Business Analyst CRM Salesforce Emplois

Business Analyst Salesforce

Une prestigieuse entreprise du secteur du luxe recherche un Business Analyst Sal...

Emplacement

France , Lyon

Salaire:

Non fourni

Groupe Aptenia

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+4/+5 en informatique, systèmes d'information ou gestion, avec une spécialisation en CRM
Expérience significative en tant que Business Analyst Salesforce, idéalement dans le secteur du luxe ou des industries où l’expérience client est primordiale
Maîtrise des modules Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud)
Compétences en configuration et personnalisation de Salesforce, ainsi qu’une bonne compréhension des flux de données CRM
Capacité à travailler en étroite collaboration avec des équipes commerciales et techniques
Certifications Salesforce (Salesforce Administrator, Sales Cloud Consultant) appréciées
Excellentes compétences analytiques, communicationnelles et relationnelles
Sens du détail et capacité à gérer plusieurs projets simultanément
Anglais courant requis

Responsabilités

Recueillir et analyser les besoins métiers des équipes commerciales et marketing pour identifier les opportunités d’optimisation dans Salesforce (Sales Cloud, Marketing Cloud)
Concevoir des solutions Salesforce adaptées aux besoins métiers, en collaboration avec les équipes techniques et fonctionnelles
Proposer des améliorations et des automatisations pour fluidifier les processus commerciaux, notamment en ce qui concerne la gestion des clients et des ventes
Configurer Salesforce et travailler avec les développeurs pour implémenter de nouvelles fonctionnalités, flux de travail et intégrations avec d’autres outils
Créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour fournir des insights à l’entreprise sur les performances des ventes et des campagnes marketing
Former et accompagner les utilisateurs sur les bonnes pratiques de Salesforce et assurer un support de niveau 1
Suivre les indicateurs de performance (KPIs) et assurer une veille technologique sur les nouvelles fonctionnalités Salesforce
Participer à la gestion du changement et accompagner les équipes dans l’adoption des nouvelles solutions

Ce que nous offrons

Travailler au cœur d’une maison de luxe reconnue mondialement, avec des projets à forte valeur ajoutée pour l’expérience client
Opportunité d’évoluer dans un environnement stimulant et innovant, à la pointe de la transformation digitale
Possibilités de formation continue et de certifications pour accompagner votre développement professionnel
Rémunération attractive avec des avantages en phase avec le prestige de l’entreprise

Salesforce Business Analyst

Vous rejoignez le pôle Data & Performance d’Oodrive, qui réunit les équipes Data...

Emplacement

France , Paris

Salaire:

Non fourni

Oodrive

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Business Analysis: Habitude de travailler avec différentes équipes pour analyser, comprendre et challenger leurs besoins
Capacité à proposer des solutions et de les mettre en œuvre
Bonne compréhension des enjeux business
Capacité à mesurer l'impact de ses actions
Maîtrise CRM: Très bonne maîtrise d'un CRM, idéalement Salesforce
Appétence pour le paramétrage de celui-ci

Responsabilités

Process scalables: Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers (Marketing, Sales, Finance, Product, etc) et leur leadership
Recueillir, challenger et formaliser leurs besoins en matière de process et outils
Construire les solutions adaptées et suivre leur adoption
Réaliser des analyses ad-hoc pour répondre aux besoins spécifiques des équipes et accompagner la prise de décision
Fournir un accompagnement et une formation aux utilisateurs pour garantir l'utilisation
Données exploitables: Échanger régulièrement avec les équipes data pour harmoniser les modèles de données et garantir la cohérence des informations
Outils adaptés et innovants: Assurer la veille des dernières tendances en matière d’outils et de technologies pour les processus des métiers accompagnés
Être force de proposition pour améliorer l’outil et les process existants

