Description du poste:
🌟 VO2 GROUP : Leader français indépendant en conseil Tech et Digital Entre conseil stratégique et réalisation technologique, nous cultivons un esprit "boutique" : de l'excellence, de l'humain et une forte culture de l'innovation. Nous sommes présents à Paris, Montréal, Shanghai, New York et Genève, avec plus de 800 consultants. 🌍 Leader mondial de l'expérience client et corporate Nous collaborons avec les marques les plus emblématiques pour assurer leur succès : ✔️ De la stratégie et l'innovation ✔️ À l'exécution à grande échelle, grâce à notre expertise en business, tech, data et IA 🤖✨ 🏆 Reconnaissances & Leadership Leader en innovation et croissance 2025 (Les Echos Business Magazine) Acteur multi-tech et partenaire Premium Salesforce 🌿 Champion d'une "Tech Responsable et Durable" Créé avec la parité hommes-femmes, défendant l’égalité grâce à une équipe de direction engagée 🌟 45 % de femmes au sein de nos équipes Campagne primée TopCom en 2024 📜 Certifications et Prix Salesforce Impact Partner 2024 Cybervadis 2025 Entreprise à impact de l'année 2024 par Choose My Company 🚀VO2 GROUP: The Bright Side of Tech 🌈 ___________________________________________________________________ InsideBoard AI est la première plateforme de management du changement basée sur l'intelligence artificielle. Notre mission est de réussir les transformations des entreprises en engageant durablement les collaborateurs. Avec une offre unique sur le marché, nous avons prouvé notre efficacité auprès de grands comptes, avec plus de 100 000 utilisateurs actifs et un taux de satisfaction client de 100 %. Mission de l’équipe Professional Services et Delivery Le pôle Delivery de notre département Professional Services a pour mission de définir, mettre en œuvre, déployer, maintenir et faire évoluer les projets des clients sur InsideBoard AI en conformité avec leurs besoins, en exploitant au maximum les fonctionnalités de la plateforme. Le pôle Delivery est une composante essentielle d'InsideBoard AI et interagit avec de nombreux départements de l’entreprise (Produit, CSM, Sales, Marketing, ...). Vos responsabilités en tant que Solution Designer Senior Au sein de l’équipe Delivery, le Business Analyst est responsable de la compréhension des besoins clients, de leur traduction en solution fonctionnelle et de la configuration de la plateforme afin d’assurer l’adéquation entre les enjeux métier et les capacités d’InsideBoard. Sous la responsabilité du Head of Delivery, en tant que Business Analyst Senior, vous serez en charge des missions suivantes : Analyse des besoins & conception • Animer les ateliers de recueil des besoins avec les clients. • Comprendre les enjeux métier, les objectifs et les indicateurs de succès. • Challenger le client grâce à son expertise afin de l’orienter au mieux sur la conception de son projet. • Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. • Concevoir la solution fonctionnelle sur InsideBoard. Configuration & intégration fonctionnelle • Configurer fonctionnellement la plateforme InsideBoard. • Collaborer avec l’équipe Data Integration pour définir les flux de données. • Travailler avec le Technical Account Manager sur les sujets d’authentification, sécurité et architecture fonctionnelle. Tests & validation • Définir les scénarios de tests. • Réaliser les phases de recette fonctionnelle. • Garantir la conformité de la solution aux spécifications avant mise en production. Advisory & contenu • Accompagner les clients dans leur stratégie d’animation et de communication. • Créer des contenus dans la plateforme (posts, challenges, parcours). • Conseiller sur l’adoption et l’engagement des utilisateurs. Contribution transverse • Remonter les retours clients à l’équipe Produit et proposer des améliorations. • Participer aux phases d’avant-vente (démos, maquettes). • Accompagner les partenaires sur les aspects fonctionnels.
