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Chargé contentieux

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Randstad

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Emplacement:
France , Pontoise

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

33000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Rattaché(e) à la Direction Gestion Locative, vous êtes en charge de la gestion des dossiers contentieux liés aux impayés et aux incidents de contrat.

Responsabilités:

  • Analyser les dossiers et mettre en place les procédures adaptées en cas d'impayés ou de situations complexes
  • Suivre l'évolution des impayés et assurer le recouvrement des dettes (relances, protocoles d'accord, procédures de recouvrement forcé, surendettement)
  • Gérer le suivi des procédures judiciaires, de l'assignation à l'expulsion, et représenter l'organisme devant les instances compétentes (tribunal, commissions)
  • Assurer la gestion des contentieux relatifs aux locataires partis débiteurs (suivi amiable, mises en demeure, transmission en recouvrement forcé)
  • Mettre en œuvre et assurer le suivi de la procédure « Décès »
  • Traiter les réclamations et accompagner les locataires, en lien avec les services internes et partenaires (auxiliaires de justice, travailleurs sociaux, CAF, services de l'État)
  • Assurer le suivi administratif des dossiers (courriers, mails, factures des partenaires, archivage)

Exigences:

  • Bac+3 minimum en professions immobilières ou en droit
  • Au moins 3 ans d'expérience dans une fonction similaire, idéalement au sein d'un bailleur social
  • Solides connaissances en droit des baux d'habitation, procédures de recouvrement et voies d'exécution
  • Excellentes capacités rédactionnelles et d'analyse
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Rigueur, organisation et réactivité
  • Qualités relationnelles affirmées et sens du travail en équipe
Ce que nous offrons:
  • Statut agent de maîtrise
  • 32 jours de congés payés + 10 jours de RTT
  • Participation mutuelle familiale
  • Tickets restaurants de 10 € par jour travaillé
  • Prime annuelle d'assiduité + intéressement
  • Avantages CSE

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
15 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Emplois similaires pour Chargé contentieux

Juriste marchés public marchés travaux et maîtrise d'oeuvre

Dans le cadre d'un remplacement suite à un départ, vous intégrez la Direction Ju...
Emplacement
Emplacement
France , Suresnes
Salaire
Salaire:
40000.00 - 50000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience significative de minimum 3 ans (hors stages et alternance) en passation des marchés de travaux et des marchés de maîtrise d'oeuvre, idéalement dans le secteur du logement social (HLM) ou de la promotion immobilière
  • Bac +5 Master II en droit des affaires public ou privé ou droit immobilier
  • Maîtrise des outils bureautiques courants et des plateformes dématérialisées (AWS...)
  • Compétences sociales
  • Réactivité et disponibilité
  • Organisation, autonomie et gestion des priorités
  • Capacités d'analyse et synthèse
  • Bonne expression orale et écrite
  • Bonne compréhension de l'environnement (externe et interne)
Responsabilités
Responsabilités
  • Garantir le respect des procédures en matière de droit des marchés publics : Rédiger les dossiers de consultation types (AAPC, RC, contrats)
  • Participer aux commissions d'appels d'offres et à la filière achat
  • Assurer un conseil juridique et stratégique achats/marchés
  • Assurer un contrôle interne
  • Accompagner les équipes opérationnelles sur les problématiques réglementaires HLM : Assurer un support et répondre aux opérationnels en matière contractuelle et extracontractuelle (baux, copropriété, droit du logement social, de la responsabilité)
  • Rédiger et analyser les documents juridiques (synthèse, note interne, courrier)
  • Veiller à la défense des intérêts du groupe et prendre en charge les contentieux (hors contentieux locatif) : Défendre les intérêts du Groupe en phase précontentieuse et de médiation
  • Evaluer le risque encouru et les provisions comptables
  • Mettre en oeuvre des modes alternatifs de règlements des conflits
  • Prendre en charge et suivre les contentieux du groupe en relation avec les avocats (assignation, troubles de jouissance, référé expertise, contentieux d'exécution)
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime de 13ème mois
  • Primes d'intéressement abondée par l'employeur (2KEUR en moyenne)
  • Prime d'objectif (80% du salaire brut en cas d'atteinte des objectifs)
  • Prime vacances
  • Accord télétravail 1 jour par semaine
  • 14 RTT
  • Tickets restaurant de 9,99 EUR (dont 66% pris en charge par l'employeur)
  • Remboursement du titre de transport à 75%
  • Bonne ambiance
  • Temps plein
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Responsable Property Management

