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Chargé d'accueil

France, Douai 13.00 EUR / Heure · Offre publiée 15 juin 2026
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Description du poste

Dans le cadre de ce poste, vous serez chargé(e) d'assurer l'accueil des visiteurs et le traitement des communications internes. Assurer l'accueil physique des visiteurs en fournissant un service courtois et professionnel. Gérer la réception, le dépouillement et le tri des courriers pour garantir leur transmission efficace aux services concernés. Apporter votre assistance à la constitution des dossiers de logement pour les usagers nécessitant un accompagnement individuel et personnalisé.

Responsabilités

  • Assurer l'accueil physique des visiteurs en fournissant un service courtois et professionnel
  • Gérer la réception, le dépouillement et le tri des courriers pour garantir leur transmission efficace aux services concernés
  • Apporter votre assistance à la constitution des dossiers de logement pour les usagers nécessitant un accompagnement individuel et personnalisé

Exigences

  • Maîtrise de l'accueil physique et téléphonique pour garantir une première impression positive
  • Expérience confirmée dans la réception, le tri et la distribution de courriers
  • Aptitude à collaborer avec divers services pour assurer une transmission fluide des documents
  • Diplôme Agent d'accueil ou formation équivalente appréciée pour renforcer l'assistance à la constitution de dossiers de logement

Ce que nous offrons

  • Tickets restaurants
  • Fast TT
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Emplois similaires pour

Chargé d'accueil

8 matching positions

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Chargé d'accueil

Sous l’autorité des responsables de l’orientation et de l’accueil, le chargé d’a...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
22524.00 - 27380.00 EUR / Année
bnf.fr Logo
Bibliotheque nationale de France
Date d'expiration
23 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Connaissance de la topographie des espaces publics
  • Connaissance de l’organisation et du fonctionnement général de l’établissement, de l’offre et des différents services
  • Connaissances liées aux mesures d’hygiène et de sécurité
  • Maîtriser les techniques de l’accueil
  • Communiquer en s’adaptant aux différents types d’interlocuteurs internes ou externes
  • Maîtriser l’expression orale
  • Etre à même de reformuler les demandes
  • Réagir de façon adaptée aux situations imprévues
  • Gérer les situations de tension ou de stress
  • Appliquer et faire appliquer les règlements, les consignes d’hygiène et de sécurité
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les publics (lecteurs, visiteurs)
  • Informer et renseigner les publics sur le fonctionnement, l’organisation et l’offre culturelle de la bibliothèque sur place et à distance
  • Conseiller et orienter vers le service adéquat ou l’interlocuteur compétent
  • Assurer un rôle d’accueil spécifique et/ou d’assistance auprès des publics handicapés
  • Participer à la gestion de la documentation à destination des publics
  • Traiter des opérations administratives simples permettant aux publics d’obtenir un service, délivrer les titres d’accès aux salles de lecture, vérifier des pièces justificatives
  • Gérer le flux des publics (file d’attente, jauge, saturation) selon son domaine d’intervention
  • Communiquer un programme de visites
  • Temps plein
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Chargé d'accueil

Si vous aimez accueillir vos clients, les écouter, les conseiller pour proposer ...
Emplacement
Emplacement
France , Le Malesherbois
Salaire
Salaire:
2100.00 - 2200.00 EUR / Mois
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • Fibre commerciale : Votre potentiel commercial, votre sens du service et votre goût pour la vente sont vos meilleurs atouts.
  • Expertise technique : Une connaissance technique des véhicules automobiles est obligatoire pour conseiller efficacement les clients.
  • Savoir-être : Vous êtes organisé(e), ordonné(e), autonome et savez faire preuve d'affirmation de soi (autorité naturelle) pour orchestrer l'activité avec l'atelier.
  • Outils : Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques au quotidien.
  • 2 année(s) d'expérience
  • BAC+2
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir le client professionnel et particulier au téléphone ou au comptoir en agence
  • Prendre en compte son besoin
  • Proposer les produits et services adaptés
  • Etre convaincant dans l'argumentation
  • Concrétiser la vente
  • Satisfaire le client pour le fidéliser
  • Temps plein
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Chargé d'accueil

