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Chargé d'accueil gestion locative

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Balzac Paris

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Emplacement:
France , Guipavas

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

27000.00 - 29000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Dans le cadre d'une création de poste, ARMORIQUE HABITAT recherche un(e) chargé(e) d’accueil pour son agence de Guipavas (29) en CDI. Directement rattaché(e) à l’agence de Guipavas, vos principales missions consisteront à accompagner les missions techniques et administratives en appui des chargés de clientèle et de la directrice de l’agence.

Responsabilités:

  • Réceptionner les appels téléphoniques
  • Assurer diverses missions de secrétariat (Contrôle permanent de la gestion locative, mise à jour de tableaux de bord, contrôle de cohérence, rédaction de projets de courriers)
  • Administrer les congés de locataires
  • Accueillir, informer et orienter les visiteurs en entretenant un haut niveau de qualité de service
  • Préparer administrativement les commissions d’attribution de logements et participer à la prospection des demandeurs de logement
  • Accuser réception les sollicitations clientèle, les filtrer et assurer pour le compte de l’agence l’émission de bon de travaux en back office des chargés de clientèle en cas de besoin
  • Relancer les débiteurs dans le cadre des impayés de loyers en appui des chargés de clientèle pour prévenir l’aggravation de la dette et appuyer administrativement le Directeur d’Agence sur la préparation des actes de procédures

Exigences:

  • Bac+2/3 en professions immobilières ou assimilée
  • Expérience d’au moins 3 ans dans le logement social
  • Connaissance et maîtrise de la gestion locative, en particulier du logement social
  • Pratique usuelle des outils bureautiques
  • Aisance relationnelle
  • Facilité d’adaptation
  • Rigueur et capacité d’organisation
  • Autonomie affirmée
  • Sens de la relation client
  • Dynamisme commercial
  • Permis B valide
Ce que nous offrons:

Aménagement possible du poste de travail

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
21 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Chargé d'accueil gestion locative

Référent relation clientèle

Sous la responsabilité du chef d’agence, le Référent Relation Clientèle organise...
Emplacement
Emplacement
France , Paris 14ème
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Paris Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
  • Solide expérience dans le domaine de la gestion locative
  • Qualités managériales
  • Excellente communication à l’écrit
  • Aisance à l’oral et en matière d’animation
  • Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
  • Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
  • Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
  • Techniques de traitement des appels
  • Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
  • Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil de l’agence
  • Être relai de la stratégie de Paris Habitat en matière de vie du bail, de parcours résidentiel, de suivi financier (vacances, impayés, précontentieux, …)
  • Participer à l'amélioration et à l'optimisation des processus
  • Garantir la bonne réalisation de tous les éléments de la gestion locative
  • Être interlocuteur privilégié des fonctions supports sur les éléments relatifs à la gestion locative et la relation locataire
  • Assurer les tâches de Chargé de Gestion Locative pour un périmètre de logement si applicable
  • Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
  • Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte
  • Temps plein
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Référent Relation Clientèle

Sous la responsabilité du chef d’agence, le Référent Relation Clientèle organise...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Paris Habitat
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum type BTS professions immobilières
  • Solide expérience dans le domaine de la gestion locative (3 à 5 ans)
  • Qualités managériales
  • Excellente communication à l’écrit
  • Aisance à l’oral et en matière d’animation
  • Capacité de reporting et d’alerte, prise de décisions
  • Gestion des situations difficiles, conflits avec les locataires
  • Maîtrise des évolutions réglementaires liées à la gestion locative
  • Techniques de traitement des appels
  • Maîtriser les outils bureautiques et les SI internes (IKOS, IKOS DEA, DCRM)
Responsabilités
Responsabilités
  • Organiser et coordonner au quotidien la gestion locative et la relation locataire
  • Contribuer à l’amélioration de la qualité de service et de la satisfaction des locataires
  • Animer et manager l’équipe de chargé(e)s de gestion locative et de secrétaires d'accueil
  • Transmettre et mettre en œuvre la stratégie, les procédures et les plans d’actions
  • Décliner les objectifs et veiller à leur atteinte
  • Animer son équipe, conduire les réunions de pilotage, répartir les missions
  • Accueillir et accompagner les nouveaux arrivants
  • Évaluer la performance et les compétences des collaborateurs
  • Veiller à la santé et à la sécurité des collaborateurs
  • Assurer un rôle d’interface et de relais entre son équipe, l’agence et les services supports
  • Temps plein
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Chargé de gestion locative

