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Capacity Manager

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Sopra Steria

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Emplacement:
France, Colomiers

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Catégorie:
Informatique - Administration

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

Non fourni
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Description du poste:

Dans le cadre de la gestion des infrastructures IT, le Capacity Manager surveille, anticipe et gère les capacités des ressources systèmes, tout en assurant un rôle de backup du Change Manager. Le poste inclut la production de reportings, le traitement des demandes de ressources techniques, et la mise en place de plans d'action pour maintenir l'espace disque disponible. De plus, lors des absences du Change Manager, des tâches telles que le provisioning et le décommissionnement de serveurs sont prises en charge, ainsi que la gestion des changements. Le travail est effectué au sein d'équipes dynamiques, avec un esprit collaboratif et une opportunité de carrière riche au sein d'un environnement multiculturel et international.

Responsabilités:

  • surveillance des ressources systèmes (disque, CPU, RAM)
  • anticipation et gestion de la capacité des ressources systèmes
  • backup du Change & Release Manager
  • consolidation et analyse des données issues de 12 vCenter
  • production des reportings hebdomadaires
  • traitement des demandes d'attribution de ressources
  • gestion des demandes liées aux projets
  • remédiation des problèmes d'espace disque
  • mise en place de plan d'action mensuel pour garantir un espace libre minimal
  • consolidation des données de capacité disque pour les COPIL
  • présentation des alertes capacitaires en réunions
  • analyse des statistiques et prévision des besoins
  • provisionnement des serveurs
  • décommissionnement des serveurs
  • gestion des changements
  • gestion des reprises en infogérance

Exigences:

  • Diplômé(e) d'un Bac+5 et issu(e) d'une école d'Ingénieur(e) ou équivalent
  • au moins 5 ans d'expérience professionnelle dans une fonction similaire
  • niveau d'anglais opérationnel
  • autonome
  • rigoureux(se)
  • pragmatique
  • bon sens du service
  • bon relationnel client

Souhaitable:

  • envie de travailler sur une mission ambitieuse
  • envie de travailler dans un environnement multiculturel et international
Ce que nous offrons:
  • accord télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
  • mutuelle
  • CSE
  • titres restaurants
  • accord d’intéressement
  • primes vacances et cooptation
  • opportunités de carrières multiples
  • centaines de formations pour développer vos compétences
  • plateformes de formations en autonomie
  • possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
  • possibilité de rejoindre le collectif Tech'Me UP

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
30 juillet 2025

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail sur site
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Capacity Manager

En tant que Capacity Manager, vous êtes responsable de l'optimisation de la plan...
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Belgium , Machelen
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Sopra Steria
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Baccalauréat ou équivalent pertinent
  • niveau débutant à 3 ans d'expérience pertinente
  • connaissances et expérience dans les outils Microsoft Office
  • néerlandais et français (obligatoires)
  • anglais (souhaitable)
Responsabilités
Responsabilités
  • Optimisation de la planification des ressources
  • gestion de la demande et de l'offre au sein des Business Services
  • planification et optimisation des ressources pour les projets et les services managés
  • analyse de la productivité et formulation de recommandations pour améliorer les marges
  • gestion des programmes de facturabilité
  • réalisation d'audits de qualité des CV
  • encouragement du développement de compétences adaptées aux besoins futurs
  • coordination des freelances et des sous-traitants
  • gestion des contrats et négociations
  • point de contact unique pour la gestion du bench
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Solutions de mobilité (y compris une voiture de société)
  • assurances
  • chèques-repas
  • éco-chèques
  • opportunités d'apprentissage continu via la Sopra Steria Academy
  • possibilité d'échange avec les collègues lors de divers événements d'équipe
  • possibilité d'évolution en interne
  • Temps plein
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Ingénieur(e) Système

Join Sopra Steria, a key player in European tech, within its dedicated infrastru...
Emplacement
Emplacement
France , Aix-en-Provence
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Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Experience of at least 5 years in system infrastructure and networks
  • Knowledge of Linux, Windows Server, Active Directory
  • Proficiency in virtualization tools (VmWare, Promox) and deployment solutions (Ansible)
  • Familiarity with monitoring tools (Grafana, Zabbix), backup tools, and log management
  • Understanding of network equipment (firewall), secure LAN/WAN network design (VPN, PKI)
  • Knowledge of cybersecurity frameworks and guides (ANSSI, CIS, NIST, ISO)
  • Bachelor's degree or equivalent from an engineering school.
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure operational condition and security of systems and installations
  • Implement hardening and system security measures
  • Manage capacity, availability, and integrity of infrastructures
  • Write and update technical documentation (architecture, security, operations)
  • Implement audit recommendations related to cybersecurity.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Teleworking agreement (up to 2 days per week)
  • Health insurance and mutual benefits
  • Restaurant tickets
  • Bonus schemes (interest/prizes/cooptation)
  • Career development opportunities
  • Access to hundreds of training courses
  • Certification support via training platforms
  • Opportunities to volunteer through company partnerships
  • Joining the Tech'Me UP community for networking and skill development.
  • Temps plein
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Nouveau

