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Chargé d'accueil banque

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Emplacement:
France , Annecy

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Catégorie:
-

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

13.50 EUR / Heure
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Description du poste:

Désirez-vous faire la différence comme Chargé d'accueil banque (F/H) ? Au coeur du service client dans le secteur bancaire, vos missions consisteront à représenter de manière positive notre client. - Assurer un accueil chaleureux et professionnel, en face à face et au téléphone, en reflétant une image de qualité - Gérer efficacement les activités de banque au quotidien en offrant un service client de haut niveau - Maintenir une connaissance rigoureuse des produits / services bancaires afin de répondre aux questions et aux exigences des clients. Découvrez ce package attractif : - Contrat: Intérim Laissez-vous séduire par des avantages irrésistibles : - RTT - Tickets restaurants En rejoignant notre entreprise, vous bénéficierez d'un programme complet d'avantages sociaux et financiers, y compris Fast TT.

Responsabilités:

  • Assurer un accueil chaleureux et professionnel, en face à face et au téléphone, en reflétant une image de qualité
  • Gérer efficacement les activités de banque au quotidien en offrant un service client de haut niveau
  • Maintenir une connaissance rigoureuse des produits / services bancaires afin de répondre aux questions et aux exigences des clients

Exigences:

  • Au moins 1 an d'expérience sur un rôle similaire
  • Compétences avérées en relation client (accueil physique et téléphonique)
  • Capacité à gérer les opérations bancaires courantes avec précision
  • Diplôme en Finance, Banque ou domaine connexe préféré
Ce que nous offrons:
  • RTT
  • Tickets restaurants
  • Fast TT

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 mai 2026

Expiration:
31 juillet 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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PREMIUM
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Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Exigences
  • Bac+2
  • 7 mois d'expérience
  • Appétence commerciale
  • Aptitude à accueillir chaleureusement les clients et à répondre à leurs besoins
  • Expérience en prospection ou gestion de portefeuille dans le secteur bancaire, commercial ou assurance
  • Diplômé d'un Bac+2 minimum en Banque, assurance ou commerce
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les clients avec courtoisie tout en répondant efficacement à leurs questions
  • Traiter les opérations bancaires avec précision pour garantir une expérience client optimale
  • Identifier et proposer des produits bancaires adaptés aux besoins spécifiques des clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Avantages CSE
  • Frais de transport en commun
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'un an minimum dans un poste similaire requis
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires essentiels
  • Aisance relationnelle et excellente communication avec la clientèle
  • Diplôme de BTS Banque ou NDRC
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
  • Gérer les opérations courantes au guichet tout en s'assurant de la conformité des procédures
  • Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre efficacement aux demandes d'information
  • Temps plein
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Exigences
Exigences
  • Expérience d'un an minimum dans un poste similaire requis
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires essentiels
  • Aisance relationnelle et excellente communication avec la clientèle
  • Diplôme de BTS Banque ou NDRC
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
  • Gérer les opérations courantes au guichet tout en s'assurant de la conformité des procédures
  • Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre efficacement aux demandes d'information
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Au moins 1 année d'expérience dans un poste similaire
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires essentiels
  • Aisance relationnelle et excellente communication avec la clientèle
  • Diplôme de BTS Banque ou NDRC
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir un accueil de qualité pour les clients au sein de l'établissement bancaire
  • Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
  • Gérer les opérations courantes au guichet tout en s'assurant de la conformité des procédures
  • Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre efficacement aux demandes d'information
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Exigences
  • Formation : Titulaire d'un Bac+2 (Type BTS Banque, NRC ou MCO) ou d'une expérience équivalente dans la relation client
  • Aptitudes : Maîtrise des outils informatiques et bonne aisance avec les chiffres
  • Une première expérience en banque ou en vente de services est un sérieux atout
  • Savoir-être : Grande capacité d'écoute, diplomatie et réactivité exemplaire face aux demandes
  • Rigueur pour la gestion des opérations de caisse et administrative
  • Esprit d'équipe
  • Polyvalence : Capacité à gérer simultanément l'accueil physique, les appels et les tâches administratives
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Responsabilités
  • Accueil & Orientation : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les orienter vers l'interlocuteur ou le service approprié
  • Opérations courantes : Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et réaliser les opérations de guichet (retraits, versements, gestion des moyens de paiement)
  • Vente de services : Détecter les opportunités commerciales, promouvoir les produits bancaires de base et fixer des rendez-vous pour les conseillers spécialisés
  • Gestion administrative : Assurer le suivi des dossiers, la mise à jour des données clients et la gestion du flux en agence
  • Conformité : Veiller au respect des procédures de sécurité et des règles de déontologie bancaire
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Ce que nous offrons
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Exigences
Exigences
  • Titulaire au moins d'un Bac+2 dans le domaine de la Banque/Assurance ou de la relation client
  • Possède au moins 2 années d'expérience
  • Sens du relationnel
  • Aime le contact clients
  • A la fibre commerciale
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueil clients
  • Opérations courantes de guichet
  • Gestion du courrier
  • Actions ponctuelles commerciales
  • Vente de services et produits bancaires
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Titres Restaurant
  • Remboursement transports publics à 75%
  • RTT
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  • Expérience d'un an minimum dans un poste similaire requis
  • Maîtrise des outils informatiques et des logiciels bancaires essentiels
  • Aisance relationnelle et excellente communication avec la clientèle
  • Diplôme de BTS Banque ou NDRC
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  • Accueillir et orienter la clientèle avec courtoisie et professionnalisme
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Exigences
  • Excellente capacité à accueillir et assister les clients tout en respectant les normes de sécurité
  • Aptitude à gérer et contrôler les opérations bancaires courantes avec rigueur et autonomie
  • Sensibilité commerciale pour promouvoir les produits et services bancaires simples
  • Diplôme en banque ou commerce (de Bac à Bac +5)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir la clientèle avec courtoisie, les assister dans l'utilisation des automates bancaires et respecter les normes de sécurité
  • Traiter et vérifier les opérations bancaires courantes au guichet ainsi que gérer les requêtes de service après-vente
  • Promouvoir les produits bancaires simples, participer aux campagnes commerciales et transmettre les informations pour optimiser la relation client
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  • RTT
  • Tickets restaurants
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