En tant que Responsable Property Management, vos missions sont : Veiller à l'occ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
60000.00 - 70000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Expérience de management d'au moins 3 ans à un poste similaire au sein d'une foncière, d'une société de gestion pour le compte de tiers ou d'un utilisateurs
  • Avoir travaillé sur des actifs tertiaires, retail ou log
  • Anglais parfaitement opérationnel (obligatoire)
  • Sens du relationnel
  • Connaissance du bail immobilier
  • Connaissance du compte utilisateur
Responsabilités
Responsabilités
  • Veiller à l'occupation du parc immobilier placé sous sa responsabilité et piloter la commercialisation des locaux vacants
  • Gérer la demande locative : Enregistrement des demandes de location, analyse des candidatures et la gestion des attributions
  • Conclure les baux, les conventions d'occupation et autres protocoles avec les locataires, veiller au bon encaissement des loyers et des charges
  • Gérer les procédures contentieuses et pré-contentieuses, le cas échéant en collaboration avec l'Avocat
  • Superviser la gestion comptable des immeubles et planifier les régularisations de charges
  • Participer aux budgets annuels et aux reportings trimestriels auprès de chaque client
  • Déclarer et gérer les sinistres multirisques immeubles et dommages-ouvrages
  • Mettre en place des outils pertinents de gestion locative et de reporting
  • Entretenir un relationnel de qualité avec les clients locataires et bailleurs
  • Assurer la coordination des relations avec l'ensemble des interlocuteurs extérieurs (Asset Managers, propriétaires, locataires, syndics éventuels)
  • Temps plein
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Gestionnaire contentieux

Au sein du service Contentieux vous serez chargé(e) des missions de recouvrement...
Emplacement
Emplacement
France , Chelles
Salaire
Salaire:
29000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation au minimum BTS Professions immobilières ou diplôme équivalent
  • expérience professionnelle de plusieurs années dans le recouvrement
  • connaissances juridiques sur les étapes de procédures contentieuses et sur les différents dispositifs d'aides
  • aisance rédactionnelle et élocution
  • sens de l'organisation et rigueur dans le traitement des dossiers
  • maîtrise de Word et Excel
  • connaissance des problématiques liées au logement social
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge du recouvrement contentieux des dossiers en phase judiciaire jusqu'à réquisition de la force publique
  • relance des locataires en impayé par courrier et téléphone
  • soutien dans le travail préparatoire de prévention de l'impayé par les gardiens
  • accueil des locataires débiteurs
  • suivi des impayés des locaux associatifs
  • sorties sur site pour relances domiciliaires
  • établissement de plans d'apurement
  • saisie et actualisation des données dans la base informatique
  • traitement des factures du service
  • saisines CAF, CCAPEX
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Mutuelle
  • prévoyance
  • intéressement
  • un jour de télétravail fixe après un an d'ancienneté
  • Temps plein
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Floor Manager

Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
polene-paris.com Logo
Polène
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Au contact d’une clientèle haut de gamme et internationale depuis au moins 4 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du luxe et/ou de la maroquinerie
  • A déjà managé une équipe entre 5 et 10 personnes
  • Forte sensibilité pour nos produits, le savoir-faire et l’artisanat maroquinier
  • S’intègre facilement dans une équipe et a un réel esprit collaboratif et d’entraide
  • D'un naturel avenant et possède une aisance relationnelle naturelle
  • Sens très aigu du service, rigueur, proactivité et grand sens du détail
  • Beaucoup d’autonomie et d’une grande capacité d’adaptation
  • Dynamisme à toute épreuve
  • Capable de délivrer une expérience remarquable à notre clientèle très exigeante, aussi bien en français qu’en anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Manager une équipe de vente
  • Assurer l’alignement avec l’équipe concernant le déploiement de la stratégie Polène
  • Animer l'équipe afin de favoriser la collaboration et le sentiment d’appartenance
  • Définir, fédérer et motiver les actions prioritaires de développement individuel des compétences
  • Identifier les réussites et axes d'amélioration de l’équipe et mener les plans d’actions associés
  • Réaliser le planning de votre secteur
  • Piloter une activité
  • Suivre les indicateurs clés de vente
  • Animer chaque jour des morning briefs
  • Centraliser et assurer la remontée des informations terrains utiles au développement des ventes
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Abonnement sport et bien-être ClassPass
  • Accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges
  • 25 jours de congés par an et 8 jours de RTT
  • Mutuelle Alan prise en charge à 60%
  • Remboursement de votre titre de transport à 50% ou le forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois
  • Temps plein
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Juriste

