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Chargé d'accompagnement corporel conseil

France, Nantes · Offre publiée 01 mars 2026
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Description du poste

Au sein de la direction IARD Entreprise et règlements de spécialités d'Axa France, le centre de compétence Corporel Auto recherche un Chargé d'Accompagnement Corporel Conseil qui se verra confier l'accompagnement et l'indemnisation de victimes d'accidents de la circulation ou d'accidents de la vie privée avec des enjeux importants majeurs > à 300 K€ et < à 1 M€ (pouvant être également dans le cadre d’un contexte médiatique, sensible, ponctuellement Crise Majeure).

Responsabilités

  • Instruction du dossier et détermination du montant de l'indemnité: mise en oeuvre globale de la gestion du sinistre, identification des causes du sinistre et des responsabilités, planning des opérations à mener, suivi le cas échéant des procédures judiciaires
  • Négociation avec les experts intervenants du dossier: sélection des experts, participation éventuelle aux expertises, validation des conclusions (sauf médicales), exercice des recours éventuels
  • Mise en oeuvre auprès des victimes de la politique d'accompagnement déterminée par AXA
  • Effectuer des déplacements réguliers sur le terrain afin notamment de procéder à la mise en place de prestations adaptées aux besoins de la victime et de négocier l’indemnité avec les différents intervenants (victimes, mandataires…)
  • Mener ses missions en lien avec des interlocuteurs internes (services de souscription, production, support...), les responsables étude et prévention, des interlocuteurs externes tels les victimes, assureurs, experts (médecins, avocats...), prestataires de services à la personne

Exigences

  • Expérience de la gestion de sinistres importants indispensable
  • portefeuille important de dossiers à forte expertise ou de nature complexe et/ou sensible
  • secteur géographique large à couvrir
  • présence sur le terrain pour assurer l'accompagnement des victimes
  • ambassadeur de la politique d'indemnisation d'AXA et du dispositif d'accompagnement sur le terrain
  • Diplômé(e) en BAC+5 Droit, Assurances
  • idéalement doté(e) d'une spécialisation juridique dans l'indemnisation des victimes d'accidents de la circulation ou dans la réparation des dommages corporels
  • Avocat
  • très forte expérience, à minima de 5 ans, au sein d'une équipe de gestion, d'accompagnement sur le terrain de dossiers auto corporels graves avec enjeux > 300 K€
  • maîtrise des postes IP, tierce personne, aménagement logement et véhicule, frais futurs, rentes...
  • parfaite maîtrise des techniques d'indemnisation, de l'accompagnement des victimes, de la loi Badinter, du protocole avec les organismes sociaux
  • empathie
  • forte capacité de négociation
  • autonomie
  • sens des responsabilités
  • solides connaissances des procédures judiciaires
  • à l'aise sur l'exercice de représentation d'AXA France auprès des victimes et de leur entourage ainsi qu'auprès notamment des mandataires ultra spécialisés

Ce que nous offrons

  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux

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Chargé d'accompagnement corporel conseil

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Conseiller Service Clients Auto Corporel

Rejoignez notre équipe en tant que Conseiller en Règlements d’Indemnisation Auto...
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Non fourni
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Axa
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme juridique/management de l'assurance
  • Expérience en règlement auto matériel ou corporel
  • Expérience en règlements internationaux
  • Connaissance de gestion matérielle (convention IRSA, droit commun, lecture d'un rapport expertise matériel)
  • Aisance dans la communication écrite et orale
  • Capacité à travailler en équipe
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Curiosité
  • Esprit d’analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Procéder aux opérations de règlement des sinistres auto matériel et corporel : instruire, valider les garanties, déterminer responsabilités et droits à indemnisation, évaluer le dossier, accompagner la victime via des appels sortants, et mettre en œuvre des prestations adaptées à ses besoins, tout en procédant aux règlements et en exerçant les recours nécessaires
  • Maîtriser la gestion de la charge sinistre : appliquer les règles contractuelles, techniques et juridiques, détecter les recours et lutter contre la fraude
  • Assurer la qualité de service et contribuer à l’évolution de notre politique d’indemnisation : développer des prestations à la personne telles que la réparation automobile à domicile, les garages partenaires, ou encore l’accompagnement personnalisé des victimes
  • Participer à l’harmonisation des pratiques et à la gestion proactive des sinistres auto corporels : favoriser l’efficacité et la cohérence dans la gestion des dossiers, tant au niveau national qu’international
  • Périmètre: gestions des sinistres internationaux, tant pour le matériel que pour le corporel
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l’intéressement, la possibilité d’acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d’épargne avantageuses
  • Cadre de travail flexible jusqu’à 3 jours de télétravail possible par semaine
  • Tickets restaurant pour les jours télétravaillés
  • Participation à l’achat d’un écran ou fauteuil ergonomique
  • 28 jours de congés payés
  • Entre 14 et 16 RTT selon les années
  • Formules de travail à temps partiel
  • Jours d’absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement
  • Possibilité de s’engager pour une cause qui vous tient à cœur grâce à nos associations telles que AXA Atout Cœur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention
  • Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses
  • Temps plein
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Assistant Social