Ce que nous offrons

Parcours de formation durant l'intégration (certifications internes, formations produits)
25 jours de CP et jours de RTT
Remboursement à hauteur de 56% du titre de transport Navigo ou Forfait de Mobilité Durable de 37.5€ versé mensuellement
Carte Ticket Restaurant d’une valeur de 11€ / jour (54% pris en charge par Oodrive)
2 jours de télétravail / semaine
Mutuelle AON – Régime isolé : 100% pris en charge par Oodrive et Régime Famille : 77% pris en charge par Oodrive
Chèques cadeaux Glady (autour de 250€ / an)
PEI / PERCO avec abondement (autour de 750€)
Locaux au cœur de Paris avec une grande terrasse pour accueillir nos moments conviviaux (petits déjeuners à thème, afterworks, Summer & Winter Party…)

Temps plein

Business Analyst

Rattaché(e) au Digital Manager, vous êtes l'interface essentielle entre les beso...

Emplacement

France , Quimper

Salaire:

35000.00 EUR / Année

APEC

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Bac+3 minimum in informatique de gestion, systèmes d'information, gestion de projet or equivalent
At least 2 years of experience as a Business Analyst or similar role (SI projects, process optimization, data…)
Strong capacity to analyze, structure, and synthesize complex information
Autonomy, rigor, and a natural sense of organization
Excellent communication skills
Positive, collaborative, solution-oriented attitude
Ease in accompanying change and simplifying technical topics
Natural curiosity
Ability to evolve in a fast-paced industrial environment
Functional skills: Requirement gathering, analysis and documentation

Responsabilités

Recueil & documentation des besoins: Collaborate with business teams to understand operational challenges
Conduct interviews, workshops, and field analyses
Transform needs into clear, relevant, and actionable functional requirements
Analyse & optimisation des processus: Map existing processes and identify improvement levers
Model business flows and propose optimized scenarios
Work with process owners to streamline and standardize operations
Analyse de données & reporting: Analyze data to identify trends, patterns, and insights to support decision-making
Develop dashboards (Power BI, advanced Excel)
Monitor KPIs and highlight trends
Évaluation & recommandation de solutions: Study possible solutions (ERP, MES, CRM, analytical tools…)

Temps plein

E-commerce analyst

L’E-commerce Analyst est le garant de la performance data-driven du site e-comme...

Emplacement

France

Salaire:

Non fourni

Showroomprive

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

De Formation supérieure (école de commerce, d’ingénieur ou master data/marketing digital)
3 à 5 ans d’expérience en e-commerce analytics, business intelligence ou data marketing
Expertise prouvée en SQL et manipulation de bases de données
Expérience avec un environnement e-commerce à forte volumétrie
Proactif, structuré, orienté résultats et passionné par la data appliquée à la performance digitale
Maîtrise avancée de SQL, Google Analytics 4, Looker Studio (ou équivalent BI : Power BI, Tableau…)
Connaissance des environnements e-commerce (Shopify, Magento, Salesforce Commerce Cloud, etc.)
Forte culture data-driven et compréhension des enjeux marketing et business
Esprit d’analyse, rigueur, sens critique et capacité à vulgariser des insights complexes
Excellente communication écrite et orale, capacité à travailler en équipe transverse

Responsabilités

Construire, maintenir et automatiser les tableaux de bord de performance (trafic, conversion, panier moyen, churn, LTV, ROAS…)
Identifier les leviers de croissance et d’optimisation à partir des données de vente, parcours utilisateurs et sources de trafic
Suivre et analyser les performances des campagnes marketing, des fiches produits, des promotions et du parcours client
Réaliser des analyses ad hoc à destination du management et des équipes opérationnelles
Extraire, manipuler et croiser les données issues de différentes sources (GA4, CRM, plateformes média, ERP, SQL, etc.)
Créer des requêtes SQL complexes pour analyser les comportements clients et la performance commerciale
Participer à la fiabilité et à la qualité des données (tracking, tagging plan, nomenclature UTM, cohérence entre sources)
Contribuer à l’évolution de la stack data (dataviz, BI, automation, attribution)
Fournir des analyses claires et actionnables pour orienter les décisions business
Collaborer avec les équipes marketing, acquisition, CRM et e-merchandising pour améliorer la performance

