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Chargé adv & relation client

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Randstad

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Emplacement:
France , Sequelin

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Catégorie:

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

30000.00 - 38000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Ce poste s'appuie sur un outil ERP particulièrement efficace pour automatiser certaines tâches chronophages liées aux commandes (gestion intuitive des factures, reconstitution automatique des stocks...) et ainsi dégager du temps pour les actions à valeur ajoutée en lien avec les clients (renseignement produit, livraison, SAV, suivi de la satisfaction, pilotage des tableaux pour les centrales d'achat...).

Responsabilités:

  • Automatiser certaines tâches chronophages liées aux commandes
  • Gestion intuitive des factures
  • Reconstitution automatique des stocks
  • Renseignement produit
  • Livraison
  • SAV
  • Suivi de la satisfaction
  • Pilotage des tableaux pour les centrales d'achat

Exigences:

  • Expérience confirmée et structurante de la fonction ADV
  • Goût du service client
  • Aisance avec les outils informatiques
  • Pratique d'un ERP open-source serait un plus
  • 5 années d'expérience
  • Qualification d'Assistant ADV (f/h)
  • Niveau d'éducation BAC+2

Souhaitable:

Pratique d'un ERP open-source

Ce que nous offrons:
  • Primes semestrielles
  • Plan d'intéressement aux résultats de l'entreprise
  • Flexibilité horaire
  • Une journée de télétravail modulable par semaine

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 décembre 2025

Expiration:
28 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Emplois similaires pour Chargé adv & relation client

Chargé de relation patients

Au sein de l'équipe Téléc@rdiologie, vous occupez un rôle central et polyvalent,...
Emplacement
Emplacement
France , Rungis
Salaire
Salaire:
26000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en Assistanat, Administration des Ventes (ADV) ou Support Client
  • Aisance impérative avec les outils bureautiques (Pack Office)
  • Expérience d'un logiciel de gestion (ERP/SAP) et/ou d'une base de données
  • Première expérience dans le secteur médical, pharmaceutique, ou la gestion logistique de produits sensibles obligatoire
  • Excellent sens du relationnel et capacité d'écoute
  • Grand sens du service, de rigueur et forte capacité d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner les appels des patients, des centres de santé ou des équipes internes, et présenter le service de téléc@rdiologie
  • Analyser rapidement la nature de l'appel et apporter des réponses de premier niveau aux questions standards
  • Orienter les questions complexes ou techniques de second niveau vers les responsables hiérarchiques, chefs de produit, ou supports techniques spécialisés
  • Contacter directement les patients ou les centres pour identifier et résoudre les problèmes techniques entraînant des non-transmissions de données
  • Répondre aux interrogations des centres sur le processus de transmission des données
  • Gérer les inscriptions, désinscriptions et transferts de dossiers patients, archiver les courriers et renseigner la base de données
  • Prendre les commandes auprès des clients/vendeurs, préparer les envois de CM destinés aux patients et régulariser le stock sous SAP
  • Régulariser les dossiers des patients non-inscrits, gérer les statuts des patients 'perdus de vue' et désactivés automatiquement, et suivre les équipements CM bloqués
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime équivalent à un mois de salaire
  • Temps plein
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Chargé(e) adv sav

Nous recherchons un(e) expert(e) de la relation client internationale pour pilot...
Emplacement
Emplacement
France , Anglet
Salaire
Salaire:
26000.00 - 28000.00 EUR / Année
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
31 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise bilingue de l'Anglais ou de l'Espagnol
  • Maîtrise impérative du logiciel SAP et du Pack Office
  • Bac+2 (Management des Unités Commerciales, Commerce International) à Master 2 (Gestion de projets)
  • Excellent sens relationnel, logique, capacité de coordination interservices et grande résistance au stress
  • 5 année(s) d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion de la Relation Client : Réceptionner les demandes entrantes via différents canaux et apporter des solutions adaptées
  • Pilotage sur SAP : Ouverture des dossiers SAV, réalisation des devis, bons de commande, facturation et gestion des liens de paiement
  • Suivi Logistique & Technique : Commander les pièces auprès des fournisseurs, veiller au respect des délais d'intervention et organiser les flux de livraison
  • Engagement Écoresponsable : Optimiser les flux de transport pour réduire l'empreinte carbone et les coûts financiers
  • Coordination : Garantir la transmission des informations entre les clients et l'équipe
  • Temps plein
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Gestionnaire ADV

