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Business & Data Analyst – Performance Client & Réseau

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VO2 Group

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Emplacement:
France , Villers-Cotterêts

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Type de contrat:
Non fourni

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Salaire:

1200.00 - 1400.00 EUR / Mois
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Description du poste:

Rejoignez la Direction Réseau & Expérience Client et plongez dans le monde du Service Clients et de l’Assistance Routière, au coeur de la stratégie de nos marques. Vous participerez à des projets concrets et impactant, tout en développant des compétences clés en data, pilotage de la performance et expérience client.

Responsabilités:

  • Construire et optimiser des tableaux de bord : Développer des rapports clairs et lisibles
  • Mettre en place des indicateurs clés
  • Suivre les performances opérationnelles
  • Analyser les données pour améliorer l’expérience client : Réaliser des analyses quantitatives et qualitatives
  • Contribuer au scoring et au pilotage du réseau
  • Proposer et suivre des plans d’action : Formuler des recommandations basées sur vos analyses
  • Assurer le suivi opérationnel des actions
  • Présenter et valoriser vos insights : Réaliser des présentations aux équipes et aux marques
  • Participer à la synthèse mensuelle
  • Contribuer à l’analyse de l’expérience vécue par le client tout au long de son parcours avec nos marques

Exigences:

  • Préparer une formation Bac+4/Bac+5
  • Maîtriser le Pack Office dont Excel : TCD, RechercheV, Condition SI, Power BI, VBA
  • Être curieux, rigoureux, réactif et aimer travailler en équipe
  • Souhaiter mener plusieurs missions variées en termes de contenus et d’interlocuteurs
  • Souhaiter découvrir Salesforce
Ce que nous offrons:
  • Remboursement à 50% des frais de transport en commun (80% pour le pass Navigo)
  • Accès au restaurant d’entreprise : convivialité, produits frais et de saison, déjeuner en terrasse
  • Un CSE qui propose des activités en tous genres : subvention sports/loisirs, voyages, chèques vacances, billetterie à prix réduits, jeux concours, etc
  • Possibilité de participer aux séances de sport hebdomadaires organisées sur site les mardis et jeudis midi (boxe, cardio fit, yoga, pilâtes, etc)

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
17 février 2026

Type d'emploi:
Temps plein
Type de travail:
Travail hybride
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Responsable de l’optimisation de la performance IMN

Le/La Responsable de l’optimisation de la performance IMN, transforme les donnée...
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Non fourni
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Balzac Paris
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Bac+4/5 (Data Analytics, BI, Statistiques, Économie, Ingénierie, Management de la Santé)
  • 3–5 ans minimum en data/BI, pilotage de performance ou business analytics, idéalement en contexte international et/ou santé/assurance/assistance
  • Bonne maîtrise de Power BI + Excel/Power Query (modélisation tabulaire, DAX solide) et SQL avancé
  • Modélisation Kimball (schéma en étoile)
  • Statistiques “pratico-pratiques” (segmentation, corrélations, détection d’anomalies)
  • Data governance (qualité, catalogage, traçabilité, gestion des KPI)
  • Connaissance médico-éco de l’assistance (LOS, DRG/proxy, steerage, coûts directs/indirects)
  • Communication & synthèse et vulgarisation FR/EN (data storytelling)
  • Esprit d’équipe, proactivité, collaboration étroite avec les équipes IMN, les Directions Médicales l’IT, la Qualité, la Finance/Compliance
  • Compréhension coûts/qualité/satisfaction client et impacts P&L
Responsabilités
Responsabilités
  • Extraire, nettoyer et consolider des données multi-sources (prestataires, factures, audits, systèmes internes)
  • Coordonner avec le IMS Data Analyst pour détecter les tendances, anomalies et corrélations (overcharging, surcoûts par prestataire/région, variances)
  • Travailler en étroite collaboration avec le Head of Travel Networks Performance pour créer et maintenir des tableaux de bord automatisés (Power BI principalement, Tableau/Excel avancé en support)
  • Coordonner avec le IMS Data Analyst et le Head of Travel Networks Performance pour présenter des résultats clairs et actionnables à des interlocuteurs non techniques (managers, Direction, médecins, Middle Office)
  • Réaliser des benchmarks tarifaires, analyses de rentabilité réseau et scénarios d’optimisation de coûts
  • Définir, suivre et interpréter les KPI : coûts médicaux, délais de traitement, conformité prestataires, satisfaction client
  • Animer les revues périodiques de performance avec analyses et recommandations
  • Produire des analyses par région / par prestataire pour appuyer les négociations, audits et plans d’optimisation
  • Suivre les objectifs de cost containment et mesurer l’impact des actions correctives
  • Proposer et mettre en œuvre des améliorations de processus opérationnels et analytiques
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Rémunération variable individuelle
  • Participation / Intéressement / Actionnariat
  • Plan d'Epargne Enterprise et PERECO
  • Couverture santé et prévoyance complète
  • Produits d'assurance banque préférentiels
  • Politique parentale avantageuse
  • Télétravail (selon profil du poste)
  • Remboursement du titre de transport à hauteur de 60% de l'abonnement
  • Subvention restaurant d'entreprise
  • Plantation d'un arbre pour chaque nouvelle recrue (en CDI)
  • Temps plein
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Nouveau

