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Care Ops Junior

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Matera

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Emplacement:
France , Paris

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

40000.00 - 45000.00 EUR / Année
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Description du poste:

En tant que Junior Care Ops, ta mission sera de contribuer à l’optimisation des process opérationnels des équipes Care dans une démarche d’amélioration continue à la fois de notre efficacité et de la qualité de notre service client. Tu travailleras principalement - mais pas uniquement - avec les équipes Support, Account Management et Experts métiers sur notre offre Coopérative en France et en Allemagne.

Responsabilités:

  • Optimisation & automatisation des processus Care
  • Support opérationnel quotidien des équipes Care
  • Analyse de la performance & pilotage

Exigences:

  • 0 à 2 ans d’expérience ou jeune diplômé(e)
  • Organisé(e), rigoureux(se), autonome
  • Esprit analytique fort et force de proposition
  • Bon relationnel et capacité à vulgariser des sujets techniques
  • Bon niveau d’anglais

Souhaitable:

  • Expérience avec un CRM (idéalement Hubspot) ou outil de ticketing (idéalement Front)
  • Expérience no-code (Make, Zapier, n8n…)
  • Expérience en start-up
  • Forte appétence pour les outils et sujets IA
  • Sensible aux enjeux d’expérience client
Ce que nous offrons:
  • 2 semaines d’onboarding
  • Career path avec accompagnement hebdomadaire, 2 performances reviews par an, et politique de mobilité interne
  • Politique d’accompagnement à la parentalité: reprise à 80% pendant 4 semaines (payées 100%), 5 jours de congés supplémentaires par an pour enfant malade
  • Temps de Trajet Responsable: 1 jour de congé supplémentaire par an
  • Congés menstruels: 1 jour de congé payé supplémentaire par mois
  • Accès à Gymlib
  • Bons plans culture avec la plateforme Leeto
  • Congés payés et RTT
  • Mutuelle & Carte Swile - pris en charge à 50%
  • Prise en charge de la prévoyance à 100%
  • Prime vacances (SYNTEC)
  • Prise en charge des transports à 50%
  • Ordinateur et équipements fournis

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
01 mars 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Nouveau

Serveur

En tant que serveur, vous offrez à nos clients un service aux petits oignons.
Emplacement
Emplacement
France , Bayeux
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Campanile
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Sens de l'accueil et du service client
  • Dynamisme et capacité d'adaptation
  • Organisation et rigueur
  • Travail en équipe
  • Notions d’anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Réaliser la mise en place du restaurant
  • Prendre les commandes des clients et assurer leur distribution
  • Participer à l’encaissement des factures clients
  • Gérer les réclamations des clients et en informer sa hiérarchie
  • Assurer le nettoyage de la salle, du restaurant et des autres espaces
  • Temps partiel
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Nouveau

Responsable QHSE

Rattaché à la direction, vous intervenez comme référent en risques industriels p...
Emplacement
Emplacement
France , Marseille
Salaire
Salaire:
45000.00 - 52000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation Bac+3 à Bac+5 en QHSE / HSE / SSE
  • Expérience confirmée en industrie, idéalement en environnement à risques (chimie, pétrochimie, industrie lourde)
  • Maîtrise des systèmes de management QHSE et des audits
  • Solide culture terrain et capacité d'analyse
  • Aisance relationnelle et posture de conseil
  • Capacité à travailler en interface avec des interlocuteurs variés
  • Organisation, agilité et esprit de synthèse
  • Expérience en management hiérarchique ou fonctionnel
  • Minimum 2 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Apporter un support QHSE aux équipes administratives, commerciales (analyse des besoins, conseils clients, support technique dans les réponses aux appels d'offres)
  • Participer à la construction des offres de formation
  • Conseiller et accompagner les clients industriels sur leurs enjeux sécurité, conformité et prévention des risques
  • Apporter une expertise sur les référentiels et normes
  • Intervenir sur des sujets liés aux environnements à risques : risques chimiques (chimie, pétrochimie), ATEX, espaces confinés…
  • Assurer une veille réglementaire et normative
  • Participer aux audits France Chimie et MASE
  • Participer à des projets transverses et à l'amélioration continue des process internes
  • Contribuer à l'animation et à la coordination des sujets QHSE en interne
  • Apporter une expertise sur l'aspect pédagogique
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable Industrialisation

