Chargé d'affaires Retail Luxe Emplois | APEC (Champigny-sur-Marne)

Chargé d'affaires Retail Luxe

Le poste consiste à gérer et développer les relations avec une clientèle haut de...

Emplacement

France , Champigny-sur-Marne

Salaire:

32000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Expérience significative dans le secteur du retail et du luxe
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum en commerce ou gestion
Excellentes compétences en négociation
Sens aigu du service client et de la satisfaction
Capacité à comprendre et à anticiper les tendances du marché du luxe
Bonnes aptitudes relationnelles et aisance à communiquer
Autonomie, rigueur et sens des responsabilités

Responsabilités

Développer et entretenir un portefeuille de clients retail dans le secteur du luxe
Analyser les besoins des clients et proposer des solutions sur mesure
Assurer une veille concurrentielle et être force de proposition pour optimiser l'offre
Négocier et conclure des contrats de vente
Suivre les projets et garantir la satisfaction client tout au long de la relation commerciale
Participer à des événements et salons pour promouvoir l'entreprise et ses produits

Temps plein

Assistant Retail

Le groupe Pierre Hermé Paris occupe une place privilégiée dans le monde de la ga...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Pierre Hermé Paris

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Niveau BAC +4/5
Vous aimez l’univers de la vente et des boutiques
Vous êtes organisé.e, rigoureux.se et savez respecter les process et des deadlines

Responsabilités

Suivi et analyse des performances: Mise à jour des tableaux de bord et de suivis du Réseau
Mise à jour des tableaux de suivi des incentives mensuelles (Primes & Challenges…)
Mise à jour du suivi de la campagne marketing en cours
Contribution au suivi des indicateurs de performances : chiffre d’affaires, fréquentation, panier, moyen, pertes …
Implication dans la gestion administrative: Participer à l’élaboration d’outils d’aide à la vente
Participer aux lancements d’animations commerciales
Elaborer des notes d’informations destinées aux boutiques
Rédaction de la newsletter interne hebdomadaire
Gestion du damier caisse
Organisation de l’Agenda Retail: Gérer l’agenda des réunions et des formations du réseau

Ce que nous offrons

Un ticket-restaurant de 12€ par jour travaillé pris en charge à 60%.
Prise en charge des frais de transports publics à hauteur de 65 %.
Mutuelle d’entreprise prise en charge à 60%.
Remises du personnel
Entre 1-2 jours de télétravail

Temps plein

Nouveau

Réceptionniste

Au cœur de l'expérience client, le/la Réceptionniste est le premier et le dernie...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation en hôtellerie-tourisme ou expérience équivalente en réception
Première expérience en réception d'hôtel souhaitée
Maîtrise d'un PMS hôtelier, idéalement Oracle OPERA Cloud
Excellente présentation et sens du service
Aisance relationnelle et capacité à gérer des situations variées
Organisation, rigueur et esprit d'équipe
Français et anglais courants, une troisième langue est un plus
Sens aigu de l'accueil et de l'hospitalité
Attitude positive et proactive
Esprit d'équipe et communication fluide avec les autres services

Responsabilités

Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité dès leur arrivée à l'hôtel
Assurer les procédures de check-in et check-out dans le respect des standards de l'établissement
Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées pour enrichir leur expérience
Traiter les demandes, réclamations ou situations particulières avec réactivité et sens du service
Promouvoir les services de l'hôtel (restaurants, spa, activités, club, etc.)
Effectuer les enregistrements d'arrivée et de départ via Oracle OPERA Cloud
Vérifier les réservations, tarifs et modalités de paiement
Mettre à jour les profils clients et les préférences dans le système
Gérer les encaissements, garanties et facturations
Assurer le suivi des comptes clients et la bonne clôture des dossiers

Ce que nous offrons

Un 13ème mois (après 1 mois d'ancienneté)
Indemnités nourriture
Prime d'intéressement
Plan d'épargne entreprise
Prime de cooptation
Primes diverses (challenges, ventes...)
Remboursement pass navigo à 75%
Une garantie frais de santé et prévoyance
Nuit découverte offerte pour 2 personnes
Horaires en continu

Temps plein

Nouveau

Assistant Chef de Projet Développement

Stage à pourvoir à partir de septembre 2026 pour une durée de 6 mois. Localisati...

Emplacement

France , Roye

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation supérieure bac+4/5, universitaire ou ingénieur, dans le domaine de la mécanique ou de la conception industrielle
Idéalement des connaissances dans le domaine des matières métalliques
Connaissance de SolidWorks ou d'un équivalent est un impératif (niveau débutant accepté, savoir consulter et manipuler des fichiers 3D, mises en plan simples)
PDM
Conception mécanique
Gestion de projet
Rédaction de cahier des charges
Pack office
Outils de communications (Teams, mails, partage de données)

Responsabilités

Etude d'une problématique technique: Analyser une problématique de conception rencontrée sur des projets précédents. Faire un bilan des problèmes rencontrés et bâtir un plan d'expérience pour identifier les paramètres influents. Lancer la fabrication des prototypes pour réaliser le plan d'expérience et suivre les essais. Analyser les résultats et en tirer des règles de conception. Le cas échéant, confronter les résultats aux standards déjà en place. Faire de la veille technologique pour trouver des technologies / solutions alternatives.
Découverte du métier de Chef de projet, écriture des processus de développement: Sous la responsabilité d'un Chef de projet expérimenté vous recenserez les différentes tâches à réaliser tout au long d'un projet de développement en fonction des différents jalons (maquettes, prototype industriel, présérie). Mise en forme sous forme d'un logigramme synthétique permettant d'écrire un standard métier.
Gestion de projet: Suivi d'un projet de développement en doublon avec un chef de projet expérimenté. Accompagnement du projet depuis la réception du brief de lancement jusqu'aux phases de maquettage. Participation à la construction du planning, suivi de la fabrication des prototypes et participation au chiffrage (prix de revient industriel). Suivi des étapes ultérieures selon l'avancement du projet dans la période de 6 mois.

