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Chargé d'assistance bancaire

France, Bruz 1823.03 EUR / Mois · Offre publiée 05 mai 2026
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Description du poste

Chargé d'assistance bancaire F/H Alternance. AVEM est un acteur majeur des services bancaires et moyens de paiement. Le groupe accompagne les entreprises, banques et commerçants dans l’installation et la maintenance d’équipements monétiques, la gestion des flux transactionnels, le support technique, l’infogérance et la transformation digitale. L’activité EDI assure la fluidité et la sécurité des flux d’information entre AVEM, ses partenaires et ses clients en proposant des services d’assistance et de gestion des flux interbancaires.

Responsabilités

  • En appui de l’équipe support opérationnel et des managers, participer au suivi et à l’analyse de l’activité EDI afin de contribuer à la maîtrise des incidents, au pilotage de la performance et à l’amélioration continue du service
  • Suivi et analyse des incidents outils: suivi, analyse des causes, impacts et récurrences, contribution au reporting opérationnel
  • Calcul et analyse des DMT (Durées moyennes de traitement): extraction et consolidation des données, calcul des DMT des différentes activités, production de tableaux de bord
  • Collaboration avec l’équipe support opérationnel et les managers: participation aux points techniques, collecte d’informations techniques, Gemba, observations terrain, contribution aux plans d’action, amélioration des routines existantes
  • Contribution à la création de supports: supports de formation, base de connaissance (Wiki & procédures métier), présentations, guides, comptes rendus, tableaux de bord opérationnels
  • Amélioration continue: identification des dysfonctionnements, propositions d’améliorations, participation aux plans d’action d’amélioration continue

Exigences

  • Maîtrise du pack Office (Excel, PowerPoint)
  • Aisance avec les données
  • Rigueur d'analyse
  • Appétence pour les environnements techniques

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Chargé d'assistance bancaire

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Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • En cours de préparation d'un Bac +5 à dominante Banque, Assurance, Finance ou Commercial B2B
  • Aisance relationnelle
  • Sens important du service client
  • Fort esprit d'équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Participer au renouvellement des dossiers de crédits (préparations de visites, constitution et études de dossiers, analyses économiques et financières)
  • Contribuer aux actions de conquête : missions de prospection
  • Assister les Chargés d'Affaires lors de rendez-vous, et comptes rendus d'entretiens
  • Analyser les contreparties négociées dont les flux bancaires, et ressources
  • Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et traitements des demandes
  • Conseiller les clients et participer à la proposition des produits et services
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • CSE : billetteries, organisation d'événements, sections sportives, …
  • Tickets restaurant
  • Remboursement partiel des transports en commun
  • Temps plein
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Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation : Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente : veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable : intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie : mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
  • Temps plein
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Chargé(e) d'Administration des Ventes (ADV)

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Formation : Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente : veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable : intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie : mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
  • Temps plein
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Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
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Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Exigences
Exigences
  • Formation : Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente : veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable : intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie : mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
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Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
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France , Montpellier
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Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente: veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable: intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie: mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de clientèle de banque

Quels défis enrichissants relèverez-vous en tant que Chargé de clientèle de banq...
Emplacement
Emplacement
France , St Amand Montrond
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Sens de l'accueil et du service envers les clients
  • Organisation et autonomie permettant de construire des relations de confiance
  • Aisance dans le travail en équipe et avec des outils digitaux
  • Connaissance des produits bancaires courants et minimum Bac+2 en banque, finance ou équivalent
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et assister les clients tout en promouvant l'utilisation des outils digitaux
  • Participer activement à identifier des opportunités commerciales et principaliser les clients
  • Proposer et commercialiser l'ensemble des produits et services bancaires du quotidien, y compris les prêts personnels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Garantie de salaire
  • Avantages sociaux
  • Opportunités de formation
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé de clientèle de banque

Quel élan souhaitez-vous insuffler en tant que Chargé(e) de clientèle de banque ...
Emplacement
Emplacement
France , Menton
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'un an minimum en secteur bancaire, idéalement en relation client
  • Diplôme en Banque ou Finance, tel qu'un BTS Banque, conseiller de clientèle
  • Compétences avérées en gestion et prise d'initiatives dans l'environnement bancaire
  • Capacité à collaborer en équipe et à utiliser les outils digitaux bancaires modernes
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et assister les clients en fournissant un service de qualité et en encourageant l'utilisation des outils digitaux
  • Identifier les opportunités commerciales pour atteindre les objectifs de croissance et participer à la principalisation des clients
  • Contribuer à l'activité commerciale en prenant des rendez-vous et en collectant des informations pertinentes pour le développement de la relation client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurants
  • Fast TT
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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Chargé de clientèle de banque

Vous serez responsable de l'accompagnement des clients dans un environnement ban...
Emplacement
Emplacement
France , Rouen
Salaire
Salaire:
27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes aptitudes en communication pour accueillir et conseiller les clients efficacement
  • Compétences reconnues en vente pour promouvoir et commercialiser les produits et services bancaires
  • Rigueur administrative et respect des règles de conformité pour un suivi optimal des dossiers clients
  • Diplôme de niveau Bac+2 en banque ou finance avec une expérience d'au moins un an dans un poste similaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les clients et promouvoir les outils digitaux pour garantir un service de haute qualité
  • Identifier les opportunités commerciales et soutenir la principale progression des clients
  • Promouvoir et vendre les produits et services bancaires, incluant les prêts personnels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Prise en charge des frais de transport
  • Temps plein
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