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Chargé d'Assistance Téléconseiller

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Saint-Cloud

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

25890.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein de l’Unité Opérationnelle Assistance et rattaché(e) aux responsables de groupe du plateau d’assistance, votre mission est d’assurer l’accueil téléphonique de nos adhérents et de mettre en place les prestations adaptées.

Responsabilités:

  • Accueillir les bénéficiaires et identifier leur demande
  • Analyser leur situation et proposer des solutions en accord avec leur contrat
  • Mettre en place et coordonner les prestations d’assistance
  • Missionner les prestataires et pré-valoriser les prestations
  • Assurer le suivi des dossiers

Exigences:

  • Diplôme Bac + 2 minimum
  • Première expérience dans l’assistance souhaitée
  • Aisance au téléphone et avec tous les outils de communication
  • Un grand sens de l’écoute et du service sont indispensables
  • Disponibilité pour travailler en horaires décalés et certains week-ends
Ce que nous offrons:
  • Rémunération variable trimestrielle
  • Majorations en fonction des horaires de travail
  • Prime annuelle de participation / intéressement
  • Contrat d’assistance pris en charge à 100 %
  • Mutuelle familiale prise en charge à 90 % et prévoyance
  • Ticket Restaurant de 10 €
  • Passe Navigo pris en charge à 60 %
  • Plan d’épargne entreprise (PEE)
  • Prime de cooptation
  • Entre 1-2 jours de télétravail
  • Chèques cadeaux

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Technicien support informatique

Descriptif du poste: Vous prenez en charge et catégorisez les demandes d'assista...
Emplacement
Emplacement
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Salaire
Salaire:
11.88 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu d'un baccalauréat
  • Justifie d'une première expérience réussie en tant que téléconseiller informatique
  • Maîtrise la relation client et plus particulièrement l'assistance à distance (gestion des appels, communication, service client...)
  • A une sensibilité pour le domaine informatique et idéalement des connaissances techniques de base de l'environnement PC
  • Possède de bonnes capacités rédactionnelles
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe
  • Bonne maîtrise de soi
  • Précision
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Prend en charge et catégorise les demandes d'assistance client
  • Vérifie les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation
  • Assist l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre
  • Référence et catégorise la sollicitation (création du dossier)
  • Réalise un suivi de dossier
  • Alimente la base de connaissances
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Technicien support informatique

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France , Verrieres en Anjou
Salaire
Salaire:
11.88 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Issu d'un baccalauréat
  • Justifie d'une première expérience réussie en tant que téléconseiller informatique
  • Maîtrise la relation client et plus particulièrement l'assistance à distance (gestion des appels, communication, service client...)
  • A une sensibilité pour le domaine informatique et idéalement des connaissances techniques de base de l'environnement PC
  • Possède de bonnes capacités rédactionnelles
  • Sens du service client
  • Esprit d'équipe
  • Bonne maîtrise de soi
  • Précision
  • Rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • Prend en charge et catégorise les demandes d'assistance client
  • Vérifie les informations nécessaires au bon traitement de la sollicitation
  • Assist l'utilisateur dans les difficultés qu'il rencontre
  • Référence et catégorise la sollicitation (création du dossier)
  • Réalise un suivi de dossier et alimente la base de connaissances
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Nouveau

Infirmier

Pour compléter son équipe pluridisciplinaire, la résidence recherche un infirmer...
Emplacement
Emplacement
France , Quéven
Salaire
Salaire:
Non fourni
univi.fr Logo
UNIVI Groupe
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé DEIDE
  • Une première expérience en ehpad est appréciée
  • DE d'Infirmier
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous réalisez les soins infirmiers pour promouvoir l'état de santé et l'autonomie des personnes âgées dépendantes
  • Vous contribuez à la continuité des soins par une traçabilité des soins prodigués et par une communication des informations ciblées aux différents intervenants de la prise en charge
  • Vous coordonnez les A.S, les stagiaires et les A.S.H de votre secteur de soins
  • Vous gérez les RDV médicaux des résidents et serez en lien avec les médecins traitants
  • Participer à l'amélioration de la qualité des soins et à l'évaluation des pratiques professionnelles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • UNIVI formation - organisme de formation interne
  • Reprise d'ancienneté
  • Formation
  • Prise en charge des transports
  • Temps plein
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Nouveau

Serveur / Serveuse

Les serveurs sont responsables de l’expérience de l’invité à la table; ils s’ass...
Emplacement
Emplacement
Canada , Drummondville
Salaire
Salaire:
Non fourni
bostonpizza.com Logo
Boston Pizza
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Les serveurs sont responsables de l’expérience de l’invité à la table
  • ils s’assurent que les invités disposent de tout ce dont ils ont besoin, de l’entrée jusqu’au dessert
  • Maîtres du service personnalisé, les serveurs adaptent leur style en fonction des invités
  • Ils assurent l’exactitude des commandes
  • faire preuve d’une attitude positive
  • se concentrer sur les besoins de l’invité tout au long de sa visite
  • croire en un environnement de travail amusant et sécuritaire
  • contribuer à créer une ambiance de travail vibrante
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • horaires flexibles
  • possibilités d’avancement
  • programme de bourses d’études
  • programmes de formation des gestionnaires
  • conférences sur le leadership
  • programmes et initiatives de mentorat
  • culture et environnement de travail où le respect s’impose
  • programmes de reconnaissance et de récompenses
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Nouveau