Notre client recrute un Assistant Social H/F : – poste en CDD à temps partiel 60...
Emplacement
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France , La Chapelle Saint-Aubin
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Salaire:
Non fourni
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des processus de rééducation indispensables pour un suivi adapté des personnes en situation de handicap
  • Titulaire d'un Diplôme d'État d'Assistant de Service Social obligatoire
  • Aptitude démontrée à travailler en équipe pluridisciplinaire pour favoriser des soins intégrés
  • Capacité à communiquer efficacement avec divers interlocuteurs, y compris les patients et leur famille
  • Expérience préalable souhaitée dans le secteur de la rééducation ou similaire
  • Permis B obligatoire
Responsabilités
Responsabilités
  • Participation à l'élaboration et à la mise en place du projet de vie du patient et de sa famille
  • Evaluer la situation du patient dans son ensemble (situation sociale, familiale, économique et culturelle)
  • Etudier la faisabilité du projet de vie du patient en fonction de sa situation sociale, familiale, économique et culturelle
  • S'assurer, tout au long du suivi, de la bonne compréhension par le patient et sa famille des projets engagés, des démarches effectuées et des objectifs visés
  • Fournir au patient et à son entourage des informations et des conseils sur leurs droits
  • Accompagner le patient et son entourage dans les démarches auprès des organismes compétents en fonction de sa situation (Assurance Maladie, Assurance Préjudice Corporel, CAF, MDPH,...)
  • Contribuer à la recherche de solutions de sortie d'hospitalisation
  • Accompagner les patients et leurs familles, en concertation avec l'équipe pluridisciplinaire dans les démarches de retour à domicile (relai avec les réseaux de proximité pour la mise en place d'aides humaines, d'aides techniques, d'améliorations du logement,...)
  • Participer à la recherche de lieu de vie (EHPAD, Foyers de vie, Famille d'accueil,...)
  • Accompagner l'enfant et sa famille dans les démarches d'orientation scolaire ordinaire ou spécialisée, dans les procédures d'admissions, et participer aux réunions des équipes de scolarité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime Ségur
  • Autres primes
  • Parking gratuit
  • Système de covoiturage entre employés
  • CSE
  • Mutuelle d'entreprise
  • Prévoyance
  • RTT
  • Action logement
  • Accès à des activités à titre gracieux
  • Temps partiel
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Conseiller corporel - Service client indemnisation (F/H) - alternance

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Conseiller co...
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France , Nantes
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Balzac Paris
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Vous êtes étudiant en Master Assurance et vous recherchez une alternance de 2 ans à compter de septembre 2026. Vous avez un rythme de 1 semaine 3 semaines.
  • Dynamique et motivé, prêt à soutenir efficacement les victimes d’accidents de la circulation.
Responsabilités
Responsabilités
  • L’instruction
  • Le suivi
  • Le règlement des sinistres corporels en prenant en compte les règles juridiques applicables, les conventions existantes et le provisionnement des dossiers.
  • L’accompagnement se traduit par une écoute active lors des appels entrants/sortants et par une réactivité afin d’adapter notre service aux besoins des victimes.
  • Vous avez en charge la mise en place d’expertise médicale, la rédaction d’offre d’indemnisation ainsi que le suivi régulier des dossiers.
  • La gestion de ces sinistres vous permet également de développer votre technicité à travers l’analyse et la détermination des responsabilités et des cas conventionnels, la validation des garanties contractuelles, mais aussi le lancement des recours.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Horaires de travail flexibles
  • Restaurant d’entreprise / Cuisine pour les employés
  • Salle de jeux
  • Temps plein
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Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H

BPCE Assurances IARD recherche un Chargé d'indemnisation MRH Corporel F/H pour u...
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France , Martillac
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Non fourni
groupebpce.com Logo
BPCE IT Solutions
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation supérieure en assurance ou en droit (BAC + 2 minimum)
  • expérience dans la gestion de sinistres MRH et l'indemnisation des victimes d'accidents corporels
  • esprit d'équipe
  • maîtrise des techniques de relation client à distance
  • aisance relationnelle et rédactionnelle
  • réactivité
  • rigueur
  • sens du service client
  • maîtrise des outils informatiques
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge des dossiers GAV et MRH de la déclaration à l'indemnisation finale dans le respect des process
  • Analyse des garanties et responsabilités selon le cadre contractuel, conventionnel ou juridique applicable
  • Accompagnement des assurés lors de l'instruction de leur dossier (pièces médicales, justificatifs adaptés, …) par une gestion pro-active en utilisant le canal adapté (téléphone, courrier, mail) et en mettant en avant votre rôle de conseil
  • Assurer le juste provisionnement du dossier
  • Procéder au règlement en conformité avec les éléments du dossier
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération fixe annuelle sur 13,5 mois comprenant un 13ème mois et une prime vacances
  • possibilités de primes exceptionnelles et/ou de rémunération variable
  • participation et intéressement avec un abondement pouvant aller jusqu'à 3500 euros
  • modalités de télétravail jusqu'à 10 jours mensuels
  • possibilités d'évolutions en CDI et de mobilités
  • accès aux offres voyages, billetterie et chèques vacances de notre CSE
  • Temps plein
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Infirmier de (F/H)