Intermediate Oracle DBA

RENAPS is currently looking for an ORACLE Database Administrator to join the Cen...
Emplacement
Emplacement
Canada , Montréal
Salaire
Salaire:
Non fourni
renaps.com Logo
Renaps
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Minimum experience of 4 years in Oracle database design and administration (11g, 12c a great asset)
  • Participates in the design and maintenance of customer databases
  • Experience as a primary database analyst for new projects/implementations
  • Extensive troubleshooting, performance tuning skills and analyzing diagnostic reports AWR, ADDM, ASH and STATSPACK
  • Data modelling, mapping, integration and capacity planning
  • Respect for deadlines, emergency management
  • Excellent ability to adapt to change
  • Excellent analysis and problem-solving skills
  • Ability to work on several projects simultaneously
  • Experience with Oracle 10g, 11g, 12c, 18c & 19c
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Opportunity to take on challenging projects based on transparency, collaboration and constant optimization of the performance of its employees and consultants
  • Make the most of your talent
  • Have the opportunity to be innovative and make suggestions
  • Work in a fast-growing company
  • Be authentic with your colleagues and have fun at work
  • Be part of a strong, friendly corporate culture
  • Temps plein
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Administrateur Microsoft

Ivy Partners is a Swiss consulting firm that supports companies in their strateg...
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Emplacement
Switzerland , Canton de Vaud
Salaire
Salaire:
Non fourni
ivy.partners Logo
IVY Partners
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Good mastery of Cloud environments and development tools such as Microsoft Azure, Azure DevOps and GitHub
  • Experience with Microsoft Business solutions like Dynamics 365 and Power Platform (Power Apps, Power Automate, Power BI)
  • Comfortable with digitization and automation processes like OCR and e-invoicing
  • Strong ability to manage access, configure and support applications or systems
  • Excellent communication, presentation, coordination, organization and prioritization skills
  • Autonomous, proactive, with a great capacity for learning and adaptation to a dynamic and multifaceted environment
  • Strong sense of service and ability to be pedagogical with users
Responsabilités
Responsabilités
  • Ensure monitoring, coordination, and support around IT and Business solutions
  • Contribute to the administration, configuration and use of digital tools in a business context
  • Support users and teams in adopting new technological solutions
  • Participate in access management, configuration and technical support on the platforms used
  • Actively participate in digitization projects such as ordinary character processing (OCR), electronic invoicing systems, and automation
  • Facilitate inter-team communication as well as with external partners for better integration of solutions
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Offering a career that promotes personal and professional fulfillment
  • Support in skills development and opening real prospects for evolution
  • A caring environment where everyone is valued, with training and opportunities for evolution in Switzerland and internationally
  • A climate of trust based on transparency, professionalism and commitment
  • Encouraging innovation by combining technology and creativity to carry out high-impact digital transformations
  • Collective at the heart of our actions and we do everything to generate a positive impact
  • Temps plein
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IT Senior Project Manager

IT Senior Project Manager position at Inetum, a European leader in digital servi...
Emplacement
Emplacement
Portugal , Lisbon
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.inetum.com Logo
Inetum
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Experience in a project leader role (senior PM level)
  • Strong track record in successful interactions with peers in a non-hierarchical framework
  • Strong analytical skills
  • English – B2/C1
  • Strong communication and reporting skills
  • Capacity to interact with very senior employees of the organisation
  • Strong interpersonal skills, at ease to develop & maintain trust and effective professional relationships
  • Strong problem-solving and negotiation skills
  • Proven coaching capabilities
Responsabilités
Responsabilités
  • Project framing: clarify objective, scope, dependencies, risks & issues
  • Confirm sponsorship
  • Ensure clear business rationale with ROI
  • Size effort required
  • Identify contributors
  • Study/Design phase: state business requirements, cost and time-frame
  • Coordinate experts to design solution
  • Identify risks and dependencies
  • Establish full financials
  • Design project governance
  • Temps plein
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Delivery Manager

