Chargé ADV et logistique

• Saisie de commandes de vente dans le CRM
• Suivi des commandes de vente : communication avec les clients pour les tenir informés de toutes les évolutions des commandes
• récupération des informations en prévision d'organiser les livraisons
• transmission des documents commerciaux et techniques
• Communication avec nos partenaires bancaires
• Mise à jour de notre CRM, ERP, outils de pilotage
• Coordination du dédouanement en collaboration avec nos transitaires (ponctuellement)
• Organisation des livraisons post acheminement sur les sites des clients en collaboration avec nos transporteurs
• Enregistrement des factures de vente
• suivi des paiements à recevoir et des relances clients

• Diplômé(e) d’une formation Bac + 2/3 en commerce international, transport ou logistique
• Présentant une première expérience dans le métier d'ADV / Logistique
• Ayant des idées claires et structurées
• Faisant preuve d’une grande curiosité, et d’une forte capacité à comprendre et à apprendre
• Démontrant un sens accru du service client
• Qui sait appréhender les pics d’activité
• Doté d’un excellent sens du relationnel en interne comme en externe
• Parfaitement à l’aise avec l’informatique (Bonne maîtrise d'Excel – capable d’utiliser un CRM au quotidien)
• Démontrant un sens accru du service client
• Faisant preuve d’une forte capacité à comprendre et à apprendre

Anglais professionnel souhaité (logiciel en anglais et échanges de mails principalement)

• RTT
• tickets restaurant
• mutuelle
• prévoyance
• La possibilité de télétravailler un jour par semaine
• bonus annuel pouvant atteindre 10% du fixe en fonction de la performance
• Un plan d'intéressement