Business Analyst MOA - Services Financiers Emplois

Business Analyst Assurance Vie - KELIA - Services Financiers

Dans le cadre de notre développement auprès de nos clients grands comptes, nous ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d'une école d'Ingénieurs ou d'une formation équivalente
Expérience de 5 ans minimum en tant que Business Analyst dans le domaine des assurances vie
Maîtrise impérative du logiciel KELIA
Fortes capacités d'adaptation
Excellent relationnel
Apprécie le travail en équipe

Responsabilités

Réaliser des études fonctionnelles
Définition et cadrage des besoins utilisateurs ou « User Stories »
Suivi de l'avancement du projet en lien avec la MOE et le client
Rédaction et validation des cahiers de tests fonctionnels
Optimisation de l'ergonomie d'un produit / solution au regard des usages et de l'expérience utilisateur
Animation des ateliers de cadrage fonctionnel, conseil et orientation client
Accompagnement de nos équipes dans la montée en valeur du métier client

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d’intéressement
Primes vacances et cooptation
Opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy
Possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen
Opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Temps plein

Business Analyst / MOA - Services Financiers

Join the 'Financial Services' division of Sopra Steria and participate in the di...

Emplacement

France , Nantes

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Master 2 or equivalent
Minimum 4 years of experience in IT projects
Experience in banking and insurance, particularly life insurance and IARD
Ability to define user needs
Ability to follow project progress
Ability to write specifications and test plans
Ability to optimize product ergonomics
Ability to lead functional workshops
Ability to support teams in enhancing client business value

Responsabilités

Define user needs
Follow project progress
Write specifications and test plans
Optimize product ergonomics
Lead functional workshops
Support teams in enhancing client business value

Ce que nous offrons

Telework agreement (up to 2 days per week)
Health insurance
CSE
Meal vouchers
Profit-sharing agreement
Vacation bonuses
Cooptation bonuses
Multiple career opportunities
Hundreds of training opportunities
Autonomous training platforms

Temps plein

Business Analyst IT - Services Financiers

Business Analyst (AMOA) avec compétences métiers en banque et assurance pour tra...

Emplacement

France , Guipavas, Brest

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire
Expérience de 3 ans minimum dans la réalisation de projets IT
Compétences métiers en banque et assurance (assurance-vie, flux financiers)
Rigoureux(se), autonome et adaptable
Vision fonctionnelle et curiosité intellectuelle
Référent(e) fonctionnel(le) proposant des solutions innovantes

Responsabilités

Animer des ateliers de cadrage fonctionnel, conseil et orientation client
Accompagner les équipes dans la montée en valeur du métier client
Définir les besoins utilisateurs ou User Stories
Suivre l'avancement du projet en lien avec la MOE et le client
Rédiger des cahiers des charges, des spécifications générales
Rédiger et valider des cahiers de tests fonctionnels
Travailler à l'optimisation de l'ergonomie d'un produit/solution

Ce que nous offrons

Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d'intéressement
Primes vacances et cooptation
Accompagnement individualisé avec un mentor
Opportunités de carrières multiples
Formations accessibles via Sopra Steria Academy
Possibilité de s'engager auprès de la fondation ou partenaire Vendredi
Collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille)

Temps plein

Nouveau

Chef de brigade de nuit

Nous recherchons un Chef de Brigade de Nuit (H/F) pour l’hôtel Courtyard & Resid...

Emplacement

France , Paris Charles De Gaulle

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maitrise les techniques de vente et de gestion des plaintes
Management d’équipe
Capacité d'analyse
Savoir établir et faire respecter les procédures
Assurer l’accueil des clients selon les standards de nos marques
Maitriser impérativement l’anglais (une 3ème langue est un +)
Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et la messagerie
Connaissance d'Opéra
Excellente présentation
Savoir vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l’écoute et maitrise de soi

Responsabilités

Superviser les opérations nocturnes de l'hôtel
Assurer un service client de qualité et la sécurité des lieux
Gérer les arrivées tardives
Répondre aux demandes des clients
Traiter les urgences pour garantir le bon fonctionnement de l'établissement pendant la nuit
Favoriser une culture et un environnement de travail favorables

Ce que nous offrons

L'opportunité de rejoindre deux groupes : Marriott International et Cycas Hospitality
Des prix dans tous les hôtels Marriott et Cycas dans le monde
Remboursement du pass Navigo à 70%
Accès à la salle de sport de l'hôtel
50% de remise sur notre offre restauration
Plannings d’activités mensuels (divers ateliers : tacos, sushis, peinture, blind test...)

Nouveau

Receptionniste tournant

L'équipe Réception composée de 17 collaborateurs s’assure que chaque client se s...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation hôtelière
Première expérience professionnelle (stage ou contrat en réception)
Français et anglais couramment
Connaissance de Paris et ses secrets

Responsabilités

Assurer le check-in et le check-out
Accueillir les clients et les rendre enthousiastes
Gérer le Front Office
Personnaliser le séjour des clients

Ce que nous offrons

10 nuits gratuites par an dans les hôtels 25hours
Prise en charge à 95% du pass Navigo
Jour anniversaire offert
Offres avec partenaires

Temps plein

Nouveau

Vendeur

Avec l'appui du Responsable de service Vente, ton rôle est de maximiser les vent...