Conducteur de ligne de conditionnement

Vous intégrez un site de production industrielle et vous êtes rattaché au respon...
Emplacement
Emplacement
France , Talmont Saint-Hilaire
Salaire
Salaire:
14.62 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Idéalement, vous possédez une expérience en agroalimentaire et/ou en conduite de ligne de 3 ans
  • Vous êtes organisé, rigoureux, autonome et appréciez le travail d'équipe
  • Vous acceptez le travail en 3x8 et vous êtes disponible sur du long terme
  • Vous acceptez de travailler les week-ends
Responsabilités
Responsabilités
  • Vous assurez la conduite de machines automatisées pour le conditionnement de produits
  • Vous êtes garant de l'approvisionnement en emballage, de la préparation de la ligne en fonction des produits commandés (moules, plaques..) ainsi que du nettoyage en fin de production
  • Vous animez le travail de votre équipe de conditionnement (opérateurs de production) afin d'assurer une production conforme au planning dans le respect des consignes de qualité, environnement et productivité
  • Vous effectuez également des contrôles qualité et vous appliquez les procédures en cas de produits non conformes
  • Temps plein
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Nouveau

Responsable paie rh

Directement rattaché au Directeur Financier et en binôme. Ce poste, basé à BEAUC...
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France , Beaucouzé
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Salaire:
Non fourni
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Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Bac+2 en ressources humaines
  • 4 années minimum d'expérience
  • idéalement 3 ans minimum sur de la gestion de paies
  • volonté d'explorer les différentes facettes du métier RH dans sa globalité
Responsabilités
Responsabilités
  • gestion de la paie des salariés: environ 110 bulletins jusqu'aux DSN
  • administration du personnel: contrats de travail, déclarations maladie, certificats de travail
  • développement RH: intégration, accompagnement managers
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier de (F/H) - en ehpad

Comment souhaitez-vous contribuer significativement au bien-être des résidents e...
Emplacement
Emplacement
France , Vierzon
Salaire
Salaire:
15.00 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Diplôme d'État d'Infirmier est requis
  • Excellentes compétences en communication et en écoute active
  • Aptitude à diagnostiquer et formuler des objectifs de soins
  • Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et gérer le dossier de soins
  • Sens de l'organisation pour assurer la gestion des pharmacies et des commandes de matériel
Responsabilités
Responsabilités
  • Exécuter les soins curatifs tels que pansements, thérapies orales et injectables
  • Mettre en œuvre des techniques d'écoute pour favoriser l'expression des résidents
  • Identifier et analyser les besoins individuels des pensionnaires
  • Assurer la gestion complète des dossiers de soins infirmiers
  • Collaborer avec les équipes pluridisciplinaires pour garantir un suivi optimal des résidents
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Opportunités de carrière enrichissantes dans un environnement stimulant
  • Valeurs humaines fortes
  • Vision centrée sur l'amélioration continue des soins et du bien-être des patient(e)s
  • Temps plein
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Nouveau