Au sein d'une clinique renommée, vous contribuerez activement à la qualité des s...
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France , Manosque
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Excellentes compétences en communication et empathie envers les patients
  • Capacité à travailler efficacement en équipe dans un environnement clinique
  • Diplôme d'État d'infirmier(ière) requis pour ce poste
  • Flexibilité et adaptabilité aux situations diversifiées dans un cadre clinique
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le suivi quotidien des patients en respectant les protocoles médicaux de l'établissement
  • Coordonner avec l'équipe médicale pour garantir une prise en charge optimale et personnalisée des soins
  • Participer à l'amélioration continue des pratiques de soins en respectant les normes de qualité et de sécurité
  • Temps plein
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Aide soignant

Dans un environnement dédié aux soins, vous assurez le bien-être et l'accompagne...
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France , Manosque
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Salaire:
12.31 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Aide-Soignant ou équivalent requis
  • Excellente capacité d'écoute et de communication
  • Sens aigu de l'observation médicale et du détail
  • Capacité à travailler efficacement en équipe multidisciplinaire
Responsabilités
Responsabilités
  • Assister les résidents dans les activités quotidiennes pour maintenir leur autonomie
  • Collaborer avec l'équipe médicale pour surveiller et évaluer l'état de santé des résidents
  • Garantir un environnement sécurisé et confortable en respectant les normes d'hygiène et de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Fast TT
  • Temps partiel
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Dégustateur/trice

À la recherche d'une activité d'appoint ? Pour notre client Nestlé Product Techn...
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Emplacement
Switzerland , Lausanne
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Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
01 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Tu aimes découvrir et tester les produits tels que les boissons, pizzas, céréales, viande, produits laitiers, etc.
  • Tu es capable de travailler en équipe
  • Tu habites la région de Lausanne
  • Tu ne souffres d'aucune allergie/intolérance alimentaire, tu n'as pas de maladie liée à l'alimentation et aux catégories de produits cités plus haut (ex. diabète) ou de régime alimentaire particulier
  • Tu es à l'aise avec un ordinateur et les outils informatiques
  • Tu es fiable, ponctuel·le et à l'aise pour donner ton avis
  • Tu as un bon sens de l'observation et de l'analyse
  • Tu es disponible selon les plages horaires proposées
  • Tu es motivé·e, organisé·e, disponible et flexible
Responsabilités
Responsabilités
  • Tu auras la responsabilité, au sein d'une équipe, d'évaluer et de déguster de manière professionnelle différents types de produits tels que cafés, boissons chocolatées, pizzas, produits laitiers, etc.
  • Suivant un processus d'évaluation spécifique, tu devras également saisir des informations sur ordinateur
  • Répondre à des questionnaires qualitatifs ou quantitatifs
  • Respecter les consignes, délais et critères définis pour chaque étude
  • Contribuer à l'amélioration continue des produits évalués
  • Temps partiel
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Qualification Validation d'équipements de production pharmaceutique

Dans le cadre de l'assistance technique pour la qualification et validation des ...
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Emplacement
France , Boulogne-Billancourt
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Non fourni
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Meent Life Sciences
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac +5 ou ingénieur
  • expérience significative dans la production pharmaceutique
  • connaissances approfondies des processus de qualification et validation des équipements
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser les activités de qualification en collaboration avec les parties prenantes
  • Renseigner les documents de qualification en assurant la traçabilité des actions
  • Contrôler les résultats de qualification et signaler les anomalies
  • Évaluer l'impact des anomalies et proposer ou engager des actions correctives
  • Mettre à disposition les dossiers de validation conformément aux réglementations et procédures internes
  • Assurer le reporting régulier au management
  • Collecter les informations et documents nécessaires à la rédaction des documents de qualification
  • Rédiger les protocoles et rapports de qualification, ainsi que les fiches d'écart et autres documents justificatifs
  • Planifier et coordonner les activités de qualification en relation avec les autres départements (experts métier, production, chefs de projet, laboratoire)
  • Respecter les consignes HSE (Hygiène, Sécurité, Environnement)
  • Temps plein
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