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Chargé adv & relation client

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Randstad

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Emplacement:
France , Lezennes

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Catégorie:

Job Type Icon

Type de contrat:
Contrat de travail

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Salaire:

31000.00 - 33000.00 EUR / Année
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Description du poste:

Au sein d'une équipe support au commerce, vous traitez les e-mails, prenez les appels entrants (clients, usines, transporteurs)gérer (SAV, litiges, suivi logistique... il n'y a pas de saisie !) et valider la conformité des commandes (~25 par jour) sur le portefeuille clients professionnels et la région qui vous ont été affectés.

Responsabilités:

  • Traiter les e-mails
  • Prendre les appels entrants (clients, usines, transporteurs)
  • Gérer (SAV, litiges, suivi logistique... il n'y a pas de saisie !)
  • Valider la conformité des commandes (~25 par jour) sur le portefeuille clients professionnels et la région qui vous ont été affectés

Exigences:

  • De formation (Bac+2/3)
  • Vous vous épanouissez dans des missions nécessitant rigueur et sens du détail, dans un environnement riche d'interactions au quotidien
  • Vous avez déjà travaillé avec un ERP majeur (SAP, Dynamics, PeopleSoft...)
  • Possédez idéalement une bonne maîtrise d'Excel

Souhaitable:

  • Une expérience ADV confirmée en milieu industriel
  • Parler anglais
Ce que nous offrons:
  • Prime annuelle sur résultat
  • Télétravail (1 jour/semaine) possible à l'issue de la période d'essai

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
07 avril 2026

Expiration:
30 juin 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
Partager le lien de l'offre:
PREMIUM
Plus de langues et de pays
+ Débloquez 31694 offres d'emploi cachées
Langues
English Čeština Deutsch Ελληνικά Español Français +15
Pays
France Canada Belgique Luxembourg Suisse +
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Plans à partir de $2.99 / mois

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Chargé(e) de relation client

Intégré(e) à notre équipe commerciale, vous serez au cœur de la relation client ...
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France , Elbeuf
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Salaire:
Non fourni
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Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Anglais professionnel oral et écrit obligatoire
  • Formation Bac+2/3 (BTS, DUT, licence pro)
  • 1ère expérience en relation client ou ADV souhaitée
  • Excellente communication orale et écrite
  • À l'aise avec les outils bureautiques (ERP/CRM)
Responsabilités
Responsabilités
  • Répondre aux demandes clients (email / téléphone)
  • Établir et suivre les devis
  • Relancer les offres et fidéliser les clients
  • Participer aux actions commerciales (campagnes, relances, promos...)
  • Enregistrer les commandes, assurer leur suivi
  • Gérer les litiges simples et suivre les livraisons
  • Assurer la bonne circulation des infos entre les équipes
  • Maintenir les bases de données clients à jour
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération sur 13 mois
  • mutuelle
  • prime sur objectifs
  • prime d'intéressement
  • Temps plein
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Chargé(e) logistique adv

Quelles perspectives passionnantes envisagez-vous en tant qu'Assistant adv (F/H)...
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France , Amiens
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24000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • 3 à 5 ans d'expérience
  • Maîtrise des outils informatiques pour intégrer et gérer les commandes
  • Compétences solides en planification et suivi des productions
  • Expérience validée en gestion de la relation client et approvisionnement
  • Capacité à optimiser les stocks et affectations de production
  • Formation Bac+2 en gestion logistique ou équivalent appréciée
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer efficacement les relations avec les clients
  • Intégrer et transmettre les commandes pour validation commerciale
  • Organiser et optimiser les approvisionnements ainsi que les stocks
  • Planifier et suivre la progression des fabrications
  • Contrôler et ajuster les données informatiques pour précision maximale
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • 13ème mois
  • Ticket restaurant de 8,10 €/jour
  • Indemnité de transport
  • environ 11 jours de RTT/ an
  • Mutuelle et prévoyance prises en charge à 50%
  • Primes diverses
  • CSE dynamique
  • Temps plein
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Nouveau