Sous la responsabilité du Référent Relation Clientèle, le Chargé de gestion loca...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Paris Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum dans le domaine de la gestion locative ou niveau acquis par expérience
  • Expérience significative souhaitée dans le domaine de la gestion locative
  • Connaître la législation et la réglementation applicables à son domaine d’activité
  • Gérer les priorités et rendre compte d’éventuels problèmes ou activités réalisés
  • Renseigner les interlocuteurs internes et externes sur les informations concernant son activité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure la gestion locative d’un patrimoine immobilier: Organise les visites suite à la CAL et assure le suivi des dossiers des candidats
  • Organise et réalise la signature du bail, informe le nouveau locataire sur ses droits et obligations, veille à la qualité de l’accueil et s’assure que la visite préalable des logements, des états des lieux d’entrée et/ou de sortie est bien réalisée dans les délais voulus
  • Gère les changements de situations familiales des locataires, les transferts de baux. Réceptionne et enregistre les demandes de changements de logement
  • Organise et gère la fin de bail (en relation avec le Gérant et le Gardien pour la partie technique)
  • Transmet les anomalies techniques dont il serait informé aux équipes concernées
  • Contribue à la gestion sociale des impayés et au traitement social des locataires en difficulté: Prépare et adresse aux organismes concernés les dossiers d’aides financières (APL, Locapass) lors de l’entrée dans le logement du locataire
  • Suit l’encaissement des loyers, met en œuvre les actions de prévention et les relances pour réduire les impayés précontentieux en lien avec le Gardien, le Conseiller social. Propose et suit le respect des protocoles d’accord
  • Transmet au pôle accompagnement locataires de la direction territoriale les dossiers nécessitant un traitement contentieux: protocoles non respectés, cessions, occupations sans droit ni titre, nuisances, troubles, …
  • Suit et analyse les indicateurs et les tableaux de bord relatifs à son domaine d’activité
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Chargé de gestion locative

Sous la responsabilité du Référent Relation Clientèle, le Chargé de gestion loca...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
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Paris Habitat
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Bac + 2 minimum dans le domaine de la gestion locative ou niveau acquis par expérience
  • Expérience significative souhaitée dans le domaine de la gestion locative
  • Connaître la législation et la réglementation applicables à son domaine d’activité
  • Gérer les priorités et rendre compte d’éventuels problèmes ou activités réalisés
  • Renseigner les interlocuteurs internes et externes sur les informations concernant son activité
Responsabilités
Responsabilités
  • Assure la gestion locative d’un patrimoine immobilier : Organise les visites suite à la CAL et assure le suivi des dossiers des candidats
  • Organise et réalise la signature du bail, informe le nouveau locataire sur ses droits et obligations, veille à la qualité de l’accueil et s’assure que la visite préalable des logements, des états des lieux d’entrée et/ou de sortie est bien réalisée dans les délais voulus
  • Gère les changements de situations familiales des locataires, les transferts de baux. Réceptionne et enregistre les demandes de changements de logement
  • Organise et gère la fin de bail (en relation avec le Gérant et le Gardien pour la partie technique)
  • Transmet les anomalies techniques dont il serait informé aux équipes concernées
  • Contribue à la gestion sociale des impayés et au traitement social des locataires en difficulté : Prépare et adresse aux organismes concernés les dossiers d’aides financières (APL, Locapass) lors de l’entrée dans le logement du locataire
  • Suit l’encaissement des loyers, met en œuvre les actions de prévention et les relances pour réduire les impayés précontentieux en lien avec le Gardien, le Conseiller social. Propose et suit le respect des protocoles d’accord
  • Transmet au pôle accompagnement locataires de la direction territoriale les dossiers nécessitant un traitement contentieux : protocoles non respectés, cessions, occupations sans droit ni titre, nuisances, troubles, …
  • Suit et analyse les indicateurs et les tableaux de bord relatifs à son domaine d’activité
  • Temps plein
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Alternance assistant chargé de clientèle gestion locative

Alternance d'un an dans une agence locative du secteur Vannes/Quimperlé. Mission...
Emplacement
Emplacement
France , Vannes
Salaire
Salaire:
Non fourni
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+2
  • Notions avancées en gestion locative et logement social
  • Rigueur et organisation
  • Apprécie le travail en équipe
  • Permis B requis pour déplacements réguliers (56 et 29)
  • Intègre une formation de niveau BAC+3 en professions immobilières
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer la relation locataire
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des locataires
  • Prospecter et analyser les dossiers des demandeurs (recherche des demandeurs, étude téléphonique, constitution du dossier, inscription en CAL)
  • Assister au Commission d'Attribution des Logements (CAL)
  • Participer aux mises en service et attributions de logement
  • Proposer et faire visiter les logements aux demandeurs
  • Réaliser les états des lieux d’entrée
  • Prendre en charge les sollicitations techniques de 1er niveau
  • Contribuer au règlement des troubles du voisinage et traiter les relances des impayés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe sur 13.5 mois
  • Accord intéressement
  • Ticket restaurant (valeur faciale 10€)
  • Prime mobilité douce
  • Mutuelle
  • Temps plein
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Alternance assistant chargé de clientèle gestion locative