Ce que nous offrons

Équipe dédiée à la Diversité & inclusivité
Jours de bénévolat offerts
RTT / Jour de repos
Partenariat avec des associations
Plan de développement professionnel

Temps plein

Nouveau

Technicien Efficacité Energétique

Au sein d'un environnement concurrentiel, la Direction Commerce assure la vente ...

Emplacement

France , Lille

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Élève ingénieur ou de dernière année de BUT/licence en dominante énergétique ou similaire ayant un attrait pour l'optimisation énergétique et l'industrie.
Vous êtes à l'écoute et êtes capable de vous adapter aux besoins de vos clients
Vous êtes organisé et rigoureux
Le travail en équipe dans un environnement évolutif vous motive

Responsabilités

Etudes énergétiques dans le cadre d'audits réalisés par des experts énergéticiens.
Création d'un guide d'utilisation de l'outil Coolprop sur excel (Proppsi, Hapropsi, …) et d'outils de calculs utilisant Coolprop.

Ce que nous offrons

Entre 1-2 jours de télétravail
Congés payés supplémentaires
Plan de développement professionnel

Nouveau

Spa Praticien.ne

En tant que Spa Praticien.ne H/F/X, vous incarnerez l’image de notre 1er Spa L’O...

Emplacement

France , L'Isle-sur-la-Sorgue

Salaire:

Non fourni

Fairmont Le Manoir Richelieu

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation esthétique (CPA, BEP, BTS, CQP…)
Expérience significative en Bien-être & SPA – Luxe
Maîtrise du français et de l’anglais
Rigueur et méthodologie
Capacité d'écoute et d'adaptation
Sens du détail et de la qualité
Aptitudes commerciales
Précision et méticulosité
Discrétion

Responsabilités

Réaliser des soins esthétiques et des soins du corps conformément aux protocoles de la marque L’Olivier de Leos
Assurer une expérience de bien-être unique à notre clientèle
Assurer un conseil personnalisé des prestations et des produits de la marque L’Olivier de Leos
Promouvoir la vente de soins complémentaires et de produits boutique
Assurer la mise en place des cabines avant chaque soin et le réassort des produits & du linge
Transmettre au Responsable Spa et à l’Assistant Responsable Spa toutes les informations nécessaires concernant les clients pour le CARDEX
Appliquer les normes et consignes de sécurité
Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel
Connaître les services proposés par l’hôtel et informer les clients

Ce que nous offrons

Environnement de travail inspirant
Locaux neufs
Relations de travail basées sur la bienveillance
Possibilités d’évolutions interne ou au sein du groupe Accor
Accès aux avantages des collaborateurs du groupe ACCOR (tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe et auprès de ses partenaires)

Temps plein

Nouveau

Assistant.e Pilote de Flux

Nous recherchons un.e Assistant.e Pilote de Flux afin d’optimiser les flux ainsi...

Emplacement

France , Amblainville

Salaire:

Non fourni

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Etudiant.e en école d'ingénieur ou équivalent
Bac+3 minimum en logistique / commerce / gestion
Première expérience en Logistique (idéalement)
Motivation
Autonomie
Dynamisme
Bon relationnel
Maîtrise d'Excel
Attrait pour l'univers du e-commerce et de l'aménagement de la maison

Responsabilités

Gérer les plannings hebdomadaires de réceptions (conteneurs et camions) et d'expéditions
Suivre et résoudre les anomalies de réceptions
Traiter et analyser différents types d'incidents (erreurs de préparation, ruptures de stock) afin d'optimiser la satisfaction client
Réaliser le reporting de différents KPI à la Direction
Améliorer les process et/ou création d'outils (Excel, PowerBI, VBA…)
Mettre en place des projets ponctuels selon les besoins du moment

Ce que nous offrons

Transport
TR (Titres Restaurant)

Temps plein

Nouveau

Assistant Chef de Projet Marketing - En alternance

EPSILON France est l’entité Datamarketing de Publicis Groupe avec 500 experts da...

Emplacement

France , Wasquehal

Salaire:

1100.00 EUR / Mois

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation supérieure en marketing / communication - BAC + 5
Maîtrise des logiciels Word, Excel et Powerpoint
Anglais courant

Responsabilités

Intervenir de la prise de brief jusqu’à la livraison du message à la cible pour le compte de grands annonceurs sur des projets print et web
Être en charge des plans d'animation de tes clients
Être le garant du respect des plannings, de la gestion des relations avec les différents intervenants internes
Réaliser les études de la concurrence et de la veille

Ce que nous offrons

Tickets restaurants offerts
remboursement à hauteur de 100% des transports en commun
Travail Hybride grâce à notre Accord Télétravail qui autorise jusqu’à 2 jours par semaine
Engagé avec le Forfait Mobilité Durable
Formation: +30.000 modules accessibles en e-learning, et comprenant des certifications, en partenariat avec LinkedIn Learning sur la plateforme propriétaire Marcel Classes

Temps plein

Sélectionner un pays

Chargé d'affaires Retail Luxe

Description du poste

Responsabilités

Exigences

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Assistant Retail

Réceptionniste

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Technicien Efficacité Energétique

Spa Praticien.ne

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Assistant Chef de Projet Marketing - En alternance

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