Assistant Administration des Ventes

Sous la supervision de la responsable ADV et au sein d'une équipe de 2 personnes...
Emplacement
Emplacement
France , Leers
Salaire
Salaire:
30000.00 - 32000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • De formation Bac+2 de type BTS Assistant de gestion PME-PMI
  • Expérience de 5 années minimum sur un poste d'assistant(e) commercial(e)
  • La connaissance de l'univers de la construction est un réel plus
  • Excellent sens relationnel
  • Ouverture d'esprit
  • Sérieux(se), rigoureux(se), organisée(e)
  • Esprit d'équipe
  • Excellent esprit d'analyse et d'implication
Responsabilités
Responsabilités
  • Prise en charge des commandes clients et renseignements clients sur les produits du catalogue afin d'établir des propositions adaptées
  • Gestion des relations avec les fournisseurs et les transporteurs, s'assurer de la bonne tenue des commandes et des stocks afin d'éviter toute rupture de produit et suivre les inventaires
  • Réalisation de devis techniques aux clients distributeurs et professionnels
  • Relancer les clients (devis, règlements, résolution des litiges)
  • Suivre la logistique (prise de rendez vous pour les livraisons magasins, planification des tournées, négociation et affrètements des transporteurs)
  • Gestion et accueil des ventes au comptoir (accueil, conseils, ventes et encaissements)
  • Temps plein
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Chargé de relation patients

Au sein du centre de relation patients, vous occupez un rôle central, combinant ...
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France , Rungis
Salaire
Salaire:
28000.00 - 30000.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Formation en Assistanat, Administration des Ventes (ADV) ou Support Client
  • Aisance impérative avec les outils bureautiques (Pack Office)
  • Expérience d'un logiciel de gestion (ERP/SAP) et/ou d'une base de données
  • Première expérience dans le secteur médical, pharmaceutique, ou la gestion logistique de produits sensibles obligatoire
  • Excellent sens du relationnel et capacité d'écoute
  • Grand sens du service, de rigueur et capacité d'adaptation
Responsabilités
Responsabilités
  • Réceptionner les appels des patients, des centres de santé ou des équipes internes, et présenter le service de relation patients
  • Analyser rapidement la nature de l'appel et apporter des réponses de premier niveau aux questions standards (FAQ, procédures)
  • Orienter les questions complexes ou techniques de second niveau vers les responsables hiérarchiques, chefs de produit, ou supports techniques spécialisés
  • Contacter les patients ou les centres pour identifier et résoudre les problèmes techniques entraînant des non-transmissions de données
  • Répondre aux interrogations des centres sur le processus de transmission des données des patients et les informer en cas de difficultés
  • Gérer les inscriptions et transferts de dossiers patients, archiver les courriers et renseigner la base
  • Prendre les commandes auprès des clients, préparer les envois de CM destinés aux patients et régulariser le stock sous SAP
  • Régulariser les dossiers des patients, gérer les statuts des patients "perdus de vue" ou désactivés, et suivre les équipements CM bloqués
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Prime équivalent à un mois de salaire
  • Temps plein
!
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Gestionnaire ADV logistique

Au sein du pôle Administration des Ventes, vous traiterez l’ensemble du processu...
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France , Neau; Gannat
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Non fourni
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Lhoist
Date d'expiration
31 août 2026
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Exigences
Exigences
  • BAC +2 Gestion commerciale et/ou Administration des ventes et/ou logistique ou équivalence expérience significative
  • Maitrise d’un logiciel de gestion (ERP, SAP module SD, etc)
  • Maître des outils de bureautique. Grande aisance sur Excel indispensable
  • Sens de la relation client
  • Reporting qualitatif et quantitatif réguliers
  • Organisation/planification des activités
  • Rigueur, fiabilité, bonne gestion des priorités
  • Esprit équipe
  • Bonne expression écrite et orale
  • Sens de l’écoute, d'analyse et de synthèse
Responsabilités
Responsabilités
  • Créer et maintenir les données de base : comptes clients, prix de vente, prix d’achat (transport)
  • Saisir les commandes après vérification des informations figurant sur les bons de commande (adresse client, nature du produit, prix de vente, etc…)
  • Planifier les livraisons : contacts quotidiens avec les services de production des différentes usines et les transporteurs
  • Être le trait d’union entre chaque commercial et les clients
  • Participer au processus de facturation
  • Gérer les aléas de transport (heures d’attente, retour en charge, réclamations clients)
  • Temps plein
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Responsable commercial

