Chargé d'ADV Emplois | Randstad (Montbonnot Saint Martin)

Chargé adv & relation client

Ce poste s'appuie sur un outil ERP particulièrement efficace pour automatiser ce...

Emplacement

France , Sequelin

Salaire:

30000.00 - 38000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Expérience confirmée et structurante de la fonction ADV
Goût du service client
Aisance avec les outils informatiques
Pratique d'un ERP open-source serait un plus
5 années d'expérience
Qualification d'Assistant ADV (f/h)
Niveau d'éducation BAC+2

Responsabilités

Automatiser certaines tâches chronophages liées aux commandes
Gestion intuitive des factures
Reconstitution automatique des stocks
Renseignement produit
Livraison
SAV
Suivi de la satisfaction
Pilotage des tableaux pour les centrales d'achat

Ce que nous offrons

Primes semestrielles
Plan d'intéressement aux résultats de l'entreprise
Flexibilité horaire
Une journée de télétravail modulable par semaine

Temps plein

Chargé ADV et logistique

SYNAPSUN est un fournisseur innovant de panneaux solaires photovoltaïques. Notre...

Emplacement

France , Sainte-Foy-lès-Lyon

Salaire:

33000.00 - 38000.00 EUR / Année

Synapsun SAS

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d’une formation Bac + 2/3 en commerce international, transport ou logistique
Présentant une première expérience dans le métier d'ADV / Logistique
Ayant des idées claires et structurées
Faisant preuve d’une grande curiosité, et d’une forte capacité à comprendre et à apprendre
Démontrant un sens accru du service client
Qui sait appréhender les pics d’activité
Doté d’un excellent sens du relationnel en interne comme en externe
Parfaitement à l’aise avec l’informatique (Bonne maîtrise d'Excel – capable d’utiliser un CRM au quotidien)
Démontrant un sens accru du service client
Faisant preuve d’une forte capacité à comprendre et à apprendre

Responsabilités

Saisie de commandes de vente dans le CRM
Suivi des commandes de vente : communication avec les clients pour les tenir informés de toutes les évolutions des commandes
récupération des informations en prévision d'organiser les livraisons
transmission des documents commerciaux et techniques
Communication avec nos partenaires bancaires
Mise à jour de notre CRM, ERP, outils de pilotage
Coordination du dédouanement en collaboration avec nos transitaires (ponctuellement)
Organisation des livraisons post acheminement sur les sites des clients en collaboration avec nos transporteurs
Enregistrement des factures de vente
suivi des paiements à recevoir et des relances clients

Ce que nous offrons

RTT
tickets restaurant
mutuelle
prévoyance
La possibilité de télétravailler un jour par semaine
bonus annuel pouvant atteindre 10% du fixe en fonction de la performance
Un plan d'intéressement

Temps plein

Nouveau

Chargé(e) adv sav

Nous recherchons un(e) expert(e) de la relation client internationale pour pilot...

Emplacement

France , Anglet

Salaire:

26000.00 - 28000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

31 mars 2026

Exigences

Maîtrise bilingue de l'Anglais ou de l'Espagnol
Maîtrise impérative du logiciel SAP et du Pack Office
Bac+2 (Management des Unités Commerciales, Commerce International) à Master 2 (Gestion de projets)
Excellent sens relationnel, logique, capacité de coordination interservices et grande résistance au stress
5 année(s) d'expérience

Responsabilités

Gestion de la Relation Client : Réceptionner les demandes entrantes via différents canaux et apporter des solutions adaptées
Pilotage sur SAP : Ouverture des dossiers SAV, réalisation des devis, bons de commande, facturation et gestion des liens de paiement
Suivi Logistique & Technique : Commander les pièces auprès des fournisseurs, veiller au respect des délais d'intervention et organiser les flux de livraison
Engagement Écoresponsable : Optimiser les flux de transport pour réduire l'empreinte carbone et les coûts financiers
Coordination : Garantir la transmission des informations entre les clients et l'équipe

Temps plein

Responsable des Opérations & du site

Leader français dans la vente à distance de matériel de topographie, la division...