Agent de service hôtelier

La Résidence Fontaine est un Etablissement d’Hébergement pour Personnes Agées Dé...
Emplacement
Emplacement
France , Asnières-sur-Seine
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UNIVI Groupe
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Nettoyer les espaces communs et les locaux privatifs ainsi que l'élimination des déchets ménagers
  • Accompagner les résidents lors des déplacements au sein de l'établissement
  • Accompagner et stimuler les résidents aux actes de la vie quotidienne dès lors qu'une prescription médicale n'exige pas l'intervention d'un professionnel spécifiquement formé
  • Distribuer et servir les repas et/ou collation
  • Veiller au confort des résidents notamment par la distribution des fournitures hôtelières nécessaires
  • Contribuer à la mise en œuvre du projet d'établissement de la résidence
  • Débutant (moins de 2 ans)
  • BAC
Responsabilités
Responsabilités
  • L’agent de service hôtelier contribue à un accompagnement global des personnes en lien constant avec les autres intervenants au sein d’une équipe pluridisciplinaire
  • Au sein de cette équipe il est plus particulièrement en charge de l’hygiène et de la bonne tenue de l’environnement du résident qu’il s’agisse des espaces de vie collectifs ou individuels
  • Il veille en permanence à ce que les locaux et l’environnement soit adaptés à un accompagnement de qualité et à l’évolution de l’état de santé du résident
  • Il veille au confort pour le résident et qui ne peuvent être résolues par son intervention
  • L’agent de service hôtelier analyse les besoins, les habitudes de vie des résidents et adapte son intervention en fonction de ces éléments et en concertation permanente avec l’équipe pluridisciplinaire
  • Travail le WE
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • UNIVI formation - organisme de formation interne
  • Reprise d'ancienneté
  • Formation
  • Prise en charge des transports
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant(e) de Soin en Gérontologie (ASG) – CRT

Le centre de Ressources Territorial (CRT) en collaboration avec les partenaires ...
Emplacement
Emplacement
France , Ballainvilliers
Salaire
Salaire:
Non fourni
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UNIVI Groupe
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Aide-soignant(e) diplômé(e)
  • Expérience auprès des personnes âgées appréciée
  • Organisation
  • Autonomie
  • Esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Intervenir à domicile, en lien avec l’IDEC
  • Évaluer l’autonomie, repérer les fragilités et prévenir les risques
  • Mettre en place et animer des ateliers thérapeutiques (cognitif, moteur, lien social)
  • Accompagner les personnes âgées et leurs aidants avec bienveillance
  • Assurer le lien entre les partenaires du territoire
  • Coordination avec une équipe pluridisciplinaire (psychomotricienne, psychologue, ergothérapeute..)
  • Suivi d’environ 30 personnes à domicile
  • Participation aux actions de prévention et de sensibilisation
  • Communiquer auprès du territoire
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires fixes en 7h 5 jours - 5 jours/7
  • Pas de travail les jours fériés
  • Temps plein
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Préparateur / Préparatrice en pharmacie

Préparateur.rice en pharmacie au sein de notre établissement en pleine effervesc...
Emplacement
Emplacement
France , Versailles
Salaire
Salaire:
Non fourni
univi.fr Logo
UNIVI Groupe
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Brevet Professionnel/DEUST de préparateur en pharmacie
  • rigoureux.se
  • curieux.se
  • doté.e d’un bel esprit d’équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Dispensation Journalière Individuelle Nominative : préparation des piluliers des patients hospitalisés
  • Réapprovisionnement des armoires informatisées sécurisées
  • Lien direct avec le personnel soignant des services de soins
  • Dispensation des dispositifs médicaux stériles
  • Reconditionnement en doses unitaires
  • Gestion des approvisionnements avec commandes des médicaments et dispositifs médicaux stériles
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération selon les conditions de la convention collective 51 (FEHAP)
  • Temps plein
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Nouveau

Chef de partie

En tant que Chef de Partie, vous intégrerez une équipe dynamique et innovante au...
Emplacement
Emplacement
France , Nogent-sur-Seine
Salaire
Salaire:
2000.00 EUR / Mois
samsic-emploi.fr Logo
Samsic Emploi
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des techniques culinaires
  • Capacité à travailler en équipe
  • Sens de l'organisation et rigueur
  • Créativité et innovation
  • Excellente gestion du stress
  • Expérience souhaitée : Débutant à 1 an
Responsabilités
Responsabilités
  • Superviser la préparation et la cuisson des plats selon les standards de qualité de l’établissement
  • Gérer l’organisation et l’approvisionnement de votre poste pour garantir une production optimale
  • Contribuer à l'élaboration de menus créatifs et saisonniers
  • Veiller au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
  • Former et encadrer les commis de cuisine pour assurer une collaboration harmonieuse
  • Temps plein
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