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Chargé d'indemnisation MRH

BPCE IT Solutions

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Emplacement:
France , Martillac

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Catégorie:
Assurance

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2ème groupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse d’Epargne à ses clients particuliers. BPCE Assurances IARD c’est aussi une entité à part entière en pleine croissance qui a à cœur d’accompagner ses assurés dans chaque situation.

Responsabilités:

  • Prendre en charge les appels de nos assurés dans le cadre de leurs demandes d’information
  • Prendre en charge la déclaration de sinistres
  • Accompagner les assurés dans la gestion de leurs dossiers
  • Assurer un rôle de conseil et de soutien auprès de nos assurés
  • Être le point d’entrée

Exigences:

  • Une agilité sur les outils informatiques
  • Une qualité relationnelle et rédactionnelle
  • Le sens du collectif
Ce que nous offrons:
  • Un parcours d’intégration et de formation
  • Un environnement de travail repensé au profit d’une expérience collaborateur optimisée
  • Un accompagnement managérial de proximité
  • Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance
  • Une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros
  • Des modalités de télétravail jusqu’à 10 jours mensuels
  • Des possibilités d’évolutions en CDI et de mobilités
  • L’accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
28 décembre 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Emplacement
Emplacement
France , Martillac
Salaire
Salaire:
Non fourni
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation supérieure en assurance ou en droit (BAC + 2 minimum)
  • Expérience dans la gestion de sinistres MRH et l'indemnisation des victimes d'accidents corporels
  • Esprit d'équipe
  • Maîtrise des techniques de relation client à distance
  • Aisance relationnelle et rédactionnelle
  • Réactivité et rigueur
  • Sens du service client
  • Maîtrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l'indemnisation finale dans le respect des process
  • Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
  • Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés, …) par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil
  • Assurer le juste provisionnement du dossier
  • Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance
  • Participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros
  • Modalités de télétravail jusqu’à 10 jours mensuels
  • Possibilités d’évolutions et de mobilités
  • Accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Temps plein
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Nouveau

Manager Indemnisation MRH Corporel

Manager pour piloter une équipe dynamique et en pleine expansion. Ce poste est e...
Emplacement
Emplacement
France , Martillac
Salaire
Salaire:
Non fourni
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme supérieur en assurances
  • Expérience significative de 3 à 5 ans en management dans un service d’indemnisation, idéalement sur un périmètre MRH corporel
  • Maîtrise des techniques de pilotage d’activités et des relations clients à distance
  • Bonne connaissance de l’environnement corporel (postes de préjudice, évaluation, etc.) et des règles de gestion de droit commun
  • Capacité à animer une équipe, réaliser des entretiens, et faire preuve de pédagogie pour favoriser la montée en compétences
  • Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles, capacité à adapter votre communication
  • Sens de l’exigence, rigueur, autonomie, sens du résultat et du service client
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter, animer et manager une équipe de chargés d’indemnisation MRH Corporel/GAV
  • Assurer la qualité de service rendu au client par votre équipe
  • Promouvoir et accompagner l’amélioration continue au sein de votre équipe
  • Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Accompagnement des collaborateurs: Intégrer et former les nouveaux arrivants, Évaluer et développer les compétences individuelles et collectives, Mener des entretiens individuels pour le suivi d’activité et la progression des collaborateurs, Gérer en lien avec l’équipe RH les recrutements, carrières et questions d’absentéisme
  • Organisation de l’activité: Planifier les activités et répartir les objectifs pour optimiser la performance de l’entreprise, Assurer la remontée des données liées à l’activité et veiller au respect des consignes sur le plateau
  • Communication et climat social: Favoriser la communication au sein de l’équipe et veiller à un climat de confiance et de respect mutuel, Mobiliser et motiver votre équipe en alertant la hiérarchie en cas de tensions ou de risques de mal-être
  • Support opérationnel: Apporter un appui technique et opérationnel aux collaborateurs, notamment sur les dossiers complexes, Accompagner les équipes dans la gestion des situations délicates et des communications difficiles
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Chargé d'indemnisation MRH

Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du...
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France , Dijon
Salaire
Salaire:
Non fourni
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Une agilité sur les outils informatiques
  • Une qualité relationnelle et rédactionnelle
  • Le sens du collectif
Responsabilités
Responsabilités
  • Prendre en charge les appels de nos assurés dans le cadre de leurs demandes d’information
  • Prendre en charge la déclaration de sinistres des assurés
  • Accompagner les assurés dans la gestion de leurs dossiers
  • Assurer un rôle de conseil et de soutien auprès de nos assurés
  • Être le point d’entrée
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Un parcours d’intégration et de formation
  • Un environnement de travail repensé au profit d’une expérience collaborateur optimisée
  • Un accompagnement managérial de proximité
  • Une rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • Des possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable pour valoriser votre performance
  • Une participation et un intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu’à 3500 euros
  • Des modalités de télétravail jusqu’à 10 jours mensuels
  • Des possibilités d’évolutions en CDI et de mobilités
  • L’accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Temps plein
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Mécanicien Poids Lourds