Emplacement
Emplacement
France , Neuilly-sur-Seine
Salaire
Salaire:
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1G-LINK CONSULTING
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • 5 à 7 ans d’expérience en Delivery / Program Management dans des environnements IT complexes
  • Pratique avérée des méthodes agiles et de la coordination multi-projets innovants (POC, MVP, industrialisation)
  • Solide compréhension des projets IA / ML, et des processus de transition vers la production
  • Forte capacité à orchestrer, structurer et aligner les acteurs (Product Owners, IT, métiers, fonctions support)
  • Excellent sens de la communication, en français et en anglais
Responsabilités
Responsabilités
  • Maintenir une vision 360° du portefeuille de plus de 50 projets (POC, MVP, pilotes)
  • Assurer le pilotage transverse des ressources, la planification et la gouvernance globale
  • Mettre en place et optimiser les outils et process de suivi (capacity planning, budget, reporting)
  • Animer les rituels agiles (stand-ups, sprint reviews, retrospectives) et fluidifier la collaboration entre équipes techniques, produits et métiers
  • Structurer et faire évoluer le cadre méthodologique de delivery adapté aux contextes d’innovation
  • Garantir une communication claire et régulière auprès des parties prenantes et du management
  • Temps plein
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Customer Care Operations Manager

Fondée en 2016, la maison de maroquinerie française Polène se distingue par son ...
Emplacement
Emplacement
France , Paris
Salaire
Salaire:
Non fourni
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Polène
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Au moins 10 ans d’expérience, dont 6 en management d’équipes Customer Care / Operations
  • Solide expérience dans un contexte international, en scale-up ou ecommerce
  • Maîtrise de Shopify, Zendesk, et les sujets de fraude, paiements/PSP et pilotage BPO
  • Leadership fort et sens analytique développé
  • Orienté qualité et excellence opérationnelle
  • Parle anglais professionnellement et apprécie travailler dans un environnement multiculturel
Responsabilités
Responsabilités
  • Diriger et transformer l’ensemble de l’expérience post-achat mondiale
  • Construire un service client premium, multilingue, rapide, structuré
  • Piloter Customer Care, Aftersales, E-commerce Operations, Community Care et Payments Operations
  • Leadership & Organisation d'une équipe interne de 20+ personnes et d'un BPO variant de 5 à 100 agents
  • Installer une culture d’exigence, d’ownership, et de communication claire
  • Développer les Team Leads, structurer les rituels et renforcer la performance collective
  • Mettre en place un modèle de staffing & capacity planning international
  • Assurer une couverture 24/7 multilingue
  • Excellence Opérationnelle & Process: améliorer les SLA, la qualité des réponses et la rapidité d’exécution
  • Structurer les workflows, le knowledge base, la QA et les politiques commerciales
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Abonnement sport et bien-être ClassPass
  • Accès aux réseaux de crèches People and Baby et Les Petits Chaperons Rouges
  • 25 jours de congés par an et 10,5 jours de RTT
  • Mutuelle Alan prise en charge à 60%
  • Remboursement du titre de transport à 50% ou forfait mobilité durable à hauteur de 40€/mois
  • Titres-restaurant Swile d’une valeur faciale de 10€ par jour
  • Temps plein
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Juriste droit social

Sopra Steria is seeking a Juriste droit social to join its legal team in Courbev...
Emplacement
Emplacement
France , Courbevoie
Salaire
Salaire:
Non fourni
https://www.soprasteria.com Logo
Sopra Steria
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Master 2 specialized in labor law
  • at least 10 years of successful experience in a similar position in a company
  • knowledge of Syntec collective agreement is a plus
  • knowledge of the IT services industry (ESN) is a plus
  • dynamism
  • rigor
  • organization
  • sense of service
  • problem-solving orientation
  • ability to handle multiple subjects at once
Responsabilités
Responsabilités
  • Daily support for operational teams by providing reliable and adapted responses to applicable labor law within the company
  • advising operational teams on disciplinary procedures, contract terminations, and pre-litigation procedures
  • support in labor law litigation, liaising with lawyers and operational teams
  • preparation of employee representative body meetings in collaboration with operational teams
  • assisting in handling alerts or conflicts related to labor law
  • drafting legal memos on various topics, conducting legal watch, and providing recommendations
  • participation in the creation and delivery of training materials on labor law
  • participation and management of cross-functional projects in collaboration with HR or operational teams.
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Telework agreement with up to 2 days per week teleworking
  • interesting benefits package including mutual health insurance, CSE, meal vouchers, profit-sharing agreement, vacation bonuses, and referral bonuses
  • multiple career opportunities with 30+ job families
  • access to hundreds of autonomous training courses via Sopra Steria Academy
  • opportunity to engage with the foundation or partner 'Vendredi'
  • ability to join the Tech'Me UP collective for training, conferences, and more.
  • Temps plein
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