Rattaché(e) au Directeur de site, le(la) Responsable Industrialisation pilote l'...
Emplacement
Emplacement
France , Lisses
Salaire
Salaire:
55000.00 - 65000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation technique supérieure
  • Expérience confirmée en environnement industriel, idéalement dans la métallurgie ou des secteurs à forte exigence technique
  • Maîtrise des fondamentaux de la gestion de production, des processus industriels, de la maintenance des équipements et des démarches d'amélioration continue
  • Expérience en pilotage d'équipes, structuration de l'activité, gestion de projets industriels et prise de décision dans un contexte opérationnel exigeant
  • Maîtrise des outils industriels (ERP, GPAO, GMAO, CN)
  • Solide culture qualité, sécurité et performance économique
  • Leadership, rigueur, capacité d'analyse et sens de la communication
  • Minimum 10 ans d'expérience
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'ensemble des activités techniques du site liées à l'industrialisation, aux processus EDP et à l'outillage
  • Définir et mettre en œuvre la politique d'industrialisation et les plans d'actions d'amélioration associés
  • Piloter les projets d'industrialisation (nouveaux produits, nouveaux équipements, outillages, travaux neufs)
  • Optimiser les processus de fabrication internes et externes
  • Suivre la performance économique et opérationnelle (QCD, OTD client)
  • Manager d'équipe, coordonner les ressources, développer les compétences, assurer une veille technologique active et contribuer aux audits qualité et aux démarches d'amélioration continue
  • Garantir du bon fonctionnement et de la performance du secteur outillage, dans le respect des exigences sécurité, qualité, coûts et délais
  • Temps plein
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Nouveau

Collaborateur comptable BA

En bref : Gaillac (81) – CDI – 28 à 33 K€ bruts annuels - Collaborateur comptabl...
Emplacement
Emplacement
France , Gaillac
Salaire
Salaire:
28000.00 - 33000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation comptable
  • expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire
  • expérience acquise idéalement en cabinet comptable
  • expérience en contact avec les clients
Responsabilités
Responsabilités
  • Gérer en autonomie un portefeuille de dossiers clients en majorité BA
  • Réaliser la révision des comptes et la saisie
  • Élaborer le bilan et procéder à l'établissement de la liasse fiscale
  • Déclarations fiscales
  • Conseil et accompagnement du client
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes et intéressement
  • Parcours de formation au sein de la structure
  • Perspectives d'évolution
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable de production

Rattaché(e) à la Direction du site / des opérations, le(la) Responsable Producti...
Emplacement
Emplacement
France , Lisses
Salaire
Salaire:
60000.00 - 70000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Formation technique supérieure
  • Expérience confirmée en environnement industriel
  • Idéalement dans la métallurgie ou des secteurs à forte exigence technique
  • Maîtrise des fondamentaux de la gestion de production
  • Maîtrise des processus industriels
  • Maîtrise de la maintenance des équipements
  • Maîtrise des démarches d'amélioration continue
  • Expérience de pilotage d'équipes
  • Expérience de structuration de l'activité
  • Expérience de gestion de projets industriels
Responsabilités
Responsabilités
  • Piloter l'ensemble des activités de production pour atteindre les objectifs de performance industrielle (qualité, coûts, délais)
  • Encadrer les équipes de production et, selon l'organisation, les fonctions support (méthodes, maintenance, programmation CN)
  • Garantir du bon fonctionnement et de l'entretien du parc machines
  • Organisation et planification de la production
  • Pilotage de la maintenance des équipements
  • Sécurité
  • Qualité
  • Développement industriel
  • Amélioration continue (lean, productivité)
  • Gestion des investissements
  • Temps plein
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Nouveau