Emplacement

France , Chasse-sur-Rhône

Salaire:

50000.00 EUR / Année

Rhmodepme

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De formation Bac +2 minimum gestion/management
Justifie d’une première expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire
Compétences opérationnelles: Logistique, achats, ADV
Bonne connaissance de la chaine ADV et des process de services liés à une commande
Pratique d’un ERP
Expérience dans la gestion des services généraux
Encadrer et animer une équipe
Organiser, planifier et rendre compte de ses activités
Savoir animer des réunions
Maîtriser les techniques de communication (écrite, orale, numérique)

Responsabilités

Manager, Animer l’équipe: 50%
Encadrer l’équipe: ADV, Achats, Logistique, SAV, organiser les plans de charge et prendre le relais en cas d’absence des équipes
Accompagner et guider l’équipe (conduite des entretiens annuels : évaluation des compétences, identification des besoins de formation, réunion d’équipe, attribuer des objectifs…)
Participer au recrutement de certains collaborateurs et organiser les formations obligatoires (CACES, …)
Veiller aux conditions de travail, à la bonne organisation du travail et favoriser la communication interne
Piloter l’activité Opérations: 30%
Préparer les budgets (coût total transport externalisé, les challenger, accompagner l’acheteur pour les négociations importantes…)
Identifier les opportunités d’amélioration et proposer des solutions pour atteindre les objectifs de la division Lepont Equipements
Piloter l’activité et améliorer les process et le suivi de la qualité avec un reporting associé
S’assurer de la planification de la logistique

Ce que nous offrons

variable sur objectifs
prime

Temps plein

Nouveau

Animateur de réseaux moitié Nord

Rattaché(e) au Responsable Activité Grands Comptes et Distribution, chargé(e) de...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

55000.00 - 70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience
Expertise en distribution avec minimum 4 ans dans l'animation de réseaux de distribution BtoB
Excellente connaissance de la distribution industrielle
Compétences en négociation et pilotage de contrats
Maîtrise des outils informatiques (CRM, bureautique)
Détermination, persévérance et combativité
Sens du contact et capacité à créer du lien
Autonomie et grande rigueur organisationnelle
Sérieux, entier et investi
Fierté d'appartenance

Responsabilités

Animation commerciale et développement des ventes des gammes de protection individuelle auprès du réseau de distributeurs BtoB
Garant du bon déploiement du référencement et de l'implantation des produits
Animation, promotion et développement des ventes auprès des réseaux tout en préservant la rentabilité et l'atteinte des objectifs
Animer et coordonner la promotion de la marque
Superviser et garantir l'application et le suivi de la politique commerciale chez les distributeurs
Assurer une communication fluide ascendante et descendante avec l'équipe commerciale Industrie, l'ADV et tout autre service
Remonter toutes les informations provenant du terrain et des distributeurs
Renseigner, mettre et tenir à jour l'outil CRM
En charge de la moitié Nord de la France avec des découchés fréquents

Ce que nous offrons

Véhicule de fonction
Intéressement
Participation
RTT
Parcours d'intégration
Plan de formation individuel
Accès illimité et en continu à des formations en ligne
Forte autonomie au sein d'équipes dynamiques et impliquées
Travail en équipe

Temps plein

Assistant commercial

Votre rôle sera central dans la gestion de la relation client (pharmaciens d'hôp...

Emplacement

France , Lyon 07

Salaire:

2100.00 - 2400.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

Formation : Bac à Bac +2 (Assistanat / Gestion / Commercial)
Expérience réussie et significative dans une fonction similaire de Service Clients (SAV) ou ADV, idéalement en environnement exigeant (gestion de gros volumes d'appels)
Maîtrise indispensable des logiciels SAP (pour la saisie de commandes) et Sales Force (CRM)
Très bonne maîtrise d'Excel (tableaux de bord)
Résistance au stress et capacité à gérer l'urgence et les priorités dans l'intérêt du client
Excellent relationnel et sens du service client
Rigueur, autonomie et organisation
Disponibilité pour assurer la permanence du service en rotation (8h30-17h30)