Ce que nous offrons

Un avenant Télétravail (1 jour par semaine + compteur de 10 jours sur l'année)
Des remises collaborateurs sur nos sites showromprive.com et beauteprivee.fr
Une Carte Swile pour les titres restaurant
Un CSE qui offre de multiples avantages
Un Programme de cooptation et la possibilité d’adhérer à WellPass (ex GymLib) à des prix préférentiels
De nombreux évènements : journées d’intégration, Showroom Story -Lunch and Learn, conférences inspirantes, Session Q&A trimestrielle des dirigeants, etc.

Temps plein

Nouveau

Gestionnaire de site, Gestion de projet

Le poste de chef de chantier pour la gestion de projet s'inscrit directement dan...

Emplacement

Canada

Salaire:

120000.00 - 140000.00 CAD / Année

Nordex Group

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Diplôme d'études collégiales en génie mécanique ou dans une discipline connexe, ou expérience professionnelle équivalente, accepté
Au moins 5 ans d'expérience en supervision en mécanique/construction
Expérience en gestion de la qualité et en processus de contrôle de la qualité
La connaissance de la suite Microsoft Office est requise
Capacité à se déplacer au pays et à l'étranger sur les chantiers et pour affaires, selon les besoins (déplacements à 100%)
Capacité à travailler au Canada en tant que résident légal sans parrainage de l'entreprise et capacité à obtenir un passeport américain
Capacité à déplacer et à manipuler jusqu'à 22,7 kg, à monter des échelles verticales et à travailler à des hauteurs supérieures à 91,4 mètres
Poids maximal de 120 kg (265 lb) requis pour utiliser l'équipement et le matériel d'escalade en toute sécurité
Le titulaire doit posséder un permis de conduire valide et être assurable en vertu de notre police d'assurance automobile
Le candidat doit réussir un examen médical préalable à l'embauche, administré par un médecin légiste

Responsabilités

Gérer et coordonner toutes les activités pendant les phases de livraison, de montage et de mise en service de l'éolienne, du début du projet jusqu'à la certification finale par le maître d'ouvrage
Coordonner avec l'entrepreneur la mobilisation de tout l'équipement lourd sur le chantier, y compris les grues, l'équipement de montage (mécanique et électrique) et l'équipement de transport
Organiser et suivre tous les documents de contrôle de la qualité, de transport et d'ingénierie du projet
Préparer des rapports d'avancement quotidiens et hebdomadaires destinés à la haute direction
S'assurer que toutes les pièces sont livrées sur le chantier complètes et à temps afin de respecter le calendrier de construction
Interagir avec les clients pendant la construction du parc éolien
Suivre le calendrier de construction afin de garantir le respect de toutes les obligations contractuelles
Participer aux réunions quotidiennes de préparation de projet avec tous les entrepreneurs
Suivre, coordonner et approuver les heures, les rotations et les demandes de congés de tous les employés de Nordex ou des sous-traitants directement embauchés
Traiter tous les bons de commande pour les matériaux ou les services requis sur le chantier

Ce que nous offrons

Basic Life and AD&D
Dependent Life
Optional Life & Spousal Optional Life
Optional AD&D
Weekly Indemnity
Long Term Disability
Extended Health Care
Dental Care
RRSP Match - up to $5k based upon what you contribute

Temps plein

Nouveau

Réceptionniste

Le/La Réceptionniste joue un rôle clé dans le fonctionnement quotidien de l’hôte...