Nous recherchons, dans le cadre d'un remplacement , une personne qui saura mettr...
Emplacement
Emplacement
France , Bordeaux
Salaire
Salaire:
Non fourni
beneteau-group.com Logo
Groupe Beneteau
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2/3 en gestion administrative et/ou commerciale
  • Expérience en assistanat commercial / administration des ventes / gestion administrative de dossiers commerciaux
  • Expérience de travail en relation directe avec des clients internationaux
  • Maîtrise des techniques de communication téléphonique
  • Niveau d'anglais C1
  • Habitué.e à travailler dans un contexte mouvant avec de multiples interlocuteurs internes et externes, à l'international
  • A l'aise avec le Pack Office et surtout Excel (niveau intermédiaire minimum)
  • A l'aise avec l'utilisation d'un ERP
  • Qualités de communication, écoute, adaptabilité et esprit d'équipe
  • Fort sens de l'organisation et une grande rigueur administrative
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer les spécificités à l’ouverture du compte client: vérifications préalables à l’ouverture du compte, mise à jour des fiches client
  • Traiter et suivre les commandes clients de la réception de la commande à livraison du bateau
  • Organiser, planifier et suivre l’expédition des commandes
  • Etablir les documents nécessaires aux expéditions
  • Assurer le suivi financier de la commande: gestion de la réception des paiements de bateaux
  • Etablir les factures en accord avec les règles internes (incoterm, schéma fiscal) et relancer en cas d'impayés
  • Gérer les enlèvements et demandes de cotations transport, le planning de chargement des dépôts et les lieux de départ, ainsi que les contraintes liées au mode d'expédition des bateaux
  • Assurer le suivi du traitement des litiges
  • Rôle d’interface entre le client et les différents services de l’entreprise (production, livraisons, comptabilité)
  • Garant.e du respect des souhaits du client dans la réalisation de sa commande
  • Temps plein
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Nouveau

Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
synanto.fr Logo
Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation : Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente : veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable : intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie : mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
  • Temps plein
Lire la suite
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Chargé(e) d'Administration des Ventes

Dans le cadre d'une croissance externe (rachat ESN), vous devenez un rouage fond...
Emplacement
Emplacement
France , Montpellier
Salaire
Salaire:
28000.00 - 35000.00 EUR / Année
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Synanto
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 (BTS, DUT) à Bac+5 (Master) en gestion et comptabilité
  • Maîtrise de la Suite Microsoft
  • Utilisation d'outils de gestion type ERP et CRM (Boondmanager)
  • Connaissances des enjeux financiers (TVA, marges) et juridiques
  • Grande discrétion
  • Esprit d'analyse aiguisé
  • Excellente gestion du stress
  • Autonomie
  • Capacité d'adaptation
  • 5 ans minimum d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de vente: veiller au bon déroulement du cycle de vente, de la réception du bon de commande jusqu'à la facturation
  • Participer à l'administration des ventes (contrats, factures, commandes, gestion des relations clients/fournisseurs...)
  • Participer à la gestion courante des sociétés (traitement des pièces comptables, recouvrement clients, mise à jour du système de gestion, suivi tableaux de bord fournisseurs, facturation et relance impayés et rapprochements bancaires...)
  • Assurer l'interface entre les clients, les services internes (commercial, direction) et les intervenants externes (fournisseurs, indépendants, transporteurs...)
  • Gérer le système de facturation et le bon déroulement des processus concernant les avoirs, les escomptes ou les encours clients
  • Support Administratif et Comptable: intervenir en support auprès du cabinet comptables
  • Assister la Direction générale dans ses diverses tâches administratives et comptables
  • Gérer l'intégralité du cycle de facturation, de l'émission des documents au suivi rigoureux des encaissements
  • Pilotage, Reporting et Stratégie: mettre à jour et suivre les indicateurs et les tableaux de bord en cohérence avec les objectifs de la structure et facilitant le contrôle et le reporting
  • Analyser et optimiser l'ensemble des opérations liées à l'ADV pour améliorer la collaboration interne
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Carte restaurant SWILE rechargée chaque mois à hauteur de 9,00 euros par jour travaillé OU Panier repas de 8,90 euros par jour presté
  • Remboursement des transports à hauteur de 50%
  • Prime vacance d'un montant au moins égal à 10% de la masse globale des indemnités de congés payés prévus par la Convention Collective
  • Mutuelle Génération Generali prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prévoyance prise en charge à 100% par l'employeur
  • Accord d'intéressement / Plan d'Epargne Salariale
  • Club Employés
  • Prise en charge de vos cours collectifs d'activités physiques et sportives
  • 25 CP + repos compensateurs
  • Temps plein
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Nouveau

