Chargé d'accueil banque, Randstad

Chargé d'accueil banque

Randstad

Emplacement:
France, Lyon 07

Catégorie:
Banque

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

1900.00 EUR / Mois

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Description du poste:

Dans le cadre de ce poste, vous assurerez un accueil de qualité et participerez activement à la fidélisation de la clientèle. Vous identifiez les besoins des visiteurs et les dirigez vers le conseiller commercial adapté. Vous informez le responsable d'agence des dysfonctionnements et collaborez à la recherche de solutions pertinentes. Vous gérez les réclamations orales et effectuez des démonstrations des automates de la banque.

Responsabilités:

Assurer un accueil de qualité et participer activement à la fidélisation de la clientèle
Identifier les besoins des visiteurs et les diriger vers le conseiller commercial adapté
Informer le responsable d'agence des dysfonctionnements et collaborer à la recherche de solutions pertinentes
Gérer les réclamations orales et effectuer des démonstrations des automates de la banque

Exigences:

Aptitude à appliquer les règles et attitudes de l'accueil en assurant un accueil de qualité
Compétence en communication, permettant de découvrir les attentes des interlocuteurs et de les orienter efficacement
Capacité à gérer les réclamations orales et à informer le responsable d'agence des dysfonctionnements
Diplôme en Bac+2 Banque ou équivalent, promouvant les canaux de distribution et procédant à des démonstrations d'automates

Ce que nous offrons:

Bureaux exceptionnels
Espaces bien-être
Frais de transport en commun

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
09 mai 2025

Expiration:
31 juillet 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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