Emplacement

Luxembourg , Wickrange

Salaire:

Non fourni

360 Resourcing Solutions

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

Maîtrise des techniques de vente
Capacité d'analyse
Compréhension de l'hôtellerie-restauration (habitudes, coutumes, etc.)
Maîtrise impérative de l'anglais + une 3ème langue si possible
Maîtrise des outils bureautiques, informatiques et de la messagerie
Maîtrise des logiciels hôteliers (Opera)
Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite
Excellente présentation
Savoir-vivre : politesse, courtoisie, diplomatie, sens de l'écoute et maîtrise de soi
Excellent sens de l'organisation, rigueur dans la gestion de son activité

Responsabilités

Joue un rôle clé dans le fonctionnement quotidien de l’hôtel, apportant son expertise et son soutien au service de la Réception
Contribue activement à l’organisation et à la structuration du service, ainsi qu’à l’élaboration et l’implémentation des procédures
Garant(e) d’un accueil chaleureux et d’un départ sans encombre des clients, il/elle incarne un(e) interlocuteur(trice) bienveillant(e) et attentif(ve), veillant en permanence à la satisfaction des visiteurs
Assure le bon déroulement des shifts quotidiens et participe à l’excellence du service
Joue un rôle central dans l’optimisation du chiffre d’affaires en étant un(e) acteur/actrice majeur(e) de l’upsell, tout en fidélisant la clientèle

Nouveau

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Alternance de 12 mois au sein du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Opportu...

Emplacement

France , LILLE

Salaire:

10000.00 - 15000.00 EUR / Année

Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC validé
Etudiant, Jeune diplômé, Junior
rigoureux(se), motivé(e) et excellent sens du contact
appétence au commerce et la vente
souhait de se former en BTS BANQUE en alternance

Responsabilités

Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations)
Vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement: vente de rendez-vous pour les collègues
Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne
Effectuer le service après-vente étroitement lié aux opérations réalisées
Accueillir la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC
Rechercher à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement
Fournir les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
Susciter son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé

Ce que nous offrons

avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire
accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir
environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation

Temps plein

Nouveau

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Alternance de 12 mois au sein du Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale. Opportu...

Emplacement

France , ROUEN

Salaire:

10000.00 - 15000.00 EUR / Année

Crédit Mutuel Alliance Fédérale

Date d'expiration

Jusqu'à nouvel ordre

Exigences

BAC validé
Etudiant, Jeune diplômé, Junior
Souhaite se former en BTS BANQUE en alternance
Rigoureux(se), motivé(e) et excellent sens du contact
Appétence au commerce et la vente

Responsabilités

Accueillir commercialement les clients et prospects dans le respect des consignes en vigueur sur le plateau
Promouvoir l'image du Crédit Mutuel
Traiter les demandes des clients (renseignements, opérations courantes, réclamations, etc.)
Vendre les produits et services banques et assurances directement, ou indirectement : vente de rendez-vous pour les collègues
Inciter la clientèle à l'utilisation des automates et services en ligne
Effectuer le service après-vente étroitement lié aux opérations réalisées
Accueillir la clientèle dans un objectif commercial et de promotion de l'image du CREDIT MUTUEL et du CIC
Rechercher à déceler les besoins du client afin de "l'accrocher" commercialement
Fournir les renseignements ou conseils afférents à la gamme des produits et services bancaires et d'assurances "particulier"
Susciter son intérêt pour lui vendre un rendez-vous ou un contact commercial immédiat ou différé

Ce que nous offrons

avantages sociaux (selon les pratiques ou dispositions en vigueur au sein de l'entreprise)
Immersion dans une banque coopérative engagée sur son territoire
Accompagnement pour développer tes compétences et bâtir ton avenir
Environnement de travail ouvert à la diversité et à l’innovation

Temps plein

Business Analyst CRM Salesforce

Balzac Paris

Emplacement:
France , Nantes

Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:
25 décembre 2025

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Balzac Paris

Emplacement:France , Nantes

Catégorie:Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:Non fourni

Salaire:

Description du poste:

Responsabilités:

Exigences:

Souhaitable:

Informations supplémentaires:

Offre publiée:25 décembre 2025

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Emplacement:
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Catégorie:
Informatique - Développement de logiciels

Type de contrat:
Non fourni

Offre publiée:
25 décembre 2025