Rattaché(e) à l'équipe administrative et commerciale, vous êtes le premier point...
Emplacement
Emplacement
France , Grasse
Salaire
Salaire:
23280.00 - 23281.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Idéalement titulaire d'un BAC +2 orienté commerce, vous possédez une expérience de 2 ans sur un poste similaire
  • Communication : Vous avez une excellente expression orale et écrite en français
  • International : Vous êtes capable d'échanger en anglais avec aisance
  • Multi-tâches : Réactif(ve) et organisé(e), vous savez gérer les priorités avec rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • L'accueil privilégié : Recevoir et renseigner les clients de passage avec professionnalisme
  • La gestion du flux : Réceptionner jusqu'à 100 appels par jour et traiter les e-mails quotidiens
  • L'agilité numérique : Utiliser le CRM HubSpot pour créer, qualifier et suivre les tickets clients
  • L'organisation : Orienter les dossiers en interne et veiller à la qualité de la base de données
  • Temps plein
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Chargé d'accueil

Gérer le flux client en agence, identifier leurs besoins et guider vers la bonne...
Emplacement
Emplacement
France , Tahiti
Salaire
Salaire:
Non fourni
Banque de Tahiti
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Diplômé d'un BAC+2/+3 dans le secteur bancaire serait un plus
  • Excellente capacité d'écoute et de communication
  • Esprit d'initiative, goût du challenge et sens du commerce
  • Organisation et aisance en bureautique
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer le flux client en agence, identifier leurs besoins et guider vers la bonne solution et le bon interlocuteur
  • Identifier les opportunités de produits ou services adaptés (comptes, épargnes, assurances, etc.)
  • Apporter des réponses personnalisées dans le respect des objectifs commerciaux de l'agence
  • Suivre les dossiers, veiller à la qualité du service rendu et garantir la satisfaction durable du client
  • Veiller à la conformité des opérations et à la sécurité des transactions
  • Concilier les intérêts du client et ceux de la banque
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Opportunités de formation et d'évolution
  • Ambiance d'équipe dynamique et bienveillante
  • Environnement de travail stimulant où l'innovation rencontre la tradition
  • Temps plein
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Chargé d'accueil

Rattaché(e) à l'équipe administrative et commerciale, vous êtes le premier point...
Emplacement
Emplacement
France , Grasse
Salaire
Salaire:
23280.00 - 23281.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Idéalement titulaire d'un BAC +2 orienté commerce
  • Vous possédez une expérience de 2 ans sur un poste similaire
  • Communication : Vous avez une excellente expression orale et écrite en français
  • International : Vous êtes capable d'échanger en anglais avec aisance
  • Multi-tâches : Réactif(ve) et organisé(e), vous savez gérer les priorités avec rigueur
Responsabilités
Responsabilités
  • L'accueil privilégié : Recevoir et renseigner les clients de passage avec professionnalisme
  • La gestion du flux : Réceptionner jusqu'à 100 appels par jour et traiter les e-mails quotidiens
  • L'agilité numérique : Utiliser le CRM HubSpot pour créer, qualifier et suivre les tickets clients
  • L'organisation : Orienter les dossiers en interne et veiller à la qualité de la base de données
  • Temps plein
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Chargé d'Accueil

Nous recherchons pour notre concession Peugeot située à Chaumont un(e) Chargé(ss...
Emplacement
Emplacement
France , Chaumont
Salaire
Salaire:
Non fourni
groupechopard.com Logo
Groupe CHOPARD
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Accueillant(e) et aimez le contact client
  • Patient(e), rigoureux(se) et enthousiaste
  • Autonomie et engagement
  • Capacité à apporter une valeur ajoutée à l'expérience client
  • Maîtrise des outils bureautiques habituels
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir physiquement le client en concession ainsi qu'au téléphone
  • Diriger le client vers le service correspondant à sa demande ou le faire patienter si nécessaire
  • Créer un lien avec le client pour découvrir et analyser son besoin
  • Guider le client dans l'univers de la marque et l'orienter dans la définition du véhicule recherché
  • Rediriger le client vers un Conseiller Commercial quand il se sentira prêt à démarrer une démarche d'achat
  • Apporter une assistance administrative au service commercial
  • Réaliser des tâches ponctuelles en lien avec le quotidien de la concession
  • Gérer le planning de l'atelier
  • Prendre les rendez-vous des clients de l'atelier
  • Gérer le parc de véhicules de remplacement
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle familiale
  • Titres restaurant (carte)
  • Temps plein
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Chargé d'accueil