AZ Interim, nouvelle agence sur le Pas de Calais, recherche pour l'un de ses cli...
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France , Lens
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Exigences
Exigences
  • Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
  • Rigueur, adaptabilité et souci du détail
  • Permis à jour
  • Visite médicale
  • BEP, CAP
  • Bac
  • Exp. 1 à 7 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Identifier les dysfonctionnements mécaniques ou électroniques des engins
  • Procéder au démontage des éléments défectueux
  • Réparer ou remplacer les pièces endommagées
  • Réaliser les ajustements finaux et s'assurer du bon fonctionnement des engins
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Adhésion au CE, parrainage
  • Temps plein
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Chef d'Équipe Maçonnerie

Nous recherchons un chef d'équipe maçonnerie expérimenté pour encadrer une petit...
Emplacement
Emplacement
France , Arras
Salaire
Salaire:
13.50 - 15.00 EUR / Heure
E2i - Entreprise d'Insertion par l'Intérim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience confirmée en maçonnerie et en gestion d'équipe
  • Capacité à former et encadrer des maçons moins expérimentés
  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Goût pour le travail bien fait
  • BEP, CAP
  • Bac
  • BTP
  • Exp. 3 ans
Responsabilités
Responsabilités
  • Anticiper la préparation de travaux
  • Savoir lire les plans et suivre les instructions
  • Organiser l'activité de son équipe dans le respect des impératifs
  • Suivre techniquement et contrôler le bon déroulement de la production
  • Rendre compte au quotidien des activités auprès du conducteur de travaux
  • Respecter et faire respecter les règles Qualité / Hygiène / Sécurité et Environnement
  • Temps plein
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Couvreur

AZ Interim, agence spécialisée dans les métiers du BTP en France, recherche pour...
Emplacement
Emplacement
France , Arras
Salaire
Salaire:
11.88 - 15.00 EUR / Heure
E2i - Entreprise d'Insertion par l'Intérim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience sur un poste similaire
  • Visite médicale à jour
  • Carte BTP à jour
  • Permis de conduire
  • Formation port du harnais et travail en hauteur
  • À l'aise avec le travail en hauteur
  • Accepte ou non le grand déplacement
Responsabilités
Responsabilités
  • Entretenir et rénover les toitures (tuiles, ardoises, zinc...)
  • Installer et réparer les éléments de couverture
  • Veiller à la sécurité et à la qualité des travaux sur les chantiers
  • Collaborer efficacement avec une équipe
  • Manutention et port de charges
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Adhésion au CE
  • Parrainage
  • Temps plein
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Nouveau

Chef d'Équipe Couvreur

AZ Interim, agence spécialisée dans les métiers du BTP en France, recherche pour...
Emplacement
Emplacement
France , Arras
Salaire
Salaire:
11.00 - 15.00 EUR / Heure
E2i - Entreprise d'Insertion par l'Intérim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience sur un poste similaire
  • Visite médicale à jour
  • Carte BTP à jour
  • Permis de conduire
  • Formation port du harnais et travail en hauteur
  • À l'aise avec le travail en hauteur
  • Accepte ou non le grand déplacement
Responsabilités
Responsabilités
  • Entretenir et rénover les toitures (tuiles, ardoises, zinc...)
  • Installer et réparer les éléments de couverture
  • Veiller à la sécurité et à la qualité des travaux sur les chantiers
  • Collaborer efficacement avec une équipe
  • Manutention et port de charges
  • Travail en hauteur
  • Vision global chantier
  • Savoir déléguer et gérer une équipe
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Adhésion au CE
  • Parrainage
  • Temps plein
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Nouveau

Controleur et Installateur Aires de Jeux

AZ Interim, agence spécialisée dans les métiers du BTP en France, recherche pour...
Emplacement
Emplacement
France , Saint-Avold
Salaire
Salaire:
11.88 - 15.00 EUR / Heure
E2i - Entreprise d'Insertion par l'Intérim
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience en création et en aménagements paysagers - aires de jeux
  • Diplôme / Formations espaces verts - aires de jeux
  • Connaissances techniques
  • Rigueur, autodiscipline et faculté d'adaptation
  • Permis B
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer efficacement de manière rigoureuse (qualité, rendement, suivi du matériel)
  • Vos chantiers (Aménagements aires de jeux & réalisation des sols souples)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Adhésion au CE, parrainage
  • Temps plein
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