Business Analyst / MOA - Services Financiers Emplois

Business Analyst Assurance Vie - KELIA - Services Financiers

Dans le cadre de notre développement auprès de nos clients grands comptes, nous ...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Issu d'une école d'Ingénieurs ou d'une formation équivalente
Expérience de 5 ans minimum en tant que Business Analyst dans le domaine des assurances vie
Maîtrise impérative du logiciel KELIA
Fortes capacités d'adaptation
Excellent relationnel
Apprécie le travail en équipe

Responsabilités

Réaliser des études fonctionnelles
Définition et cadrage des besoins utilisateurs ou « User Stories »
Suivi de l'avancement du projet en lien avec la MOE et le client
Rédaction et validation des cahiers de tests fonctionnels
Optimisation de l'ergonomie d'un produit / solution au regard des usages et de l'expérience utilisateur
Animation des ateliers de cadrage fonctionnel, conseil et orientation client
Accompagnement de nos équipes dans la montée en valeur du métier client

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d’intéressement
Primes vacances et cooptation
Opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers
Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy
Possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen
Opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Temps plein

Business Analyst MOA - Services Financiers

Intégré(e) au sein du Marché Industries & Services de Sopra Steria, vous interve...

Emplacement

France , Bessines

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Formation d'école d'Ingénieurs ou d'un cursus Informatique
Expérience technique de 7 ans minimum dans le développement et la conception d'applications
Compétences métiers assurances et notamment en IARD
Véritable référent(e) technique
Proposer des solutions innovantes en adéquation avec les enjeux projets et besoins clients
Révéler et accompagner les talents au sein des équipes

Responsabilités

Définition des besoins utilisateurs ou « User Stories »
Suivis de l'avancement du projet en lien avec la MOE et le client
Rédaction et validation des cahiers de tests fonctionnels
Optimisation de l'ergonomie d'un produit / solution au regard des usages et de l'expérience utilisateur
Animation des ateliers de cadrage fonctionnel, conseil et orientation client
Accompagnement de nos équipes dans la montée en valeur du métier client

Ce que nous offrons

Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions
Une mutuelle
Un CSE
Des titres restaurants
Un accord d’intéressement
Des primes vacances et cooptation
Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble
La possibilité de s'engager auprès de notre fondation ou de notre partenaire « Vendredi »
L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore…)

Temps plein

Business Analyst IT - Services Financiers

Business Analyst (AMOA) avec compétences métiers en banque et assurance pour tra...

Emplacement

France , Guipavas, Brest

Salaire:

Non fourni

Sopra Steria

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent universitaire
Expérience de 3 ans minimum dans la réalisation de projets IT
Compétences métiers en banque et assurance (assurance-vie, flux financiers)
Rigoureux(se), autonome et adaptable
Vision fonctionnelle et curiosité intellectuelle
Référent(e) fonctionnel(le) proposant des solutions innovantes

Responsabilités

Animer des ateliers de cadrage fonctionnel, conseil et orientation client
Accompagner les équipes dans la montée en valeur du métier client
Définir les besoins utilisateurs ou User Stories
Suivre l'avancement du projet en lien avec la MOE et le client
Rédiger des cahiers des charges, des spécifications générales
Rédiger et valider des cahiers de tests fonctionnels
Travailler à l'optimisation de l'ergonomie d'un produit/solution

Ce que nous offrons

Mutuelle
CSE
Titres restaurants
Accord d'intéressement
Primes vacances et cooptation
Accompagnement individualisé avec un mentor
Opportunités de carrières multiples
Formations accessibles via Sopra Steria Academy
Possibilité de s'engager auprès de la fondation ou partenaire Vendredi
Collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille)

Temps plein

Nouveau

Responsable Qhse

Rattaché(e) au Directeur de site, vous serez garant(e) de la mise en place de la...

Emplacement

France , Labouheyre

Salaire:

40000.00 - 50000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 juin 2026

Exigences

Formation supérieure en QHSE ou équivalent
Première expérience réussie dans un environnement industriel
Pragmatisme et excellent relationnel
Autonomie, rigueur et méthode
Bonne capacité d'analyse et force de proposition
Sens aigu des règles de sécurité et de la qualité

Responsabilités

Pilotage de la démarche Qualité
Réaliser l'audit complet du site
Élaborer et proposer des plans d'actions
Formaliser les processus et créer la documentation
Mettre à jour et négocier les cahiers des charges
Gérer la documentation pour les certifications
Mettre en place et animer les actions de prévention et de sécurité
Travailler avec les équipes de production pour améliorer les pratiques
Piloter l'intégration des aspects réglementaires liés à l'environnement (ICPE)
Être le principal interlocuteur sur le terrain pour la qualité et la sécurité

Ce que nous offrons

Statut cadre
Avantages à définir selon la politique interne de l'entreprise

Temps plein

Nouveau

Technicien logistique

Rattaché(e) au service logistique et expéditions. Poste au sein d'une entreprise...

Emplacement

France , Ogeu-les-Bains

Salaire:

27000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 juin 2026

Exigences

Permis chariot élévateur en cours de validité (CACES 3 et 5)
Savoir organiser et sécuriser les expéditions et réceptions
Connaissance approfondie de la documentation relative aux transports (bon de livraison, etc.)
Maîtrise des outils informatiques et ERP
Formation en logistique, Supply-Chain ou qualité industrielle
Expérience professionnelle d'au moins 5 ans dans une fonction similaire
Expérience acquise au sein d'un environnement industriel complexe et idéalement aéronautique
Rigueur et sens de l'organisation
Sens du service et de la communication
Force de proposition et orienté(e) amélioration continue

Responsabilités

Organiser et sécuriser les expéditions et réceptions
Respecter les exigences réglementaires et les délais
Assurer un suivi précis des mouvements et des stocks

Temps plein

Nouveau

Chef d'équipe industrie 5*8

En tant que Chef d'Équipe, votre activité se déclinera autour des missions de ma...

