
Emplacement
Emplacement
France , Levallois-Perret
Salaire
Salaire:
38000.00 - 45000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en gestion de sinistres, idéalement sur des dossiers MRH à forts enjeux
  • Formation en droit est un plus
  • Autonome et rigoureux(se)
  • À l’aise dans l’analyse et la prise de décision
  • Bon relationnel
  • Minimum 4 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge un portefeuille de sinistres complexes en multirisques habitation (enjeux élevés), sur des volets matériels et, selon les cas, du corporel
  • Gérer les dossiers de bout en bout : analyse des garanties, instruction, pilotage des expertises, décisions d’indemnisation
  • Intervenir sur les recours et les aspects contentieux, en lien avec les différents interlocuteurs (experts, avocats, parties adverses)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Cadre de travail stable
  • Équipes expertes
  • Conditions attractives
  • Télétravail partiel possible
  • Temps plein
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Arrow Right

Chargé d'indemnisation MRH

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du...
Emplacement
Emplacement
France , Lens
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une première expérience en assurances et/ou en plateforme téléphonique (un plus)
  • Agilité sur les outils informatiques
  • Qualité relationnelle et rédactionnelle
  • Sens du collectif
  • Personnalité, compétences et appétence à la relation client
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge la déclaration, rassurer et conseiller
  • Estimer les dégâts avec un expert
  • Être l’intermédiaire avec notre réseau de partenaires (entreprises, artisans, …)
  • Procéder à l’indemnisation selon le contexte (analyse des contrats et conventions, …)
  • Contribuer à de multiples projets d’équipe et d’entreprise
  • Identifier des axes d’amélioration et d’optimisation des processus
  • Participer à l’amélioration de la vie en entreprise
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un parcours d’intégration et de formation
  • Un environnement de travail repensé au profit d’une expérience collaborateur optimisée
  • Un accompagnement managérial de proximité
  • Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros
  • Modalités de télétravail jusqu’à 10 jours mensuels
  • Possibilités d’évolutions en CDI et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Temps plein
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Gestionnaire de sinistres Corporels MRH

Leader français de l’assurance auto en ligne depuis 1992, Direct Assurance, enti...
Emplacement
Emplacement
France , Suresnes
Salaire
Salaire:
Non fourni
balzac-paris.com Logo
Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d’un Bac + 2/3 minimum dans l’un de ces deux domaines : Assurances ou juridique
  • Expérience réussie dans la gestion de sinistres corporels et en particulier dans le domaine non-auto
  • Fort sens du service client
  • Solide maîtrise des règles juridiques applicables en matière de responsabilité délictuelle et une bonne connaissance de la jurisprudence associée
  • Maîtrise de la nomenclature DINTILHAC et de la convention PAOS
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Aisance relationnelle et capacité à travailler en équipe
  • Autonomie, rigueur, esprit de synthèse et sens des responsabilités
  • Bonne capacité de négociation
  • Démarche de recherche de solutions
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir la gestion des garanties « responsabilité civile » et « défense et recours » des contrats multirisques habitations corporels
  • Veiller à la qualité de l’accompagnement des victimes ainsi qu’à la maîtrise de la charge technique
  • Gérer un portefeuille de dossiers en tout autonomie
  • Vérifier l’acquisition des garanties et l’opportunité d’exercer ou de subir un recours
  • Apprécier les responsabilités au regard des règles du droit commun
  • Evaluer le préjudice de la victime et provisionner le dossier en conséquence
  • Obtenir l’indemnisation du préjudice corporel de nos clients
  • Répondre aux réclamations des compagnies adverses
  • Assurer l’accueil téléphonique de nos clients, des compagnies et des tiers
  • Rédiger des courriers argumentés en fonction des situations rencontrées
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement
  • Possibilité d’acquérir des actions AXA
  • Solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Temps plein
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Nouveau

Electricien monteur

INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, un électricien monteur...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Berthevin
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Connaissances en électricité industrielle et lecture de plans électriques
  • Capacité à utiliser les outils de montage et de câblage électrique
  • Rigueur, autonomie et sens du travail en équipe
  • Respect des consignes de sécurité et des normes techniques
  • Précision et minutie dans l'exécution des tâches.
Responsabilités
Responsabilités
  • Assembler et câbler les équipements électriques conformément aux plans et schémas techniques
  • Effectuer les contrôles visuels et fonctionnels des installations réalisées
  • Participer au montage des armoires électriques et aux raccordements
  • Collaborer avec les équipes pour assurer la qualité et la conformité des opérations
  • Respecter les règles de sécurité et les procédures internes de l'entreprise.
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur PL messagerie

INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, un Conducteur PL Messa...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Permis poids lourd (PL) valide
  • Connaissance des règles de sécurité routière et des normes de transport
  • Capacité d'organisation et rigueur dans la gestion des documents
  • Bon sens du relationnel et esprit d'équipe
  • Autonomie et sens des responsabilités
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer la conduite du poids lourd dans le respect des règles de sécurité routière et des horaires définis
  • Effectuer la livraison et la collecte de marchandises selon les itinéraires prévus
  • Gérer les documents de bord et les bons de livraison
  • Maintenir une relation professionnelle et courtoise avec les clients lors des livraisons
  • Veiller à l'entretien courant du véhicule et signaler toute anomalie
  • Temps plein
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Nouveau

Façadier Itéiste

INTERACTION LAVAL recherche pour le compte de son client, un façadier Itéiste en...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
12.02 - 13.00 EUR / Heure
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques d'isolation thermique par l'extérieur
  • Capacité à lire et interpréter des plans et consignes techniques
  • Précision et soin dans l'exécution des travaux
  • Autonomie tout en sachant travailler en équipe
  • Respect des règles de sécurité sur chantier
Responsabilités
Responsabilités
  • Préparer les supports et les surfaces avant application des isolants
  • Poser les panneaux isolants selon les plans et les normes en vigueur
  • Appliquer les enduits et finitions pour assurer une bonne étanchéité et esthétique
  • Collaborer avec les autres corps de métier présents sur le chantier
  • Respecter les consignes de sécurité et les procédures internes
  • Temps plein
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Nouveau

Accrocheur/Sacrificateur

INTERACTION LAVAL recrute pour son client, un leader reconnu dans le domaine de ...
Emplacement
Emplacement
France , Laval
Salaire
Salaire:
12.02 EUR / Heure
interaction-interim.com Logo
INTERACTION Interim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sensibilité et respect du bien-être animal
  • Respect strict des règles d'hygiène, de sécurité et des procédures internes
  • Pratique du culte musulman (poste lié à la sacrification rituelle)
  • Détention d'un certificat de moralité délivré par une autorité religieuse compétente
  • Sérieux, fiabilité et capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Accrocher les poulets vivants sur la chaîne avec soin, tout en respectant les règles strictes de bien-être animal
  • Maintenir la cadence définie pour garantir une production fluide et bien organisée
  • Contrôler l'état des volailles et écarter celles qui présentent des anomalies
  • Vérifier la qualité du matériel (couteau) avant chaque prise de poste pour assurer un aiguisage optimal
  • Réaliser la saignée manuelle avec précision et maîtrise
  • Appliquer scrupuleusement les gestes et exigences du rite Halal
  • Respect des règles d'hygiène et de sécurité, ainsi que des procédures internes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • prime d'habillage
  • prime de froid
  • Temps plein
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