Chargé d'assistance technique de la flotte automobile Emplois

Chargé d'assistance technique de la flotte automobile

Heetch

Emplacement:
Côte d'Ivoire, Abidjan

Catégorie:
Logistique

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Non fourni

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Description du poste:

L’Assistant Technique Flotte & Support Chauffeurs est le premier point de contact des chauffeurs. Il assure la hotline technique, réalise les diagnostics simples, gère les dossiers de sinistres et oriente les véhicules vers les garages adaptés, garantissant ainsi la disponibilité et la continuité des opérations.

Responsabilités:

Support technique & hotline
Analyse technique
Liaison chauffeurs – garages
Gestion des sinistres & assurances
Administration & reporting

Exigences:

Connaissance de base en mécanique automobile
Capacité à diagnostiquer les pannes simples à distance
Bonne compréhension du fonctionnement des garages et des interventions mécaniques
Maîtrise des outils bureautiques (Google Sheets, Excel, WhatsApp Business, Drive)
Réactivité et sens du service
Habileté à bien communiquer avec les chauffeurs
Sang-froid en situation d'urgence (accident, panne sur voie)
Rigueur dans la rédaction et le suivi administratif
Grande disponibilité et sens des priorités
BAC / BAC+2 (logistique, mécanique, transport, gestion)
Expérience dans un garage, une flotte, une assistance technique ou call center technique
Permis de conduire
Aisance au téléphone et sur WhatsApp

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 décembre 2025

Type de travail:

Travail sur site

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