Chargé d'accueil banque, Randstad

Chargé d'accueil banque

Randstad

Emplacement:
France, Bourgoin Jallieu

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

12.37 EUR / Heure

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Description du poste:

Le poste de Chargé d'accueil banque (F/H) consiste à garantir un accueil irréprochable afin de favoriser la satisfaction et la fidélisation de la clientèle en agence.

Responsabilités:

Appliquer les protocoles de bienvenue, en découvrant les besoins des interlocuteurs et en les orientant vers le conseiller compétent
identifier et signaler au responsable d'agence les éventuels dysfonctionnements, en participant activement à la recherche de solutions adéquates
promouvoir les solutions digitales de la banque à travers des démonstrations, tout en assurant l'installation et la mise à jour du matériel promotionnel

Exigences:

Expérience dans le service clientèle bancaire
compétences en communication et en gestion des réclamations
maîtrise des techniques d'accueil et de service clientèle avec expertise en environnement bancaire
capacité à comprendre les attentes des clients et à réaliser un accueil aimable et efficace
compétence pour orienter les clients vers le personnel commercial compétent selon leurs besoins
diplôme de BTS Banque, conseiller clientèle reconnu, ou équivalent dans le domaine bancaire

Ce que nous offrons:

Avantages CSE
frais de transport en commun
parking gratuit
valorisation des efforts individuels
encouragement à l'innovation

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
10 avril 2025

Expiration:
30 juin 2025

Type d'emploi:

Temps plein

Type de travail:

Travail sur site

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