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Chargé d'accueil et assistant juridique

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Randstad

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Emplacement:
France, Bordeaux

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Catégorie:
Jurídique

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

25000.00 - 27000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Le chargé d'accueil du service apostille a pour mission de garantir l'accueil physique et téléphonique des usagers, de traiter les demandes d'apostille en respectant la réglementation en vigueur, et de fournir des informations claires et précises aux usagers concernant le processus d'apostille.

Responsabilités:

  • Guarantee physical and telephone reception of users
  • Process apostille requests in compliance with current regulations
  • Provide clear and precise information to users about the apostille process
  • Welcome users presenting themselves at the apostille service
  • Answer telephone requests related to apostille (information on procedures, required documents, deadlines, etc.)
  • Direct users to the competent service in case of specific requests
  • Verify the conformity of submitted documents (verification of authenticity, conformity of documents to be submitted, etc.)
  • Register apostille requests in the service's IT system
  • Issue apostilles on official documents (notarized, administrative documents, etc.)
  • Monitor the progress of requests and ensure the updating of files
  • File and archive processed documents in accordance with internal procedures
  • Ensure the management and security of sensitive documents
  • Provide detailed information to users on the steps to follow to obtain the apostille
  • Write and disseminate information notices, practical guides on apostille and other supports
  • Carry out quality checks on processed requests
  • Update statistics and reports relating to the service's activity

Exigences:

  • Bac +2 (BTS/DUT) in law
  • First experience in administrative reception or similar function
  • Knowledge of apostille procedures and international standards related to official documents
  • Mastery of office tools (Word, Excel) and administrative management software
  • Excellent sense of welcome and communication
  • Ability to inform, explain, and guide users clearly and courteously
  • Discretion and respect for confidentiality
  • Ability to manage priorities and work under pressure
  • Administrative rigor and respect for deadlines

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
12 juin 2025

Expiration:
31 août 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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