Acteur du programme de premier accueil de la SPADA de Clermont-Ferrand, vous tra...
Emplacement
Emplacement
France , Clermont-Ferrand
Salaire
Salaire:
1823.00 EUR / Mois
forumrefugies.org Logo
Forum réfugiés
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Baccalauréat minimum
  • Intérêt pour le secteur social
  • Bon relationnel, diplomate et esprit d’équipe
  • Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d’un système de base de données
  • Rigueur et sens de l’organisation
  • Adaptation aux changements, réactivité
  • Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, sans rendez-vous, les personnes primo‑arrivantes et en demande de réexamen
  • Informer sur la procédure d’asile et les étapes du parcours administratif
  • Accompagner la saisie du formulaire de la Préfecture de demande en ligne pour la remise d’une convocation au Guichet Unique (Préfecture/OFII)
  • Évaluer la vulnérabilité objective des personnes accueillies et les orienter vers des associations ou dispositifs de droit commun adaptés
  • Assurer la domiciliation administrative des demandeurs d’asile et la gestion de leur courrier
  • Informer, orienter et accompagner les personnes dans leurs démarches administratives et sociales
  • Informer les demandeurs d’asile lors des notifications d’orientation vers un dispositif d’hébergement soumises par l’OFII
  • Organiser les modalités d’acheminement vers les structures d’accueil (réservation de titres de transport, remise de plans, coordination avec les structures concernées)
  • Participer à la gestion administrative et documentaire de l’activité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
  • Abonnements transports en communs remboursés à 50%
  • Carte restaurant
  • Bons cadeaux via le CSE
  • Flexibilité horaire
  • Alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine
  • 11 jours RTT pour un temps plein + congés légaux
  • Télétravail jusqu'à 2 jours par semaine
  • Droit à la déconnexion
  • Parcours d'accueil personnalisé
  • Temps plein
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Chargé d'accueil

Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
1823.00 EUR / Mois
forumrefugies.org Logo
Forum réfugiés
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
Flip Icon
Exigences
Exigences
  • Baccalauréat minimum
  • Intérêt pour le secteur social
  • Bon relationnel, diplomate et esprit d'équipe
  • Maitrise des outils de bureautique notamment Excel et d'un système de base de données
  • Rigueur et sens de l'organisation
  • Adaptation aux changements, réactivité
  • Capacité à gérer le stress et un rythme soutenu
  • Connaissance langues étrangères appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Recevoir, sans rendez-vous, les demandeurs d'asile primo-arrivants en vue de l'enregistrement de leur demande d'asile par le guichet unique Préfecture/OFII: information sur la procédure, renseignement du formulaire en ligne, prise de rdv au GUDA
  • Evaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction territoriale OFII
  • Domicilier le demandeur d'asile, lui remettre son courrier
  • L'informer, l'orienter auprès des différents partenaires et/ou le soutenir dans l'accomplissement de ses démarches administratives et sociales
  • Evaluer la vulnérabilité objective du demandeur en lien avec la Direction Territoriale OFII
  • Informer le demandeur d'asile lors de la notification d'orientation vers un hébergement (validée par l'OFII)
  • Organiser les modalités d'acheminement (achat de billets, remise de plans, lien avec la structure d'accueil)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle et prévoyance (60% pris en charge)
  • Abonnements transports en communs remboursés à 50%
  • Carte restaurant, bons cadeaux via le CSE
  • Flexibilité horaire: Horaires fixes ou variables selon le fonctionnement du service
  • Rythme personnalisé: Choisissez entre une alternance 4 jours /5 jours, 4,5 ou 5 jours/semaine
  • 11 jours RTT pour un temps plein + congés légaux
  • Télétravail: Jusqu'à 2 jours par semaine en accord avec le fonctionnement de service et votre chef de service + droit à la déconnexion
  • Parcours d'accueil personnalisé
  • Temps plein
Lire la suite
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