Business Analyst Financing IT

Votre mission : Vous rejoignez notre squad Support HyperCare, au sein de l'équipe Digital Financing, qui recherche un business analyst pour un stage de 6 mois à partir de septembre 2026. Cette équipe est composée par des profils expérimentés présents à Charenton-le-Pont, New York, Hong-Kong et Bangalore. Notre méthodologie de travail est agile et, à cet effet, vous participez à tous les rituels mis en place. Acteur de la transformation digitale en cours, vous participez directement au virage technologique emprunté par le Groupe BPCE. A ce titre, vous contribuez au déploiement de l’intelligence artificielle dans le contexte de votre poste. En collaboration avec votre tuteur, vos missions principales seront : la résolution des cas de support de niveau 1 ; la création et le suivi des tickets d’anomalies fonctionnelles et techniques identifiées dans vos cas de support de niveau 1 ; la revue de l’ensemble des tickets d’anomalies fonctionnelles et techniques créés par la squad ; la mise à jour de la documentation fonctionnelle de l’application.