Emplacement

France , Gironde sur Dropt

Salaire:

38000.00 - 39000.00 EUR / Année

Randstad

Date d'expiration

30 juin 2026

Exigences

Bac+2 en Gestion de production
Expérience d'environ 4 à 5 ans en tant que conducteur d'installation ou chef d'équipe
Expérience en encadrement dans une industrie fonctionnant en continu
Fort goût pour le management et la transmission de savoir
Orientation résultat, qualité et sécurité
Persévérance
Capacité d'organisation

Responsabilités

Management d'Équipe et Développement Humain: encadrer, coordonner et animer l'équipe
assurer l'intégration et la formation des nouveaux collaborateurs
gérer la cohésion
être le point de contact unique en cas d'absence de l'encadrement
Sécurité et Qualité: être le référent sécurité
former et faire respecter les consignes
corriger les situations à risque
participer à l'évaluation des risques
appliquer les procédures d'urgence
garantir le respect du Standard de fabrication

Temps plein

Nouveau

Spécialiste en expérience de relocalisation

Déménager est l'un des plus grands facteurs de stress dans la vie, mais pour les...

Emplacement

Canada , Ottawa

Salaire:

21.63 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

14 mai 2026

Exigences

Bilinguisme absolu : Une maîtrise exceptionnelle du français et de l'anglais, à l'oral comme à l'écrit, est obligatoire
Exigence de sécurité : Pour répondre aux normes de sécurité du gouvernement fédéral, vous devez avoir résidé de manière continue au Canada au cours des 5 dernières années (soit depuis mars 2021)
Expérience pertinente : Au moins 1 an d'expérience dans un centre d'appels à volume élevé, dans le secteur de l'hôtellerie ou dans un rôle administratif où la gestion de tâches multiples était essentielle
Aisance technologique : Maîtrise avancée de l'informatique. Vous êtes à l'aise pour naviguer simultanément dans 4 systèmes différents tout en discutant avec un client
Performance sous pression : Capacité à maintenir une productivité élevée et un souci du détail rigoureux lors des périodes de pointe de réinstallation

Responsabilités

Point de contact privilégié : Agissez à titre d'interlocuteur unique par téléphone, courriel, clavardage et vidéo, en offrant une expérience humaine et professionnelle à chaque membre en cours de réinstallation
Séances de planification stratégique : Dirigez des consultations virtuelles pour planifier le parcours de réinstallation, en abordant proactivement les défis complexes et en clarifiant les politiques pour assurer la tranquillité d'esprit des familles
Gestion financière : Assurez l'intégrité financière du déménagement en révisant, validant et traitant les demandes de remboursement de dépenses et d'avances de fonds avec une grande précision
Expertise conseil : Naviguez dans la Directive sur la réinstallation des Forces canadiennes et interprétez-en les nuances. Vous serez la voix experte capable de traduire les politiques en conseils concrets et exploitables

Ce que nous offrons

Rémunération compétitive : Un taux horaire de 21,63 $
Impact significatif : Soutenez directement les membres des Forces armées canadiennes et leurs familles
Croissance professionnelle : Formation approfondie sur la directive DRFAC — une expertise reconnue dans l'industrie
Culture collaborative : Travaillez sur place dans un bureau central et dynamique où le travail d'équipe est la norme, et non l'exception
Succès structuré : Un programme d'intégration complet de 4 semaines conçu pour faire de vous un expert avant même votre premier appel en solo
Stabilité : Un horaire fixe du lundi au vendredi, sans aucune exigence de travail la fin de semaine

Temps plein

Nouveau

Représentant du service clientèle bilingue

Êtes-vous un communicateur bilingue qui s'épanouit dans un environnement dynamiq...

Emplacement

Canada , Toronto

Salaire:

20.00 CAD / Heure

Randstad

Date d'expiration

14 mai 2026

Exigences

Excellent bilinguisme (français/anglais) : 50 % des appels se feront en français et 50 % en anglais
Expérience dans un centre d'appels à fort volume
Maîtrise parfaite de MS Teams, Outlook, Excel, d'un CRM et des logiciels de centre d'appels
Orientation vers les solutions
Esprit de progression, ouvert aux critiques constructives
Doit disposer d'un PC/ordinateur portable personnel fiable pouvant être utilisé pendant la première semaine d'intégration et de formation
Doit disposer d'une connexion Internet par câble (Ethernet) (le Wi-Fi n'est pas autorisé pour ce poste)

Responsabilités

Passer de nouvelles commandes de rachat et traiter les demandes de remplacement d'articles endommagés ou perdus
Gérer les différents canaux internes afin de garantir que les demandes des clients soient acheminées et traitées correctement
Apporter une aide concernant les soldes de points de fidélité, les problèmes de fraude et la navigation sur le site
Tenir à jour des enregistrements précis de toutes les interactions avec les clients dans le CRM
Traiter 50 à 60 appels entrants par jour (en moyenne)
environ 50 % de vos interactions se feront en français

Ce que nous offrons

100% remote role
Competitive pay of $20/hour (with the potential for a raise after 6 months *based on performance)
Bonus opportunities
Recognition program
Potential for permanent employment
Full benefits (upon becoming a permanent employee)

Temps plein

Business Analyst / MOA - Services Financiers

Sopra Steria

Emplacement:
France , Nantes

Catégorie:
Finance

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
04 juin 2025

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