Infirmier de (f/h) - en ehpad

Comment souhaitez-vous enrichir la vie des résidents en tant qu'Infirmier(ère) e...
Emplacement
Emplacement
France , Vierzon
Salaire
Salaire:
16.50 EUR / Heure
https://www.randstad.com Logo
Randstad
Date d'expiration
30 juin 2026
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Exigences
Exigences
  • Maîtrise des soins curatifs, incluant pansements, thérapies orales et injectables
  • Excellentes compétences en communication empathique et écoute active
  • Capacité à évaluer les besoins des résidents et poser des diagnostics infirmiers
  • Diplôme d'État d'Infirmier(ère) requis pour exercer dans ce poste
  • Aptitude à travailler en équipe avec diverses professions médicales et de soutien
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer l'exécution méticuleuse des soins curatifs, incluant les pansements et les thérapies nécessaires
  • Écouter activement les résidents pour comprendre et adresser leurs attentes et préoccupations
  • Identifier et analyser les besoins des pensionnaires pour offrir des soins personnalisés
  • Coordonner les actions de soins avec les aides-soignant(e)s et évaluer leur efficacité
  • Collaborer avec diverses équipes pour maintenir des standards élevés de soin et de sécurité
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Primes et intéressements
  • Temps plein
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Ingénieur Qualité

Emplacement
Emplacement
France , Meyzieu
Salaire
Salaire:
50000.00 - 55000.00 EUR / Année
apec.fr Logo
APEC
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Titulaire d'une formation supérieure en ingénierie, Qualité ou domaine connexe
  • Expérience solide en environnement industriel sur un poste similaire
  • Maîtrise des normes qualité (ISO 9001, impérativement la norme ISO 13485, IATF 16949, EN 9100) et les outils de résolution de problèmes (8D, PDCA…)
  • Leadership, autonomie, rigueur et forte capacité de prise de décision
  • Sens aigu de la qualité, de l'analyse, réactivité et aisance relationnelle reconnue
Responsabilités
Responsabilités
  • Assurer le respect des exigences clients et le maintien des standards qualité en production
  • Gérer et sécuriser les stocks en cas de non‑conformités internes ou externes
  • Expertiser les pièces non conformes, en interne comme chez les clients
  • Participer au traitement des réclamations : analyse des causes, actions correctives/préventives, élimination des récurrences
  • Mettre à jour, déployer et faire appliquer les standards qualité sur les postes de travail
  • Garantir le Bon Du Premier Coup (BPC) et la détection de toute non‑conformité avant expédition
  • Exercer une délégation d'autorité pour arrêter la production si nécessaire
  • Assurer l'efficacité des contrôles de démarrage des productions et piloter les audits de poste
  • Concevoir, diffuser et animer des actions de sensibilisation autour de la performance qualité
  • Former et accompagner le personnel en lien avec la production
  • Temps plein
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Approvisionneur

Clemajob recherche un approvisionneur pour assurer la fluidité des commandes et ...
Emplacement
Emplacement
France , Le Havre
Salaire
Salaire:
Non fourni
clemajob.fr Logo
Clémajob
Date d'expiration
Jusqu'à nouvel ordre
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Exigences
Exigences
  • Première expérience réussie en approvisionnement ou achats
  • Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
  • Bonne communication écrite et orale
  • Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
  • Expérience en relation fournisseur et client
Responsabilités
Responsabilités
  • Passer les commandes selon les besoins définis
  • Suivre les livraisons et relancer les fournisseurs si nécessaire
  • Vérifier la conformité des produits reçus
  • Gérer les écarts de livraison et mettre à jour les données
  • Maintenir un reporting précis sur l’état des stocks et commandes
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Nouveau

Boulanger préparateur

Rejoignez Boulangerie Louise – le goût du bon, du vrai, du fait maison ! Chez Lo...
Emplacement
Emplacement
France , Arras
Salaire
Salaire:
1290.00 EUR / Mois
boulangerielouise.com Logo
Boulangerie Louise
Date d'expiration
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Exigences
Exigences
  • Rigoureux(se) et attentif(ve) à la qualité
  • Respecter les normes d’hygiène et les recettes de l’enseigne
  • Aimer le travail en équipe
  • S'investir pleinement dans la production quotidienne
  • Débutant accepté
Responsabilités
Responsabilités
  • Fabriquer les produits proposés en boulangerie en respectant les recettes et les standards de qualité
  • Aider à la cuisson du pain
  • Approvisionner les vitrines
  • Appliquer les normes d’hygiène et de sécurité alimentaire
  • Préparer et cuire les produits selon les recettes
  • Respecter le cadencier pour garantir la satisfaction client
  • Vérifier la qualité des produits finis
  • Appliquer les règles HACCP et les standards
  • Participer à la réception et au stockage des marchandises
  • Assurer la propreté de la zone de fabrication
Ce que nous offrons
Ce que nous offrons
  • Travail uniquement les après-midis
  • Formation continue en e-learning
  • 10% de remise sur vos achats personnels
  • Une baguette par jour travaillé
  • Temps partiel
Lire la suite
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