Business Support Officer Emplois | Sopra Steria (Brussels)

Business Analyst IT - Services Financiers

Within our project squads, you will be fully involved in all phases of our proje...

Emplacement

France , Orléans

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Good understanding of banking products: Financial instruments, securities, Credit, Savings, Payment Methods, Cash Management
Regulatory compliance knowledge: ALM, MIFID, IFRS, FATCA, CRS, GDPR, Risks and prudential reporting (Basel 4, SOX...)
Banking Accounting
Customer journey
KYC
Software: SAP, Axway/RDJ, SAGE, MUREX
Mastery of SQL and Office pack
Good listening skills
Interpersonal, organizational and writing skills
Effective communication skills both written and oral

Responsabilités

Lead functional scoping workshops, advise and guide clients to identify and translate needs
Provide technical and functional response to user needs
Ensure activity reporting, lead meetings (workshops, COPROJ, COPIL, etc.), monitor KPIs
Communicate and coordinate with various external stakeholders (business, UX designer, support, architecture, development, publisher, IT)
Conduct impact analysis, opportunity and feasibility studies, MVP, estimation, take charge of writing deliverables (framing, specifications, functional specifications)
Write User Stories, create and manage backlog, contribute to agile ceremonies
Define testing strategy, identify and validate test cases (scenarios, test plans, test campaign management), support approvers
Manage feedback: business evolution requests and anomalies reported during testing
Follow release management up to production and ensure configuration
Provide business and technical support to users

Ce que nous offrons

Telework agreement to work remotely up to 2 days per week
Interesting benefits package: mutual insurance, CSE, restaurant vouchers, profit-sharing agreement, vacation and co-optation bonuses
Multiple career opportunities: more than 30 job families
Several hundred training courses accessible independently with Sopra Steria Academy
Opportunity to get involved with our foundation or our partner "Vendredi"
Opportunity to join the Tech'Me UP collective (training, conferences, monitoring, and much more)

Temps plein

Ingénieur N3 Office 365

Emplacement

Salaire:

Non fourni

Clostera

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Plus de 5 ans d'expérience sur de grands projets informatiques
Anglais courant
Fortes compétences relationnelles et en communication
Capacité à interagir et à comprendre rapidement les problèmes pour trouver des solutions efficaces
Résister à la pression de la production et aux situations de crise
Expérience confirmée d'un rôle de soutien efficace dans des environnements à grande échelle
Compétences techniques souhaitées : Exchange 2007/2013/2016, Lync 2013, Skype For Business 2015
Office 365 (Exchange, Skype for Business, SharePoint)
AD, ADFS, Azure Active Directory, PowerShell
Windows server (2008 R2, 2012 R2, 2016)

Responsabilités

Accompagner les projets techniques autour d’Office 365, Exchange, Lync, Teams, Skype for Busines…
Accompagner et gérer les projets de déploiements et les migrations
Assurer le support niveau 3 pour les incidents et les demandes de service
Travailler en étroite collaboration avec nos équipes offshore gérant les niveaux 1 et 2
Automatiser les tâches d'administration récurrente (Powershell)
Mettre en place des changements sur les infrastructures hybrides avec une méthodologie de contrôle efficace
Fournir un soutien réactif aux équipes informatique dans les régions et les pays
Veille technologique pour fournir le soutien le plus efficace à notre entreprise
Participer à des réunions techniques pour examiner les défis et les occasions d'améliorer le service

Temps plein

Juriste droit des contrats

Dans le cadre d'un remplacement pour congé maternité, nous recherchons pour notr...