Rattaché(e) au Responsable du Service Juridique & Assurances, vos missions s'art...
Emplacement
Emplacement
France , Toulouse
Salaire
Salaire:
40000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d'un Master 2 en Droit (Droit de la Construction, Droit Immobilier, ou Droit des Assurances exigée)
  • Une première expérience (ou significative) sur un poste similaire, idéalement dans le secteur du logement, de l'immobilier, ou de la construction
  • Maîtrise du Droit de la Construction et du Droit des Assurances
  • Rigueur, autonomie et excellentes capacités d'analyse et de synthèse
  • Aptitude à la négociation et à la gestion des situations conflictuelles
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurances : Gestion complète de la souscription et du renouvellement des polices d'assurance du Groupe (Dommages-Ouvrage, Responsabilité Civile Décennale, etc.)
  • Suivi de la bonne application des garanties
  • Sinistres & Contentieux : Gestion et suivi des sinistres de la construction (déclaration, expertise, suivi des réparations)
  • Prise en charge des dossiers de précontentieux et de contentieux en lien avec les avocats et experts (analyse, stratégie, suivi des procédures)
  • Relation Contractuelle : Gestion et traitement des réclamations contractuelles des parties prenantes (clients, fournisseurs, partenaires)
  • Appui aux équipes opérationnelles sur l'interprétation des clauses contractuelles
  • Temps plein
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Conseiller téléphonique

En soutien direct de l'équipe de Conseillers en Solutions Budgétaires (CSB), vot...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2
  • Expérience indispensable en relation client (Centre d'appels, commerce)
  • Excellente élocution
  • Sens du service client irréprochable
  • Expérience en agence bancaire (atout significatif)
  • Compétences en communication et écoute active
  • Capacité d'analyse et de diagnostic budgétaire
  • Sens de l'organisation et rigueur dans le suivi des dossiers
  • Adaptabilité et capacité à gérer des situations sensibles
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la Relation Client Débiteur à Distance par téléphone
  • Analyse de la situation financière de clients particuliers débiteurs irréguliers
  • Recherche de solutions pérennes
  • Accompagnement des clients pour élaborer et mettre en place des solutions de régularisation durables
  • Vérification des dossiers contentieux avant transfert au service Recouvrement
  • Prise en charge des appels téléphoniques clients en 'fin de boucle'
  • Planification de rendez-vous clients pour une assistance dédiée par l'équipe
  • Application rigoureuse des règles et réflexes de l'accueil
  • Veille quotidienne à la qualité des prestations fournies
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Tickets restaurant
  • 13ème mois
  • Temps plein
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Assistant administration des ventes

En totale autonomie, au sein d'une équipe de 17 collaborateurs.
Emplacement
Emplacement
France , Port de Bouc
Salaire
Salaire:
13.00 EUR / Heure
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Randstad
Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'un BTS NDRC ou équivalent dans le secteur commercial ou financier
  • Expérience professionnelle de 2 ans
  • Maitrise du pack Microsoft Office indispensable
  • Maitrise du logiciel Progial v6, Cegid, SAP ou SAGE souhaitée
  • Pratique de l'anglais recommandé (échanges par téléphone/mail/face to face)
  • Être réactif
  • Doté d'un bon sens commercial
  • Faire des analyses poussées
  • Doté d'un excellent relationnel
  • Garant de la satisfaction des clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Saisir les commandes, les factures via le logiciel spécialisé
  • Organiser ou réaliser la gestion des contrats de vente depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison des produits chez notre client
  • Réaliser l'interface entre les clients, les services internes (commercial, production, planification, ...) et les intervenants externes (transporteurs, ...) de l'entreprise
  • Organiser l'expédition des commandes
  • Superviser la gestion du portefeuille de comptes clients
  • Établir un cahier des charges
  • Réaliser un appel d'offres
  • Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
  • Temps plein
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Agent de recouvrement

Emplacement
Emplacement
France , Montigny le Bretonneux
Salaire
Salaire:
32000.00 - 34000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
28 février 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2
  • Au moins 1 année d'expérience dans le domaine du recouvrement
  • Très bon sens relationnel et de communication (écrite et orale)
  • Force de proposition
  • Bonnes capacités de négociation et de conviction
  • Appétence pour le contrôle interne, le suivi d'activité et le reporting
  • Bonne maîtrise de l'anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Traiter les appels entrants et prioriser les appels sortants des clients
  • Obtenir des clients des régularisations immédiates des échéances et/ou options d'achat et/ou frais divers impayés
  • Assurer le suivi des actions de révision des dossiers en « actions à mener » et assurer le suivi des régularisations client
  • Suivre et mener à bien les ICS du Service
  • Assurer une communication/collaboration transverse avec les autres services de l'entreprise
  • Effectuer les recherches nécessaires pour contacter les clients par différents canaux
  • Analyser les dossiers dans le but de proposer le cas échéant la déchéance du terme d'un contrat et le transfert de la créance en gestion contentieuse
  • Accompagner les prestataires dans la détection et la prise en charge des clients fragiles dans le cadre de la prévention du surendettement
  • Accompagner les prestataires dans la détection et la gestion des dossiers identifiés comme potentiellement frauduleux ou avérés
  • Assurer la qualité des contacts avec les clients que ce soit par écrit ou par oral (discours client)
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