Le Responsable Commercial contribue activement au développement du chiffre d'aff...
Emplacement
Emplacement
France , Montereau sur le Jard
Salaire
Salaire:
38000.00 - 42000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
31 mai 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+3
  • Au moins 4 années d'expérience
  • Prise d'initiatives / Responsabilité
  • Sens du contact et de la relation clients
  • Maîtrise du Pack Office et des techniques de communication (publipostage, présentation clients...)
  • Dynamisme / Détermination
  • Ecoute / Ouverture d'esprit / Curiosité
  • Autonomie / Organisation / Diplomatie
  • Sens du discernement et respect de la confidentialité
  • Adaptabilité et travail en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Contribuer activement au développement du chiffre d'affaires et à la structuration de la démarche commerciale de l'entreprise
  • Agir comme exécutant opérationnel performant, en appliquant la stratégie définie avec le PDG
  • Être le point de contact commercial clé entre les clients et l'entreprise
  • Qualifier les prospects et identifier les opportunités
  • Prospecter de nouveaux clients (secteurs cibles définis avec la Direction)
  • Construire et présenter les offres commerciales
  • Étudier la faisabilité des affaires en lien avec les équipes techniques
  • Établir les propositions commerciales (planning, coûts, conditions)
  • Assurer les relances et le suivi jusqu'à la transformation en commande
  • Négocier les conditions commerciales
  • Temps plein
!
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Nouveau

Comptable Clients

Rattaché(e) au Responsable Pôle Clients, vous intervenez sur un périmètre multi-...
Emplacement
Emplacement
France , Caen
Salaire
Salaire:
25500.00 - 29120.00 EUR / Année
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Randstad
Date d'expiration
31 juillet 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac +2 minimum en comptabilité ou finance
  • Expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire
  • Bon niveau d'anglais (écrit et oral)
  • Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe
Responsabilités
Responsabilités
  • Gestion du cycle de facturation : Prise en charge de la facturation clients et comptabilisation quotidienne des encaissements
  • Lettrage et suivi : Réalisation du lettrage des comptes, gestion des remises en banque (LCR, traites) et des remboursements d'avoirs
  • Recouvrement et relation client : Relances proactives (email/téléphone), suivi rigoureux des encours et traitement des litiges éventuels
  • Support administratif : Mise à jour des fiches clients (données financières) et coordination avec les services internes (Commerce, ADV)
  • Temps plein
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Chargé d’Affaires Export

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Affaires Export (H/F) pour renforcer les équi...
Emplacement
Emplacement
France , Lille
Salaire
Salaire:
40000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+3/5 en génie mécanique, énergétique ou équivalent, avec une spécialisation en gestion de projets techniques et une forte appétence technique sur la mécanique industrielle
  • 5 ans à 10ans en chiffrage ou gestion de projets industriels, idéalement dans le secteur du gaz ou de l’énergie
  • Maîtrise des solutions de pompage gaz, lecture de plans et de cahiers des charges techniques, normes… (aéraulique, hydraulique, matériaux, mécanique, soudure, peinture, chimie, ….) est souhaitable
  • Négociation, analyse de marché, gestion de relation client autour de la gestion d’affaire industrielle technique
  • Gestion de projets multiculturels, respect des délais, rigueur dans le suivi
  • Français et anglais courant (oral et écrit)
  • Gestion d’affaire de 100k€ à 3M€
Responsabilités
Responsabilités
  • Faire les analyses Techniques et la préparation des Offres
  • Chiffrer et Élaborer les Devis
  • Suivi et Négociation Clients/fournisseurs
  • Amélioration Continue
  • Garant de la faisabilité technique, de la compétitivité économique et du suivi des offres du début à la fin
  • Garant des devis et RAO sur les affaires qui vous sont confiées
  • Responsable de la relation client sur la partie technique et contractuelle
  • Garant de l’intégration des solutions techniques dans des projets globaux
  • Partie prenant sur les choix des fournisseurs et de l’identification de composants spécifiques, en support avec les services achat et ADV
  • Le trait d’union entre la stratégie commerciale et la compréhension des besoins clients
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • forfait jours (218 jours travaillés par an) + RTT + TR
  • Temps plein
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