Alternance d'un an dans une agence locative de Landerneau/Guipavas. Intégration ...
Emplacement
Emplacement
France , Landerneau
Salaire
Salaire:
Non fourni
arkea-am.com Logo
Arkéa Asset Management
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • BAC+2
  • Formation de niveau BAC+3 en professions immobilières
  • Notions avancées en gestion locative et logement social
  • Rigueur et organisation
  • Apprécie le travail en équipe
  • Permis B requis (déplacements réguliers à prévoir avec véhicule de service)
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer la relation locataire
  • Assurer l'accueil physique et téléphonique des locataires
  • Prospecter et analyser les dossiers des demandeurs
  • Assister au Commission d'Attribution des Logements (CAL)
  • Participer aux mises en service et attributions de logement
  • Proposer et faire visiter les logements aux demandeurs
  • Réaliser les états des lieux d'entrée
  • Prendre en charge les sollicitations techniques de 1er niveau
  • Contribuer au règlement des troubles du voisinage et traiter les relances des impayés
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe sur 13.5 mois
  • Accord intéressement
  • Ticket restaurant (valeur faciale 10€)
  • Prime mobilité douce
  • Mutuelle
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de Résidence

Poste de Gestionnaire de Résidence en CDD de 6 mois basé à Lyon. Missions princi...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
2150.00 EUR / Mois
1001 Vies Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience professionnelle chez un bailleur social ou en gestion locative auprès d'une régie privée
  • aisance rédactionnelle
  • connaissance de l'environnement du logement social
  • bon relationnel
  • sens aigu de la communication
  • esprit d'équipe
  • réactivité
  • initiative
  • autonomie
  • Niveau 5 - DEUG, BTS, DUT, DEUST
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement des réclamations locatives et techniques, l’entretien et la sécurité des résidences
  • Participer à la commercialisation des logements
  • Coordonner et contrôler le travail des fournisseurs
  • Assurer l'accueil commercial des locataires
  • Prendre en charge la gestion des logements et des parkings vacants
  • Gérer les réclamations techniques et administratives
  • Être garant de la gestion technique et de la maintenance du patrimoine
  • Assurer une activité de surveillance et de gestion technique
  • Être garant de la sécurité et de la tranquillité sur le patrimoine
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • 4 RTT offerts
  • tickets restaurant
  • CSE
  • mutuelle
  • remboursement titre de transport 75%
  • intéressement
  • primes vacances
  • Temps plein
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Nouveau

Gestionnaire de Résidence

Poste Proximité - Gestionnaire de Résidence. Intitulé du poste: Gestionnaire de ...
Emplacement
Emplacement
France , Lyon
Salaire
Salaire:
25000.00 - 30000.00 EUR / Année
1001 Vies Habitat
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience professionnelle chez un bailleur social ou en gestion locative auprès d'une régie privée
  • aisance rédactionnelle
  • connaissance de l'environnement du logement social
  • Bon relationnel et bon communiquant
  • esprit d'équipe
  • réactivité
  • initiative
  • autonomie
  • La production d'un extrait de casier judiciaire (B3) de moins de trois mois vous sera obligatoirement demandée
  • Niveau d'études min. requis: CAP/BEP
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le traitement des réclamations locatives et techniques, l’entretien et la sécurité des résidences dans le respect des normes « Qualité de service » définies
  • Participer à la commercialisation des logements
  • Coordonner et contrôler le travail des fournisseurs pour améliorer la prestation de service rendu aux locataires et veiller au bon entretien du patrimoine
  • Assurer l'accueil commercial des locataires
  • Prendre en charge la gestion des logements et des parkings vacants
  • Gérer les réclamations techniques et administratives
  • Être garant de la gestion technique et de la maintenance du patrimoine
  • Assurer une activité de surveillance et de gestion technique
  • Être garant de la sécurité et de la tranquillité sur le patrimoine
  • Intervenir sur les communes de Tassin la demi Lune, Ecully, St Pierre la Palud, Marcy l'Etoile et St Genis les Ollières Charbonnières et St Cyr au mont d'Or
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 6 semaines de congés
  • 4 RTT offerts
  • tickets restaurant
  • CSE
  • mutuelle
  • remboursement titre de transport 75%
  • intéressement
  • primes vacances
  • Temps plein
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