Emplacement

France , Rennes

Salaire:

35000.00 - 40000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Master 2 in contract law, commercial business law, or digital law
Minimum 5 years of experience within the legal department of a group or in a law firm
Mastery of GDPR essentials
Ability to challenge teams and co-contractors
Autonomous in your field of expertise
Service-oriented, enjoys teamwork
Rigor
Analytical and synthesizing mind
Responsiveness
Professional-level English proficiency

Responsabilités

Drafting and reviewing all types of contracts (clients, suppliers and partners, sailing and running race notices, sports event contracts, terms and conditions, etc.)
GDPR: support the Data Protection Officer to ensure compliance with regulations
Ensure the updating of company registers (GDPR software)
Analyze and bring contracts into compliance
Support operational referents and business teams in their projects

Ce que nous offrons

Possibility of teleworking 1 fixed day per week after an integration period
Swile card (meal vouchers)

Temps plein

Business Analyst Leasing - Services Financiers

Au sein de nos squads projets, vous serez pleinement impliqué(e) dans toutes les...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 or equivalent (Engineering School or Computer Science School)
At least 4 years of experience as MOA/AMOA/PPO/Product Owner
Good knowledge of leasing (mobilier and immobilier) and bank accounting
Good understanding of banking products
Mastery of SQL and Office pack
Good listening skills
Strong relational, organizational, and writing skills
Effective communication skills both written and oral

Responsabilités

Conduct functional scoping workshops
Provide technical and functional responses to user needs
Ensure activity reporting and lead meetings
Communicate and coordinate with external stakeholders
Conduct impact analysis, feasibility studies, and MVP
Write deliverables (specifications, user stories, etc.)
Define testing strategy and manage test campaigns
Manage feedback and anomalies
Follow releases to production
Provide technical and business support

Ce que nous offrons

Telework agreement (up to 2 days per week)
Attractive benefits package (mutual insurance, CSE, meal vouchers, profit-sharing, vacation bonuses, and co-optation bonuses)
Multiple career opportunities
Opportunity to engage with foundation or partner 'Vendredi'
Join Tech'Me UP collective (trainings, conferences, etc.)

Temps plein

Assistant commercial

In the context of our quality approach, we are looking for a commercial assistan...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

630.00 - 680.00 EUR / Mois

VO2 Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Validated at least a Bac+2 in commercial training, Marketing or Customer Relations
First similar experience
Comfortable with oral and written communication, with a very good level of French
Comfortable on the phone and in direct relationship with candidates and their parents
Organized, autonomous, committed and reliable
Excellent interpersonal skills and genuine listening skills
Comfortable with digital tools, competitive intelligence and CRMs
Mastery of Office Pack/Office 365, email, and ideally SALESFORCE

Responsabilités

Support the admissions department for business development and administrative management: telephone and field prospecting, commercial follow-up (mail, social networks...), responding to information requests
Participate in the promotion and marketing of training courses
Accompany prospects and candidates from A to Z (orientation appointments, selection days...)
Manage application files
Participate in organizing the logistics of selection days (welcome, ambassadors, juries, and entering grades into SALESFORCE)
Support the corporate relations and continuing education department: Participate in the support, placement and follow-up of work-study students
Contribute to the organization of events with companies: job dating, information meetings, professional trade shows
Communication and promotion of the campus: Contribute to campus events, trade shows, events and open days
Participate in promoting the school on social networks (Instagram, TikTok...), by contributing to the creation and dissemination of content adapted to student targets, and propose creative digital initiatives
Enhance campus life and training through engaging content, highlighting key moments, teams and learners

Temps plein

Chargé de support applicatif

Chargé de support applicatif F/H pour accompagner les clients dans leurs projets...

Emplacement

France , Rosny-sous-Bois

Salaire:

25000.00 - 55000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Minimum 5 ans d'expérience
Expérience en tant que chargé de support applicatif
Connaissance de SQL Developper Oracle
Connaissance des services windows, batch, dos
Connaissance de Windows Server 2012/2019
Connaissance de Business Object
Connaissance de MiddleWare : Apache Tomcat, IIS
Anglais
Français
Capacité à prendre du recul

Responsabilités

Support technique (niveau 1 & 2) sur nos applications métier
Support technique informatique sur le système central billettique et ses applications back-office
Support sur les incidents logiciels des terminaux billettiques
Utiliser le logiciel helpdesk du Service Client (ServiceNow)
Capitaliser les dépannages en alimentant la base de connaissance de l'outil
Travailler dans une équipe d'environ 25 personnes
Respecter les délais contractuels d'engagement du service (SLA)
Travailler en tant qu'interlocuteur principal du Client
Rédiger des manuels utilisateurs et délivrer chez le client les formations correspondantes

Ce que nous offrons

Télétravail partiel possible (2 jours/semaine après 2 premiers mois)

Temps plein

Transversal Trading Project Lead

Intégrer Global Markets Division (GMD), Direction mondiale en charge des marchés...