Responsabilités

Gestion Téléphonique Intensive : Assurer la prise en charge de 60 à 100 appels par jour (information produits, suivi de commandes, gestion des ruptures de stock, réponses aux questions clients)
Administration des Ventes (ADV) : Saisie rapide et rigoureuse des commandes sous SAP (objectif d'environ 50 commandes/jour), codification et suivi des KPI
Traitement des Réclamations : Gestion complète des litiges et réclamations, incluant la recherche d'informations, la réponse aux clients et la création d'avoirs ou de commandes de régularisation
Soutien Administratif : Mise à jour des bases de données Sales Force et SAP, création de tableaux de bord de suivi commercial (avoirs financiers) et envoi de récapitulatifs annuels
Recouvrement (selon activité) : Relance téléphonique et écrite des retards de paiement, reporting au service crédit clients, mise à jour des plafonds de crédit

Temps plein

Nouveau

Animateur de réseaux moitié Nord

Rattaché(e) au Responsable Activité Grands Comptes et Distribution, vous êtes ch...

Emplacement

France , Paris 01

Salaire:

55000.00 - 70000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience
Expertise en distribution avec minimum 4 ans dans l'animation de réseaux de distribution BtoB
Excellente connaissance de la distribution industrielle
Compétences en négociation et pilotage de contrats
Maîtrise des outils informatiques (CRM, bureautique)
Détermination, persévérance et combativité
Sens du contact élevé
Capacité à créer du lien et entretenir des relations partenariales
Autonomie et grande rigueur organisationnelle
Sérieux, entier et investi

Responsabilités

Animation commerciale et développement des ventes des gammes de protection individuelle auprès du réseau de distributeurs BtoB
Garant du bon déploiement du référencement et de l'implantation des produits
Animation, promotion et développement des ventes auprès des réseaux
Préserver la rentabilité et l'atteinte des objectifs stratégiques et commerciaux
Animer et coordonner la promotion de la marque
Superviser et garantir l'application et le suivi de la politique commerciale chez les distributeurs
Assurer une communication fluide ascendante et descendante avec l'équipe commerciale Industrie, l'ADV et tout autre service
Remonter toutes les informations provenant du terrain et des distributeurs
Renseigner, mettre et tenir à jour l'outil CRM
Être en charge de la moitié Nord de la France avec des découchés fréquents

Ce que nous offrons

Véhicule de fonction
Intéressement
Participation
RTT
Parcours d'intégration
Plan de formation individuel
Accès illimité et en continu à des formations en ligne
Forte autonomie au sein d'équipes dynamiques et impliquées
Travail en équipe
Société investie dans la souveraineté sanitaire, informatique, écologique et dans les enjeux de développement durable

Temps plein

Comptable

Intégré(e) à l'équipe, vous êtes le garant de la fiabilité des stocks et de la b...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

35000.00 - 38000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

28 février 2026

Exigences

De formation Bac+2
expérience de 5 années minimum sur des fonctions comptables
expertise souhaitée en gestion des stocks
maîtrise d'Excel
solides connaissances comptables, notamment l'équation de stock
pratique de SAP serait un atout
capacité à s'adapter rapidement à divers systèmes d'information
sens de l'organisation et de rigueur
qualités relationnelles

Responsabilités

garant de la fiabilité des stocks et de la bonne exécution des processus associés
interface entre la gestion logistique et la comptabilité
gestion complète des flux : enregistrement des mouvements de stocks (entrées, sorties et régularisations) au traitement rigoureux des anomalies
prise en charge de l'ensemble des opérations de clôture comptable mensuelle : analyse des États, réalisation des cadrages de fin de mois et gestion approfondie des écarts
suivi des mouvements de stocks générés par les factures (cessions ADV)
saisie des factures DME (Matériel Éducatif) via l'outil Esker
gestion des traitements spécifiques tels que les Heures Internes et les TAD (Travailleurs à Domicile)

Temps plein

Chargé d'ADV

Randstad

Emplacement:
France , Montbonnot Saint Martin

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
14 mai 2025

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Assistant commercial

Animateur de réseaux moitié Nord

Comptable

Chargé d'ADV

Randstad

Emplacement:France , Montbonnot Saint Martin

Catégorie:Fabrication

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:14 mai 2025

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Emplacement:
France , Montbonnot Saint Martin

Catégorie:
Fabrication

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
14 mai 2025