Business Analyst Revenue Management

• Analyse continue des vols de sa zone : montée en charge théorique, comportements Résidents/Visiteurs, saisonnalité, tendances de demande
• Développement d’une connaissance approfondie des marchés, anticipation de la demande par marché, par destinations et par jours de semaine
• Maîtrise des produits commerciaux de la compagnie (tarifs, conditions, règles d’application)
• Veille concurrentielle proactive : tarifs, promotions, jours d’opération, actions commerciales
• Suivi du contexte global influençant l’activité (économie locale et internationale, publications ISPF/DPAM, actualités aériennes, etc.)
• Définition, ajustement et développement des outils d’aide à la décision et de reporting
• Construction des indicateurs pertinents en collaboration avec le Chef de service RM & Pricing
• Alerte en cas d’écarts par rapport aux objectifs attendus
• Réalisation d’analyses programmées ou ponctuelles selon les besoins
• Application de la stratégie RM en cohérence avec les objectifs de la compagnie
• Définition des règles implémentées dans le logiciel de Revenue Management pour piloter la stratégie
• Ajustement quotidien des stocks via l’ouverture/fermeture des classes de réservation afin de maximiser le chiffre d’affaires
• Rédaction des procédures liées à sa zone ou à l’activité RM globale
• Collaboration étroite avec le Programme pour l’ajustement des vols (changement de routing, suppressions/ajouts de vols réguliers, de charters)
• Propositions d’ajustements du programme selon les prévisions de remplissage
• Recommandations d’offres promotionnelles sur sa zone
• Suivi des initiatives concurrentielles et propositions d’ajustements tarifaires
• Analyse des demandes spéciales (groupes, privatisations) et recommandations adaptées
• Production d’indicateurs et rapports d’aide à la décision pour les équipes de la Direction Commerciale
• Réalisation d’études et de rapports spécifiques à la demande du Chef de service RM & Pricing
• Participation aux projets et missions transverses du service

• Bac +4/5 en mathématiques, statistiques, économie, école d’ingénieur ou discipline scientifique équivalente
• Maîtrise de l’anglais (oral et écrit)
• Solides connaissances en statistiques et probabilités
• Très bonne maîtrise d’Excel et VBA
• Maîtrise souhaitée d’un outil de Business Intelligence (Business Objects ou équivalent)
• Esprit logique et mathématique
• Forte capacité d’analyse, de synthèse et d’anticipation
• Rigueur, organisation et sens de la confidentialité
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et évolutif

La connaissance d’un langage de programmation (Python notamment) est un atout