Emplacement

France , Montrouge

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Formation Bac+5 spécialisée en Finance (Ecole de commerce, d'ingénieur ou université)
6 - 10 ans d'expérience professionnelle dans un environnement financier international, soit en front office, soit dans des fonctions de support transversales
Connaissance en finance de marchés
Connaissance de l’organisation d’une BFI et en particulier des activités de marchés
Anglais courant (écrit et parlé)
Méthodologie de gestion de projets, notamment informatiques
Office (notamment Word, Excel & ppt)
Python est un plus
Capacité de travail

Responsabilités

Être en charge de projets auprès du Responsable de l’équipe des projets transverses du trading au service des Business Managers (BMs) des pôles de trading EUR Rates et USD Rates, FX et Non Linéaire
Conduire des projets dans le cadre du développement à moyen terme des activités de marchés du Groupe
Accompagner des projets de développement de nouveaux produits et amélioration du catalogue produits pour le compte des Lignes Produits
Analyser un maillon de la chaîne qui ne fonctionne pas parfaitement, en vue d’une réorganisation ou d’une optimisation, en partenariat avec les fonctions supports de la Filière de trading concernée
Diagnostiquer puis mener une remédiation de réduction du risque opérationnel après un incident sur l’une des chaînes du trading
Mener des projets menant à des optimisations ou réductions de coûts
Interagir avec l’écosystème des fonctions de support et de contrôle de la banque (Risk, Back Office et Middle Office, Finance, Compliance, IT, Risques Opérationnels…)
Gérer des projets ayant une composante IT

Temps plein

Transversal Trading Project Lead

Vous intégrerez Global Markets Division (GMD), Direction mondiale en charge des ...

Emplacement

France , Montrouge

Salaire:

Non fourni

Crédit Agricole

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac + 5 / M2 et plus
Formation Bac+5 spécialisée en Finance (Ecole de commerce, d'ingénieur ou université)
6 - 10 ans d'expérience professionnelle dans un environnement financier international, soit en front office, soit dans des fonctions de support transversales
Connaissance en finance de marchés
Connaissance de l’organisation d’une BFI et en particulier des activités de marchés
Anglais courant (écrit et parlé)
Méthodologie de gestion de projets, notamment informatiques
Office (notamment Word, Excel & ppt)
Capacité de travail
Esprit d'équipe

Responsabilités

Être en charge de projets auprès du Responsable de l’équipe des projets transverses du trading au service des Business Managers (BMs) des pôles de trading EUR Rates et USD Rates, FX et Non Linéaire
Conduire des projets dans le cadre du développement à moyen terme des activités de marchés du Groupe
Accompagner des projets de développement de nouveaux produits et amélioration du catalogue produits pour le compte des Lignes Produits
Analyser un maillon de la chaîne qui ne fonctionne pas parfaitement, en vue d’une réorganisation ou d’une optimisation, en partenariat avec les fonctions supports de la Filière de trading concernée
Diagnostiquer puis mener une remédiation de réduction du risque opérationnel après un incident sur l’une des chaînes du trading
Mener des projets menant à des optimisations ou réductions de coûts
Interagir avec l’écosystème des fonctions de support et de contrôle de la banque (Risk, Back Office et Middle Office, Finance, Compliance, IT, Risques Opérationnels…)
Implique des déplacements occasionnels à Londres

Temps plein

Business Support Officer

Sopra Steria

Emplacement:
Belgium , Brussels

Catégorie:
-

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
19 mai 2025

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