Dessinateur Industriel

Intégrer Ravni, c’est rejoindre une entreprise innovante spécialisée dans la con...
Emplacement
Emplacement
France , Roche-la-Molière
Salaire
Salaire:
42000.00 - 48000.00 EUR / Année
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Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Diplômé(e) d’un BTS, BUT, DUT, Licence professionnelle ou CQPM en mécanique industrielle
  • Maîtrise de la conception mécanique
  • Maîtrise de SolidWorks
  • Anglais technique
  • Rigueur
  • Autonomie
  • Goût du travail en équipe
  • Capacité à proposer des solutions techniques adaptées
  • Esprit d’équipe et sens du partage d’informations
  • Envie de contribuer à des projets variés et exigeants dans un contexte international
Responsabilités
Responsabilités
  • Concevoir des solutions techniques innovantes en lien avec les besoins clients
  • Réaliser études et conceptions mécaniques sous SolidWorks
  • Produire plans, nomenclatures et documents techniques associés
  • Suivre la fabrication et participer aux essais de validation
  • Contribuer à l’amélioration continue grâce aux retours d’expérience terrain
  • Temps plein
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Nouveau

Ingénieur Industrialisation

L'Ingénieur Industrialisation intervient sur le développement, l'optimisation et...
Emplacement
Emplacement
France , Lisses
Salaire
Salaire:
45000.00 - 55000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • De formation Ingénieur en mécanique et/ou conception de produits industriels
  • Solides connaissances des principes d'industrialisation d'un produit, idéalement acquises dans des environnements industriels exigeants et normés
  • Maîtrise des process de fabrication associés à ce type d'environnement
  • Bonne compréhension des moyens de production, notamment l'usinage, la fonderie et la plasturgie
  • Expertise technique permettant d'intervenir aussi bien sur la conception que sur la mise en production et l'optimisation des procédés
  • À l'aise avec les outils de CAO (modélisation 3D, mise en plan, calculs par éléments finis)
  • Savoir traduire des besoins fonctionnels en solutions techniques robustes et industrialisables
  • Maîtrise des outils bureautiques du pack Office (Word, Excel)
  • Maîtrise des outils de gestion de projet, notamment le pilotage par planning de type Gantt
  • Bonnes connaissances en calcul de prix de revient
Responsabilités
Responsabilités
  • Définir et comparer les scénarios d'implantation industrielle au sein du groupe
  • Accompagner les évolutions de design produit en intégrant les retours d'essais et de mise au point
  • Garantir la robustesse et la pérennité des processus de fabrication en production série
  • Étudier les projets d'industrialisation et définir les objectifs de production en termes de coûts, délais, quantités et qualité
  • Définir les spécifications techniques, les ressources nécessaires et les plannings projets
  • Concevoir et piloter les programmes d'essais, de validation et de qualification
  • Coordonner tout ou partie des projets sur votre périmètre d'expertise, en assurant l'animation des actions qui vous sont confiées
  • Structurer les différentes phases projets et assurer le suivi opérationnel et économique
  • Développer et faire évoluer les produits et/ou procédés (optimisation, veille technologique, conception)
  • Proposer, concevoir et développer des solutions techniques, outillages ou machines adaptées aux besoins industriels
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Télétravail ponctuel autorisé
  • Temps plein
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Asset Directeur

La fonction d'un Asset Manager consiste à gérer un portefeuille d'actifs financi...
Emplacement
Emplacement
Arabie Saoudite
Salaire
Salaire:
150000.00 - 200000.00 EUR / Année
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APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Études supérieures en finance
  • Bonne maîtrise de l’anglais
  • Capacité à prendre des décisions
  • Capacité d'écoute
  • Finance
  • Business Management
Responsabilités
Responsabilités
  • Élaborer le business plan et veiller à son respect et donner les orientations budgétaires
  • Assurer un reporting de son activité
  • Analyser les performances des immeubles et prendre les décisions d’arbitrage puis les mettre en œuvre
  • Piloter la vente des actifs
  • Être à l’écoute d’opportunités d’investissement
  • Réaliser les études de performance des projets d’investissement
  • Préparer et présenter les dossiers aux comités d’investissement
  • Coordonner les procédures de due diligence
  • Assurer les négociations et finaliser les acquisitions/cessions
  • Temps plein
Lire la suite
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