Emplacement

France , Clermont Ferrand

Salaire:

24285.00 - 28405.00 EUR / Année

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu es de nature avenante, tu es animé par la vente et tu as le sens du service client
Tu es dynamique et aimes le travail d'équipe
Tu sais gérer les priorités et t’adapter selon les situations
Tu es curieux et motivé à l’idée d’approfondir tes connaissances de nos produits et solutions pour toujours mieux conseiller nos clients
Une première expérience dans la vente ou le service client est un plus
Le travail de vendeur sur le terrain est assez physique. Il te conviendra si tu aimes être constamment en mouvement et manipuler des produits

Responsabilités

Tu abordes avec respect les visiteurs pour en savoir plus sur leurs besoins et les guider dans leur choix grâce à ta connaissance approfondie de nos produits et services
Tu veilles à ce que ta zone soit impeccable et facilite le parcours client : modèles d’exposition en parfait état, mise en avant des nouveautés et produits les plus demandés, propreté du rayon, étiquetage correct
Tu t'appropries les objectifs de ton département et tu sais comment y contribuer, notamment en pilotant les ventes et en assurant une disponibilité optimale des produits de ton rayon
Tu n'hésites pas à donner un coup de main à tes collègues au besoin

Ce que nous offrons

Une prime de 13ème mois versée en 2 fois
Une remise de 15% sur tes achats chez IKEA
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Un repas complet pour moins de 3€
Une mutuelle d'entreprise avantageuse dès ton arrivée
Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans)
Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans)

Temps partiel

Nouveau

Employé Relation clients

En tant que collaborateur Relation clients, ton rôle est d'accueillir, renseigne...

Emplacement

France , Clermont Ferrand

Salaire:

24285.00 - 28405.00 EUR / Année

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Likes contact with customers and is comfortable approaching them in a friendly and polite manner
Curious and flexible, able to adapt to diverse tasks related to customer relations (welcome, checkouts, trolleys, after-sales service, goods collection)
Appreciates teamwork
Is the customer's point of contact for all services
Required aptitude: Will use various computer systems, after training, to document/follow all internal procedures
Has already worked in Sales or Customer Relations, ideally in a very dynamic environment.

Responsabilités

Welcome, inform, guide, and propose services to customers based on their needs (e.g., delivery, assembly, financing)
At checkouts, assist customers with registering their purchases and guide them through processes related to loyalty cards, financing, etc.
Ensure customers always have shopping aids in the store (trolleys, bags, for example)
At goods collection/transport, ensure proper control of prepared goods before handover to the customer or carrier in accordance with procedures
At the after-sales service counter, welcome customers kindly within the framework of the returns/exchanges policy and manage complaints
Welcome children to our play area and animate it in compliance with safety rules
Depending on experience in this role, may have the mission to manage the floor, in agreement with the manager, based on customer flow (opening/closing checkouts or counters, necessary reinforcements, break management…).

Ce que nous offrons

13th-month bonus paid in 2 installments
15% discount on IKEA purchases
A variable portion of remuneration linked to overall economic performance
A complete meal for less than €3
Advantageous company mutual insurance from arrival
Seniority bonus (after 2 years)
Additional leave for seniority (after 3 years).

Temps partiel

Nouveau

Vendeur

Pour toi IKEA c'est là où tu as fait une virée quand tu as quitté le nid parenta...

Emplacement

France , Clermont Ferrand

Salaire:

Non fourni

IKEA

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Tu suis une formation en Commerce de type Bac +2 et, comme nous, tu es fan de produits d'aménagement et décoration.
Tu es dynamique et à l’aise dans le contact avec les clients.
Tu aimes le travail d'équipe.
Tu es organisé et tu fais preuve d’initiative pour gérer les priorités et t’adapter selon les situations.
Tu es motivé par le désir de développer tes compétences et de servir au mieux les clients.

Responsabilités

Tu maximises les ventes et la rentabilité en veillant à ce que votre zone de responsabilité soit propre, bien rangée, entièrement approvisionnée et que les produits soient correctement étiquetés.
Tu veilles aussi à ce que tes produits soient toujours en parfait état.
Tu te passionnes pour les produits que tu vends et cherches toujours à connaître leurs caractéristiques et avantages. Tu partages volontiers ces connaissances avec les clients et tes collègues.
Tu abordes de façon proactive les clients qui semblent avoir besoin d’aide et les conseille sur les meilleures solutions pour leurs intérieurs afin de générer davantage de ventes.
Tu prépares ta zone de responsabilité pour le réassort du stock et la journée du lendemain.
Tu comprends les plans d’action de ton département et soutiens les objectifs fixés par ton responsable.

Ce que nous offrons

Une prime de 13 ème mois.
Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
La possibilité de prendre un déjeuner pour moins de 3€.
Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.

Temps plein

Business Analyst MOA - Services Financiers

Sopra Steria

Emplacement:
France , Bessines

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
30 janvier 2026

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