Adjoint Responsable Magasin

Adjoint ou Adjointe Responsable Magasin pour le magasin Jeff de Bruges situé dan...
Emplacement
Emplacement
France , Caluire-et-Cuire
Salaire
Salaire:
2143.10 EUR / Mois
jeff-de-bruges.com Logo
Jeff de Bruges Commerce
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience en gestion de magasin et en vente (de préférence dans le domaine alimentaire)
  • Organisation
  • Proactivité
  • Personnalité
  • Familiarité avec les nouvelles technologies et les outils digitaux (un plus)
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
  • Garantir un service de qualité et appliquer les standards et les valeurs définis par l'entreprise
  • Confectionner, préparer et personnaliser les coffrets chocolat et les commandes clients en respectant les règles d'hygiène
  • Réaliser les opérations d'encaissement
  • Animer l'équipe de vente selon les instructions de votre responsable magasin
  • Gérer les stocks et les commandes produits
  • Réceptionner la marchandise
  • Mettre en rayon les produits
  • Participer à l'agencement du magasin en fonction des animations commerciales (Noël, Pâques, …)
  • Assurer le suivi des objectifs de vente et de marge
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Complémentaire santé
  • Carte titre restaurant
  • Participation
  • Possibilité de versement de primes sur objectif
  • Emploi du temps variable et missions diversifiées
  • Job à proximité de votre domicile
  • État d'esprit convivial dès votre onboarding
  • Montée en compétences grâce à notre École Jeff, centre de formation interne
  • Accompagnement et formation en continu grâce à notre appli Jeff Digital School
  • Temps plein
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Nouveau

Software Engineer

Au sein de l’organisation Healthcare and Life Sciences (HLS) de Microsoft, nous ...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montreal
Salaire
Salaire:
67100.00 - 131400.00 CAD / Année
https://www.microsoft.com/ Logo
Microsoft Corporation
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplôme de licence en informatique ou dans une discipline technique connexe, avec une expérience avérée en programmation dans des langages incluant, sans s’y limiter, C, C++, C#, Java, JavaScript ou Python, OU une expérience équivalente.
  • Master en informatique ou dans un domaine technique connexe, avec une expérience avérée en programmation dans des langages incluant, sans s’y limiter, C, C++, C#, Java, JavaScript ou Python, OU licence en informatique ou domaine connexe ET 2+ années d’expérience en ingénierie logicielle avec une pratique de langages tels que C, C++, C#, Java, JavaScript ou Python, OU une expérience équivalente.
Responsabilités
Responsabilités
  • Rédiger un code de haute qualité et facile à maintenir pour implémenter de nouvelles fonctionnalités et améliorations, en mettant l’accent sur la sécurité, la performance et l’évolutivité. Prendre en charge et livrer des fonctionnalités complètes à travers tout le cycle de développement.
  • Collaborer avec les ingénieurs, les chefs de produit, les designers et les équipes partenaires pour livrer un ensemble de fonctionnalités. Une communication claire et un excellent travail d’équipe sont essentiels pour réussir, car vous collaborerez fréquemment avec ces disciplines.
  • Rester informé des nouvelles technologies, des cadres de développement et des meilleures pratiques pouvant améliorer nos produits. Nous valorisons les ingénieurs qui contribuent continuellement à l’excellence technique, que ce soit en améliorant nos pipelines CI/CD, en renforçant notre couverture de tests automatisés et nos techniques de débogage, ou encore en favorisant la cohérence dans la surveillance et les opérations à grande échelle.
  • S’engager à offrir la meilleure expérience client en résolvant rapidement les bogues prioritaires et en analysant les causes profondes des problèmes détectés par les clients afin d’éviter leur réapparition.
  • Contribuer à créer une culture diversifiée et inclusive, où chacun peut être pleinement authentique et donner le meilleur de soi-même.
  • Incarner notre culture et nos valeurs.
  • Temps plein
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Nouveau

Réceptionniste et soutien administratif

Une entreprise manufacturière de renommée mondiale, spécialisée dans la producti...
Emplacement
Emplacement
Canada , Saint-Laurent
Salaire
Salaire:
50000.00 CAD / Année
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Randstad
Date d'expiration
08 mars 2026
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Exigences
Exigences
  • Expérience minimale de 1 an dans un rôle de réceptionniste ou de soutien administratif
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais (parlé et écrit)
  • Maîtrise de la suite Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
  • Notions de base en comptabilité
  • Souci du détail, rigueur et professionnalisme
  • Capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome
Responsabilités
Responsabilités
  • Accueillir les visiteurs et les clients de manière professionnelle et courtoise
  • Gérer le standard téléphonique (répondre aux appels, filtrer et transférer les communications)
  • Réceptionner et distribuer le courrier, les colis et les télécopies
  • Gérer les fournitures de bureau et s'assurer de l'ordre général des aires communes
  • Assurer diverses tâches de soutien administratif (classement, photocopies, coordination de réunions, etc.)
  • Effectuer la saisie des factures de fournisseurs dans le système comptable
  • Assurer le suivi des bons de commande et la vérification des pièces justificatives
  • Préparer les chèques et les paiements électroniques pour approbation
  • Effectuer le classement et l'archivage des documents de comptes payables
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Programme complet d'avantages sociaux (assurances collectives, régime de retraite, etc.)
  • 3 semaines de vacances annuelles dès la première année
  • Belle équipe de travail
  • Possibilité d'avancement
  • Stationnement disponible
  • Bonification annuelle
  • Temps plein
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